Zukunftsforscher oder Reiseveranstalter wer macht die Trends in der deutschen Touristik?

Transkript

1 Prof. Dr. Dirk Kaiser Zukunftsforscher oder Reiseveranstalter wer macht die Trends in der deutschen Touristik? Vortrag an der Vysoká Škola obchodní v Praze, o. p. s. am 12. Dezember 2003

2 12. Dezember 2003 Prof. Dr. Dirk Kaiser / VSO Praha 2 Zur Person: : Universität Bonn (Studium der Volkswirtschaftslehre) : Fernuniversität Hagen (Wissenschaftlicher Mitarbeiter, Promotion) 1993 und 1994: Lehrtätigkeit an der VUT Brno : Mitarbeiter im Beteiligungsbereich eines Kreditinstitutes in Düsseldorf : Leiter des Beteiligungsbereiches eines Touristikunternehmens in Düsseldorf : Leiter der Zentralen Mandatsbetreuung eines Kreditinstitutes in Düsseldorf seit 2002: Professor für Betriebswirtschaftslehre, insb. Finanzmanagement, an der Fachhochschule Bochum dirk.kaiser@fh-bochum.de Sprechstunde: Mi Uhr Telefon: (0049) 234 / Fax: (0049) 234 / Anschrift: Fachbereich Wirtschaft Lennershofstrasse 140 D Bochum

3 12. Dezember 2003 Prof. Dr. Dirk Kaiser / VSO Praha 3 Teil I Die Struktur des deutschen Touristikmarktes

4 12. Dezember 2003 Prof. Dr. Dirk Kaiser / VSO Praha 4 Die touristische Wertschöpfungskette Reisebüro Reiseveranstalter Flug Hotel Incoming Agency Flug, Hotel und Incoming Agency als Vorprodukte Kombination der Vorprodukte zum Produkt Pauschalreise durch den Reiseveranstalter Vertrieb des Produktes durch das Reisebüro dominierende Strategie: Integration entlang der Wertschöpfungskette

5 12. Dezember 2003 Prof. Dr. Dirk Kaiser / VSO Praha 5 Die großen deutschen Reiseveranstalter... Reiseveranstalter Marktführerin TUI THOMAS COOK (NUR) Nr. 2 REWE bildet den dritten großen Block

6 12. Dezember 2003 Prof. Dr. Dirk Kaiser / VSO Praha 6... haben Fluggesellschaften im Konzernverbund,... Flug HAPAG-LLOYD (im Verbund der TUI Airline Management) CONDOR (unter Dachmarke Thomas Cook Airlines) LTU (40%ige Beteiligung der REWE

7 12. Dezember 2003 Prof. Dr. Dirk Kaiser / VSO Praha 7... verfügen über einen eigenen Vertrieb,... TUC s, HALO-Büros und FIRST-Verbund als Vertriebsabsicherung der TUI THOMAS COOK wiederum mit dominierender Dachmarke Atlas-Büros der Rewe häufig Shop in Shop in Kaufhäusern; DER-Büros meist solo Franchisesysteme als Zukunftsmodell Reisebüro

8 12. Dezember 2003 Prof. Dr. Dirk Kaiser / VSO Praha 8.. greifen vielfach auf otelkapazitäten im erbund zurück... Hotel im Hotelbereich dominieren Kooperationen mit einer Vielzahl lokaler Partner und niedrigere Beteiligungsquoten von All Inclusive bis zum Cluburlaub

9 12. Dezember 2003 Prof. Dr. Dirk Kaiser / VSO Praha 9... und sichern die Qualität im Zielgebiet oft durch verbundene Incoming Agencies. LTU Touristik GmbH 00% mit den Marken: ITS Reisen, JAHN REISEN, TJAEREBORG, Meier s Weltreisen 00% Go Caribic, S.A 00% LTU Asia Tours Ltd., Thailand Incoming Agency auch hier gibt es häufig Kooperationen mit einer Vielzahl lokaler Partner und niedrigere Beteiligungsquoten das Leistungsspektrum umfasst Reservierungsmanageme nt, Exkursionen, Unterstützung des Hoteleinkaufs und der Reiseleitung etc.

10 12. Dezember 2003 Prof. Dr. Dirk Kaiser / VSO Praha 10 m Gefolge der Großen diverse mittelgroße und kleine Anbieter, insb. bei Veranstaltung und Flug häufig preisaggressive Strategie

11 12. Dezember 2003 Prof. Dr. Dirk Kaiser / VSO Praha 11 ie beliebtesten usländischen Zielgebiete er Deutschen Spanien Italien Österreich Türkei 1) Spanien (2002: 13,9%; 2001: 14,8%) 2) Italien (2002: 8,3%; 2001: 7,8%) 3) Österreich (2002: 6,4 %; 2001: 6,4%) 4) Türkei (2002: 6,3%; 2001: 5,5%) Quelle: B.A.T. Tourismusanalyse 2003

12 12. Dezember 2003 Prof. Dr. Dirk Kaiser / VSO Praha 12 Teil II Aktuelle Entwicklungen und Trends

13 12. Dezember 2003 Prof. Dr. Dirk Kaiser / VSO Praha 13 Wirtschaftliche Lage und Entwicklung: Tschechien und Deutschland im Vergleich 4,0 3,0 2,0 1,0 0,0-1,0 Wachstumsraten BIP: Tschechien und Deutschland im Vergleich p 2004p -2,0 ČR als Reformstaat mit hohen Wachstumsraten, D wachstumsschwach BIP per capita: p.a. (ČR); p.a. (D) Quelle: Statistisches Bundesamt, Bank Austria Creditanstalt

14 11. September und Wachstumsschwäche: Auswirkungen Quelle: Comdirect das Beispiel der TUI-Aktie belegt: seit 2000 Kursverluste, die durch Terroranschläge noch beschleunigt wurden (598% HL) seit dem Frühjahr 2003 zeigen sich jedoch wieder Kursgewinne 12. Dezember 2003 Prof. Dr. Dirk Kaiser / VSO Praha 14

15 12. Dezember 2003 Prof. Dr. Dirk Kaiser / VSO Praha 15 Zunehmendes Durchschnittsalter der Bevölkerung Studien prognostizieren: Anteil der über 60jährigen wird von aktuell 19,2% auf rund 25% im Jahr 2030 steigen (ähnliche Tendenzen häufig in Mitteleuropa!) Hintergrund: Bevölkerungsabnahme in der politischen Diskussion: Verlängerung der Lebensarbeitszeit 90,00% 80,00% 70,00% 60,00% 50,00% 40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00% '1-60 '61 und älter Quellen: Prognos, WestLB

16 12. Dezember 2003 Prof. Dr. Dirk Kaiser / VSO Praha 16 Bisher aber nur junge Trendgruppen INKS (Double income, no kids) Young Urban Professionals Generation X YUPPIES, DINKS und GENERATION X: Altersklasse von 25-40, überdurchschnittliches Einkommen, häufig kinderlos (Begriffe nicht sauber voneinander abgegrenzt) eine ähnliche Trendgruppe bei den über 60-jährigen konnte das Marketing bisher nicht ausmachen

17 12. Dezember 2003 Prof. Dr. Dirk Kaiser / VSO Praha 17 Zunehmende Bedeutung der Medien für das Buchungsverhalten Schleswig-Holstein - mit Genuss Kulinarische Reise durch Europa Reisen im WDR Radio und Fernsehen

18 Betrifft: Internetvertrieb Kursverluste bei Internettouristik vielfach noch deutlich höher als bei etablierten Touristikkonzernen (siehe oben: z.b. TUI-Aktie): HL 10250% für die schönsten Wochen des Jahres suchen viele Deutsche unverändert die Beratung im stationären Reisebüro hohe Anfangserwartungen haben sich insgesamt bisher nicht erfüllt mittlerweile aber nachhaltiges Wachstum in kleinen Schritten zudem wichtiger Marketingeffekt für Konzernverbund Potential insbesondere im Last-Minute- Segment Quelle: Comdirect 12. Dezember 2003 Prof. Dr. Dirk Kaiser / VSO Praha 18

19 12. Dezember 2003 Prof. Dr. Dirk Kaiser / VSO Praha 19 Eine neue Art zu fliegen no frills Onlinebuchung wird für Konsumenten mit Internetzugang zu einer echten Alternative diverse Sonderangebote gelten häufig nur für bestimmte Sitzplatzkontingente des jeweiligen Fluges

20 12. Dezember 2003 Prof. Dr. Dirk Kaiser / VSO Praha 20 Von Zukunftsforschern, Touristikforschern etc. erforschen die Trends der Vergangenheit prognostizieren die Freizeit-Forschungsinstitut Deutsche Tourismusanalyse Shell Jugendstudie im Internet Tourismusmanagement Trends der Zukunft werden ihre Botschaften geeignet transportiert (insbesondere von den Medien), so wirken sie möglicherweise auch auf Trends der Zukunft ein

21 12. Dezember 2003 Prof. Dr. Dirk Kaiser / VSO Praha 21 Teil III Ausblick auf touristische Trends in der näheren Zukunft

22 12. Dezember 2003 Prof. Dr. Dirk Kaiser / VSO Praha 22 Welcher Urlaub in Zukunft? Bild: Josef Lada Reisedauern tendenziell rückläufig (geringere Kaufkraft) Balkan (insbesondere Slowenien, Kroatien und Bulgarien) aktuell mit attraktivem Preis-/Leistungsverhältnis und deshalb wohl deutlichen Zuwächsen Türkei ebenfalls mit großem Potential, sofern innere Sicherheit gewährleistet ist (nicht nur) für ältere, kulturell interessierte Klientel sind Städtereisen besonders interessant; gerade hier verstärkt Möglichkeit der Onlinebuchung

23 12. Dezember 2003 Prof. Dr. Dirk Kaiser / VSO Praha 23 Teil IV Schlussfolgerungen

24 12. Dezember 2003 Prof. Dr. Dirk Kaiser / VSO Praha 24 Einige Thesen Wichtige Akteure in der deutschen Touristik sind: (1) die Touristikunternehmen, insbesondere die großen Reiseveranstalter; (2) die Medien; (3) Zukunftsforscher, Touristikforscher etc.; (4) last not least: die Touristen! Mindestens genau so wichtig für Trends wie die einzelnen Akteure sind soziale und ökonomische Entwicklungen; zur Zeit sind (1) geringe ökonomische Wachstumsraten und (2) das steigende Durchschnittsalter der Bevölkerung von besonderer Bedeutung. Trends sind für die Touristikwirtschaft, insbesondere für die touristische Planung, enorm wichtig. Touristische Trends werden nicht wirklich von Einzelnen gemacht. Sie sind ein sozioökonomisches Phänomen und spiegeln die gesellschaftliche Entwicklung wider.

25 12. Dezember 2003 Prof. Dr. Dirk Kaiser / VSO Praha 25 Ich wünsche Ihnen alles Gute und den Studenten unter Ihnen viel Erfolg in Ihrem touristischen Studium! Des weiteren wünsche Ich natürlich gute Erholung bei Ihren zukünftigen Urlauben! Haben Sie vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Bild: Josef Lada