Sicherheit und Vertrauen im Internet. Winfried Holz, Bitkom-Präsidiumsmitglied Berlin, 13. Oktober 2016

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1 Sicherheit und Vertrauen im Internet Winfried Holz, Bitkom-Präsidiumsmitglied Berlin, 13. Oktober 2016

2 Vertrauen in die Datensicherheit im Internet erholt sich langsam Was glauben Sie: Wie sicher sind Ihre persönlichen Daten im Internet im Allgemeinen? 86% 80% 80% 77% 55% 66% sehr sicher/sicher eher unsicher/völlig unsicher 41% 29% 16% 13% 18% 21% Jan 11 Jul 13 Nov 13 Mai 14 Sep 15 Jul 16 Beginn NSA-Affäre Handy-Gate Bundeskanzlerin 2 Basis: Internetnutzer (n=1.017), Rest zu 100% = weiß nicht/keine Angabe Quelle: Bitkom Research

3 Geringes Vertrauen in staatliche Akteure Wie stark vertrauen Sie den folgenden Organisationen, wenn es um den Umgang mit ihren persönlichen Daten geht? 60% 50% 40% 30% Staat und Behörden Wirtschaft allgemein Meinen Internet- Zugangsanbietern Soziale Netzwerke 20% Beginn NSA-Affäre 10% 0% Jan 11 Jul 13 Nov 13 Mai 14 Sep 15 Jul 16 3 Basis: Internetnutzer (n=1.017) Antworten:»sehr starkes Vertrauen«und»starkes Vertrauen«Quelle: Bitkom Research

4 Größte Sorge vor Viren und anderen Schadprogrammen Wodurch fühlen Sie sich im Internet bedroht? 80% Infizierung des Computers mit Schadprogrammen 60% Illegale Nutzung meiner persönlichen Daten durch Kriminelle 40% Ausspähung meiner Daten durch den Staat (z.b. Geheimdienste) Ich fühle mich nicht bedroht 20% 0% Jan 11 Jul 13 Nov 13 Mai 14 Sep 15 Jul 16 4 Basis: Internetnutzer (n=1.017) Mehrfachnennung möglich Quelle: Bitkom Research

5 Jeder Zweite Opfer von Internetkriminalität Welche kriminellen Erfahrungen haben Sie in den vergangenen 12 Monaten im Internet gemacht? Computer mit Schadprogrammen infiziert 41% Zugangsdaten wurden ausspioniert Bin bei Online-Geschäften (Kauf/Verkauf) betrogen worden 22% 20% Illegale Nutzung meiner persönlichen Daten s in meinem Namen versendet Schwere verbale Beleidigung Sexuelle Belästigung Jemand hat sich online unter meinem Namen ausgegeben 1% 3% 2% 9% 12% 47% mit kriminellen Erfahrungen Keine Erfahrung mit Internetkriminalität 48% 0% 20% 40% 60% 5 Basis: Internetnutzer (n=1.017) Mehrfachnennung möglich Quelle: Bitkom Research

6 Fast die Hälfte der Betroffenen erleidet finanziellen Schaden Ist Ihnen infolge der kriminellen Vorfälle im Internet ein finanzieller Schaden entstanden?* Musste Hard- oder Software neu kaufen 25% 51% 45% Ja Reparaturdienst in Anspruch genommen Produkt kam nicht an / Leistung nicht erbracht 12% 21% Für rechtliche Beratung bezahlt 5% Nein 4% Weiß nicht/k.a. Transaktionen in meinem Namen 1% 0% 20% 40% 60% 6 Basis: Internetnutzer mit kriminellen Erfahrungen (n=472) *unabhängig davon, ob dieser später ersetzt wurde Quelle: Bitkom Research

7 Virenschutz und Firewall reichen nicht mehr aus Welche Sicherheitsprogramme oder -dienste nutzen Sie auf Ihrem privaten Computer? Virenschutzprogramm 80% Firewall 67% Passwort Safe 34% Anonymisierungsdienste, z.b. Tor Zusätzlich installierte Verschlüsselungssoftware für s Zusätzlich installierte Verschlüsselungssoftware für Dateien Verschlüsselte Internetverbindungen (VPN) 22% 19% 14% 11% Meta-Suchmaschinen, die keine Nutzerdaten speichern 5% Weiß nicht/k.a. 11% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 7 Basis: Internetnutzer, die privat einen Computer verwenden (n=1.017) Mehrfachnennung möglich Quelle: Bitkom Research

8 NSA-Effekt hat Sicherheitsbewusstsein geschärft ein bisschen Welche Sicherheitsprogramme oder -dienste nutzen Sie auf Ihrem privaten Computer? 40% 35% 30% Verschlüsselungssoftware für Dateien 25% Verschlüsselungssoftware für s 20% 15% Passwort Safe 10% 5% 0% Jul 13 Aug 14 Sep 15 Jul 16 8 Basis: Internetnutzer, die privat einen Computer verwenden (n=1.017) Mehrfachnennung möglich Quelle: Bitkom Research

9 Sicherheitsvorfälle bei jedem vierten Smartphone-Nutzer Haben Sie in den letzten 12 Monaten Sicherheitsvorfälle auf Ihrem privaten Smartphone gehabt? 71% Mir ist durch Adware unerwünschte Werbung angezeigt worden. 13% Ja Ich hatte einen Virus auf dem Smartphone. 10% 26% Mein Smartphone wurde gestohlen. 5% Nein 3% Weiß nicht/k.a. Mein Smartphone ist ungewollt verschlüsselt worden. 3% 9 Basis: Smartphone-Nutzer (n=932) Mehrfachnennung möglich Quelle: Bitkom Research

10 Smartphone-Nutzer verwenden einfache Sicherheits-Tools Welche Sicherheitsprogramme oder -dienste nutzen Sie auf Ihrem privaten Smartphone? Bildschirmsperre 88% SIM-Karten-Schutz (Gerätesperrung bei Entfernung der Karte) 75% Virenschutzprogramm 47% Lokalisierungsfunktion zum Aufspüren des Smartphones bei Verlust 44% Regelmäßige Backups in der Cloud oder auf meinem privaten PC 28% Digitale Erkennung des Fingerabdrucks über den Fingerabdruckscanner 27% Ich nutze kein Sicherheitsprogramm oder -dienst für mein Handy/Smartphone 8% 10 Basis: Smartphone-Nutzer (n=932) Mehrfachnennung möglich Quelle: Bitkom Research

11 Nutzer verzichten aus Sicherheitsgründen auf bestimmte Dienste Verzichten Sie aus Sicherheitsgründen bewusst auf Aktivitäten im Internet? Worauf genau?* 74% Versand vertraulicher Informationen per 57% Online-Banking 30% Ja Mitgliedschaft in sozialen Netzwerken Nutzung von Cloud-Diensten 30% 26% 22% Online-Shopping 18% Nein 4% Weiß nicht/k.a. Online-Buchungen 10% 0% 20% 40% 60% 11 Basis: Internetnutzer (n=1.017); Befragte, die auf Online-Aktivitäten verzichten (n=747) *Mehrfachnennung möglich Quelle: Bitkom Research

12 Verantwortung für mehr Sicherheit im Internet Wirtschaft Sicherheit in der Architektur eines Produktes verankern (Security by design) Anwenderfreundlichkeit von Sicherheitsfunktionen verbessern Zeitnah auf neue Risiken regieren (schnelle Updates) Praktische Hinweise für mehr IT-Sicherheit liefern Politik / Sicherheitsbehörden Aufklärung der Verbraucher unterstützen Behutsame Gesetzgebung Informationsaustausch und enge Zusammenarbeit mit der Wirtschaft Verbraucher Internetsicherheit als wichtiges Thema begreifen Sich über aktuelle Risiken informieren (z.b. bei BSI für Bürger, Deutschland sicher im Netz) Sicherheit als Kaufkriterium bei der Produktauswahl beachten 12

13 Vertrauen und Sicherheit im Internet Winfried Holz, Bitkom-Präsidiumsmitglied Berlin, 13. Oktober 2016