WAS IST IPfonie centraflex?

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1 IPfonie centraflex

2 WAS IST IPfonie centraflex? Eine Centrex-Lösung der QSC AG Centrex = Central office exchange service Virtuelles flexibles Telefonsystem integriert im QSC-Netz Ideal für kleine und mittelständische Unternehmen, Filialen Anbindung mehrerer Standorte über ein zentrales System Wegfall der bisherigen Hardware und der damit verbundenen Kosten Softphone Niederlassung A Öffentliches Internet Zentrale GSM Telefonnetz ISDN Niederlassung B B 2

3 die gesamte Telefonie kann mit IPfonie centraflex zukünftig zentral vom Arbeitsplatz und nach Ihren Wünschen selbst verwaltet werden Standort 2 Standort 1 Standort 3 Individuelles Zubuchen von Zusatzfunktionalitäten Einfache Administration bei Mitarbeiter- oder Rufnummernwechsel Flexible Erweiterung Zentrale Rechnungsstelle 3

4 ALLES AUS EINER HAND IP-Centrex-Telefonanlage inkl. VoIP-Portal zur einfachen Administration inkl. attraktiver Telefonleistungsmerkmale VoIP-Endgeräte vom hochwertigen Tischtelefon bis zum schnurlosen Headset Breitbandiger DSL-Zugang inkl. Quality of Service* innerhalb und außerhalb des QSC-Verfügbarkeitsraumes für Sprache und Daten (wahlweise auch nur für Sprache) Attraktives Tarifmodell inkl. Sprach- und Datenflatrate Innovative Zusatzleistungen (z.b. Call Center- und Konferenzsysteme) 4 * Auf der Leitung der DTAG ist bei einem T-DSL Zugang eine Priorisierung nicht möglich

5 IPfonie centraflex VARIANTEN 5

6 FÜR JEDEN DIE RICHTIGE LÖSUNG Variante 1: Komplettlösung (Sprache und Daten) Lösungen für die Zentrale und für die Niederlassungen Sprach- und Daten-Lösung (im QSC-Netz verfügbar) QSC-DSL-Zugang für Sprache und Daten (SHDSL 2 / 4 oder 6 Mbit/s) Daten-Flatrate inklusive Minutenbasierte Abrechnung, optional nationale Voice-Flatrate Inkl. Quality of Service (Sprache vor Daten) Sprach- und Daten-Lösung (außerhalb des QSC-Netzes verfügbar) QSC-DSL-Zugang* für Sprache und Daten (SDSL 2 Mbit/s oder ADSL 6 Mbit/s) Daten-Flatrate inklusive Minutenbasierte Abrechnung, optional nationale Voice-Flatrate Inkl. Quality of Service** im QSC-Netz 6 * Auf Basis eines T-DSL-Anschlusses der DTAG. ** Auf der Leitung der DTAG ist eine Priorisierung nicht möglich

7 FÜR JEDEN DIE RICHTIGE LÖSUNG Variante 2: Sprachlösung (im QSC-Netzes verfügbar) Kunden, die die Migration auf Daten später vollziehen wollen Bis zu 50 Sprachkanäle möglich QSC-DSL-Zugang für Sprache Minutenbasierte Abrechnung, optional nationale Voice-Flatrate Wechsel auf Sprach-Daten-Lösung möglich Variante 3: SIP-Account Lösung (ohne QSC-DSL-Zugang) Einzelplatzlösung für das Home-Office Nur in Verbindung mit Variante 1 und 2 beliebiger DSL-Zugang (wird vom Kunden gestellt) Individuelle Account-Pakete (1/5/10/25/50/100) je nach Anzahl der Nutzer 7

8 ARBEITSPLATZLIZENZ Lizenz zur Nutzung eines VoIP-Telefons über das Netz der QSC Umfangreiche Telefonie-Funktionen stehen zur Verfügung Zugang zu einem webbasierten VoIP-Portal zur Verwaltung Ihres Nutzerprofils Fernbedienung des Telefons mit einem PC über den Call Manager Integration von lokalen Outlook-Kontakten Remote Office Funktion (Nutzung einer zentralen Rufnummer auch von entfernten Telefonen aus) Mobility Funktionen, Sequentiell Ring (Suchfunktion) weitere 8

9 ZUSATZLEISTUNGEN Webbasierte Sprachvermittlungskonsole (Attendant-Konsole) Ideal z.b. für die Telefonzentrale Automatisierte Anrufsteuerung (Auto Attendant) Call Center-Applikationen Telefonkonferenzsystem Unified Messaging (inkl. Voice Mail Box) 9

10 VORTEILE IPfonie centraflex Flexibilität Günstige Standortvernetzung Berücksichtigung von Filialstrukturen Keine Portbegrenzung Lösung wächst mit dem Unternehmen Einsparungen bei Umzügen Wegfall der alten TK-Strukturen Outsourcing der Telefonie Zentral alle Gespräche erfassen Standortübergreifend Lizenzen und Funktionalitäten verwalten 10

11 VORTEILE IPfonie centraflex Mobilität! Überall unter einer Nummer erreichbar sein Überall mit der Büronummer einheitlich abgehende Gespräche führen Lösungen für verschiedene Standortgrößen Einbindung von Heimarbeitsplätzen Attraktives Tarifmodell mit sekundengenauer Abrechnung Nahezu flächendeckend verfügbar High-End Zusatzleistungen auch für kleine und mittelständische Unternehmen 11