EBOOK-REIHE ZU CONTINUOUS DEPLOYMENT: Kapitel 1. Warum Continuous Deployment für Ihre Strategie für die digitale Transformation kritisch ist

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1 EBOOK-REIHE ZU CONTINUOUS DEPLOYMENT: Kapitel 1 Warum Continuous Deployment für Ihre Strategie für die digitale Transformation kritisch ist

2 In der Application Economy ist der Anwender König In der heutigen Application Economy ist der Anwender König. Den Weg an die Macht hat ihm das Zusammentreffen verschiedener Trends geebnet. Unter anderem sind es die Allgegenwart des Internets, die sogenannte Consumerization der IT und die explosionsartige Verbreitung von Mobile Devices und Social Media, die bei Anwendern höhere Erwartungen hinsichtlich innovativer, anwenderfreundlicher und flexibler Services hervorgerufen haben. Gleichzeitig ist die Toleranz gegenüber schlechter Performance auf den niedrigsten Stand aller Zeiten gesunken. Wenn Sie Anwendern nicht das bieten, was sie brauchen, erhält der nächste Anbieter den Zuschlag. 50 Millionen mobile Apps werden täglich heruntergeladen. 95 % werden nach einem Monat nicht mehr benutzt.1 Diese tiefgreifende Wandlung hat dazu geführt, dass eine außergewöhnliche User Experience sowie deren Bereitstellung auf allen Kanäle und Geräten zur Notwendigkeit für das Überleben in diesem extrem wettbewerbsgeprägten Markt geworden ist. Jedoch ist das Einlösen eines solchen Versprechens zu einer komplexen Herausforderung geworden, die eine Vielzahl von Kommunikationskanälen umfasst. Nuance: Why 95% of Mobile Apps are Abandoned and Tips to Keep Your Apps from Becoming Part of that Statistic. 1 2

3 Digitale Transformation als Lösung für die Herausforderung durch Anwendererwartungen Laut Google nutzen 90 % der Anwender verschiedene Bildschirme nacheinander (Computer, Tablet, Smartphone usw.), um im Internet zu surfen, online einzukaufen, Finanzen zu verwalten, Reisen zu planen und andere alltägliche Dinge zu erledigen. 2 Um für all diese Geräte eine erstklassige User Experience zu gewährleisten, führen viele Unternehmen Strategien zur digitalen Transformation ein. Was bedeutet digitale Transformation? Dabei handelt es sich um eine Strategie, deren Ziel es ist, Anwendern ein markenspezifisches, einheitliches, integriertes und ganzheitliches Erlebnis zu ermöglichen, ganz gleich auf welchem Gerät. Das bedeutet beispielsweise für Einzelhandelsunternehmen, das Einkaufserlebnis im Laden mit dem Online-Einkaufserlebnis zu verbinden. So könnte dem Kunden etwa ermöglicht werden, Produkte online zu kaufen und sie in einer beliebigen Filiale abzuholen oder zurückzugeben. Obwohl Strategien für die digitale Transformation über das Potenzial verfügen, die gestiegenen Erwartungen von Anwendern zu erfüllen, schaffen sie auch neue Herausforderungen und zusätzlichen Druck für IT-Abteilungen, die mit der Implementierung dieser kanalübergreifenden Funktionalität beauftragt werden. Diese Herausforderungen beginnen mit dem Design einer flexiblen Anwendung und erstrecken sich weit in die IT-Infrastruktur hinein, wo Legacy-Hardware und -Aufzeichnungssysteme fehlerfrei mit einem Strom von modernen Composite- Anwendungen arbeiten müssen. Was bedeutet digitale Transformation für eine Branche? Banken stellen mobile Anwendungen zur Verfügung, die Kunden eine ganz neue Transparenz und Kontrolle in Bezug auf ihr Vermögen bieten. Im Gesundheitswesen werden Onlineportale aufgebaut, die Patienten das Abrufen von Testergebnissen und Krankengeschichte ermöglichen. Autohersteller integrieren Betriebssysteme und WiFi- Hotspots in ihre neuesten Modelle. Diese Liste ließe sich endlos fortsetzen... 2 Google: The New Multi-Screen World: Understanding Cross-Platform Consumer Behavior,

4 Neue Chancen fürs Geschäft, zusätzlicher Druck für die IT Vom unternehmerischen Standpunkt aus betrachtet, haben Sie gar keine andere Wahl als eine Strategie zur digitalen Transformation zu verfolgen. König End User hat gesprochen und nur eine nahtlose User Experience über verschiedene Geräte und Kanäle wird seinen Ansprüchen gerecht. Darüber hinaus bieten sich die zusätzlichen Vorteile aus erhöhter Kundenakzeptanz und -bindung, also letztendlich eine Umsatzsteigerung für das Unternehmen. Vom IT-Standpunkt aus betrachtet, sorgt die digitale Transformation jedoch für neue Hürden und Komplikationen, darunter: Kürzere Zeitrahmen Die üblichen 12 oder mehr Wochen bis zur Bereitstellung einer Unternehmensanwendung sind für den schnelllebigen Markt heutzutage nicht mehr ausreichend, weshalb die IT Wege finden muss, die Zeit von Konzept bis Bereitstellung zu verkürzen. Gleichbleibende Performance IT-Teams müssen die durchgängig hohe Leistung einer Anwendung unabhängig von Gerät oder Betriebssystem sicherstellen, was Programmierung und Testing komplexer werden lässt. API-Integration Keine Anwendung existiert im luftleeren Raum. Vielmehr muss sie in Drittanbietersysteme integriert werden können. Das bedeutet, zusätzliche APIs und Abhängigkeiten müssen bedacht werden. Kundenfeedback Anwender erwarten, dass Anwendungen sich weiterentwickeln. IT-Teams müssen also nicht nur in der Lage sein, effizient Kundenfeedback einzuholen, sondern auch Updates schnell an die Produktion weiterzugeben. Legacy-Support Da die meisten IT-Umgebungen in Unternehmen sowohl Legacy-Geräte als auch moderne Geräte beinhalten, müssen IT-Teams Wege finden, Legacy-Systeme zur Unterstützung von User Experiences zu nutzen, an die zum Herstellungszeitpunkt noch niemand gedacht hat. 4

5 Wirkung erzielen durch Continuous Deployment Um den Herausforderungen der digitalen Transformation zu begegnen und wirklich von ihren Chancen zu profitieren, müssen Organisationen wie Ihre über den Tellerrand kleinerer Erweiterungen oder der Bereitstellung von mehr Ressourcen hinausschauen. Derartige Lösungen mögen im Einzelfall funktionieren, aber ihre Wirkung wird niemals ausreichend sein oder die Behauptung der Wettbewerbsposition verbessern. Eine transformativere Herangehensweise ist hier gefragt. Eine, die Continuous Development und Delivery für Anwendungen ermöglicht und für Sie, sich auf Innovation, Schnelligkeit und Qualität zu konzentrieren Eigenschaften, durch die Sie sich in einem überlaufenen Markt abheben können. Um das zu erreichen, haben viele Vordenker Continuous Deployment zum Kernelement ihrer Strategien zur digitalen Transformation gemacht. Continuous Deployment kann als eine Gruppe von Prinzipien und Praktiken zur Reduzierung von Kosten, Zeitaufwand und Risiken bei der Bereitstellung inkrementeller Änderungen für Anwender definiert werden. Ermöglicht wird dies durch Automatisierung des Bereitstellungsprozesses und Reduzierung der Komplexität, die der Weg von Anwendungen bis zur Produktion mit sich bringt. So sind Sie in der Lage, Entwicklungszeiten zu verkürzen, die Qualität von Anwendungen zu verbessern und die Kosten von Entwicklung und Testing zu senken so erreichen Sie Ihre Ziele in der digitalen Transformation. Durch Continuous Deployment können Sie die Pipeline für die Softwarebereitstellung transformieren und beschleunigen, sodass komplexe Releases nicht etwa Tage oder Wochen benötigen, sondern nur wenige Minuten oder Stunden. 5

6 Continuous Deployment im Einsatz Gelangen Sie schneller von Innovation zu geschäftlichem Nutzen Innovation Automatisieren Sie Bereitstellung und Integration Planen und orchestrieren Sie den gesamten ReleaseProzess Geschäftlicher Nutzen Entw. Test. Prod. Anwendungsumgebungen Entwickeln Erstellen/ CI Provisionieren Konfigurieren Bereitstellen Testen Automatische Provisionierung, Konfigurierung und Bereitstellung der geeigneten Anwendung, Daten und Umgebungsressourcen je nach Bedarf 6

7 Informationen zur Lösung von CA Technologies Die Continuous Deployment-Lösung von CA Technologies liefert innovative Technologien zur Optimierung der Entwicklung und des Testing von Anwendungen. Auf diese Weise können die Bereitstellung von Unternehmensanwendungen beschleunigt, die Qualität verbessert und die Kosten innovativer Technologien reduziert werden. Der Eckpfeiler unserer Continuous Deployment-Lösung ist CA Release Automation, das die komplexen Änderungen automatisiert, die für die Verschiebung von Code, Bereitstellung und Provisionierung zwischen Entwicklungs-, Test- und Produktionsumgebung anfallen. Das bedeutet für Sie: Reduzierung der Markteinführungszeit für neue Anwendungen Erhöhung der Anwendungsqualität durch Reduzieren von Fehlern, Kosten und Engpässen Nutzung und Maximierung Ihrer bestehenden Investitionen in die Anwendungsbereitstellung Ausnutzung der Chancen durch digitale Transformation Kunden, die CA Release Automation einsetzen, konnten folgenden Nutzen erzielen3: Alle Statistiken auf dieser Seite basieren auf Bestandskunden, die ihren Vertrag mit CA Technologies laut Kundendatenbank von CA Technologies Stand 2014 verlängert haben. 3 7 Bis zu 15-fache Verringerung des manuellen Aufwands beim Anwendungsrelease für höhere IT-Produktivität bei geringeren Kosten 100 unterstützte Integrationen zur kostensparenden Übernahme von Automatisierungsschritten in andere Anwendungen und Umgebungen

8 Wie geht es weiter? In Kapitel 2 unserer ebook-reihe widmen wir uns der alltäglichen IT-Herausforderung des Ausuferns von Tools und wie Sie durch Continuous Deployment Ihre Tools konsolidieren und integrieren können, um so Effizienz und Wirkung zu maximieren. Weitere Informationen finden Sie unter ca.com/de/releaseautomation. CA Technologies (NASDAQ: CA) entwickelt Software, die Unternehmen bei der Umstellung auf und die Chancennutzung durch die Application Economy unterstützt. Software steht in allen Branchen und in allen Unternehmen im Mittelpunkt. Ob Planung, Entwicklung, Management oder Security CA Technologies arbeitet weltweit mit Unternehmen zusammen, um die Art, wie wir leben, Transaktionen abwickeln und kommunizieren, neu zu gestalten. Dies gilt sowohl in mobilen, privaten und öffentlichen Cloud-Umgebungen als auch in verteilten und Mainframe-Umgebungen. Weitere Informationen finden Sie unter ca.com/de. Copyright 2015 CA. Alle Rechte vorbehalten. Alle übrigen erwähnten Marken, Handelsnamen, Dienstleistungsmarken und Logos sind Eigentum der jeweiligen Unternehmen. Die in diesem Dokument beschriebenen Customer Experiences dienen der Veranschaulichung. Sie sollen weder Rückschlüsse auf jedwede künftige Performance der Produkte von CA noch irgendeine ausdrückliche oder stillschweigende Haftung begründen. Dieses Dokument dient ausschließlich zu Informationszwecken