Marketing mit iphone und Co.

Transkript

1 Marketing mit iphone und Co. Wie Mobile Couponing den stationären Einzelhandel verändert 15. September Thomas Engel

2 Inhalte des Mobile Couponing-Vortrages Was ist Mobile Couponing bzw. LBS Entwicklung, Varianten, Vorteile Mobile Couponing in der Praxis Einlösung, Vorteile, Zielgruppe Das COUPIES-Netzwerk Reichweite, Content, Affiliate Praxisbeispiele CurryCologne, Foot Locker und Nivea 2

3 Durch das mobile Internet werben Unternehmen regional, aktuell und gezielt Online Mobile Kunden informieren sich im Internet Einige Portale stützen den stationären Handel. Online-affine Zielgruppe Teilweise Performance-basiert Mit Smartphones Internet immer dabei Naheliegend: Übertragung der Online- Mechanismen auf das mobile Medium Verbesserung: Nutzung der Vorteile von Mobile (regional, aktuell, gezielt) Bspw.: Location Based Banner, Extended Packaging, Couponing, Navi etc.

4 Mobil existieren verschiedenste Gutscheinsysteme, die sich kombinieren lassen Angebote Loyalty Couponing z.b. Gettings, KaufDa mobil Information über Angebote Teilweise regional z.b. Foursquare, Friendticker Coupon als Belohnung Mehrere Check-Ins oder mehrere Personen z.b. COUPIES, Open-Wallet Distribution und Einlösung Bestandskunden vs. Reichweite

5 Mobile Coupons eröffnen dem Einzelhandel neue Möglichkeiten Kein lästiges Suchen und Sammeln von Papiercoupons. Mit COUPIES werben Unternehmen modern, kostengünstig und messbar direkt auf den Handys der Zielgruppe. F i n a l i s t 2. P l a t z

6 Kunden finden die Stores über eine Kartenfunktion abrufbereit auf ihrem Handy Kunde sieht werbende Filiale in seiner Nähe wählt aktuell verfügbare Angebote aus... und löst den Coupon direkt im Geschäft ein.

7 Die Vorteile mobiler Coupons für werbende Unternehmen 1 Sie erreichen eine moderne Zielgruppe in Echtzeit 2 Ihr Erfolg ist messbar und die Abrechnung auf ist CPO-Basis 3 Sie benötigen keine Technik am POS, keine Investitionen in IT 4 Location Based Service bringt Ihre Kunden zum POS Das Angebot erscheint auf dem Display und die Einlösung erfolgt direkt im Geschäft.

8 Mobiles Marketing bewirbt eine junge und moderne Zielgruppe User von COUPIES sind zu 77% zwischen 19 und 39 Jahre alt sind zu 60% männlich über 50% lösen mehr als einen Coupon pro Monat ein sind deutschlandweit ca. 2 Mio. User (über unsere Reichweitenpartner) surfen zu 60% täglich mobil im Internet liegen im Einkommen über dem Durchschnitt ihrer Altersgruppe

9 Mit COUPIES erreichen Sie in Deutschland etwa 2 Mio. mobile User

10 COUPIES ist der Marktplatz für mobile Couponing Nationale Unternehmen Hersteller / Händler Lokale Unternehmen auch über Affiliates Content-Partner mit eigenen Coupons VSB COUPIES Apps ca. 2,5 Mio. User Publisher-Netzwerk VZnet DailyDeal O2 Smaato Aloqa Gbanga Wikitude friendticker International MobileFOXX Asien COUPIES ES deals@kkiosk CH

11 Eine Kampagne kann mit einer Vorlaufzeit von zwei Wochen starten 1 Kampagne anlegen 2 Filialen informieren Coupons bestimmen Budget und Umfang der Kampagne definieren 3 Kampagne messen Mitarbeiter informieren Bereitstellung Kassenaushang durch COUPIES Auf Wunsch Barcode oder PLU im Kassensystem hinterlegen oder Aktionstaste belegen Einlösungen und Zielgruppe verfolgen Kampagne messen und flexibel anpassen

12 Im System werden die Details der Coupons definiert Der Coupon wird in die passenden Kategorien eingeordnet. Die maximale Anzahl an vorhandenen Coupons kann bei Bedarf begrenzt werden. Ein individuelles Limit pro Nutzer kann definiert werden, z.b. 3 Coupons pro Tag.

13 und die Einlösungen in Echtzeit ausgewertet Minutengenaue Übersicht über Klicks und Einlösungen Performance einzelner Coupons und Filialen kann ausgewertet und live nachgesteuert werden Excel-Download ermöglicht weitere Auswertungen

14 Reporting und Tracking der Einlösungen möglich (hier: ganze Stadt) Die Filialen werden mit der Geoposition auf der Karte angeordnet. Gültige und ungültige Einlösungen werden ebenso wie Detailansichten und Bookmarks erkannt. Es sind viele weitere Auswertungen möglich.

15 Auswahl der COUPIES Partner

16 Beispiel-Case Curry Cologne: Kleinkunde mit erfolgreichem POS Marketing 1 Filiale in Köln, ca. 12 Monate Über intensive Kundenkontakte (Detailansichten) 150 Einlösungen zusätzlichen Umsatz, modernes Image, Neukunden und zufriedene Stammkunden 16

17 Beispiel-Case Foot Locker: Mittelgroßer Filialist mit junger Zielgruppe 74 Filialen in Deutschland, 4 Wo. Über intensive Kundenkontakte (Detailansichten) Ca Einlösungen Min zusätzlichen Umsatz Über 600 Facebook-Aktionen (Fotos, Gefällt mir, Kommentare) Presse (W&V, ONEtoONE, )

18 Beispiel-Case NIVEA: Erste M-Couponing-Kampagne im Einzelhandel! SCHLECKER Filialen, 8 Wo. Kampagne läuft bis Ende Oktober Einlösungen liegen wie erwartet deutlich über den Durchschnitt Beleg der Einsatzfähigkeit unseres Systems in einer bundesweiten Herstellerkampagne inklusive Clearing Social Media-Aktionen kampagnenbegleitend Presse (W&V, LZ, Horizont, Kress) 18

19 Ihr Ansprechpartner bei COUPIES Thomas Engel COUPIES GmbH Sales, Marketing & PR Vogelsanger Straße 78, Köln

20 COUPIES differenziert sich von anderen Anbietern in vier Aspekten Das Geschäftsmodell Die Einlösetechnologie Patente für Fälschungssicherheit, Performace-Messung, NFC Einziger Marktplatz für mobile Coupons, B2B-Ansatz Das Partner-Netzwerk Größtes Partnernetzwerk für Reichweite, Operating und Vertrieb Der Content Umfangreichster Content, bundesweite Kampagnen...

21 Die Durchführung von Herstellerkampagnen inkl. Clearing durch Valassis Durchführung von Herstellerkampagnen: Handelsunternehmen hinterlegt Coupons Händler hinterlegt wie bisher Promotions im Kassensystem. Für jeden Coupon wird eine zentrale PLU-Nummer hinterlegt (z.b ). Diese PLU verweist auf eine EAN-Nummer (GS1- Standard, 981 bzw. 982 oder interner 20-28er Nummernkreis). COUPIES erzeugt den mobilen Coupon und zeigt diesen in seinem Netzwerk 2 Mio. mobilen Nutzern an. Der Nutzer reißt an der Kasse die Lasche ab und löst so die Einlösung aus. Kassenpersonal gibt PLU- Nummer ein, Kassensystem prüft Bedingungen und bucht wie bisher den Rabatt. Valassis cleart die Coupons Händler-IT schickt (wie bereits bei Papierkampagnen) monatlich die Datensätze per an Valassis. COUPIES schickt monatlich die COUPIES-Datensätze an Valassis (Anzahl Einlösungen). Valassis führt das Clearing wie bisher mit dem Hersteller durch und vergütet den Händler. Über das Mobilfunknetz übermittelt die App Informationen an COUPIES. Der COUPIES- Algorithmus prüft, ob eine echte Einlösung stattgefunden hat (Ort, Zeit, Coupon etc.).