Allgemeine Geschäftsbedingungen der Mobility Genossenschaft. Carsharing-Angebote mit Fahrzeugen von Mobility (AGB)

Transkript

1 Allgmin Gshäftsingungn r Moility Gnossnshft Crshring-Angot mit Fhrzugn von Moility (AGB)

2 Ein pr Rgln vil zufrin Moility-Kunn. Einfh fir sin Li Moility-Kunin Lir Moility-Kun Moil sin mit Moility ist infh rsrvirn, instign, fhrn, zhln. Dmit iss rprot un währt Systm inwnfri funktionirt, ruht s Rgln. Dis sin in n vorlignn «Allgminn Gshäftsingungn (AGB) r Moility Gnossnshft» fstghltn. Hrzlihn Dnk, ss Si is AGB inhltn. Dmit listn Si inn wihtign Bitrg zu unshwrtr Moilität un Zufrinhit für Si un für ll nrn Moility-Kuninnn un -Kunn. Hn Si Frgn? Rufn Si infh unsr 24h-Dinstlistungsntr untr n. Wir sin jrzit grn für Si! Wir wünshn Ihnn gut Fhrt mit Moility! Frunlih Grüss Moility Gnossnshft Vivin Buhmnn Gshäftsführrin Amo Bonorv Brihslitr Moility Crshring Shwiz Dis AGB trtn m 1. Oktor 2013 in Krft. Änrungn vorhltn. 2

3 1. GELTUNGSBEREICH Bstn Dnk für s Intrss un s Vrtrun, s Si r Moility Gnossnshft (nhfolgn «Moility») ntggnringn. Wir mpfhln Ihnn, i nhfolgnn llgminn Gshäftsingungn sorgfältig urhzulsn. Dis AGB gltn ohn xplizit nrslutn iniviull Vrinrung für ll vrtrglihn Bzihungn zwishn m Kunn un Moility, inssonr für n Kunnvrtrg (inkl. ssn Ashluss) un i Nutzung von Crshring-Angotn mit Fhrzugn von Moility. Dis AGB iln i vrtrglih Bsis zwishn Ihnn ls Kun un Moility. Für i Angot von Moility gltn jwils i Trif un Gührn zum Zitpunkt r Nutzung. Allfällig llgmin Gshäftsingungn s Kunn, wlh isn AGB ntggnsthn or von wihn, gltn ohn usrüklih shriftlih Erklärung von Moility ls niht kzptirt, uh wnn i ntsprhnn llgminn Gshäftsingungn s Kunn zu inm spätrn Zitpunkt ls Grunlg für i Vrtrgszihungn zwishn m Kunn un Moility ingführt worn sin. 2. VERTRAGSABSCHLUSS Dr Vrtrg zwishn m Kunn un Moility kommt mit r vorhltlosn Annhm r Anmlung urh Moility zustn. Sowohl i Anmlung ls uh i Anmlstätigung könnn shriftlih, tlfonish, onlin vi Intrnt or prsönlih rfolgn. Dr Erhlt r Anmlstätigung zigt m Kunn n, ss sin Anmlung i Moility ingtroffn ist, von Moility ngnommn wur un r Vrtrg somit zustn gkommn ist. 3. MoBILITy-CAR oer KoMBI-CAR Nu Kunn rhltn nh r Anmlung in Moility-Cr, wlh n Zugng zu n mit Boromputrn usgsttttn Fhrzugn rmögliht. Bi Kooprtionsprouktn mit inm Prtnruntrnhmn rhltn Kunn ihr Krt ntwr von Moility or irkt vom Prtnruntrnhmn (öffntlihr Vrkhr, Univrsitätn t.). Bi Krtn llr Kooprtionsprouktnwirvon «Komi-Cr» gsprohn. Wir i Komi-Cr von Prtnruntrnhmn hrusggn, ligt i Vrntwortung r Krt im Prtnruntrnhmn (Erstzkrtn t.) Di Moility-Cr zw. i Komi-Cr ist prsönlih un niht ürtrgr, rf niht n Dritt witrggn un muss sorgfältig ufwhrt wrn. Si ist mit inm PIN-Co usgstttt. Dr Inhr ist vrpflihtt, isn ghim zu hltn un niht n Dritt witrzugn. Di Kunn hftn für jglih missräuhlih Vrwnung r Moility-Cr un r Komi-Cr urh Dritt (z.b. unrlut Witrg or untrlssn Vrlustmlung) un urh ntsthn Shän. Mit inr Moility-Cr (prsönlih un unprsönlih) un inr Komi-Cr rf glihzitig nur in Fhrzug gführt wrn. Krtnvrfll, -vrlust un -rstz. 1. Moility-Cr Ght i Moility-Cr vrlorn or wir si gstohln, ist is unvrzüglih m Moility 24h-Dinstlistungsntr zu mln. Für n Erstz inr vrlornn, gstohlnn or shäigtn Moility-Cr wir in Gühr in Rhnung gstllt. Moility hält sih vor, i Moility-Cr jrzit un ohn Ang von Grünn zurükzuzihn or zu sprrn (Entzug r Nutzungsrhtigung). A Dtum r Sprrung vrlirt i Moility-Cr ihr Gültigkit für n Bzug von Dinstlistungn. Bsthn Rsrvtionn wrn von Moility nnullirt. Di Ruktion rits ntstnnr Forrungn von Moility un/or i Rükrstttung rits glisttr Zhlungn sin usgshlossn. Jglih Vrwnung inr ungültig gwornn Moility-Cr ist unzulässig. Shnrstz sowi strfrhtlih Folgn lin vorhltn. 2. Komi-Cr (i Kooprtionsngotn mit Prtnruntrnhmn) Ght i Komi-Cr vrlorn or wir si gstohln, ist is unvrzüglih r nähstn Vrkufs- or Ausgstll s Moility-Prtnruntrnhmns sowi m 24h-Dinstlistungsntr von Moility zu mln. Di Dinstlistungn von Moility könnn rst Erhlt r nun Komi-Cr wir gnutzt wrn. Für n Erstz inr vrlornn, gstohlnn or shäigtn Komi-Cr knn in Gühr sowohl vom ÖV- zw. Prtnruntrnhmn ls uh von Moility in Rhnung gstllt wrn, nso wi für in tmporär Sprrung r Komi-Cr. Ein tmporär Sprrung ist uh usshlisslih für i Dinstlistungn von Moility möglih. 3

4 Di Komikrt knn niht i Moility hintrlgt wrn. Ein llfällig Hintrlgung r Komi-Cr i inm kooprirnn Prtnruntrnhmn lit ohn Wirkung uf i Nutzungsingungn i Moility; inssonr ist in r Hintrlgungsur ntsprhn Vrlängrung r Nutzungsrhtigung i Moility usgshlossn. Für Erstttungn im Zusmmnhng mit r Komi-Cr gltn i Bstimmungn s Prtnruntrnhmns. Moility hält sih vor, i Komi-Cr jrzit un ohn Ang von Grünn zu sprrn (Entzug r Nutzungsrhtigung). A Dtum r Sprrung vrlirt i Komi-Cr ihr Gültigkit für n Bzug von Dinstlistungn von Moility. Bsthn Rsrvtionn wrn von Moility nnullirt. In Bzug uf i Dinstlistungn r kooprirnn Prtnruntrnhmn lit i Sprrung r Komi-Cr urh Moility ohn Wirkung. Di Ruktion rits ntstnnr Forrungn von Moility un/or i Rükrstttung rits glisttr Zhlungn sin usgshlossn. J Vrwnung inr ungültig gwornn or gsprrtn Komi-Cr ist unzulässig. Shnrstz- un strfrhtlih Folgn lin vorhltn. Einig Kunn wi z.b. Firmn, Institutionn t. nutzn ign Min für n Zugng un i Nutzung r Moility-Fhrzug. Dis Öffnungsmin sin Eigntum s jwilign Kunn, wlhr sih im Fll ins Vrlusts, i Bshäigung or i Disthl uf ign Kostn um Krtnrstz müht. Ansonstn gltn züglih Sprrung un Vrntwortlihkitn i missräuhlihr Vrwnung isln Rglungn wi i r Moility-Cr. Inssonr ist s 24h-Dinstlistungsntr von Moility unvrzüglih zu informirn. 4. RESERVATIoN f g Dr Kun muss s Fhrzug r von ihm gwünshtn Ktgori vor Fhrtntritt ür in Moility -Rsrvtionssystm untr Ang s prsönlihn PIN-Cos rsrvirn. Rsrvtionn ohn Ang s PIN-Cos sin niht möglih. Rsrvtionn ür s 24h-Dinstlistungsntr sin gührnpflihtig. Di Brhnung r gfhrnn Kilomtr ginnt un nt im jwilign Stnort. Es ist i r Rsrvtion gnügn Zit inzurhnn, um in pünktlih Fhrzugrükg zu gwährlistn. Dr Kun ist Ürnhm is zur Rükg s Fhrzugs für iss vrntwortlih. Fhrzug müssn wir n n Ausgngsstnort zurükgrht wrn. Ohn nrslutn Anwisungn s 24h-Dinstlistungsntrs von Moility ürfn Fhrzug niht zurükglssn or n inn nrn ls n ursprünglihn Stnort zurükgrht wrn (z.b. i Pnnn, Bustlln t.). Einwgfhrtn sin niht möglih. Ein Diffrnz im Kilomtrstn zwishn m vom Boromputr rmittltn Wrt un m Kilomtr-Zählr s Fhrzugs von is zu 5% wir ls systmingt nrknnt. Dr vom Boromputr rmittlt Wrt ght in inm solhn Fll vor. Moility-Kunn im glihn Hushlt könnn Til inr Mitntrittsgrupp sin un hn urh i Möglihkit, mit ihrr prsönlihn Moility-Krt Rsrvtionn von nrn Mitglirn r ntsprhnn Mitntrittsgrupp zu nutzn. Es ist niht rforrlih, ss sih r ursprünglih Mitr währn r Fhrt im Fhrzug fint. Moility-Kunn, wlh niht in inr Mitntrittsgrupp sin, ürfn s Moility-Fhrzug lnkn, sofrn r Rsrvtions-Inhr sih währn r Fhrt im Fhrzug fint. Niht-Moility-Kunn ürfn untr kinn Umstänn in Moility-Fhrzug fhrn. Für Rsrvtionskürzung or -nnullirung wrn i Trif un Gührn r jwilign Angotsroshür in Rhnung gstllt. Flls s Fhrzug vrfügr ist, knn i Rsrvtionsänrung s Fhrzugs m Boromputr vollzogn wrn. Rsrvtionsvrlängrungn sin möglih, wnn für s ntsprhn Fhrzug kin nhfolgn Rsrvtion vorligt. Di Anfrg zur Rsrvtionsvrlängrung muss vor Aluf r Rsrvtion rfolgn. 5. FAHRzEUGNUTzUNG Als Fhrzugnutzung gilt i Zitprio zwishn r Fhrzugholung un r Fhrzugrükg. Witr gilt ls Fhrzugnutzung j Hnlung im Zusmmnhng mit r Vrwnung von Moility-Fhrzugn. Dr Kun ist nur zur Fhrzugnutzung rhtigt, wnn r Aonnnt or Gnossnshftr von Moility ist, ür in gültig Rsrvtion vrfügt un im Bsitz ins in r Shwiz gültign Führruswiss für i trffn Fhrzug-Ktgori ist. Misshtung ht Shnrstz zur Folg un wir strfrhtlih vrfolgt. Bfint sih s rsrvirt Fhrzug niht m Stnort, ist umghn s 24h-Dinstlistungsntr zu informirn (vgl. Ziff. 6 g). 4

5 f g h i j k l Moility-Fhrzug ürfn wr in inm urh Alkohol, Mikmnt or Drogn inträhtigtn Zustn noh in inm sonstign, i Rktionsfähigkit inträhtignn Zustn (z.b. Ürmüung or Erkrnkung) gfhrn wrn. Vor Fhrtntritt ht sih r Kun gmäss Strssnvrkhrsgstz zu vrgwissrn, ss sih s Fhrzug in trissihrm Zustn fint. Lign klin Mängl vor or sin Untrhltsritn vorzunhmn, ist s witr Vorghn vor Antritt r Fhrt mit m 24h-Dinstlistungsntr zusprhn. Shän un sihrhitsthnish rlvnt Dfkt sin vor Fhrtntritt unvrzüglih m 24h-Dinstlistungsntr zu mln (vgl. Ziff. 9 ). Ruhn ist in n Moility-Fhrzugn vrotn. Moility-Fhrzug ürfn niht gnutzt wrn um in nrs Fhrzug zu zihn or sonst zu wgn für Txifhrtn i Motorsportvrnstltungn or nrn Wttwrn im ürlnn Zustn,.h. mit inr Prsonnzhl or Nutzlst, wlh i im Fhrzuguswis nggnn Wrt ürstigt um Gfhrnstoff llr Art zu trnsportirn für Fhrtn im Glän or uf niht öffntlihn Strssn (z.b. Brgstrssn) n Dmonstrtionn or Kungungn ls Wrträgr für Shlurkurs, Fhrkurs usw. Ausgnommn sin Kurs, i xplizit von Moility ngotn wrn or im Zusmmnhng mit gstzlih vorgshrinn Kursn für Führruswis uf Pro sthn Sämtlih llfällig Ausnhmn isr Nutzungsornung ürfn r Bwilligung r Moility-Gshäftslitung. Aus hyginishn Grünn ürfn Tir usshlisslih in gigntn Trnsporthältrn or uf inr Dk förrt wrn. Ds Fhrzug ist nshlissn uf ign Kostn grünlih zu rinign. Bi Nihtinhltung wir i Rinigung vrnlsst un m Kunn smt Gühr vollumfänglihin Rhnung gstllt. Mitgrht Fhrrär könnn uf Aussnprkplätzn gstllt wrn, solng si n Zugng zu nrn Fhrzugn un/or Kunn niht hinrn. Bi Moility-Prkplätzn in Einstllhlln or Grgn ist sastlln von Fhrrärn niht möglih. Si wrn uf Kostn un Risikn r Kunn wggrht. Prsonnwgn ürfn usshlisslih für Prsonntrnsport gnutzt wrn. Für sprrig Mtriltrnsport sthn usshlisslih Fhrzug r Ktgori «Trnsport» zur Vrfügung. Bi Fhrzugn r Ktgori «Comi» ürfn sprrig Ggnstän uf r Lfläh trnsportirt wrn. Es ist niht gstttt, Sitz, Koffrrumkungn or nr Fhrzuginstlltionn us m Fhrzug zu ntfrnn or zu montirn. Sämtlih urh unshgmäss or zwkwirig Nutzung r Fhrzug ntstnnn Shän wrn vollumfänglih m Kunn in Rhnung gstllt. 6. FAHRzEUGRüCKGABE Ds Fhrzug muss spätstns m En r Rsrvtionszit in surm un trisritm Zustn m ursprünglihn Stnort sin. Ist in fristgrht Rükg s Fhrzugs niht möglih, ist s 24h-Dinstlistungsntr umghn vor En r Rsrvtionszit zu informirn. Bi vrspättr Fhrzugrükg ht r Kun zusätzlih zum Stunntrif in Strfgühr zu ntrihtn. Einzlhitn sin in n Trifn un Gührn r jwilign Angotsroshür grglt. Bträgt r Tnkinhlt i r Fhrzugrükg wnigr ls in Drittl, ist s Fhrzug ufzutnkn. Bi Nihthtn wir in Gühr rhon. Für stnkn ist i im Displyghäus s Boromputrs stkntnkkrt zu nutzn. Währn r gsmtn Rsrvtionsur hftt r Kun für i Tnkkrt. Dr Kun ht ruf zu htn, ss in Btnkung usshlisslih mit m für s Fhrzug vorgshnntristoff rfolgt. Bi Misshtung wrn m Kunn i urh i Flshtnkung ntstnnn Folgkostn in Rhnung gstllt. DiTnkkrt ist nh Gruh umghn n n für vorgshnn Pltz zurükzulgn zw. inzustkn. Dr Kun wir für i von ihm vrlorn Tnkkrt hftr gmht. Brtnkungn wrn ggn Originllg (mit Nm, Moility-Nummr un Fhrzug-Nummr vrshn) mit r nähstmöglihn Fhrtnrhnung rükvrgütt. Di Tnkkrt rf usshlisslih für s Btnkn s Moility-Fhrzugs vrwnt wrn. Nh Rükg s Fhrzugs sin sämtlih ttritrinn Grät uszushltn un Fnstr un Türn korrkt zushlissn. Klinr Mängl sin m 24h-Dinstlistungsntr unvrzüglih zu mln un nh r Fhrt in s Mänglhft s trffnn Fhrzugs inzutrgn (vgl. Ziff.9 ). Ds rglmässig Wrtn un Rinign r Fhrzug ürnimmt Moility. Slst vrursht, utlih sihtrvrshmutzungn, ussn wi innn, sin vom Kunn währn r rsrvirtn Zit uf ign Kostn zu ntfrnn. Bi Untrlssn s Entfrnns von slstvrurshtn Vrshmutzungn wir m Kunn urh Moility in Gühr gmäss n Trifn un Gührn r jwilign Angotsroshür in Rhnung gstllt. 5

6 f g h i Stht inm Kunn s rsrvirt Fhrzug i Fhrtntritt niht zum ornungsgmässn Gruh zur Vrfügung (z.b. wgn vrspättr Fhrzugrükg, Pnn, Unfll t.), wir ihm nh Möglihkit un Vrfügrkit in nrs Fhrzug m nähst möglihn Stnort zur Vrfügung gstllt. Ein Anspruh uf Erstz s usgfllnn Fhrzugs stht niht. Ist in Umuhung niht möglih, so ist r Kun nh Rüksprh mit m 24h-Dinstlistungsntr zur Bnützung nrr Vrkhrsmittl uf Kostn von Moility rhtigt, woi in vrhältnismässigr Kostnrhmn inzuhltn ist. Moility ist rhtigt, i ntsprhnn Auslgn m Kunn, wlhr s Fhrzug unmittlr vorhr zultzt gnutzt ht, in Rhnung zu stlln. Im Ürign hftt Moility für i Folgn von Mängln m Systm (Boromputr or Rsrvirungssystm) nur, sofrn si in Vrshuln trifft. Moility stht r Nhwis offn, ss si kin Vrshuln trifft. Ds glih gilt für Mänglfolgshän ufgrun von Mängln n n Fhrzugn. Vorhltn lin i Hftungsstimmungn gmäss Strssnvrkhrsrht im Fll von Unfälln. Dr Fhrzugshlüssl ist nh r Nutzung ins Hnshuhfh or n n für zihntn Ort zurükzulgn. Ausnhm: Fhrzug mit intgrirtr Strt-/Stoppvorrihtung. Für im Fhrzug vrgssn or gstohln Ggnstän wir von Moility kin Hftung ürnommn. 7. MoBILITy-RECHNUNG f g h i j k Di Rhnungsstllung rfolgt trgshängig prioish. Di Rhnung wir mit r Rhnungsstllung zur Zhlung fällig un ist ntto innrt r uf r Rhnung vrmrktn Frist zu glihn. Zhlt r Kun niht fristgrht, mhnt Moility n Kunn. Moility ist rhtigt, für j Mhnung in Gühr zu rhn. Dr Kun vrpflihtt sih, i Dinstlistungn von Moility nur sowit in Anspruh zu nhmn, ls r zur fristgrhtn Bzhlung r Rhnungn in r Lg ist. Rklmtionn züglih r Rihtigkit r Rhnungsstllung hn innrt fünfzhn (15) Tgn nh Erhlt r Rhnung shriftlih zu rfolgn, nsonstn gilt is ls kzptirt. Nhfkturirungn sin möglih. Dinstlistungn r glihn Zitspnn könnn mit vrshinn Rhnungn fkturirt wrn. Unzhlt Rhnungn könnn unghtt von, o in Mhnung rfolgt or niht, ohn vorgängig Informtion zur Sistirung r Nutzungsrhtigung führn. Drür hinus hält sih Moility in isn Fälln s Rht vor, jrzit Kunn i Nutzungsrhtigung für Moility-Dinstlistungn fristlos zu ntzihn, sthn Rsrvtionn zu nnullirn un i Künigung s Aonnntnvrtrgs fristlos un insitig vorzunhmn. Für Gnossnshftr ist zusätzlih Art. 13 r Sttutn nwnr. Nh Aluf r Zhlungsfrist r zwitn Mhnung hält Moility sih s Rht vor, i Gnossnshftrn, i ihrn Vrpflihtungn niht nhgkommn sin, zusätzlih uf n Gnossnshftsntil zurükzugrifn un n ussthnn Btrg mit m Gnossnshftsntil zu vrrhnn (Art. 12 r Sttutn). Di Sistirung un r Entzug r Nutzungsrhtigung, i Annullirungn sthnr Rsrvtionn, i Künigung saonnntnvrtrgs un/or rausshluss säumigrzhlr urh Moility im Sinn vonziff. 7 un Ziff. 7 f on, rhtign wr zur Ruktion rits ntstnnr Forrungn urh Moility, noh zur Rükrstttung rits glisttr Zhlungn. Moility knn ihr Ansprüh jrzit n Dritt trtn. Ein Informtion n n Kunn rfolgt niht in jm Fll. Rk-Gl knn zur Bzhlung von Moility-Aos, Fhrtnrhnungn, Hftungsruktion sowi von Avis- un Hrtz-Fhrtn in r Shwiz inglöst wrn (usgnommn sin Shnfäll un Moility-Bonus). Bi Gnossnshftr-Antilshinn un i Prpi-Mitn von Avis un Hrtz ür s Moility-Kunnportl ist i Zhlung mit Rk-Gl niht möglih. Dmit Rk-Gl zur Bzhlung inr Rhnung rüksihtigt wrn knn, muss s Rk-Gl spätstns fünfzhn (15) Tg vor Rhnungsstllung i Moility intrffn. Rk-Gl wir niht rükrstttt. Einzig im Austritt s Kunn wir r Rsttrg in CHF, untr Azug ins Rk-Rtts von 3.0% un inr Britungsgühr, uf s Bnk- or Postkonto s Kunn ürwisn. Dr Moility-Bonus knn für i Voruszhlung folgnr Dinstlistungn vrwnt wrn: Moility-Aos, Fhrtnrhnungn, Gührn, Hftungsruktion sowi Avis- un Hrtz-Fhrtn in r Shwiz (usgnommn sin Shnfäll). Bi Gnossnshftr-Antilshinn un i Prpi-Mitn von Avis un Hrtz ür s Moility-Kunnportl ist i Zhlung mit m Moility-Bonus niht möglih. Dmit r Moility-Bonus zur Bzhlung inr Rhnung rüksihtigt wrn knn, muss r Bonus spätstns fünfzhn (15) Tg vor Rhnungsstllung ingzhlt worn sin. Firmn könnn niht von r Rttirung s Moility-Bonus profitirn. Gutshin könnn für i Voruszhlung folgnr Dinstlistungn vrwnt wrn: Moility-Aos, Fhrtnrhnungn, Gührn, Hftungsruktion, Avis- un Hrtz-Fhrtn in r Shwiz (usgnommn sin Shnfäll). Bi Gnossnshftr-Antilshinn un i Prpi-Mitn von Avis un Hrtz ür s Moility- Kunnportl ist i Zhlung mit Moility-Gutshinn niht möglih. Dmit in Moility-Gutshin zur Bzhlung inr Rhnung rüksihtigt wrn knn, muss isr spätstns fünfzhn (15)Tg vor Rhnungsstllung i Moility intrffn. 6

7 Rttirt Gutshin könnn nur von Moility-Privtkunn inglöst wrn. Gutshin wrn nur in grüntn Ausnhmfälln ls Brgl zurükrstttt. Di Auszhlung rfolgt untr Azug s ursprünglih für isn Gutshin gwährtn Rtts un inr Britungsgühr. 8. PANNEN UN UNFäLLE MIT EM MoBILITy-FAHRzEUG Trtn Dfkt, Shän or nr Unrglmässigkitn (zusmmngfsst ls «Pnnn») uf, wlh i Witrfhrt un/or i Sihrhit r Insssn niht inträhtign, so sin is m 24h-Dinstlistungsntr unvrzüglih zu mln un nh r Fhrt in s Mänglhft s trffnn Fhrzugs inzutrgn (vgl. Ziff. 9 ). Bi Pnnn or Unfälln, wlh i Witrfhrt rshwrn or gr vrunmöglihn un/or i Sihrhit r Insssn gfährn, ist s Vorghn umghn mit m 24h-Dinstlistungsntr zusprhn (vgl. Ziff. 9 ). Allgmin gilt: Ds 24h-Dinstlistungsntr muss umghn nhrihtigt wrn Bi jm Unfll muss in uropäishs Unfllprotokoll usgfüllt wrn (Formulr ist im Fhrzug). Ds Formulr ist umghn n Moility zu snn Dr Fhrr rf kin Shulnrknnung untrshrin. Si wir von Moility niht ürnommn Rprturufträg ürfn nururh Moility rtilt wrn. Es ist grunsätzlihnihtgstttt, ssr Kun inn Shn m Moility-Fhrzug ohn Erlunis von Moility slst rprirn lässt. Ein Pnnninst im In- un Ausln rf usshlisslih urh Moility ufgotn wrn. Anrnflls wir Moility i Kostn s Pnnninsts niht ürnhmn zw. m Kunn in Rhnung stlln Bi ufluhtnr Ölstnkontrolllmp, ABS-Kontrolllmp or nrn rot ufluhtnn Wrnlmpn ist s Fhrzug umghn zu stoppn un s 24h-Dinstlistungsntr für witr Anwisungn zu kontktirn. Es rf niht mhr gfhrn wrn. Btrisshän Aufgrun von fhrlässigr Hnhung vrursht Btrisshän (z.b. slst vrursht Rifnshän, ürurhshnittlihr Kupplungsvrshliss urh unshgmäss Binung, Flshtnkung, mhnish vrursht Shän urh flsh Hnhung) un i mit vrunnn Folgkostn sin niht urh i Vrsihrung gkt un wrn vollumfänglih m Kunn vrrhnt. Stht s Fhrzug wgn Pnn, Unfll, Stu or höhrr Gwlt m troffnn or nhfolgnn Kunn niht zur Vrfügung, so gilt Ziff. 6 f. Moility ist rhtigt, Rükgriff uf n Kunn zu nhmn, r in shulhftr Wis, i Nihtvrfügrkit s Fhrzugs vrursht ht. 9. SCHäEN AM MoBILITy-FAHRzEUG Dr Kun ht Moility für Shän m Fhrzug, wlh r in Vrltzung r Allgminn Gshäftsingungn un/or urh unshgmässn Gruh vrursht, vollumfänglih Erstz zu listn. Im Shnfll ist umghn s 24h-Dinstlistungsntr zu nhrihtign. Nh Kontktufnhm mit m 24h-Dinstlistungsntr ist r Shn ins Mänglhft inzutrgn. Shnmlungn ür inn nrn Kommuniktionsknl (E-Mil, Brif t.) wrn niht kzptirt. Ligt wr in Shnmlung noh in Polizirpport vor, ist Moility rhtigt, m Kunn, r s Fhrzug vor r Shnsfststllung zultzt gnutzt ht, ls Shnsvrurshr zu trhtn un ntsprhn zur Vrntwortung zu zihn. Zu ism Zwk knn Moility uf i lktronish Fhrtnufzihnung zurükgrifn. Dm Kunn stht r Ggnwis offn. Ht r Kun wr sihtlih noh gro fhrlässig ghnlt, wrn llfällig Vrsihrungslistungn, i Moility rhältlih mhn knn, uf i Shnrstzlistung s Kunn ngrhnt. In jm Fll lit i Blstung s Kunn mit Shnrstzforrungn von Moility im Umfng s Vrsihrungsslsthlts, r urh i von Moility ngotn Hftungsruktion ruzirt wrn knn, vorhltn. Shän wrn nh Ermssn von Moility un rn Vrsihrungsgsllshft rprirt. 7

8 10. VERSICHERUNGSLEISTUNGEN UN HAFTUNG f g h i j Moility vrsihrt i zur Nutzung zur Vrfügung gstlltn Fhrzug gmäss n Vorshriftn s Strssnvrkhrsrhts. Si shlisst zu für js Fhrzug in Hftpfliht-, Vollksko- un Insssnvrsihrung. Für i Nutzung von Niht-Moility-Fhrzugn gltn i Rglungn s jwilign Anitrs, sofrn iss niht ls Erstz für in usgfllns Moility-Fhrzug gstllt wir (Avis/Hrtz, Nutzung von Prtnruntrnhmn im Ausln t.). Im Shnfll sthn folgn Vrsihrungslistungn us Shnfälln mit Moility-Fhrzugn: Moility-Kunn sin i inm Unfll hftpfliht- un vollkskovrsihrt. All Insssn (uh Niht-Kunn) sin urh i Insssnvrsihrung im Fll ins Shns gkt. Durh i Hftpflihtvrsihrung sin im Rhmn r Vrsihrungssummn Prsonn- un Shshän von Drittn gkt, i urh n Btri ins Moility-Fhrzugs n Drittn vrursht wrn. Für n rürhinus ghnn Shn knn Moility uf n Kunn Rükgriff nhmn, sofrn isr shulhft ghnlt ht. Durh i Kskovrsihrung sin folgn Shän n Moility-Fhrzugn vrsihrt: Dkung Vollksko: Gwltsm Bshäigung (Unfllshän) Dkung Tilksko: Disthl-, Fur- un Elmntrshän, Gls-, Tir-, Shnrutshshän, Shän urh mutwillig Hnlungn von Drittn (Polizirpport rforrlih, nrnflls vgl. Ziff. 9 ) Insssnvrsihrung pro Prson: Tosfll CHF Invliität CHF Tggl (730Tg innrt 5Jhrn) CHF 10. Spitltggl (730Tg innrt 5Jhrn) CHF 10. Hilungskostn (mximl 5 Jhr) ungrnzt Di Ansprüh ggnür r Insssnvrsihrung sthn m Kunn zw. n Insssn irkt untr Ausshluss von Moility zu. Im Brfsfll tritt Moility m Kunn llfällig Vrsihrungsnsprüh zur Gltnmhung im ignn Nmn. Im Ürign wir n Kunn r Ashluss inr ignn prsönlihn Unfllvrsihrung mpfohln (sofrn niht m UVG untrstllt or nrwitig vrsihrt, z.b. Krnknkss). Bzüglih Slsthlt glngt grunsätzlih i folgn Rglung zur Anwnung: Slsthlt Hftpflihtvrsihrung pro Shnfll CHF Slsthlt Vollkskovrsihrung pro Shnfll CHF Slsthlt i Tilkskoshän CHF. Mximlr Slsthlt pro Shnfll CHF Sonrfäll s Slsthlts: Zusätzlihr Slsthlt für Nulnkr (wnigr ls zwi Jhr im Bsitz s Führruswiss) CHF 500. Zusätzlihr Slsthlt für Junglnkr (Kunn untr 25 Jhrn) CHF Zusätzlihr mximlr Slsthlt pro Shnfll CHF Rgrssnsprüh von Moility: Ht Moility ufgrun r Motorfhrzughltr-Hftpfliht or us nrn Grünn für in vom Kunn vrurshts Shnsrignis inzusthn, lit r Rükgriff uf n Kunn im Umfng s Slsthlts in jm Fll vorhltn. Bi sihtlihr or gro fhrlässigr Shnsvrurshung knn r Kun im volln Shnsumfng zur Rhnshft gzogn wrn Möglihkit r Hftungsruktion für n Kunn: Ggn in zusätzlih Gühr knn i Hftung für n Slsthlt pro Shnfll mit inm Moility-Fhrzug von inm Mximltrg von CHF uf totl CHF 300. (zuzüglih Zushläg für Nu- un Junglnkr) ruzirt wrn (Hftungsruktion). Di Hftungsruktion knn i Vrtrgsshluss or zu inm spätrn Zitpunkt gshlossn wrn. Si ist i Nukunn i Ertilung r Nutzungsrhtigung, i nhträglihm Ashluss Bstllung gültig un vrlängrt sih i utomtishrvrlängrung svrtrgs nflls utomtish. Zushläg für Nu- un Junglnkr könnn niht usgshlossn or ruzirt wrn. Nh Shän un Unfälln knn Moility i Hftungsruktion für witr Fäll insitig rknnn. Di Hftungsruktion wir niht pro rt tmporis rükrstttt, wnn r Vrtrg us wlhn Grünn uh immr ufglöst wir. Unhängig von n Vrsihrungslistungn im Sinn isr Ziff. 10 ht r Kun für shulhft vrursht Shän inzusthn. Ds gilt inssonr für: Shän, i urh s Lnkn ins Moility-Fhrzugs von Niht-Kunn vrursht wrn Rgrssnsprüh r Vrsihrung or von Moility (z.b. ufgrun von Alkoholmissruh) Di Hftungsruktion knn in n gnnntn Fälln niht gltn gmht wrn. Witr Shnrstznsprüh von Moility jglihr Art lin vorhltn. 8

9 k Änrungn r Vrsihrungsingungn: Änrungn r Vrsihrungsingungn un r Vrsihrungslistungn sin sitns Moility mit inr Ankünigungsfrist von vir Wohn jrzit möglih. Für niht urh Moility influssr vril xtrn Kostn sin Änrungn mit inr Ankünigungsfrist von inr Woh möglih. l Im Vrsihrungsshutz ligt kin Vrziht von Moility uf vrtrglih or ussrvrtrglih Shnrstznsprüh jglihr Art ggnür Kunn or Drittn. Ggnür m Kunn hält Moility sih rn jrzitig Gltnmhung vor. m Sowit in juristish Prson (z.b. in Vrin) Kun ist, wir si hirmit usrüklih ruf ufmrksm gmht,ss si für ll Vrinlihkitn us ism Vrtrg hftt, unghtt r Frg, wr im frglihn Zit punkt i hftungsgrünn Listungn us ism Vrtrg zogn zw. wr in Moility-Angot gnutzt ht. 11. VERKEHRSREGELVERLETzUNGEN Di Polizi mlt Vrkhrsussn un Vrltzungn r Vrkhrsrgln urh n Kunn immr n Moility. Moility tilt r Polizi Nm unarss s ntsprhnn Kunn mit un stllt in Gühr für iaufwnungn von Moility in Rhnung. Di Vrfhrnsführung mit lln Kostnfolgn (Vrtrtungskostn, Vrfhrnskostn, Bussn usw.) oligt m Kunn. 12. AUSLANSFAHRTEN MIT EM MoBILITy-FAHRzEUG Btris- un Untrhltskostn wrn zu ktull in r Shwiz ülihn Ansätzn ggn Blg ürnommn. Spzill Vrsihrungn wi Euroshutzrif sin vom Kunn slst zushlissn. Auslnsfhrtn sin in Länrn s Dkungsrihs rvrsihrung rlut. DiVrsihrungn gmässziff. 10 gltn für Fhrtn in Europ un n ns Mittlmr ngrnznn Sttn ohn Russish Förtion, Wissrussln, Gorgin, Armnin, Asrishn un Kshstn.Moility hältsih i jrzitiganpssung isr Sttnlist vor. BiAuslnfhrtn ht sih r Kun slststänig um i im jwilign Ln gstzlih vorgshrinn Fhrzug- un nrn Ausrüstungsggnstän zu kümmrn (sih uh Ziff. 15 ). 13. ARESS- UN NAMENSäNERUNGEN Sämtlih Änrungn ggnür n i r Bstllung (.h. im Ashluss s Vrtrgs) gmhtn Angn (nmntlih Nmns- un Arssänrungn) sin Moility innrt zhn Tgn shriftlih zu mln or irkt uf m Moility-Kunnportl vorzunhmn. Bis zum Erhlt s nun Nmns zw. r nun Arss gltn Mittilungn von Moility n i ltztknntggnn Nmn zw. n i ltztknntggnarss ls gültig zugstllt. Dr Bgriff «Arss» rfsst sowohl Post-, E-Mil-Arss ls uhtlfonnummr. 14. FAHRTEN MIT FAHRzEUGEN VoN PARTNERUNTERNEHMEN Für von Moility vrmittlt Fhrtn mit Fhrzugn von Autovrmitrn or nrn Prtnruntrnhmn gltn i Bingungn gmäss m jwilign Vrtrg zw. i Allgminn Gshäftsingungn r jwilign Prtnruntrnhmn. Di In-Rhnung-Stllung r gnutztn Dinstlistungn rfolgt ür i Moility-Rhnung or Kunnkritkrt. Di Vrrhnung r Prpi-Mitn rfolgt immr ür i Kunnkritkrt. 9

10 15. SoNSTIGE REGELUNGEN f g h i Moility stllt kin Fhrzug-ZuhörzurVrfügung (z.b. Kinrsitz, Dhträgr, Anhängrkupplung, Hungittr, t.). Moility rihttsihirvrwltung unbritung r prsonnzognndtnnhnvorshriftnr Shwizr Dtnshutzgstzgung. Moility ist rhtigt, zum Zwk s Vrtrgsshlusss un r Awiklung r ggnsitign Vrtrgslistungn Prsonntn zu ritn un ntsprhn Dtnsmmlungn nzulgn. Prsonntn r Kunn ürfn nur im Zusmmnhng mit r Gshäftstätigkit von Moility Drittn knntggn wrn. Arsshnl ist usgshlossn. Moility hält sih s Rht vor, sämtlih für i Prüfung (Bonitätsprüfung, Führruswisprüfung, Prüfung vonao-vrgünstigungn t.) unawiklung svrtrgs un i Nutzung r Fhrzug rforrlihnauskünft i öffntlihn Ämtrn, Prtnruntrnhmn un Privtn inzuholn.anmlungn un Anträg könnn von Moility ohn Ang von Grünn glhnt wrn. All Moility-Fhrzug sin mit r für Shwizr Autohnn notwnign Autohnvigntt vrshn. Anr in- un uslänishn Gührn wi, Umwltplktt, Mutgührn, Strssnvrkhrsgührn, un uslänish Autohnvignttn sin in r Dinstlistung niht ingriffn un könnn ggnür Moility niht gltn gmht wrn. Fhrtn in Moility-Fhrzugn für Lrnfhrtn sin gstttt, sofrn i Bglitprson nflls ür in gültigs Moility-Aonnmnt vrfügt un i gstzlihn Vorgn s Strssnvrkhrsgstzs rfüllt. Blstungn un Gutshriftn us mausln wrn zumwhslkurs mtg r Gutshrift zw. Blstung umgrhnt. Moility hält sih vor, pro Kunnktgori or Proukt Nutzungslimitn inzuführn. Dis könnn i Brf hruntrgstzt wrn. (Wirholt Zhlungsrükstän, Shnfäll t.) Moility ürnimmt kin Hftung für Shän or Unfäll, i r Kun uf m Wg zu or uf inm Stnpltz ins Moility-Fhrzugs rlit. Tlfongspräh mit Moility könnn zur Qulitätssihrung ufgzihnt wrn. 16. SPEzIELLE BESTIMMUNGEN FüR AS MoBILITy BUSINESS CARSHARING Di Firm ls Kunin trägt i voll Vrntwortung für i Fhrzugnutzung urh ihr Mitritnn un ist vrpflihtt, si lufn uf m Stn r ktulln AGB, r gültign Trif un Gührn sowi r ktulln Aläuf gmäss Broshür zu hltn. Unghtt ssn, o ihr Mitritnn ür in prsönlih or in unprsönlih, ürtrgr Moility-Cr vrfügn, lit si für vrntwortlih, ss ll Mitritnn, i Moility nutzn, im Bsitz ins in r Shwiz gültign Fhruswiss für i trffn Fhrzugktgori sin. Di prsönlih Moility-Cr ist niht ürtrgr, rf niht n nr Mitritn or Dritt witrggn un muss sorgfältig ufwhrt wrn. Di ürtrgr Moility-Cr knn von lln von r Firm ls nutzungsrhtigt stimmtn Mitritnn, i ür inn Aritsvrtrg mit r Firm vrfügn, gnutzt wrn un muss nflls sorgfältig ufwhrt wrn. Di Firm muss Moility un r Polizi jrzit Auskunft gn könnn, wlh Mitritnn wnn mit wlhr ürtrgrn Moility-Cr fhrn zw. gfhrn sin. Ein ntsprhn Eintrgungslist knn i Moility ngforrt wrn. Di Firm hftt für jglih miss- räuhlih Vrwnung r Moility-Cr urh Mitritn or Dritt (z.b. unrlut Witrg r Moility-Cr or untrlssn Vrlustmlung), s si nn, si knn nhwisn, ss si kinrli Vrshul- n n r missräuhlihn Vrwnung r Moility-Cr trifft. Es lit ihr unnommn, uf i fhlrn Prsonn Rükgriff zu nhmn. Di Firm informirt Moility umghn shriftlih ür Änrungn von Vrtrgstn wi z.b. ihrr Postnshrift, Kontktprsonn or ür in gänrt Rhtsform. 10

11 17. SPEzIELLE BESTIMMUNGEN FüR AS ANGEBoT CLICK & RIVE Dr Kun knn in Moility-Fhrzug n lln Moility-Stnortn nh iniviullm Brf un nh vorhrigr Rsrvtion un Bzhlung nutzn. Dinstlistungn ürfn nur von m ngmltn Kunn zogn wrn. Di Fhrzug-Rsrvtion ist im Vorus mit Kritkrt zu zhln. Allfällig witr Kostn wrn nh Bnigung r Fhrt vrrhnt un innrt r uf r Rhnung vrmrktn Frist uf rsln Kritkrt lstt. Dr «Clik & Driv»-Vrtrg ist für i Rsrvtion un Nutzung ins Moility-Fhrzugs gültig un nt utomtish mitaluf isr Rsrvtion. Wur in Hftungsruktion gwählt, ist is währn rslnzit gültig. Mit En s «Clik & Driv»-Vrtrgs rlisht i Nutzungsrhtigung. Shnrstzforrungn für Zuwirhnlungn lin vorhltn. Niht zhlt Rhnungn wrn uh ür s Vrtrgstum hinus gshult. Tritt in Kun sin Fhrt niht n or vrkürtzt r i Rsrvtionszit, muss r n volln Btrg zhln. Es git kin Rükrstttung 18. SCHLUSSBESTIMMUNG Im Intrss rhrlihn un vrntwortungswusstn Kunnhält sih Moility inssonr vor, Kunnzihungn mit Kunn or Firmn, i is AGB or i Firply-Rgln niht inhltn, ohn Ang von Grünn ufzulösn. Ziff. 10 s Iniviulvrtrgs lit vorhltn, nso Art. 13 r Sttutn für Gnossnshftr. Moility hält sih s Rht vor, nh inm Shnfll, i Vrstössn ggn i AGB or shwrn Vrghn, i Kunnzihung pr sofort ufzulösn. Moility ist rhtigt, i vorlignn AGB sowi i Trif un Gührn, s Dokumnt «So funktionirts» un ll witrn llgmin gültign Bstimmungn von Moility jrzit insitig zu änrn. Di Änrung wir n Kunn in gigntr Form mit inr Ankünigungsfrist von vir Wohn mitgtilt un gilt von ism Dtum n ls von n Kunn zur Knntnis gnommn un gnhmigt. Di jwils ktull un vrinlih Fssung r AGB, r Trif un Gührn, s Dokumnts «so funktionirts» un llr witrn llgmin gültign Bstimmungn von Moility wir untr pulizirt. Ein shriftlih Ausg knn i Moility zogn wrn. 11

12 Moility Gnossnshft Gütshstrss 2 Postfh 6000 Luzrn 7 24h-Dinstlistungsntr Fx +41 (0) klimnutrl grukt OAK-ER Vrsion