E-Government Next Generation. DI Peter Reichstädter

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1 E-Government Next Generation DI Peter Reichstädter

2 Themen, die eine digitale Welt dominieren! Open data Facebook Twitter Wiki Apps Web 2.0 Social Media Collaboration Mobiles Breitband Smartphone Tablet Open Government Semantic Web Location based Services App Stores Smart Meter Stuxnet Social Engineering Kritische Infrastruktur Botnetze Cyber Security Blogs GovCERT Private Cloud PaaS Participation Youtube Video Standardisierung HTML5 Cloud Computing Green IT IaaS Shared Service Smart Grid SaaS Public Cloud E-Government Reichstädter CERT Virtualisierung Zentralisierung

3 Komplexität steigt in der digitalen Welt E-Government Reichstädter

4 Vision 2020 Wo wollen wir hin? E-Government Reichstädter

5 eine Digitale Verwaltung Zukunft 2020 einfache, zweckmäßige und bessere Verwaltungskontakte One-Stop Prinzip No-Stop (proaktives Agieren der Verwaltung auch im Bereich Verwaltung zu Verwaltung) Virtueller Verfahrensberater inkl. situative Formulare für Anliegen und Backoffice- Anbindung/-Integration Optimale Backofficeprozesse in der Verwaltung Voraussetzung dafür sind Registerzugänge (Technik und Kosten), Schnittstellen und elektronische Identifikation Optimierung Registerlandschaft und Auffüllen der Lücken Standardverfahren können über Register ablaufen (Registerqualität und harmonisierung) Nutzung vorhandener Daten in der Verwaltung (Vermeidung von Beilagen und Nachweisen) einheitliche Benutzeroberfläche für interne Anwendungen Kommunikation mit der Wirtschaft optimieren z.b. eprocurement forcieren gesicherte elektronische Identität für Personen und Unternehmen Konvergenz E-Government/E-Health/E-Commerce/E-Learning/E- Environment/EU- und internationale Entwicklungen E-Government Reichstädter

6 eine Digitale Verwaltung Zukunft 2020 Transparenz schaffen und Vertrauen stärken (offensiver Datenschutz) Einsicht in eigene Verfahren und Daten (Register) Vertrauen und Sicherheit in/der Services (nicht klassische RZ Sicherheitsfragen) Zugang zur Information erleichtern und ermöglichen Diversity im E-Government (Vielfalt der NutzerInnen) Gendergerechtes E-Government Mehrsprachigkeit ermöglichen Barrierefreiheit Freier Zugang für alle Mobilität und andere Zugangskanäle (Mobile Geräte, digitales TV, usw..) Partizipation und interaktive Informationssysteme Freier Zugang zu den öffentlichen Informationen Mashups mit privaten Services (maps, Routenplaner, Foren, usw..) Nutzung der innovativen Entwicklungen für Verwaltung E-Government Reichstädter

7 8 Aktionsbereiche / Digitale Agenda Forschung & Entwicklung High speed Internet Digitaler Binnenmarkt Vertrauen Sicherheit Interoperabilität Normen IKT-gestützte Vorteile für die Gesellschaft Kompetenzen Integration Internationale Aspekte E-Government Reichstädter

8 Schwerpunkte 2013 Was sind neben den laufenden Projekten die Schwerpunkte? E-Government Reichstädter

9 Auszug Schwerpunkte 2013 Unternehmensserviceportal Phase 2 IKT Konsolidierung weitere Umsetzung, insb. Bundesclientarchitektur, ELAK, Signatur, Duale Zustellung, E- Rechnung, usw. Cyber Security Strategie Umsetzung der Ziele der Digitalen Agenda E-Gov Aktionsplan Umsetzung Personenstandsregister und GewerberegisterNeu Forcierung der duale Zustellung Verbreitung Handy Signatur Klausur E-Government Wien, Reichstädter

10 Themenaufarbeitung (Whitepapers) Zukünftiges Arbeiten neue (künftige) Kommunikationswege mit BürgerInnen abseits von und Online-Formular, Kollaboration, usw. - Ziel der Bewertung von Modellen aus Sicht Recht, Organisation und Technik e-partizipation und e-bürgerdialog Grundlagen sammeln und Möglichkeiten evaluieren, vorhandene Aktivitäten bündeln und sichtbar machen, Umsetzungen aus Demokratiepaket E-Government Reichstädter

11 Themenaufarbeitung (Whitepapers) Open Government Data ( OGD ) - Strategische Weiterentwicklung in Österreich, Weiterentwicklung nationales Portal, Metadatenharmonisierung D-A- CH-Li; Cloud - europäische Entwicklung (European Cloud Partnership / ECP, ) evaluieren und Auswirkungen abschätzen Mobilität - Information und Verfahren im Fokus von apps (Erweiterung Sicherheitsstandards, ) E-Government Reichstädter

12 Spezielle Themenauswahl Einige Projekte dargestellt E-Government Reichstädter

13 Register E-Government Reichstädter

14 Verbesserung der Qualität durch Registerbereinigung, -zusammenführung und harmonisierung Ausgehend von natürlichen und nicht natürlichen Personen ist jeweils die Schaffung eines Registerkerns notwendig Die relevanten Stammdaten werden im Registerkern definiert und in der Folge den Fachbereichen (Materien) zur Verfügung gestellt Personenstamm als Registerkern natürlicher Personen Unternehmensstamm als Registerkern nicht natürlicher Personen Objektstamm als Registerkern für Adressen, Gebäude, usw. E-Government Reichstädter

15 Verbesserung der Qualität durch Registerbereinigung, -zusammenführung und harmonisierung Zwischen den einzelnen Registerkernen besteht ein Bezug Personenstamm als Registerkern natürlicher Personen Unternehmensstamm als Registerkern nicht natürlicher Personen Objektstamm als Registerkern für Adressen, Gebäude, usw. E-Government Reichstädter

16 Registerkern für Personen Personenstandsregister und Melderegister nehmen dabei eine zentrale Rolle ein Fachregister nutzen den Personenstamm und Personenstand Verfahren nutzen den Personenstamm und Personenstand -> Optimierung im Verfahren und laufende Qualitätssicherung Personenstamm zur Identifizierung Meldedaten ZMR E-Government Reichstädter

17 Registerkern für nicht natürliche Personen = Unternehmensregister seit 2011 in Betrieb: - Basis Bundesstatistikgesetz 25 Unternehmensregister Gewerberegister Unternehmensregister ist die Grundlage für das Unternehmensportal (Identifizierung, Vertretungen, usw.) Unternehmensregister kann von allen Verwaltungsstellen genutzt werden Unternehmensregister cleart die überschneidenden Daten (ca. 1.2 Mio Eintragungen) Firmenbuch E-Government Reichstädter

18 Unternehmensregister (UR) Ziele Inhalte Termine Aktualität des Unternehmensregisters (UR) Ergänzungsregister sonstige Betroffene (ERsB) Registerkern Unternehmensregister: Erhöhung der Frequenz der Datenlieferungen der Quellregister ERsB: Integration in Unternehmensregister, ERsB Onlinemeldung Registerkern: Planung und Umsetzung Registerkern, Einbindung des Registerkerns in die Verwaltungslandschaft ERsB: März 2013 Registerkern: Stufenweise bis 2015 Einbindung des Registerkerns in die Verwaltungslandschaft 18 E-Government Reichstädter

19 Registerkern und Identifikationsmerkmale Nicht natürliche Personen natürliche Personen Privaten Rechts Öffentlichen Rechts Sonstige Firmenbuch Vereinsregister Ergänzungsregister sonstiger Betroffener SZR ERnP FirmenbuchNR VereinsNR Stammzahl Ordnungszahl = GLN Stammzahl GLN Global Location Number bpk bpk bpk E-Government Reichstädter

20 E-ID wird zentrales Thema im Netz Ohne e-id im Netz?! E-Government Reichstädter

21 Haben Sie meine Identität im Internet schon einmal angetroffen? E-Government Reichstädter

22 Ausweis und die Unterschrift im Internet Die Bürgerkarte dient dem Nachweis der eindeutigen Identität eines Einschreiters und der Authentizität (= Echtheit) des elektronisch gestellten Anbringens... D.h. sie ist: E-Identitätsdokument und Unterschrift im Internet E-Government Reichstädter

23 E-ID für juristische Personen Stammzahl Firmenbuchnummer Vereinsnummer Ordnungszahl = GLN aus dem ERsB = öffentliches Register E-Government Reichstädter

24 Vollmachten und Vertretungen im Netz e-id müssen auch Vertretungen abbilden können E-Government Reichstädter

25 Grundlagen für elektronische Vollmachten Datenschutzkommission / Stammzahlenregisterbehörde Vollmachtenregister -> Vollmachten Rechtsgrundlagen E-Government-Gesetz (E-GovG) Stammzahlenregisterbehördenverordnung 2009 (StZRegBehV 2009) E-Government Reichstädter

26 Wichtige Merkmale Abbildung von Vertretungsverhältnissen zwischen natürlichen Personen Vertretung einer juristischen Person berufsmäßige Parteienvertreter (Mandatenvertretung) Organwalter gemäß 5 E-GovG (zb ELGA) Bürgerkarte zwingend notwendig Applikation benötigt BK Zugang E-Government Reichstädter

27 Fälle ohne spez. Vollmacht berufsmäßige Parteienvertreter und dazu eigens ermächtigte Organwalter bei Behörden benötigen keine gesonderte Eintragung einer Vollmacht in ihre Bürgerkarte die generelle Vertretungsbefugnis geht aus dem Signaturzertifikat hervor E-Government Reichstädter

28 Signatur in der Wirtschaft Abwicklung des Rechnungsprozesses bei pressetext voll elektronisch und mit Signatur Keine Papierrechnungen Vollautomatischer Prozess von der Bestellung bis zur Rechnungslegung Anmeldung bei der FolioCloud mit Handy-Signatur Login mittels Handy-Signatur Ein Zugangs-Code keine zu merkenden Passwörter Hohe Sicherheit durch zwei Faktoren E-Government Reichstädter

29 Elektronische Signatur im täglichen Gebrauch Rechtsgültige Unterschrift von Formularen, Verträgen und Dokumenten Kein Ausdrucken, Unterschreiben und Faxen! Mit elektronischer Signatur in einem Arbeitsschritt unterschreiben und versenden! Beispiel Förderantrag im BKA: Sichere Anmeldung am Portal von überall aus (Remote Login ohne Token! Einfach mit der Handy- Signatur!) Zweifaktoren Identifikation für den sicheren Zugang zu internen Systemen Beispiel: Portalzugang im BKA E-Government Reichstädter

30 Gesicherte elektronische Zustellung Zustellung über einen elektronischen Zustelldienst Nachweisliche und normale Zustellung möglich Nicht nur für Behörden sondern auch für den privaten Sektor Kein Weg zum Postamt für Unternehmen, Bürgerinnen und Bürger Kostengünstige Möglichkeit für Versender E-Government Reichstädter

31 Service: ['s&r-v&s] 1: the occupation or function of serving 2: the work performed by one that serves It is not the strongest of the species that survive, nor the most intelligent, but the ones most responsive to change Charles Darwin E-Government Reichstädter

32 How Cities Evolve E-Government Reichstädter

33 Durchgängiges Verfahren Anbringen Bearbeitung Duale Zustellung Ziel: ohne Medienbrüche alle Prozesse abbilden E-Government Reichstädter

34 Citizens Portal Business Portal Health Portal The customer decide what they want! E-Government Reichstädter

35 the basic elements Inter- operability eid edoc E-Government Reichstädter

36 EU Large Scale pilots Electronic Procurement Large Scale Pilot PEPPOL Electronic Identity Large Scale Pilot STORK Service Directive Large Scale Pilot SPOCS ehealth Large Scale Pilot epsos e-justice Communication Large Scale Pilot e-codex E-Government Reichstädter

37 Timeline with main outcomes 2011 Extension of SPOCS PEPPOL results assesment Study on SOA/cloud computing Completion of STORK Guidelines and eval. criteria for user-centric egov services 2012 Possibilities to reduce carbon footprint European training experiment Roll-out of PEPPOL User-centric websites eparticipation results assesment Assessment of PSI re-use Electronic procedures prevalence Public gov info online STORK roll-out and e-id recognition Mid-term evaluation Cross-border edelivery services dev. Personalised web services Roll-out of SPOCS Ability to check personal data online Once-only data registration Pilots on new cross-border services Cross-border services b/w registers 2015 Collaborative egov services eparticipation services Interoperability of edelivery Reduced carbon footprint Operational interop. framework eidm framework Pilot on SOA / cloud computing E-Government Reichstädter

38 Interoperability across Europe protected/index/index.faces?action=init&stork=true E-Government Reichstädter

39 The general feeling?! reference.e-government.gv.at E-Government Reichstädter

40 E-Gov Integration Bund Länder Städte Gemeinden Bürger vertikale Architektur horizontale Architektur IT- Wirtschaft Portale E-Government Reichstädter

41 Next Generation? Portale Mashups, SSO, BOGD Register-Vorbefüllung Government E-Government Reichstädter

42 E-Government Reichstädter

43 Danke! Fragen? Bundeskanzleramt / IKT-Strategie E-Government Reichstädter

44 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Anmerkungen bitte an: DI Peter Reichstädter Bundeskanzleramt / Bereich IKT-Strategie A-1014 Wien, Ballhausplatz 2 peter.reichstaedter@bka.gv.at, E-Government Reichstädter