Praktische Erfahrung mit der Anwendung von Rapsöl und Biodiesel aus Sicht des Landmaschinenhändlers

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Alexandra Krista Fuchs
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1 Partner für die Landwirtschaft Thema: Praktische Erfahrung mit der Anwendung von Rapsöl und Biodiesel aus Sicht des Landmaschinenhändlers

2 Gliederung 1. Vorstellung 2. Kundendaten und Erfahrungen 3. Erfahrungen der Werkstatt 4. Erfahrungen des Handels

3 Firma unsere Leistungen SERVICE HANDEL FERTIGUNG FORSCHUNG & ENTWICKLUNG Seit 2002 Landmaschinen & Nutzfahrzeuge Landmaschinen & Ersatzteile Hänger f. LWB Zäune & Tore Pflanzenöl- Technologie unsere Produktpalette

4 Gliederung 1. Vorstellung 2. Kundendaten und Erfahrungen 3. Erfahrungen der Werkstatt 4. Erfahrungen des Handels

5 Kundennutzung Kunde A reiner Ackerbau, Einsatz: speziell im Ackerbau und Transport Elsbett 2 Fendt 930 Universaleinsatz mit Abgastemp. 2500Bh und 2000Bh Ölprobleme/ 2 EP (zt DK) Rapstruck 1 MF PS mit Frontlader Universaleinsatz 1000Bh Startprobleme warm Neumaschine 1 Fendt 820 GreenTec neu ab 2008 Fazit: Weitermachen mit der bestehenden Technik Beibehaltung der Technologieliefanten keine eigene Ölproduktion, Preis Kraftstoff

6 Kundennutzung Kunde B reiner Ackerbau Einsatz: speziell im Ackerbau und Transport Sonstige 4 Schlepper >200 PS ~8000Bh 2 x EP VP44, 2x Turbo, andere Maschinen Reihen EP ohne Probleme Geplant Fendt 930 neu ab 2008 mit Umrüstung (nicht realisiert) neue Maschine Fendt 820 nur DK Fazit: Weitermachen mit der bestehenden Technik neue Technologieliefanten bei evtl. Umrüstung Probleme aus Personaleinsatz eigene Ölproduktion zurückgestellt Preis Kraftstoff

7 Gliederung 1. Vorstellung 2. Kundendaten und Erfahrungen 3. Erfahrungen der Werkstatt 4. Erfahrungen des Handels

8 Erfahrungen der Werkstatt Zuerst Kunden abgewehrt. Dann Erfahrungen bei mehreren Typen. E- Oil (VOLVO), Elsbett (Abgastemperatursensor), Rapstruck, andere elektrische Anlagen und CAN Bus bei neuen Maschinen Kalkulation der Umrüster ist nicht an Technologiekunden mit optisch hohen Ansprüchen orientiert (Tanks, Leitungsverlegung) Unterstützung bei Fehlersuche nicht marktgerecht (Sa-So, nach 16:00) nur Stammpersonal als Bediener fordern (relative Wahrheiten der Fahrer) Monteure schulen in allen Belangen Systematik bei der Fehlersuche (gegen Kunden) durchsetzen Rechnungen bleiben in ihrer Höhe problematisch

9 Erfahrungen der Werkstatt Werkstatt muss es wollen. Diplomarbeit zum Thema: Gestaltung von Laufzeitverträgen im Service unter Zugrundelegung der geänderten Anforderungen bei Nutzung von Biokraftstoffen und deren Realisierung im Landmaschinenbereich am Beispiel der LuTS GmbH Leider hat die Politik diese Dinge gekippt. Servicekompetenz wird mit den Daten dieser Arbeit ausgebaut. Prozessdenken der Hersteller ist hier sehr aktuell zu beachten. Biodiesel: bei uns keine Probleme bekannt!

10 Gliederung 1. Vorstellung 2. Kundendaten und Erfahrungen 3. Erfahrungen der Werkstatt 4. Erfahrungen des Handels

11 Erfahrungen des Handels A Verkauf muss mit Werkstatt ständig Kontakt halten B Kunde muss über die Risiken (im Preis) informiert werden C alle Maschinendaten müssen dokumentiert sein D kurze Kundendienstintervalle Pflegezustand Restwerte Wir kennen nicht alle Daten der Gebrauchtmaschinen, die wir in Zahlung nehmen. Prüfung Kundenangaben und ehrliche Anfrage/ Information Motoranalyse mit anac Preise mit Rapsölabschlag sind wegen geringer Marktanteile und langer Haltedauer geringeres Problem Ein Auslandsmarkt existiert u.m. nach nicht.

12 Zusammenfassung ur dokumentiertes Arbeiten in Werkstatt und Handel sichert die Beziehungen zwischen den Partnern. ur Angebote mit Service- Vertrag. Sonst keine Umrüstung. iodiesel (wenn noch relevant) ohne Probleme Wir machen weiter, um die Zukunft mit zu gestalten. ermarktung von Gebrauchtmaschinen noch kein Thema. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit

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