EINLADUNG IM TRÜBEN FISCHEN ODER LIEBER KLARER SEHEN? NEUE WEGE DES MARKETINGS

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1 EINLADUNG IM TRÜBEN FISCHEN ODER LIEBER KLARER SEHEN? NEUE WEGE DES MARKETINGS SEA-Kampagnen mehr als Duftmarken im Internet! Killt der Webshop den Katalog? Marge versus Preis was der Kunde wirklich schätzt! 44. Arbeitstagung forum bürowirtschaft am Mittwoch, 26. September 2012 in Fulda

2 EIN PAAR WORTE VORWEG Liebe Unternehmer und Kollegen aus der Branche, zum zweiten Mal in Folge tagen wir in Fulda. Der BBW möchte damit ein weiteres Zeichen für die Kooperation mit dem PBS-Funktionsgroßhandel setzen, dessen GVS-Messe wiederum im Esperanto-Hotel stattfindet und mit der uns der gemeinsame Branchenabend verbindet, den die InterES als GVS-Messe-Veranstalter finanziell unterstützt. Zur räumlichen Entzerrung hat sich das forum bürowirtschaft in das nur fußläufig entfernte Maritim-Hotel eingebucht. Und freut sich, dass im Zusammenhang mit der Arbeitstagung neben dem PBS-Industrieverband auch einige Marketinggruppen des Streckenhandels ihre Treffen nach Fulda gelegt haben. Sachbezogen haben wir drei Themenschwerpunkte gesetzt, bevor Prof. Dr. Holger Rust die Tagung mit einem inhaltlich wie rhetorisch ungewöhnlichen Vortrag aus dem Branchenalltag wieder in unsere Gesellschaft hereinholen wird. Aus unterschiedlicher Sicht befasst sich Dr. Benedikt Erdmann, seit nunmehr 16 Jahren als Soennecken-Vorstand einer der besten Kenner der Branche, mit den Struktur- und Aufgabenveränderungen auf Herstellerebene. Es ist der Blick von außen, der dem Blick von innen entgegengesetzt wird. Dieser kommt von Karl-Christian Dormann von Veloflex, einem typischen Familienunternehmen der Branche. Er berichtet über jetzige und künftige Herausforderungen für mittelständische Hersteller. Jeder Streckenhändler hat seinen Webshop. Doch wie bekannt ist er wirklich? Wie setzt man mehr als nur Duftmarken im Internet? Christian Weckopp hat sich auf SEA-Kampagnen spezialisiert, auf die Frage, wie Suchmaschinen funktionieren, wie man jemand findet und wie man dort ganz nach oben kommt. Da vormittags einige Sitzungen des Großhandels stattfinden, startet für diese Teilnehmer der Nachmittag mit Kurzzusammenfassungen, bevor die Preisrelevanz von Kaufentscheidungen durch Kishor Sridhar, Vocatus, auf Grundlage einer Befragung bei Kunden der Branche hinterfragt wird. Wird es dauerhaft überhaupt noch gedruckte Kataloge geben? Ihre Kundenansprache und ihre Einschätzung werden dazu Lars Schade von Mercateo und Christian Langvad von Otto Office geben. Anschließend wird das Thema in Form einer Podiumsdiskussion erweitert, die Siegfried Elsaß vom Fachmagazin Boss moderieren wird. Dort wird Thomas Apelrath von Spicers über seine Erfahrungen und über eine Umfrage zu gedruckten Katalogen berichten. Rolf vom Bruck vertritt den Ansatz, alles nur elektronisch zu kommunizieren, Officio organisiert seinen Vertrieb ausschließlich über das Internet. Wir sind sicher, für den Streckenhandel, für den PBS-Funktionsgroßhandel und für alle Lieferanten ein interessantes Programm mit zahlreichen Experten zusammengestellt zu haben und freuen uns auf Ihre Teilnahme! Peter Friedrich Sprecher forum bürowirtschaft Klaus Danne Sprecher des Präsidiums Großhandelsverband Schreib-, Papierwaren und Bürobedarf (GVS) Ulf Ohlmer Präsident Bundesverband Bürowirtschaft (BBW) Thomas Grothkopp Geschäftsführer forum bürowirtschaft Uhr Begrüßungskaffee Tagungsmoderation Thomas Grothkopp, Geschäftsführer forum bürowirtschaft, Köln Uhr Begrüßung und Einführung UIf Ohlmer Geschäftsführer Wilh. F. Kassebeer GmbH & Co. KG, Northeim Präsident Bundesverband Bürowirtschaft (BBW), Köln

3 44. ARBEITSTAGUNG FORUM BÜROWIRTSCHAFT / AM MITTWOCH, 26. Quo Vadis PBS-Industrie Herausforderungen für einen mittelständischen Markenhersteller Karl-Christian Dormann Mitglied der Geschäftsleitung, Veloflex Carsten Thormählen GmbH & Co. KG, Kölln-Reisiek Eine Betrachtung aus Handelssicht Dr. Benedikt Erdmann Sprecher des Vorstands, Soennecken eg, Overath Aktive Neukundengewinnung mit Search Engine Advertising (SEA) Grundlagen der Suchwortvermarktung Erfolgreiche Vermarktungsstrategien im KuM-Segment Tools und Ressourcen bei Planung und Umsetzung Best Practice am Beispiel Google AdWords Christian Weckopp, Geschäftsführer TWT Online Marketing GmbH, Düsseldorf Uhr Mittagspause Uhr Zusammenfassung des Vormittags Ausstieg aus dem Preiskampf Wie wichtig ist der Preis im Kundengeschäft wirklich Worauf legt der Kunde tatsächlich Wert Wie kann man die Preispsychologie nutzen Kishor Sridhar Senior Consultant, Vocatus AG, Gröbenzell/München Der Katalog hat ausgedient! Jetzt kommt Best-Practice Bericht eines traditionellen Bürobedarfsversandhändlers im Everywhere Commerce Zeitalter Christian Langvad Geschäftsbereichsleiter OTTO Office GmbH & Co KG, Hamburg Beschaffungsplattform für Geschäftskunden Bürobedarf, die Nr. 1 im Mercateo-Katalog Lieferanten und Produkte: Auswahl und Nachfrage Vom Online-Shop zur Transaktionsplattform Lars Schade, Geschäftsführer Mercateo AG, Köthen

4 SEPTEMBER 2012 IN FULDA Uhr Kaffeepause Uhr Katalog versus Internet das eine nicht ohne das andere? Podiumsdiskussion Moderation Siegfried Elsaß, Chefredakteur boss, Leinfelden Rolf vom Bruck, Inhaber officio - das büro-depot e.k., Bremen Thomas Apelrath, Geschäftsführer Spicers Deutschland GmbH, Sehnde-Höver Nichts ist vergänglicher als die Zukunft Über die Holzwege der Trendforschung und strategische Alternativen bei der Bewältigung unerwarteter Herausforderungen Prof. Dr. Holger Rust, Hamburg Verabschiedung Peter Friedrich Geschäftsführer STAEDTLER Mars Deutschland GmbH, Nürnberg Sprecher forum bürowirtschaft, Köln Uhr Tagungsende Uhr Branchenabend Plaza Esperanto, Hotel Esperanto Am nächsten Tag findet von 8.00 bis Uhr die GVS Messe in der Esperantohalle statt. Business with all senses.

5 ANMELDEBOGEN ANTWORTBOGEN Fax-Nr. 0221/ forum bürowirtschaft, Frangenheimstr. 6, Köln Anmeldung Tagung Tagung ermäßigt * Tagung ab Uhr (ohne Mittagessen) Abendveranstaltung 2 1. Name, Vorname, , Telefon, Position 2 2. Name, Vorname, , Telefon, Position 2 3. Name, Vorname, , Telefon, Position 2 4. Name, Vorname, , Telefon, Position * Ich bin Mitglied bei: Büroring Egropa GVS InterES Prisma Soennecken Landes-/Regionalverband der Einzelhandelsorganisation (HDE) BBW/forum bürowirtschaft Ort, Datum Unterschrift/ Stempel Anmeldebestätigung und Rechnung erhalten Sie nach Eingang der Anmeldung. Überweisung der Teilnehmergebühr bitte vor Veranstaltungsbeginn. Alle Preise zuzüglich der gesetzlichen MwSt. Stornierungen und Umbuchungen: Bis zum wird eine Bearbeitungsgebühr von 40 erhoben. Bei Absage nach dem oder Nicht-Erscheinen wird die gesamte Teilnehmergebühr fällig. Eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers durch eine andere Person ist jederzeit möglich. Der Veranstalter behält sich Referenten- sowie Themenänderungen aus dringendem Anlass vor.

6 ORGANISATORISCHE HINWEISE Mittwoch, 26. September 2012 Tagung Uhr bis Uhr Maritim Hotel Am Schlossgarten Pauluspromenade 2, Fulda Abendveranstaltung Uhr Plaza Esperanto im Hotel Esperanto Esperantoplatz, Fulda Übernachtung Maritim Hotel Am Schlossgarten Pauluspromenade 2, Fulda Tel. 0661/282-0 Einzelzimmer 106 Doppelzimmer 131 Ibis-Hotel Fulda Kurfürstenstraße 3, Fulda (10 Min. zu Fuß zum Tagungshotel und zur Abendveranstaltung) Tel. 0661/ , Fax -555 Einzelzimmer 69 Doppelzimmer 89 Park Hotel Fulda Goethestraße 13, Fulda (20 Min. zu Fuß zum Tagungshotel 10 Min. zu Fuß zur Abendveranstaltung) Tel. 0661/ Fax 0661/ Einzelzimmer 65 Doppelzimmer 95 Tagungsgebühren 249 zzgl. MwSt. Mitglieder BBW, forum bürowirtschaft, GVS, Landes-/Regionalverband der Einzelhandelsorganisation HDE, Büroring, Egropa, InterES, Prisma, Soennecken 199 zzgl. MwSt. In den Tagungsgebühren enthalten: Tagungsunterlagen, Lunch, zwei Snackpausen, Tagungsgetränke und freigegebene Referentencharts als Download Abendveranstaltung 49 zzgl. MwSt Buffet, ausgewählte Getränke bis Uhr Ideelle Träger forum bürowirtschaft BBW-Arbeitsgemeinschaft Industrie und Handel Bundesverband Bürowirtschaft (BBW) Großhandelsverband Schreibwaren (GVS) Veranstaltungsdurchführung GPK Service GmbH Frangenheimstraße 6, Köln Ansprechpartner Thomas Grothkopp (Leitung/Programm) Volker Wessels (Programm/Technik) Doris Pietrowicz (Tagungsorganisation) Tel. 0221/ Fax 0221/ Mit Unterstützung von : alle Preise inkl. Frühstück und MwSt. Bitte reservieren Sie Ihr Zimmer umgehend unter dem Stichwort forum bürowirtschaft AM NÄCHSTEN TAG FINDET VON UHR DIE GVS MESSE IN DER ESPERANTOHALLE STATT.