Das Bewusstsein der BürgerInnen der Stadt St. Pölten und des Bezirks Gänserndorf hinsichtlich Abfalltrennung

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1 VIENNA BRATISLAVA BRNO BUDAPEST Das Bewusstsein der BürgerInnen der Stadt St. Pölten und des Bezirks Gänserndorf hinsichtlich Abfalltrennung Studie - Ergebnisse einer telefonischen Umfrage aus dem Jahr 2006 Projekt: M00091 PRESS Februar 2010 Copyright Tanzer Consulting GmbH, Kirchengasse 43/11, A-1070 Vienna Tel +43/1/ Fax +43/1/

2 Diese Studie ist als Teil des internationalen Projektes PRESS Zusammenarbeit der Partnerstädte Brünn und St. Pölten zur Intensivierung Öffentlichkeitsarbeit im Hinblick auf ökologische Nachhaltigkeit entstanden. Das Projekt wird aus dem Europäischen Fonds für regionale Entwicklung im Rahmen des Programms "Europäische territoriale Zusammenarbeit Österreich - Tschechische Republik 2007 bis 2013 kofinanziert. Ersteller: TANZER CONSULTING GMBH Kirchengasse 43/11 A-1070 Wien Tel: Fax: info@tanzerconsulting.com web:

3 Das Bewusstsein der BürgerInnen der Stadt St. Pölten und des Bezirks Gänserndorf hinsichtlich Abfalltrennung Inhalt 1 Einführung Grundlegende Informationen über das Projekt Gründe für die Durchführung der Bestandsaufnahme zum Thema Abfalltrennung Methodik der Befragung Auswertung und Ergebnisse der Umfrage St. Pölten Struktur der Befragten Bewertung Thema 1 - Abfallentsorgung (Müllvermeidung und trennung) Bewertung Thema 2 Bekanntheit vergangener Aktionen bzw. Medien Bewertung Thema 3 Informationen zum Thema Müll Auswertung und Ergebnisse der Umfrage Bezirk Gänserndorf Bewertung Thema 1 - Abfallentsorgung (Müllvermeidung und trennung) Bewertung Thema 2 Bekanntheit vergangener Aktionen bzw. Medien Bewertung Thema 3 Informationen zum Thema Müll TANZER CONSULTING Seite I

4 1 Einführung 1.1 Grundlegende Informationen über das Projekt Im Herbst 2009 begann die Statutarstadt Brünn gemeinsam mit der niederösterreichischen Hauptstadt St. Pölten, der Bezirkswirtschaftskammer Brünn-Land und dem Gemeindeabfallverband GVU Gänserndorf mit der Durchführung eines gemeinsamen Projektes, welches darauf abzielt, die Öffentlichkeitsarbeit im Hinblick auf ökologische Nachhaltigkeit zu intensivieren. Konkret soll die effiziente Sammlung und Sortierung von Rohstoffen sowie die Abfallvermeidung optimiert werden. Der Erfahrungsaustausch der benachbarten Partnerregionen über Öffentlichkeitsarbeit (Schuleinrichtungen und breite Öffentlichkeit) wird durch Tätigkeiten mit Unternehmen, die kommunale Abfallsammelsysteme nutzen, ergänzt. 1.2 Gründe für die Durchführung der Bestandsaufnahme zum Thema Abfalltrennung Der erste Teil des Projektes ist der analytische Teil, dessen Schwerpunkt die Bestandsaufnahme des aktuellen Bewusstseins der BürgerInnen hinsichtlich Abfalltrennung in beiden Partnerregionen darstellt. Bei den tschechischen Projektpartnern gibt es bisher keine derartige Bestandsaufnahme in Brünn, sodass ein neuer Fragenkatalog ausgearbeitet wurde. Die Umfrage wurde im Januar 2009 an ausgewählten Abfallsammelzentren der Stadt Brünn durchgeführt. Bei den österreichischen Projektpartnern gibt es derartige Umfragen regelmäßig, sodass die aktuellste Umfrage aus dem Jahr 2006 als Referenz herangezogen wurde. 1.3 Methodik der Befragung Die Umfrage zum Thema Abfall wurde im Jahr 2006 vom Niederösterreichischen Abfallwirtschaftsverein (NÖ AWV) beauftragt und in Kooperation mit dem Meinungsforschungsinstitut market durchgeführt. Die Befragung wurde mit CATI-Technologie (telefonische Interviews mit Hilfe des Computers) durchgeführt. Im Zeitraum März bis April 2006 wurden insgesamt 103 BürgerInnen der Stadt St. Pölten bzw. 200 BürgerInnen des Bezirks Gänserndorf befragt. Die Umfrage hatte folgende thematische Schwerpunkte: Thema 1: Abfallentsorgung (Müllvermeidung und trennung) Thema 2: Bekanntheit vergangener Aktionen bzw. Medien Thema 3: Informationen zum Thema Müll TANZER CONSULTING Seite 1

5 2 Auswertung und Ergebnisse der Umfrage St. Pölten 2.1 Struktur der Befragten Insgesamt haben 103 Befragte an der CATI-Umfrage teilgenommen: 38 Männer und 63 Frauen, wovon 12% unter 30 Jahre, 36% zwischen 30 und 49 Jahre und 55% über 50 Jahre sind. Abb. 1: Geschlecht Abb. 2: Altersstruktur 41% der Befragten sind berufstätig und 62% nicht berufstätig. Unter den Berufstätigen sind 43% Angestellte ohne Leitungsfunktion, 22% Angestellte mit Leitungsfunktion, 25% Facharbeiter und 10% Selbständige. 15% der Befragten wohnen in einem Ein-Personen-Haushalt, 75% in einem Zwei/Drei- Personen-Haushalt und 30% in einem Mehr-Personen-Haushalt. Abb. 3: Personen im Haushalt Abb. 4: Beruf TANZER CONSULTING Seite 2

6 2.2 Bewertung Thema 1 - Abfallentsorgung (Müllvermeidung und trennung) Mehr als 60% der Befragten geben an, Entsorgungsmöglichkeiten für Rest-, Bio- und Sperrmüll sowie Altstoffsammelinseln bzw. Altstoffsammelzentren in der Nähe ihres Haushaltes zu haben. Abb. 5: Angebotene Leistungen für die Haushalte der Stadt St. Pölten Die Leistungen für den Haushalt der Befragten werden in folgender Form angeboten: Die Restmüll- und Biomüllentsorgung erfolgt bei der Mehrheit der Befragten in Form von Abholung in Behälter. Die Sperrmüllabholung erfolgt bei 78% der Befragten durch mobile Abfuhr bzw. bei 36% durch Annahme bei Lieferung. Mehr als 60% aller Befragten sind mit den angebotenen Leistungen sehr zufrieden. Abb. 6: Zufriedenheit mit Leistungen TANZER CONSULTING Seite 3

7 85% der Befragten wissen, welche Organisation für die Entsorgung ihres Abfalls verantwortlich ist. Von diesen sind 50% der Meinung, dass die Gemeinde bzw. Stadtgemeinde für die Entsorgung ihres Abfalls verantwortlich sind. Abb. 7: Verantwortliche Organisation für Abfallentsorgung der Stadt St. Pölten Die Befragten glauben, dass diese Organisationen folgende fünf Leistungen im Bereich Abfall primär erbringen: 1. Restmülltonne (31%) 2. Abholung der Tonnen, bringen Müll weg (30%) 3. Papierentsorgung, Altpapier (21%) 4. Biomüll, Kompostieranlage (21%) 5. Müllentsorgung (17%) Insgesamt sind 62% aller Befragten mit der Abfallentsorgung zufrieden. 80% aller Befragten ist das Thema Müllvermeidung sehr wichtig und für 20% wichtig. Das Thema Mülltrennung ist hingegen für 89% sehr wichtig, für 10% wichtig und für 1% weniger wichtig. Abb. 8: Müllvermeidung Abb. 9: Mülltrennung TANZER CONSULTING Seite 4

8 Die Mehrzahl aller Befragten beurteilen die Mitarbeiter der für ihren Haushalt zuständigen Organisation (Abfallverband/Umweltverband/Stadt/Magistrat) positiv. Abb. 10: Beurteilung der Mitarbeiter TANZER CONSULTING Seite 5

9 2.3 Bewertung Thema 2 Bekanntheit vergangener Aktionen bzw. Medien Abb. 11: Bekanntheit vergangener Aktionen bzw. Medien der Stadt St. Pölten Die Mehrzahl der Befragten erinnert sich an vergangene Aktionen bzw. Medien, allen voran jene, die Teile der Stadtzeitung St. Pölten waren. 2.4 Bewertung Thema 3 Informationen zum Thema Müll 85% aller Befragten hatten bisher keine Fragen zum Thema Müll oder ein Müllproblem. Jene 15%, die schon einmal Fragen hatten, wandten sich vor allem an die Gemeinde (47%) und den Abfallwirtschaftsverband (20%) um Auskunft. Abb. 12: Informationsquellen zum Thema Müll TANZER CONSULTING Seite 6

10 47% der Befragten waren mit der Beantwortung ihrer Fragen sehr zufrieden, 33 % eher zufrieden und 20% eher weniger zufrieden. Die Mehrzahl der Befragten fühlt sich über verschiedene Mülltrennungs- und Sammelsysteme gut informiert. 68% aller Befragten wollen daher keine weiteren Informationen zum Thema Abfall. Abb. 13: Themen für weitere Informationen 79% aller Befragten würden gerne mehr Informationen durch Aussendungen bzw. Postwurf erhalten. Weitere bevorzugte Informationsquellen sind Verbandszeitungen und Tages- und Wochenzeitungen. Unerwünschte Informationsquellen sind Plakate und Radiomitteilungen. Abb. 14: Bevorzugte Informationsquellen TANZER CONSULTING Seite 7

11 3 Auswertung und Ergebnisse der Umfrage Bezirk Gänserndorf 3.1 Bewertung Thema 1 - Abfallentsorgung (Müllvermeidung und trennung) Mehr als 60% aller Befragten sind mit den angebotenen Leistungen sehr zufrieden. Abb. 15: Zufriedenheit mit Leistungen 75% der Befragten wissen, welche Organisation für die Entsorgung ihres Abfalls verantwortlich ist. Von diesen sind 46% der Meinung, dass die Gemeinde bzw. Stadtgemeinde für die Entsorgung ihres Abfalls verantwortlich sind. Abb. 16: Verantwortliche Organisation für Abfallentsorgung im Bezirk Gänserndorf TANZER CONSULTING Seite 8

12 Die Befragten glauben, dass diese Organisationen folgende fünf Leistungen im Bereich Abfall primär erbringen: 1. Restmülltonne (41%) 2. Biomüll, Kompostieranlage (29%) 3. Papierentsorgung, Altpapier (27%) 4. Abholung der Tonnen, bringen Müll weg (26%) 5. Gelber Sack (17%) Die Mehrzahl aller Befragten beurteilen die Mitarbeiter der für ihren Haushalt zuständigen Organisation (Abfallverband/Umweltverband/Stadt/Magistrat) positiv. Abb. 17: Beurteilung der Mitarbeiter TANZER CONSULTING Seite 9

13 72% aller Befragten ist das Thema Müllvermeidung sehr wichtig und für 18% wichtig. Das Thema Mülltrennung ist hingegen für 87% sehr wichtig, für 13% wichtig und für 1% weniger wichtig. Abb. 18: Müllvermeidung Abb. 19: Mülltrennung 3.2 Bewertung Thema 2 Bekanntheit vergangener Aktionen bzw. Medien Die Mehrzahl der Befragten erinnert sich an vergangene Aktionen bzw. Medien, allen voran jene, die Teile der Verbandszeitung G.V.U. Nachrichten waren. Abb. 20: Bekanntheit vergangener Aktionen bzw. Medien des Bezirks Gänserndorf TANZER CONSULTING Seite 10

14 3.3 Bewertung Thema 3 Informationen zum Thema Müll Die Mehrzahl der Befragten fühlt sich über verschiedene Mülltrennungs- und Sammelsysteme gut informiert. 79% aller Befragten wollen daher keine weiteren Informationen zum Thema Abfall. Abb. 21: Themen für weitere Informationen TANZER CONSULTING Seite 11