WILLKOMMEN BEI DER FROBÖSE AUTOMOTIVE GROUP

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2 WILLKOMMEN BEI DER FROBÖSE AUTOMOTIVE GROUP Seit über 15 Jahren sind wir Ihr kompetenter und zuverlässiger Dienstleister rund um das Qualitätsmanagement und die Qualitätssicherung. Zusammen mit Ihnen haben wir in der Vergangenheit eine Vielzahl von Aufgaben gemeistert und Lösungen für Ihre Herausforderungen gefunden. Kundenorientierung und damit die Erfüllung Ihrer Anforderungen stehen für uns im Mittelpunkt. UNSERE FIRMENENTWICKLUNG Hauptberufliche Tätigkeit von Firmengründer Dipl. Ing. Rainer Froböse als Lieferantenauditor bei Volkswagen in der Konzern- Qualitätssicherung (Durchführung von ca. 700 Audits). ab 07/199 Nebenberufliche Tätigkeit von Dipl.-Ing. Rainer Froböse als Unternehmensberater ab 0/1999 selbstständige Tätigkeit als Unternehmensberater mit der Froböse Consulting ab 11/1999 Gründung der QualiSort GmbH für Qualitätskontrollen, Sortierung und Nacharbeit in Wolfsburg 11/2001 Erstzertifizierung durch DEKRA nach ISO 9001 und VDA /200 Gründung der QualiSort Polska für Qualitätskontrollen und Nacharbeit in Poznan (PL) 11/200 Eröffnung eines Kundencenters in Hannover 03/2005 Eröffnung eines Kundencenters in Emden 0/2007 Eröffnung des Warenfilters / QOC Emden 07/2007 Gründung der Froböse Automotive group als Dachorganisation 08/2008 Eröffnung des Warenfilters / QOC Wolfsburg für die Auto 5000 GmbH 10/2009 Eröffnung des Warenfilters / QOC Wolfsburg für die Volkswagen AG 0/2011 Kompetenzerweiterung durch zweite Logistikhalle 05/201 Zulassung für den Volkswagen-Warenfilter in Braunschweig VORTEILE IM KURZÜBERBLICK schnelle Personalverfügbarkeit bietet beim Einsatz höchste Flexibilität für Qualitätskontrolle und Nacharbeit und logistische Abwicklung zugelassener Warenfilter an vielen VW-Standorten geschulte Prozessauditoren (VDA 6.3, FQF 7.0,...) und ausgebildete Qualitäts kontrolleure verfügen über langjährige Prozessund Produkterfahrung Akkreditierung durch VW-Bewertung und Lieferanten nummer Durchführung von Resident-Tätigkeiten und Betreuung der Kunden direkt vor Ort DER KUNDE STEHT IM MITTELPUNKT

3 CONSULTING SUPPORT LEISTUNGEN IM KURZÜBERBLICK QM-Systemaufbau- und -optimierung (z.b. VDA 6.3, ISO TS 1699:2009, etc.) Prozessoptimierung mit Wirksamkeitsüberwachung (z.b. Entwicklung zum A-Lieferanten bei VW) Fehlerdurchschlupf- und Ursachenanalyse bei Prozess- oder Produktabweichungen Problemorientierte Auditierung (VDA 6.3) Erarbeitung und Umsetzung von Verbesserungsprogrammen Reklamations- und Eskalationsmanagement Erfassen-Koordinieren-Analysieren Projektmanagement bei Neuanläufen & Verlagerungen 2 Trouble-Shooting-Team Einsätze Genaueste Kenntnis der Anforderungen Ihres Kunden Volkswagen durch Erfahrungen des Geschäftsführers Dipl.-Ing. Rainer Froböse als VW-Konzernauditor. TRAINING COACHING LEISTUNGEN IM KURZÜBERBLICK Aus der Praxis für die Praxis: Wir bieten Ihnen Schulungen rund um die Themen des Qualitätsmanagements und der Qualitätssicherung. Neben den Standardschulungen entwickeln unsere erfahrenen Experten mit Ihnen zusammen auch speziell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte Konzepte. Ausgewählte Schulungsthemen: Interne Auditoren: VDA 6.3 Prozessaudit / FQF 7.0 Firmenbezogene Arbeitsplatz- oder Prozessaudits Grundlagen Qualitätsmanagement: Allgemeines Total Quality Management" Grundlagen TS 1699:2009 Grundlagen VW-Anforderungen, Formel Q-Fähigkeit, B2B-Anwendung, RGA (Reifegradabsicherung) Problemlösung im Team / 8D-Systematik / Ishikawa / Pareto Schulungsstandards Befähigung zur Durchführung interner Schulungen Sensibilisierung der Mitarbeiter der Produktion auf Kunden- und Qualitätsanforderungen DER KUNDE STEHT IM MITTELPUNKT Warenfilter & Logistik l Rework & Control

4 REWORK CONTROL LEISTUNGEN IM KURZÜBERBLICK Qualitätskontrollen im gesamten Fertigungsprozess Mobile Einsatzteams (Trouble-Shooting-Team) mit QOSMo (Service-Mobil) überall einsetzbar, z.b. Platzaktionen Resident-Vertretung (regelmäßige präventive Betreuung und operative sofortige Präsenz im Reklamationsfall) Erstellen von kundenorientierten Auswertungen / Datenanalyse Nacharbeiten / Qualitätsoptimierung an Bauteilen (Vor-)Montagetätigkeiten jeglicher Art Sonstige logistische Dienstleistungen: Zwischenlager, Kommissionierung, Verpackung, Umpackaktionen Volle Flexibilität - alle Dienstleistungen können direkt bei Ihnen vor Ort, bei Ihrem Kunden oder auf unseren eigenen Hallenflächen durchgeführt werden! 3 ANALYSE MEASURE LEISTUNGEN IM KURZÜBERBLICK Erstmustermanagement Produktaudit / Requalifikation (Unterstützung, Beratung und selbstständige Koordination) Defektteilmanagement Unser Angebot ist so vielfältig wie Ihre Messaufgaben. Sprechen Sie mit uns, wie wir Ihnen zusammen mit unseren Partnern helfen können. Z.B. 3-dimensionale Vermessung (optisch oder tastend), Endoskopie, Spannungs- und Stromprüfung, Farbmessung, Schliffbilder SERVICE-HOTLINE * QUALITY MANAGEMENT AND MORE Consulting & Support l Analyse & Measure *(0,1 / Min. aus dem Festnetz Mobilfunk abweichend)

5 QUALITÄTS- OPTIMIERUNGS-CENTER EIN SYSTEM FÜR QUALITÄT" Das Qualitäts-Optimierungs-Center bietet Ihnen eine Vielzahl von Möglichkeiten, die Zufriedenheit Ihres Kunden Volkswagen zu erhöhen. Von operativer Unterstützung bei Qualitätskontrollen, Nacharbeiten oder Vormontagen bis zu Beratungen und Schulungen zu den kundenspezifischen Normen und Spezifikationsanforderungen, Prozessaudits und Erstbemusterung. Unser Qualitäts- Optimierungs-Center in Wolfsburg/Flechtorf bietet Ihnen qualifizierte und schnelle Lösungen unter einem Dach. OPERATIVE DIENSTLEISTUNGEN Logistikfläche mit dem direkten Draht ins VW-Werk (per LOGIS-Anschluss) JUST-IN-TIME-ANLIEFERUNG (JIT) Anlieferung ins Werk (Möglichkeit des Zwischenfilters/Warenfilters) Nacharbeitsplätze (auch durch Ihre eigenen Spezialisten möglich) Mobiles Einsatzteam (Trouble-Shooting-Team) Resident-Vertretung (regelmäßige Betreuung und sofortige Präsenz im Reklamationsfall) Labor (Erstbemusterung, Produktaudit, Requalifikation) Ihre Lösung aus einer Hand! QOC begeistert die Kunden DER KUNDE STEHT IM MITTELPUNKT Warenfilter & Logistik l Rework & Control

6 QUALISORT WARENFILTER UNSER LAGER IST IHR LAGER!" Der QualiSort-Warenfilter kann bei wiederholter Anlieferung von fehlerhafter Ware durch einen Lieferanten als Logistikcenter mit Prüffunktion" vorübergehend in den Anlieferweg integriert werden. Die Ware wird gefiltert", wodurch die Anlieferqualität der Teile bei Ihrem Kunden verbessert wird. ZIEL DES WARENFILTERS: Sicherstellen von 100% i.o.-ware in der Produktion Verhinderung von Produktionsausfällen Keine Störung von Prozessabläufen Keine Qualitätskontrolle und Nacharbeit im VW-Werk Versorgung der Produktion mit 100% i.o.-teilen sichergestellt! 5 UNSERE GRUNDSÄTZE: DIE 6 r DER LOGISTIK: Die richtige Ware In der richtigen Menge Am richtigen Ort Zur richtigen Zeit Zum richtigen Preis In der richtigen Qualität!!! Gerne richten wir auch bei Ihnen einen Warenfilter ein und sorgen für einen reibungslosen Ablauf. HIGHLIGHTS Reibungslose Abwicklung des Auftrags über LOGIS Professionelle Anwendung sorgt für transparente interne Prozesse bei Warenbewegung und Q-Status Logistik Besuche im QOC durch die Verantwortlichen der VW-Qualitätssicherung, der VW-Logistik und des Kunden zur Abstimmung und Begutachtung der Fehlerbilder QUALITY MANAGEMENT AND MORE Consulting & Support l Analyse & Measure

7 EXKLUSIVER SERVICE QUALITÄTS- OPTIMIERUNGS- SERVICE- Mobil SERVICEOFFENSIVE QOSMo QOSMo ist die Abkürzung für Qualitäts-Optimierungs-Service-Mobil. Das Fahrzeug ist mit einer Vielzahl an technischen Arbeits- und Hilfsmitteln für einen vollkommen unabhängigen Einsatz ausgestattet. So können bundes- und europaweit direkt vor Ort Platzaktionen durchgeführt werden. LEISTUNGEN IM KURZÜBERBLICK 6 Mess- u. Prüfmittel mit Messplatte für hohe Genauigkeit, inkl. digitale Messschieber u. Messuhren Laptop mit - CAQ-System - professionelle Auswertung sofort vor Ort abrufbar - UMTS-Karte - für sofortiges Versenden und Empfangen von s am Einsatzort Digital-Kamera zum Dokumentieren von Fehlerbildern Endoskop zum Erkennen und Diagnostizieren von Fehlern an schwer bzw. nicht einsehbaren Stellen Stromaggregat und Kompressor - machen flexiblen Einsatz aller Verbraucher ohne stationären Stromquellenzugang möglich Mobile Arbeitsplätze (Werkbänke) Alle häufig benutzten Werkzeuge im Sortimo-System griffbereit vor Ort Das ideale Einsatzfahrzeug für Trouble-Shooting Einsätze vor Ort DER KUNDE STEHT IM MITTELPUNKT Warenfilter & Logistik l Rework & Control

8 KUNDENCENTER IM ÜBERBLICK ZERTIFIZIERT nach DIN EN ISO 9001:2008 Hier sind wir ohnehin regelmäßig unterwegs: Hannover Braunschweig Essen Siegen Kassel Gardelegen WOLFSBURG...aus Wolfsburg in die ganze Welt! POZNAN Die Froböse Automotive group bietet Ihnen die Leistungen bundes- und europaweit an. Durch unsere Trouble- Shooting-Teams und das Qualitäts- Optimierungs- Service-Mobil (QOSMo) sind schnelle, flexible Einsätze nach Absprache jederzeit kurzfristig möglich. Haben Sie Fragen oder Wünsche, rufen Sie uns einfach an. SERVICE-HOTLINE * FLEXIBILITÄT 5 + IHRE PLUSPUNKTE IM ÜBERBLICK *(0,1 / Min. aus dem Festnetz Mobilfunk abweichend) über 15 Jahre Erfahrung in Rework & Control > zeigt Kompetenz über 25 Jahre Zusammenarbeit mit Volkswagen > sichert optimale Koordination schnelle Personalverfügbarkeit > bietet hohe Flexibilität Zertifizierung nach ISO 9001:2008 > garantiert Qualität in allen Prozessen QUALITY MANAGEMENT AND MORE Consulting & Support l Analyse & Measure

9 der kunde steht im mittelpunkt

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