Brandherd SOA. Anwender unterschät en die Komple ität. So zufrieden sind ERP-Anwender. Das Smartphone wird zum Mobile Office.

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1 Nr. 40 vom 3. Oktober 2008 Deutschland 4,80 / Österreich 4,90 / Schweiz 9,40 sfr Brandherd SOA Anwender unterschät en die Komple ität. Das Smartphone wird zum Mobile Office Wa a f Rei e ich da N eb Ha e a e d da eich e e S a h e e Z beh d T gib e i i che ge g Seite 22 So zufrieden sind ERP-Anwender Da die be a e e A bie e B i e -S f a e ich bedi g die f iede e K de habe, be eg e e e e e S die The a ERP Seite 34 IDG Business Media GmbH, c/o CSJ, Postfach , München PVST B 2615 C DPAG Entgelt bezahlt

2 40/08 Inhalt 3 In dieser Ausgabe Nr. 40 vom 3. Oktober 2008 Trends & Analysen SAP-Anwender sind sauer 5 H he e Geb h e f E e i e S e ä ge die K de Social Networks unsicher 1 Kei e de iebe be ieb e e ia e Ne e be e g i Sache Da e ch Oracle bietet Hardware an 12 Z a e i HP i de He e e Da e ba -A ia ce ffe ie e Titel SOA Ende des SOA-Hypes 14 Vie e P e e ec e i Sch ie ig- ei e T de ha e die IT-Ve a - iche a ih e P ä e fe Bauplan für die SOA 2 K ei e Pi e e de g eich die g ße A chi e A die e F age cheide ich die Gei e Produkte & Praxis Wege zum Mobile Office 22 De S a h e-z beh a f B i- e -F i e b h Reports mit Open Source 28 Q e ffe e Re i g-t ie Pe ah, Bi d Ja e e a e ich A e a i e f e ab ie e BI-P d e Sind ERP-Anwender zufrieden? 34 Die ERP-Z f iede hei die 8 eig, da A e de ei e a e P d a- egie d ach ä ige K de be e g be afe IP-Steckdosen im Test 38 We ei e S f e e e IP-Ne ab- cha e i, a daf a f e ie e IP- S ec d e c g eife Wi habe da Ge ä A e E e i ge e e IT-Strategien Compliance in sechs Schritten 4 Die A f de ge de Ge e gebe a I f a i e e eh e Wa die IT ei e, a e ie a i- che G de a e Banken-IT in der Krise? 43 Mi ei e B i f age e die - he a fi de, ie ich die Ba - e i e a f die fi a ie e A a g de IT-Be eiche a i Was neue RFID-Trends bringen 44 Die F ech i e ich, bi a g ich i ie ba e P e e be ch e ige e F f T e d he fe dabei Standards Impressum 5 Menschen 51 Stellenmarkt 54 Im Heft erwähnte Hersteller 58 Im Heft erwähnte Personen 58 Job & Karriere Die Sandwich-Falle 46 I i e e Ma age e a bei e i ich i e ei Ve g ge, ie e e Bei ie e eige IT-Training nur elektronisch? 53 U e eh e e die V ei e de e - chiede e Le de e e Highlights der Woche Green IT dank Multicore-CPUs Mehrkern-CPUs vervielfachen die Leistung, nehmen aber nicht im gleichen Maß mehr Energie auf. Linux-Migration auf Bayerisch Der bayerische Mittelständler ESD riskierte, was viele nicht wagen: die Umstellung der IT auf Linux. Best Clicks der Woche Wa be äh ige Li e e i Ge d gehe, a a ie Pe e O Nei F e e Die eh be e O e -S ce-a - e d ge f U e eh e i Übe b ic WIR BEDANKEN UNS BEI 999 KUNDEN* *DARUNTER 9 ANWALTSKANZLEIEN. Wie überzeugt man einen Kunden von gebrauchter Software? Indem man ihm die enormen Sparpotenziale vor Auge führt? Indem man ihm die Rechtmäßigkeit der gekauften Software attestiert? Oder indem man ihm einfach sagt, dass sogar Anwaltskanzleien damit bis 50% sparen. Denken Sie mal darüber nach. Mehr Infos:

3 4 Meinungen 40/08 Was die anderen sagen Seiten-Spiegel Es ist noch gar nicht so lange her, 20 Jahre etwa, da hätte eine Investmentbank wie Lehman Brothers, wenn sie einen Packen Hypotheken hereinbekam, jede einzelne Hypothek ganz genau geprüft. ( ) Damals kamen solche Vorgänge noch in Papierform. Heutzutage bekommt man sie auf den Computerschirm ( ) und nichts ist nervtötender, als auf dem Schirm etwas zu lesen, das langweilig geschrieben und kompliziert ist. Das macht einen irre versuchen Sie es mal. Also sagen sie heute Zum Teufel damit!, und akzeptieren einfach das ganze Paket, anstatt wie früher jeden einzelnen Darlehensvertrag durchzulesen. Schriftsteller Tom Wolfe im Interview mit der Süddeutschen Zeitung Die wichtigste Aufgabe eines CEO ist es, vor allen anderen u sehen, wann der Kurs des Unternehmens korrigiert werden muss. Paul S. Otellini im Wall Street Journal Kommentar S ie ha e da e e E e a de e e i Hä de : - a e i F a, be ich iche i de Ge a g, f ie e i I ha Nich e ige Ih e e de ich de e : Ei ga ch ige Sch i f ei e T adi i ei ch if ie die CW! Ma che e de abe a ch age : Wie Ha ich d ch ga ich geä de Geä de ha ich abe ei e ga e Me ge Wi habe Sie, iebe Le e, a f h ich bef ag, a f Sie We ege Ei e beei d c e de Meh hei e die CW i ei e A e a che - de a ch F g e g- a g iche F a Ge ch i d a ße de ei e hi Nach ich e, a e di g i e e F - ch ieß ich a a ich die Ne a ch a f c e che de de be e e ah - eiche Ne e e abh e Ih e Sch e e die CW a f a a i che e Bei äge ege, Liebe Leser! Heinrich Vaske Chefredakteur CW die Sie i de Mei g bi d g e - e Die e A iege g eife i f ig i e e Ti e ge chich e a f, die de i ha - iche Sch e de Hef e bi de i d I die e A gabe habe i da T e d he a Se ice- ie ie e A chi e - e ge e d he a gea bei e, a SOA-H e b ig b eibe i d Sei e 4 A ch Ih e W ch ach eh U e ha g d Le e aß ch e i i ah eiche e e g afi che d i ha - iche E e e e ach e B ä e Sie d a e Sie ich be a che! We die Ve ä de g ei ch eide d i, de ch e ich a f ei e ei eh a 4 Jah e be ehe de K a e hi ei- e : Die a, i d b eib de A a fe i e e ITK-A - e de Daf, da i e e Fi ge i die W de ege, gib e ch i die e e e e e A gabe hi eiche d Bei- ie e e a d, i SAP E h h g de S e i i ch e die L e eh e iehe die Sei e 5 d 4 Ich f e e ich a f Ih Feedbac e e! Sch eibe Sie i e hvaske@computerwoche.de Ich e eche Ih e, i eh e Ih e A eg ge d W che e! Weitaus wichtiger als dieses erste Google-Handy weitere Modelle folgen in Kürze sind seine Wirkungen auf den Markt: erstens der Einstieg der Datenkrake in die Mobilfunkwelt, zweitens der furiose Siegeszug des taiwanischen Herstellers HTC, von dem die Hardware stammt, drittens der tiefe Fall der mutlosen Mobilfunker wie Motorola, Sony Ericsson, Samsung oder LG. Googles Android ist wie das iphone von Apple eine neue Kraft im Wettstreit der Handy-Betriebssysteme. Frankfurter Allgemeine Zeitung Es ist eine unvorstellbare Zahl: 1,2 Billionen Dollar, umgerechnet 834 Milliarden Euro, an Börsenwert sind gestern in den USA vernichtet worden. An einem einzigen Tag. ( ) Damit sind die Verluste fast doppelt so hoch wie das von der US-Regierung geplante Rettungspaket für den US-Finanzsektor. Spiegel Online, 30. September 2008 Leserbrief Ausgabe 34/08: Schwerpunkt IT-Risiko- Management EuroSOX darf kein IT-Problem sein Auch in der COMPUTERWO- CHE liest man immer wieder, dass mit der Einführung von EuroSOX drastische Vorgaben für die Unternehmens-IT zu erfüllen seien. Doch weder im EU-Richtlinientext noch im Bundesgesetz wird ein IT- System erwähnt. Und nach konkreten Vorgaben zur IT sucht man dort vergebens. Der durch Presseberichte, Berater und Firmenveröffentlichungen ausgelöste Hype ist völlig überzogen. Nach den Vorschriften des Handelsgesetzbuches waren die Unternehmen immer schon verpflichtet, Jahresabschlüsse in geordneter Form zu erstellen und prüfen zu lassen. Sicher, aus EuroSOX ergeben sich indirekte Anforderungen an die IT. Doch es handelt sich um generelle Anforderungen an die Qualität der Systeme, Prozesse und Datenhaltung, wie sie bereits seit Jahren vorgeschrieben sind. EuroSOX ist ein Beispiel dafür, wie das Pferd von der falschen Seite aufgezäumt wird. Die IT sollte sich nicht aus falschem Eifer vor den Euro- SOX-Karren spannen lassen. Es ist wenig sinnvoll, wenn sie definiert, welche Daten besonders schützenswert sind oder bei welchen Prozessen ein Vier-Augen-Prinzip erforderlich ist. Solche Entscheidungen und deren Umsetzung sind Sache der Fachabteilungen, des Controllings und/oder der Rechtsabteilung. Die IT sollte sich auf die gemeinsamen Anforderungen aller Compliance-Richtlinien konzentrieren und hierfür sinnvolle Mechanismen anbieten. Jürgen Obermann, CEO von GFT Inboxx, Hamburg

4 40/08 Trends & Analysen 5 SAP-Anwender proben den Aufstand Bei der Deutschsprachigen SAP-Anwendergruppe herrscht dicke Luft. Schuld daran sind die Walldorfer, die mit der Anhebung ihrer Wartungsgebühren Entset en ausgelöst haben. Von Frank Niemann* W ie a ei a de e The a ha de E e i e S die Ge- e de SAP-N e e hi SAP ha e Mi e de Jah e a ge dig, die e Va ia e de Wa g f a e K de e f ich e d ei f h e Dabei eige die Wa g geb h e i e ha b ie Jah e he e a f da P e S ie SAP beha e, bie e de E e - i e S de ERP-K de ah eiche V ei e Ei ge ehe ha die bi a g abe ch ei e ih e I Gege ei : Vie e SAP-A e de i d aß e ä ge, ei de S f a ea bie e ih e Wa g - d S die e ch eibe, die ie ich b a ch e, f die ie abe äf ig Ka e gebe e de Support nach Bedarf? N e die A e de SAP da be ege, die S a egie ä de A f ih e Jah- e fe e i Lei ig f de e die De ch achige SAP-A e de g e DSAG de He e e a f, de E e i e S ich Pf ich e ä e We die e ei e e Die e i ich b a che, e die e ach Beda f de e K a e W e fi de a ch IT-Ve a - iche, die ch a ge ERP-S f a e a Wa d f e Z ih e äh Th a Och, CIO Vi e & B ch, de ei e Ä ge i ei e K e a f die - L f ach iehe Sei e 4 Ge habe die U ä ße ge bi - a g ich : De S f a ea bie e e ei e de SAP-A e de ei e g a e Abf h C - CEO He i g Kage a ag e de SAP- N e a f de Lei ige DSAG-K fe e, e e de ei ge ch age e Weg ich Das war nicht das letzte Gespräch zu diesem Thema. ab c e Die K de de ch ch e e e, a ie a E e i e S hä e, de Fi e chef, de i äch e Jah ei e V a d e a fgib SAP f ge i d die IT-U geb ge de A e de e e ge de d e f de eh Be e g ei e de He e - e Die K de e da ich ach- iehe Ei ige i d ch i de bi he ige S ei ge f iede Beißender Spott Die SAP e a g h h he e Wa g geb h e, ih e S i a bei e e d- ich a a f Sch g chic e e, ä e ei -Le e, de a e ich ich ge a e de i Tei ei e e a de Ac i e G ba S e ä e, ie die A i a i e f i ie e K ei beigebe i die DSAG SAP h e Rea i ich Da a ich da e e Ge äch die e The a, die Di - i e fa ge ge ade e a, aß Ka Lieb c e, V a d i e de de DSAG Wi e de geeig e e Maß ah e e g eife, de A e de eche Ei ige U e eh e be ege ei e A f h ge f ge, b ie be ha ch ei e e SAP-P d e e e be - e La gf i ige Re- d Ne i e i i e gehe ehe i Rich g D i ge, Lieb c e Da ä e ei e ga e e E - ic g, de ge ade SAP-K de e die- e da, g ich ie e IT-A f de ge i P d e a Wa d f ab dec e Analysten erwarten keine Folgen Ob die K de i Sache SAP-I e i i e a f Da e i ich e e e, da be gehe die Mei ge a e di g a ei a de E i a e a e, da SAP- A e de ege de Wa g e h h g f ig ä e i Nich -SAP-P d e i - e ie e e de, de be i a e die a ge i ge e Wa g geb h e ich a ch aggebe d bei de Wah die e A bie e, ei Ha a H ei i, Ma agi g C a bei Be a g ha PAC i M che o *Frank Niemann fniemann@computerwoche.de

5 6 Trends & Analysen 40/08 T-Systems plant Zukäufe Vor Jahresfrist stand die Geschäftskundensparte der Telekom noch vor dem Verkauf. Nun will sie selbst ugreifen. Schlechte Stimmung Unter T-Systems-Mitarbeitern herrscht zunehmend Unruhe: In der ersten und zweiten Führungsebene hat Clemens kräftig ausgedünnt. Pro Jahr sollen bis zu 4000 Stellen abgebaut werden. Mehrere tausend Mitarbeiter sind von der nun angekündigten Verlagerung des Mittelstandsgeschäfts betroffen. Im internen Blog, über den Clemens den direkten Draht zu den Kollegen pflegte, gibt es seit einigen Monaten keine neuen Einträge vom Chef. D ie K de e ei e e äi che P a e i IT-Se ice a, beg de e T-S e -Chef Rei ha d C e e J a i e die g d- ä iche Ab ich, d ch Z ä fe ach- e T-S e ei e a hei i che IT-A bie e a f e e d ich a Gege ge ich a e i a i che A bie e de de I de i i ie e I e äi che Ma eb C e e i die e S a egie be ei f i ig die S i e - i i a We ei e a ich e de e e f f a ie e Dabei ih die Sch äche a de e e äi che IT- Die ei e ie A O igi ge ade ech Ei e b e - ie e K e e e ch c e, ch e ed ch a Da ei e e C e e e da a f, Tei eg e e de T ch e ge e chaf e be - eh e, bei ie ei e Ge- chäf a e f die ffe iche Ha d De Wach - i d a f ede Fa i E a T-Systems-Chef Reinhard Clemens. a ge iebe, g iche ei e be ei i de e de M a e D ch äch ei a ch f T-S - e Ha i e e P ä e, ach da Mi - e a d ge chäf Fe e a e T-H e e age e de, be ä ig e C e e V die e V habe, da e i N - e be i A f ich a The a ei i d, ä e da Re e i g ei fache TK- Lei ge a ei e d i e g ße K de be ffe Da Ge chäf i L ge, i de e T-S e ei fache TK-Lei g de Sch e e ge e - chaf ei a f d de Wei e - e a f e ede, b iebe de U ie- g be h d de G ß de ge- chäf e ch be (jha) Linux-Migration auf die bayerische Art Die Projekt-Communit 1 projects von COMPUTERWOCHE und CIO vernet t IT-Profis auf Projektbasis. D ie ba e i che Die - ei g g e ESD i ie e, a ich ie e U e eh e a de Mi e a d ich a e : die U e g a e Se - e d C ie -Rech e a f Li Nach e f g e U ba a Ke d e a e Debia, C ebi, O e ffice, Th de bi d, Ci i d Ta a e a Ei a ieh P e ei e Ma i- i ia Ka e eie ei i- i e Re ee: Z a hä e die Li -De bei de N e a fä g ich A e a b e e e ach Le e d ich ei e abe ge ge, die K e f S f a e f ege E e e S e e a ch Sie Ih IT-P e a f 1 projects.de d - e Sie die ie fä ige V ei e de C i -P a f : E fah g a a ch e IT-P fi e h h e Sich ba ei i Ma d bei IT-E - cheide U e g i i- i che P e ha e Pe a -Rec i e de a de e A Jede P e ei e ha ä ich die M g ich ei, ei P e f die We be e b eihe Be f IT S i a e de d ei e de h ch e ige P ei e ge i e Z Begi de Se ie i d de B de - e i i e i BMU - e e I e -E e gieeffi ie -A a d a ge b (mb) Abopreis steigt A e i d e e, die - ach eide ei e A - ah e H he P d i e, die abhä gig de Pa ie -, Ö - d T a ei e ä dig eige, i ge da, de P ei f da Jah e ab a f 84, E a hebe De Ei e e a f ei be äg ie bi he 4,8 E Wei e e I f - a i e fi de Sie i e e I e a f Sei e 5 Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis! Beilagenhinweis Teilbeilagen: IDG Business Media GmbH, München; Angel Business Communications, England; oose Innovative Informatik GmbH, Hamburg.

6 8 News 40/08 IT-Ausgaben steigen weltweit o +3,7% i +4,2% +17,5% r +17,8% e u +4,2% +17,2% t Wachstum 2008 gegenüber Vorjahr; Quelle: Eito e Die Wachstumslokomotive i g ba e IT-Ma heiß Chi a Nach E heb ge de Ma f che Ei eige die IT-I - e i i e i Reich de Mi e gege be de V ah fa 8 P e a f, Mi ia de E r Fast ebenso rasant e ic e ich die U ä e i Ha d a e, S f a e d IT-Die - e i R a d Bei ei e Wach a e,5 P e e die A bie e i die e Jah i Ei ah e i H he,5 Mi - ia de E ech e t Der Offshoring-Gigant Indien hä i ei e S eige g, P e a f 8 Mi ia de E g i Äh ich ie bei de a de e Sch e e ä de e ech e ich da Wach abe a ei e e a i ei e Ba i u Ganz anders die Hightech-Region Japan: Die S e de IT-A gabe ieg i a 8 Mi ia de D a fa d e h ch ie die Chi a, R a d d I die a e T de ach e die I e i i- e i die e Jah ch 4 P e i In der Europäischen Union geh e P e, T chechie d R ä ie de Wach - eibe A f de a e K i e e IT-A bie e die e Jah i ei e U a eige g 4, P e a f i ge a Mi ia de E ech e o Den größten IT-Markt im weltweiten Vergleich bi de die Ve ei ig e S aa e T hef ige - e e T b e e g i ie e die A g e ei Wach -, P e a f 45 Mi ia de E EU streitet über TK-Zukunft In Brüssel diskutieren EU-Parlament und Kommission über die künftige TK-Ordnung. W e ig e a ä i g de Na e ei e EU-Rich i ie, die i B e bi N e be di ie i d: Da Te ec Reg a F a e D ch die e Pa- ie defi ie, e e a ich ich Ge e i d, E a Weg i die b ei ba dige Web- -Z f d die S ie ege f ei e EU-TK-Ma i de ei Mi ia de E U a Wäh e d a ich da be ch ei ig i, da de G a fa e die Z f a f de e - e Mei e geh, cheide ich bei de I - e i i e i die e e G a fa e -I f a- die Gei e Die EU-K i i f de, da E -M - i e ie die Te e ih e G a fa e e e gege Zah g ei e A f ch ag f f die K e ff e e Dagege fa i- ie da Pa a e ei M de de Ri i ei- g i che I e d K e e, de i e ie e de Te c ich ede We be- e b ei eh e U d a ei e EU-S e eg ie g beh de ch da Pa a e ei e Ligh - L g: Ei e e e Age be die A bei de a i a e Reg ie g beh de ache d e Ve ech ei g eife e (hi) Mehr Gehalt trotz Krise In der IT-Industrie eige die Ve g g b dge i e de Jah,8 P e Z die e E geb i e die E e e T e Pe i ach Bef ag ge N ch eh e de ach die Be a g hä e a gebe De e Geha a gabe ege f f P e Übe a e B a che hi eg e h he die Pe a e i De ch a d ih e B dge, P e, ach,5 P e i die e Jah I de ei e e e äi che Lä de i i ei e Z ach ie bi 4,5 P e ech e (hk) Foto: Fotolia.com/Peer Frings