Für Schokolade schmelze ich dahin am liebsten mit Zartbitter. EXPRESS. Vollers - Responsible for your Commodity

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1 Responsible for your Commodity EXPRESS Für Schokolade schmelze ich dahin am liebsten mit Zartbitter. Bei Vollers bin ich für das Kakaolager verantwortlich. Frank de Vries, Vollers Amsterdam Vollers - Responsible for your Commodity 7 Fragen an Christian Vollers Selbstverständnis Neues Design Sonderausgabe 2016

2 Newsletter der VOLLERS-Gruppe Liebe Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, Vollers leistet jeden Tag gute Arbeit. Das wissen alle, die bei Vollers arbeiten. Aber wissen das auch unsere Kunden? Diese sind, wie wir alle, jeden Tag unzähligen Werbebotschaften ausgesetzt. Egal ob Schokoriegel oder Duschgel wir alle werden beeinflusst von Werbebotschaften und treffen danach unsere Kaufentscheidungen. Diese Werbe- und Kommunikationsmaßnahmen sind das Ergebnis ausgeklügelter Marketingstrategien. Auch unsere Kunden wollen sich vor ihrer Kaufentscheidung informieren. Sie möchten verstehen, wer Vollers ist und was sie von Vollers erwarten können. Unser neuer Markenauftritt macht dieses verständlich und soll die Kunden begeistern - damit sie sich für uns entscheiden. Die Mittel, die wir hierfür eingesetzt haben, sind also eine Investition in unsere Zukunft. Informieren Sie sich mit dieser Sonderausgabe des VOCU(s), seien Sie Markenbotschafter von Vollers und Responsible for your Commodity! Ihr Impressum Redaktion Claudia Gerber-Lindt Berthold VOLLERS GmbH Speicherhof 308 D Bremen Tel.: Fax: claudia.gerber-lindt@vollers.com Redaktion / Design / Umsetzung denkbar - PR & Marketing GmbH ( a&o mediendesign GmbH ( 2

3 7 Fragen an Christian Vollers VOCUS: Was ist neu bei Vollers? Christian Vollers: Wir wollen immer besser werden und haben uns die Fragen gestellt, was unsere Kunden künftig erwarten und wie wir uns weiter entwickeln können. Kunden brauchen ein klares Bild unserer Stärken, damit sie sich heute und morgen für Vollers entscheiden. Die Botschaft lautet: Wir übernehmen Verantwortung für Ihre Waren. Genau das bringt unser neuer Markenslogan Responsible for your Commodity zum Ausdruck. Er steht für die Werte, die uns seit Generationen ausmachen und stärkt das Vertrauen in die Leistungsfähigkeit des Unternehmens. Diese Botschaft wollen wir auch bildlich darstellen und somit für unsere Kunden verständlich machen. Beispielsweise setzen wir im Internetauftritt, bei Anzeigenmotiven oder Verkaufsunterlagen eine neue Bildsprache ein. Der neue Auftritt von Vollers rückt die Mitarbeiter in den Mittelpunkt. Das Logo bleibt unverändert und steht für Stabilität und Verlässlichkeit. VOCUS: Warum wird der Auftritt von Vollers angepasst? Christian Vollers: Mit stetig wachsendem Wettbewerb müssen wir im Markt innovativ, modern und vertrauenswürdig auftreten. Daher ist es immer wieder ratsam, das eigene Erscheinungsbild zu hinterfragen und dann gegebenenfalls anzupassen. Genau das haben wir getan. Mit unserem neuen Auftritt zeigen wir ehrlich und authentisch, wer wir sind und was wir können. Das schafft Vertrauen und führt zu zufriedenen Kunden. VOCUS: Was bedeutet Responsible for your Commodity? Christian Vollers: Responsible heißt verantwortlich. Genau das trifft den Kern unserer tagtäglichen Arbeit. Unsere Kunden vertrauen uns ihre Waren an und wir gehen mit ihnen verantwortlich um. Der Slogan zeigt unseren Kunden, dass wir ehrlich, vertrauenswürdig und zuverlässig ihre Commodities transportieren, lagern und verarbeiten. Unsere Kunden sollen stets die beste Leistung erhalten. Hinter verantwortlich steht jedoch noch viel mehr das können Sie auf den nächsten Seiten ausführlich nachlesen. VOCUS: Was ändert sich an der Produktstruktur? Christian Vollers: Für unsere 13 Commodities und diversen Dienstleistungen haben wir eine neue, übersichtlichere Struktur geschaffen. So können unsere Kunden und neuen Mitarbeiter sich einen schnelleren und besseren Überblick verschaffen. Sämtliche Dienstleistungen von Vollers gruppieren sich in vier große Leistungsbereiche: Transport & Import/Export Service Lagerung Umschlag & Verarbeitung Logistische Dienstleistungen VOCUS: Was bedeutet der neue Auftritt für Kunden und Mitarbeiter? Christian Vollers: Die Vollers Group ist ein erfolgreicher Dienstleister für viele Unternehmen und ein dynamischer Arbeitgeber. Daran ändert sich auch in Zukunft nichts. Wichtig ist, dass etwas hinzukommt. Erfolgreiche Unternehmen bestehen nicht nur aus Zahlen und Fakten, sondern zeigen ihre Stärke durch eine gemeinsame Botschaft. Unser vorhandenes Leitbild, der neue Markenslogan und das veränderte Design lassen uns näher zusammenrücken und sichern die Zukunft. VOCUS: Ab wann wird das neue Design verwendet? Christian Vollers: Die Designumstellung hat bereits begonnen. Erste LKW erstrahlen mit neuer Beschriftung. Visitenkarten im neuen Design sind schon im Einsatz. Und der VOCU(s) trägt den neuen Auftritt von Vollers bereits in die Gruppe. Ein weiterer Meilenstein ist der neue Webauftritt. Es folgen Verkaufsbroschüren und Mitarbeiterplakate. Um den neuen Auftritt von Vollers konsequent umzusetzen, werden ab sofort keine alten Designvorlagen mehr verwendet. VOCUS: Wohin entwickelt sich Vollers in Zukunft? Christian Vollers: Als unabhängiges Familienunternehmen sind wir für die Zukunft sehr gut aufgestellt. Bestehende Kunden entwickeln wir weiter, neue Kunden gewinnen wir hinzu. Unser Fokus liegt weiterhin auf den hochwertigen Commodities, wobei Kaffee und Kakao die wichtigsten Rohwaren für uns bleiben. Stetiges Wachstum erwarten wir auch im Stückgut-Bereich, für den wir sehr gut gerüstet sind. Mit unserem neuen Erscheinungsbild nimmt uns der Markt auch künftig sehr leistungsstark und kompetent wahr. Der neue Markenslogan, das Design und die Bildmotive punkten zusätzlich noch stärker in den Bereichen Vertrauen, Verantwortung und Sympathie. 3

4 Newsletter der VOLLERS-Gruppe Der neue Markenslogan unterstreicht unser Leitbild und Selbstverständnis Ab sofort verwenden wir in der Kommunikation drei wesentliche Markenbestandteile: Logo Vollers Arbeitsfeld Port & Commodity Logistics und den neuen Markenslogan: Responsible for your Commodity Unsere Botschaft: Responsible for your Commodity Der Slogan ist auf Englisch verfasst. Vollers ist eine internationale Gruppe und der gemeinsame Slogan verbindet alle Niederlassungen. Als inhabergeführtes Unternehmen übernehmen wir tagtäglich Verantwortung für die uns anvertrauten Waren unserer Kunden. Ob bei Transport, Lagerung oder Verarbeitung: verantwortlich sein ist stets die Basis unseres Handelns. Dafür stehen wir und dafür geben wir unser Wort. Konkret bedeutet das: Sorgfältiger und zuverlässiger Umschlag der uns anvertrauten Commodities Alle Waren, die wir transportieren, lagern oder verarbeiten, sind für uns wichtig Egal ob ein Container Kakaobohnen oder ein einzelner Sack Rohkaffee jede Commodity behandeln wir zuverlässig, sicher und verantwortungsvoll Gelebte Verantwortung heißt jedoch mehr und gilt für die gesamte Vollers Group Responsible for ist ein flexibles Dach für die Kommunikation einzelner Commodities und für die Ansprache gegenüber Kunden, Mitarbeitern oder Lieferanten. Beispiele einer flexiblen Anwendung des Markenslogans sind: Responsible for your Coffee Verantwortlich für Ihren Kaffee Wir tragen für jede einzelne Commodity Verantwortung, ob nun Kaffee, Tee, Metalle, Stückgut oder eine andere hochwertige Ware. Wir sprechen unsere Kunden individuell und direkt an und zeigen ihnen, dass wir ihre Commodity kennen und mit ihr zuverlässig und sicher umgehen. Responsible for our Customers Verantwortlich für unsere Kunden Verantwortlich heißt für uns auch, dass wir mit unseren Kunden partnerschaftlich und respektvoll umgehen und auf ihre Bedürfnisse eingehen, flexibel sind und für unsere Kunden (fast) alles möglich machen. Responsible for our Employees Verantwortlich für unsere Mitarbeiter Wir fühlen uns gegenüber unseren Mitarbeitern und ihren Familien verpflichtet und tragen hier Verantwortung für ihr Arbeitsumfeld, ihre berufliche Entwicklung und den fairen, respektvollen Umgang. Dazu gehören ein gutes Betriebsklima und kollegiale Wertschätzung. Responsible for our Environment Verantwortlich für unsere Umwelt Ein verantwortungsvoller Umgang mit den Ressourcen ist für uns selbstverständlich. Beim Transport achten wir auf einen sparsamen und emissionsarmen Fuhrpark. In unseren Lagerhäusern und Büros arbeiten wir stets energieeffizient sowohl beim Strom als auch beim Verbrauch von Wärme. Vollers Verantwortlich für Kunden, Waren, Mitarbeiter und Umwelt. 4

5 Markenslogan Der vertrauensbildende Slogan Responsible for your Commodity befindet sich in der Nähe des Logos und macht Vollers emotional erlebbar. Vollers steht mit seinem Namen für Verantwortung und zeigt sich für die Waren seiner Kunden verantwortlich. Blauer Logo-Balken mit gelber Unterlinie Die kräftigen Vollers-Farben blau und gelb bleiben bestehen und vermitteln Kontinuität. Sie geben als Balken und Unterlinie sowohl dem Logo als auch dem Slogan Halt. Logo Das unveränderte Logo VOLLERS steht für Stabilität und Verlässlichkeit. Das hervorgehobene Vollers V und die große, kräftige Schrift vermitteln zudem weiterhin Sicherheit, Schutz, Dynamik und Zielstrebigkeit. Bilder Unsere Bilder vermitteln ehrlich und authentisch die Logistikwelt bei Vollers. Sie stellen Mitarbeiter und Commodities in den Mittelpunkt. Sofern gestalterisch sinnvoll erhalten die Bilder einen schrägen Anschnitt, welcher den Winkel des Vollers V aufnimmt und so die Dynamik des Logos in die komplette Fläche überträgt. Arbeitsfeld Unsere Dienstleistung beschreiben seit Jahren die Worte Port & Commodity Logistics. Sie finden sich stets unten links bei Drucksachen oder direkt unter dem Logo wieder. Dieser wichtige Hinweis bleibt erhalten, da er branchenfremden und neuen Kunden unser Tagesgeschäft erklärt. URL Die Webadresse ist weiterhin zentraler Bestandteil der Kommunikation und findet sich bei Drucksachen immer unten rechts wieder.

6 Newsletter der VOLLERS-Gruppe Das neue Design Anwendungsbeispiele Mensch & Commodity Unsere Mitarbeiter nehmen einen wichtigen Platz in der Kommunikation ein Jedes Blatt Papier kommuniziert auch die Botschaft von Vollers Verantwortlich für Ihren Kaffee Hafen und Waren Logistik seit über 80 Jahren Responsible for your Coffee Port & Commodity Logistics for more than 80 years Vollers überzeugt mit neuen Präsentationen News aus der Gruppe für die Gruppe Unser Fuhrpark bringt Verantwortung auf die Straße 6

7 Das neue Design im Webauftritt Startseite mit großen Fotos: Mitarbeiter und Commodity in Nahaufnahme Kurz und prägnant: Für jede Commodity beschreiben wir übersichtlich jeden zutreffenden Service. Einmaliger Produkt-Konfigurator: Welche Leistungen bieten wir an welchem Standort für welche Commodity an. Ob Google Maps oder Querverlinkungen: Jede Seite verknüpft intelligent Commodity, Leistung und Standort. Probieren Sie den Auftritt doch direkt mal aus und stöbern Sie durch unsere neue Webseite. 7

8 Newsletter der VOLLERS-Gruppe Impressionen vom Making of zum neuen Design mit neuen Bildern Mit knurrendem Magen, nassgeschwitzt und manchmal in schwindelerregender Höhe so lässt sich die Produktion der insgesamt Fotos zusammenfassen. Einige Impressionen davon sehen Sie hier: Foto-Shooting Es darf auch gelacht werden Kakaolager aus besonderer Perspektive Kakaobohnen ganz nah Bildauswahl vor Ort in Amsterdam Perfekte Beleuchtung im Tabaklager Vor dem Shooting - nochmal den Schreibtisch reinigen Drehtermin für die Videobotschaft Über den Dächern von Bremen