Kommunikationsethik V

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1 Kommunikationsethik V - Die Meso-Ebene (Forts.) - Die Mikro-Ebene Vorlesung mit Übungen Bachelor-Studiengang Kommunikationswissenschaft Dr. Carsten Brosda

2 Einführung Kodizes Verantwortungsebenen Individuum Entscheidungen Ausblick Rückblick: Wo stehen wir? Themen der letzten Sitzungen Begründungskontexte der Kommunikations- und Medienethik Normen auf der Makro-Ebene Öffentlichkeits-Modelle und rechtliche Vorschriften Spannungsfelder auf der Meso- Ebene ökonomische Logik und Selbstkontrolle Jetzt geht es weiter mit den Inhalten der Ethik-Kodizes und der Verantwortung der Akteure auf der Mikro-Ebene. Dr. Carsten Brosda - Vorlesung Kommunikationsethik - SoSe 2008 / V 2

3 Einführung Kodizes Verantwortungsebenen Individuum Entscheidungen Ausblick Um welche Fragen geht es heute? Was steht in den wesentlichen medienethischen Kodizes? Welche Kernvorgaben werden formuliert? Sind sie jeweils branchen- und bereichsspezifisch? In welchen Situationen agieren Medienakteure ethisch? Spannungsfelder medialen Entscheidens und Handelns Welche Leitbilder helfen bei der Synchronisation konflikthafter Normen? Dr. Carsten Brosda - Vorlesung Kommunikationsethik - SoSe 2008 / V 3

4 Einführung Kodizes Verantwortungsebenen Individuum Entscheidungen Ausblick Ethische Kodizes geben Hinweise Beispiele Print-Journalismus: Publizistische Grundsätze des Deutschen Presserates Public Relations: Selbstverpflichtung von DPRG- Mitgliedern und Code de Lisbonne Werbung: Grundregeln zur kommerziellen Kommunikation des Deutschen Werberates und Common Principles der EASA Fernsehen: z.b. Richtlinien für Sendungen des Zweiten Deutschen Fernsehens Welche Kernvorgaben werden formuliert? Sind sie jeweils bereichsspezifisch? Dr. Carsten Brosda - Vorlesung Kommunikationsethik - SoSe 2008 / V 4

5 Einführung Kodizes Verantwortungsebenen Individuum Entscheidungen Ausblick Pressekodex normiert Printmedien (1) Wahrhaftigkeit und Achtung der Menschenwürde (2) Sorgfalt (3) Richtigstellung (4) Grenzen der Recherche (5) Berufsgeheimnis (6) Trennung von Tätigkeiten (7) Trennung von Werbung und Redaktion (8) Persönlichkeitsrechte (9) Schutz der Ehre (10) Religion, Weltanschauung, Sitte (11) Sensationsberichterstattung, Jugendschutz (12) Diskriminierungen (13) Unschuldsvermutung (14) Medizin- Berichterstattung (15) Vergünstigungen (16) Rügenabdruck Dr. Carsten Brosda - Vorlesung Kommunikationsethik - SoSe 2008 / V 5

6 Einführung Kodizes Verantwortungsebenen Individuum Entscheidungen Ausblick Normenkonflikte im Pressekodex Beispiele auf der Makroebene Menschenwürde - Persönlichkeitsrechte vs. Imperativ des Veröffentlichens Verbot sensationeller Darstellung vs. Sensorfunktion der Öffentlichkeit (Berichte über Katastrophen und Bevölkerungswarnungen Beispiele auf der Meso-Ebene Sorgfaltsgebot vs. ökonomische Effizienzkriterien Richtigstellung durch Rügenabdruck vs. Unternehmensimage Dr. Carsten Brosda - Vorlesung Kommunikationsethik - SoSe 2008 / V 6

7 Einführung Kodizes Verantwortungsebenen Individuum Entscheidungen Ausblick Kodizes der Werbewirtschaft Formale Bekenntnisse zur Selbstkontrolle Vage allgemeine Normierungen Grundwerte der Gesellschaft, Anstand und Moral achten Verbrauchervertrauen bewahren Kinder und Jugendliche körperlich oder seelisch nicht schaden Diskriminierung nicht dulden oder befördern Gewalttätiges, aggressives oder unsoziales Verhalten nicht dulden Angst, Unglück und Leid nicht instrumentalisieren Sicherheit der Verbraucher Begründung für fehlende Konkretion: Gerechtigkeit im Einzelfall als Ziel Konkretere Generalnormen werden kreativer Branche nicht gerecht Gesonderte Richtlinien für spezifische Problemfelder Dr. Carsten Brosda - Vorlesung Kommunikationsethik - SoSe 2008 / V 7

8 Einführung Kodizes Verantwortungsebenen Individuum Entscheidungen Ausblick PR (1): DPRG-Selbstverpflichtung (1) Öffentlichkeit dienen, Wahrhaftigkeit (2) Anwalt der Interessen des Auftraggebers (3) Loyalität zu Organisation, in der gearbeitet wird (4) Korrigierendes Einwirken auf Auftraggeber bei Verstößen gegen Achtung und Fairness (5) Information nach bestem Wissen und Gewissen (6) Achtung der Unabhängigkeit und Freiheit von Gesprächspartnern (7) Ansehen des Berufsstandes nicht beschädigen Dr. Carsten Brosda - Vorlesung Kommunikationsethik - SoSe 2008 / V 8

9 Einführung Kodizes Verantwortungsebenen Individuum Entscheidungen Ausblick PR (2): Code de Lisbonne (1) Geltungsbereich (2) Menschenrechte (3) Aufrichtigkeit, moralische Integrität, Loyalität (4) Transparenz (5) Respekt vor Kodizes (6) Keine Vertretung konkurrierender Interessen (7) Diskretion (8) Auftraggeber informieren (9) Geschäftsinteressen (10) Keine Erfolgsvereinbarung (11) Kein Erfolgshonorar (ausgesetzt (12) Keine Zuwendung von Dritten (13) (pers.) Verpflichtung auf Kodex (14) Unabhängigkeit der Informationsmedien (15) Keine Täuschung der Öffentlichkeit (16) Gekaufte Kommuniktion (17) Kein unlauterer Wettbewerb (18) Kein Schaden am Berufsstand (19) Verbreitung des Kodex Dr. Carsten Brosda - Vorlesung Kommunikationsethik - SoSe 2008 / V 9

10 Einführung Kodizes Verantwortungsebenen Individuum Entscheidungen Ausblick Normkonflikte in PR-Kodizes Konkrete Verpflichtung gegenüber Partikularinteresse des Auftraggebers vs. allgemeine Bekenntnisse zur Gemeinwohlförderung in Öffentlichkeit Strategische Kommunikation vs. Verständigungsorientierung der Öffentlichkeit Dr. Carsten Brosda - Vorlesung Kommunikationsethik - SoSe 2008 / V 10

11 Einführung Kodizes Verantwortungsebenen Individuum Entscheidungen Ausblick ZDF-Richtlinien Allgemeines: Menschenwürde, Wahrhaftigkeit und Sachlichkeit, Trennung von Nachricht und Kommentar Familie, Bildung: Jugendschutz, Bildungsauftrag, Ehe und Familie, Gleichstellung von Mann und Frau Demokratie: Grundsätze des demokratischen und sozialen Rechtsstaates, Pluralität, Zugänglichkeit, Meinungsbildung, Überparteilichkeit, Ausgewogenheit Kulturelles Erbe Frieden und Völkerverständigung Religiöse Toleranz Vom Grundgesetz geschützte sittliche Wertordnung Dr. Carsten Brosda - Vorlesung Kommunikationsethik - SoSe 2008 / V 11

12 Einführung Kodizes Verantwortungsebenen Individuum Entscheidungen Ausblick Normkonflikte in ZDF-Richtlinien Zuspitzung im Sinne von Aufmerksamkeit vs. Ausgewogenheit Meinungsfreiheit und Überparteilichkeit vs. Verpflichtung zum besonderen Schutz von Ehe und Familie (Darstellung von Missständen als Einzelfall ) Formale mediale Professionalitätsgebote vs. konkret formulierte, inhaltliche gesellschaftliche Erwartungen Dr. Carsten Brosda - Vorlesung Kommunikationsethik - SoSe 2008 / V 12

13 Einführung Kodizes Verantwortungsebenen Individuum Entscheidungen Ausblick Charakteristika der Ethik-Kodizes Kodizes sind meist Mischung aus deontologischen Handlungsmaximen und teleologischen Folgenabschätzungen. Regelmäßig finden sich Bekenntnisse zum Prinzip der Öffentlichkeit Bekräftigungen rechtlicher Vorschriften Hinweise zur Regelung gängiger Normkonflikte Praktische Konkretisierungen abstrakter Postulate Dr. Carsten Brosda - Vorlesung Kommunikationsethik - SoSe 2008 / V 13

14 Einführung Kodizes Verantwortungsebenen Individuum Entscheidungen Ausblick Kritik an Ethik-Kodizes Idealisierende Forderungen zum Teil sehr vage zum Teil bloße Wiederholung gesetzlicher Regelungen oft nur Verbote, keine positiven Leitbilder bisweilen historisch erklärliche, aber heute willkürlich wirkende Geltungsbereiche z.b. Pressekodex nur Print Was ist mit einem Journalismuskodex? Dr. Carsten Brosda - Vorlesung Kommunikationsethik - SoSe 2008 / V 14

15 Einführung Kodizes Verantwortungsebenen Individuum Entscheidungen Ausblick Der Einzelne bleibt in der Pflicht Selbstkontrollinstanzen und Ethik-Kodizes dämpfen die Wucht ökonomischer Einflüsse und geben Hinweise für gutes Medienhandeln. Aber sie lassen den Einzelnen nicht aus der Verantwortung. Die Umsetzung der Normen bewährt sich in konkreten Entscheidungssituationen. Deshalb richtet sich der Blick auch auf die Mikro-Ebene des medialen Handelns Dr. Carsten Brosda - Vorlesung Kommunikationsethik - SoSe 2008 / V 15

16 Einführung Kodizes Verantwortungsebenen Individuum Entscheidungen Ausblick Der Analyseansatz Die Kultur (ihre Geschichte, ihre Mentalitäten, ihre Wertemuster) bestimmt die Geltungsgründe der Moral Makroebene Die mit der demokratischen Ordnung verbundenen Erfordernisse (Gewährleistungen) Mesoebene Die Imperative der Ökonomie (Markt und Wettbewerbsgesellschaft) Mikroebene Akteure Mesoebene An Medienkommunikation gebundene Merkmale und Erfordernisse Dr. Carsten Brosda - Vorlesung Kommunikationsethik - SoSe 2008 / V [von Michael Haller übernommen] 16

17 Einführung Kodizes Verantwortungsebenen Individuum Entscheidungen Ausblick Die Frage nach der Verantwortung Erinnern Sie sich? Kommunikationsethik zielt auf intersubjektive Kommunikation Öffentlichkeit ist das Produkt kommunizierender Akteure Meinungsfreiheit ist ein Individualrecht Und auch daran? Presse- und Medienfreiheit sind institutionelle Garantien Kodizes richten sich an Organisationen Ökonomische Imperative werden stärker Dr. Carsten Brosda - Vorlesung Kommunikationsethik - SoSe 2008 / V 17

18 Einführung Kodizes Verantwortungsebenen Individuum Entscheidungen Ausblick Was bedeutet dieses Spannungsfeld? Wer trägt die Verantwortung bei Verfehlungen? Der Einzelne, weil er die letztlich entscheiden muss? Die Umstände (System, Institutionen), weil sie ethisch angemessenes Handeln eventuell nicht ermöglichen? Das Publikum, weil es ja gar nichts anderes haben möchte? Um welche Ebene geht es? Individuelle Sensibilisierung durch Individualethik Strukturelle Gestaltung durch Systemethik Allgemeine Appelle durch Publikumsethik (vgl. dazu Pürer, Heinz: Ethik in Journalismus und Massenkommunikation. Versuch einer Theorien-Synopse. In: Publizistik, 37. Jg., Heft 3/1992, S ) Dr. Carsten Brosda - Vorlesung Kommunikationsethik - SoSe 2008 / V 18

19 Einführung Kodizes Verantwortungsebenen Individuum Entscheidungen Ausblick (1) Individualethik Persönliche Verantwortung Konkrete Beachtung gesetzlicher Bestimmungen und Kodizes Mitmenschliche Achtung gegenüber Objekt und Publikum Schlüsselrolle des Einzelnen und seiner Entscheidungen bedingt Verantwortung Appell an die persönliche Moral Dr. Carsten Brosda - Vorlesung Kommunikationsethik - SoSe 2008 / V 19

20 Einführung Kodizes Verantwortungsebenen Individuum Entscheidungen Ausblick (2) Systemethik Eigentlich besser: Strukturethik Ensemble verschiedener Normsetzungen ( Stufen ) Gesetzgeber Medieneigner Medienmitarbeitern (Hierarchien) Individuen werden von Verantwortung entlastet, aber nicht gänzlich aus ihr entlassen Schwierig zu konzipieren Individuen sind zentrale ethische Verantwortungsträger Intersubjektive ethische Diskurse begründen Normen Handeln prägt Strukturen, die ihrerseits Handeln beeinflussen Frage, ob Strukturen, ethisches Handeln motivieren oder behindern Appell an moralische Sensibilität politischer und medialer Strukturen (Institutionen) Dr. Carsten Brosda - Vorlesung Kommunikationsethik - SoSe 2008 / V 20

21 Einführung Kodizes Verantwortungsebenen Individuum Entscheidungen Ausblick (3) Publikumsethik weist dem Publikum im Prozess der Massenkommunikation Verantwortung zu Gedanke der Medien-Ökologie Steuerung der Medienqualität durch Rezeptionsverhalten Verweigerung minderwertiger Sendungen Kritische Reaktionen auf fragwürdige Inhalte Appell an Moral des Publikums Dr. Carsten Brosda - Vorlesung Kommunikationsethik - SoSe 2008 / V 21

22 Einführung Kodizes Verantwortungsebenen Individuum Entscheidungen Ausblick Kein Entweder-Oder Der Einzelne kann und darf nicht aus der Verantwortung entlassen werden, aber er ist nicht alleine für alles verantwortlich. Ein Beispiel: Dr. Carsten Brosda - Vorlesung Kommunikationsethik - SoSe 2008 / V 22

23 Einführung Kodizes Verantwortungsebenen Individuum Entscheidungen Ausblick Beispiel: Geiselnehmer live im Radio 9:30: 2 Bankräuber in Steglitz, Beute :50: Ein Bankräuber steigt in Doppeldecker-Bus. Polizistin hinterher, er entwindet ihr die Waffe. Irrfahrt beginnt - an roten Ampeln werden die meisten Insassen frei gelassen (ca. 20). Täter schießt sich durchs Hosenbein, ohne sich zu verletzen : Bus von SEK gestoppt - Busfahrer flüchtet - zwei Geiseln: 25j. Polizistin und 52j. SFB-Hörfunkredakteur : Täter fordert und bekommt Cola und Handy - erlaubt auch den Geiseln zu telefonieren. ca.12.35: Täter ruft 91,4 an und gibt Interview Dr. Carsten Brosda - Vorlesung Kommunikationsethik - SoSe 2008 / V [von Michael Haller übernommen] 23

24 Einführung Kodizes Verantwortungsebenen Individuum Entscheidungen Ausblick Beispiel: Geiselnehmer live im Radio ca.12.35: Täter ruft 91,4 an und gibt Interview Dr. Carsten Brosda - Vorlesung Kommunikationsethik - SoSe 2008 / V [von Michael Haller übernommen] 24

25 Einführung Kodizes Verantwortungsebenen Individuum Warum wird dieses Interview gesendet? Entscheidungen Ausblick Quote? Anerkennung durch Kollegen? Sensationslust des Publikums? Eigene Jobsicherheitsbedürfnisse? Handlungsmaximen? (Goldene Regel, etc.) Ethik-Kodizes? Welcher Maßstab gilt für den entscheidenden Redakteur? Dr. Carsten Brosda - Vorlesung Kommunikationsethik - SoSe 2008 / V 25

26 Einführung Kodizes Verantwortungsebenen Individuum Entscheidungen Ausblick (Zu) Viele Anforderungen Individuelle Einstellungen Medialer Kommunikationsmodus Systemische Funktionszuschreibungen Berufsrolle Kommunikationswünsche des Publikums Ökonomische Imperative Dr. Carsten Brosda - Vorlesung Kommunikationsethik - SoSe 2008 / V [von Michael Haller übernommen] 26

27 Einführung Kodizes Verantwortungsebenen Individuum Entscheidungen Ausblick Nach welchem Maßstab abwägen? Jeder ist sich selbst der Nächste Ökonomische Vernunft persönliche Nutzenmaximierung? Was Du nicht willst, das man Dir tut Deontologische Vernunft Goldene Regel bzw. kategorischer Imperativ? Entscheidend ist, was hinten rauskommt Teleologische Vernunft Folgenabschätzung? Jeder Maßstab kann vernünftig sein. Aber allein greifen sie zu kurz Dr. Carsten Brosda - Vorlesung Kommunikationsethik - SoSe 2008 / V 27

28 Einführung Kodizes Verantwortungsebenen Individuum Entscheidungen Ausblick Ganz unterschiedliche Beispiele Journalist Udo Röbel und das Geiseldrama von Gladbeck Publizist Tom Kummer und die Fakten Fernseh-Juror Dieter Bohlen und die angehenden Superstars PR-Berater Klaus Kocks und die öffentlichen Lügen Werbefotograf Oliviero Toscani und die Bilder Dr. Carsten Brosda - Vorlesung Kommunikationsethik - SoSe 2008 / V 28

29 Einführung Kodizes Verantwortungsebenen Individuum Entscheidungen Ausblick Gruppenarbeit: Individuelle Entscheidungen? Leitfragen Wie schildern die Medienakteure ihre Handlungs- und Entscheidungssituationen? Wie gehen sie mit den Erwartungen um, die an sie gestellt werden? Was beeinflusst ihre Entscheidungen? Vorgehen 20 Minuten Gruppendiskussion 5 Minuten Präsentation je Gruppe Dr. Carsten Brosda - Vorlesung Kommunikationsethik - SoSe 2008 / V 29

30 Einführung Kodizes Verantwortungsebenen Individuum Entscheidungen Ausblick Individuelle Verantwortung reicht nicht Erstens: Pluralismus der Moralen kein allgemein anerkannter Maßstab im Alltag Zweitens: Widersprüche auf der Mesoebene überfordern die Vernünftigkeit des Einzelnen z.b.: kommerzielle Ziele vs. Berufsrolle Drittens: Der Einzelne folgt seinen persönlichen Bedürfnissen, Ängsten und Wünschen Dr. Carsten Brosda - Vorlesung Kommunikationsethik - SoSe 2008 / V [von Michael Haller übernommen] 30

31 Einführung Kodizes Verantwortungsebenen Individuum Entscheidungen Ausblick Professionalität als Lösung? Normenkonflikte entstehen, weil ein Medienakteur keine Handlungsspielräume oder keine Alternativen sieht (nur Entweder-oder- Situationen) oder keine Handlungssicherheit besitzt (kein Bewusstsein für Grundwerte, Fairness u.a.) Individuelle und systemische Gründe Dr. Carsten Brosda - Vorlesung Kommunikationsethik - SoSe 2008 / V [von Michael Haller übernommen] 31

32 Einführung Kodizes Verantwortungsebenen Individuum Entscheidungen Ausblick Beim nächsten Mal Reflexion des eigenen Tuns ist wichtig Deshalb geht es in unserer letzten Sitzung auf der Mikroebene weiter um die Frage: Was tun in kniffligen Situationen? Wo bekomme ich Rat und Anregung? Was verschafft mir Orientierung? Fallbeispiele und positive Leitbilder Zusammenfassung und Fazit Dr. Carsten Brosda - Vorlesung Kommunikationsethik - SoSe 2008 / V 32