Marketingreport. Die Imageposition der Steuerberater und Wirtschaftsprüfer

Transkript

1 Marketingreport Die Imageposition der Steuerberater und Wirtschaftsprüfer Spectra Marktforschungsgesellschaft mbh. Brucknerstraße 3-5/4, A-4020 Linz Telefon: +43 (0) , Fax: office@spectra.at,

2 Studiendesign Auftraggeber: Aufgabenstellung: Ziel der vorliegenden Studie war es, die Imageposition der Steuerberater und Wirtschaftsprüfer in österreichischen Unternehmen ab 5 Mitarbeitern zu erheben und die Daten im Trend zur Untersuchung 2012 darzustellen. Stichprobe: Insgesamt wurden n=500 Unternehmen mit mindestens 5 Mitarbeitern, repräsentativ für die österreichische Unternehmenslandschaft befragt. Methodik: Die Befragungen wurden telefonisch von 38 geschulten und kontrollierten Interviewern im Spectra-eigenen CATI-Studio durchgeführt. Timing: Die Feldarbeit fand im Oktober 2013 statt. Dokumentation: Die statistischen Fehlerspannen, die Struktur der Befragten, die Tabellen und der Fragebogen befinden sich im Anhang. Legende: GRÜNE Markierungen heben signifikante positive Unterschiede zwischen Gruppen hervor bzw. verweisen auf positiv hervorzuhebende Werte. ROTE Markierungen heben signifikante negative Unterschiede zwischen Gruppen hervor bzw. verweisen auf negativ hervorzuhebende Werte. H:\151073wp\doc\ _Steuerberater_stdes.docx S1

3 Studiendesign Projektleiter: Mag. Christian Baumann Soweit in diesem Report personenbezogene Ausdrücke verwendet werden, umfassen diese Frauen und Männer gleichermaßen. Prozentwert-Summen, die nicht genau 100% ergeben, resultieren aus Rundungsdifferenzen. Ergebnisse auf Basis n < 80 stellen lediglich Indikationswerte dar. H:\151073wp\doc\ _Steuerberater_stdes.docx S2

4 Executive Summary Fazit Die generelle Einschätzung der wirtschaftlichen Entwicklung bis Jahresende fällt auf Basis der österreichischen Unternehmer heuer etwas optimistischer aus als noch vor einem Jahr. Fast alle Betriebe ab 5 Mitarbeitern (95%) nutzen die Dienste eines externen Steuerberaters. Der Anteil der Wirtschaftsprüfer liegt bei 32%, wobei die Nutzung der Dienste eines Wirtschaftsprüfers sehr stark mit der Unternehmensgröße korreliert: Denn in Unternehmen mit 50 und mehr Mitarbeitern liegt die Nutzungsrate bei 72%. Die durchschnittliche Dauer der Zusammenarbeit mit einem Steuerberater liegt bei 15 Jahren, womit dieser der längst dienende externe Dienstleister ist. Mit einem Wirtschaftsprüfer arbeitet man im Schnitt 11 Jahre zusammen. Die Dauer der Zusammenarbeit korreliert mit der Zufriedenheit mit diesen externen Dienstleistern. Etwas mehr als 8 von 10 Unternehmern sind mit ihrem Steuerberater sehr bis äußerst zufrieden. Mit den Wirtschaftsprüfern sind aber auch 72% sehr bis äußerst zufrieden, was ebenso sehr positiv einzustufen ist, wenngleich hier noch etwas Luft nach oben ist. Sowohl der Steuerberater als auch der Wirtschaftsprüfer genießt einen ausgezeichneten Ruf, vor allem dann, wenn man die Daten auf Basis jener Betriebe analysiert, die diese externen Dienstleister auch wirklich in Anspruch nehmen. Denn damit lassen sich die Defizite hinsichtlich des Wissens um das Berufsbild eines Wirtschaftsprüfers, die zweifelsohne vorhanden sind, ausgleichen. Die Imageprofile der Steuerberater und Wirtschaftsprüfer auf Basis der gesamten Unternehmerschaft sind sich sehr ähnlich und vor allem geprägt durch die gute fachliche Ausbildung, ein umfassendes Steuer-Know-how und einen hohen Grad an Vertrauenswürdigkeit. Einzig die Imagestärke ist bei den Steuerberatern deutlich höher als bei den Wirtschaftsprüfern. Das ist darauf zurückzuführen, dass man über den Berufsstand des Steuerberaters wesentlich mehr weiß als über den Beruf des Wirtschaftsprüfers. H:\151073wp\doc\ _Steuerberater_exsum.docx E1

5 Executive Summary Die Einschätzung der wirtschaftlichen Entwicklung Die österreichischen Unternehmer schätzen derzeit die wirtschaftliche Entwicklung ihrer Betriebe bis zum Jahresende um einen Hauch optimistischer ein als noch vor einem Jahr. Waren es % der Unternehmen, die meinten, es geht aufwärts, so teilen heuer 29% der Befragten diese Ansicht. Relativ positiv ist der Handel eingestellt, was aber nicht verwundern darf, steht doch Weihnachten kurz vor der Tür. Auf der anderen Seite sind auch die eher pessimistischen Unternehmer rasch identifiziert, es sind nämlich jene, die Kleinstbetriebe führen (bis max. 9 Mitarbeiter). Diese meinen zu 14%, dass es bis Jahresende eher abwärts gehen wird. Die Nutzung externer Dienstleister und die Zufriedenheit Zu den am häufigsten genutzten externen Dienstleistern in Österreichs Unternehmen zählen nach wie vor und unverändert die Steuerberater mit einem Anteil von 95% (-1%-Punkt im Vergleich zu 2012). Mit deutlichem Abstand folgen die Versicherungsvertreter/-berater mit 70% und die Rechtsberater mit 61%. Die Wirtschaftsprüfer werden von 32% der Unternehmen (ab 5 Mitarbeitern) genutzt, wobei diese Nutzung sehr stark mit der Unternehmensgröße korreliert: Denn in Unternehmen mit 50 und mehr Mitarbeitern liegt die Nutzungsrate bei 72%. Die Dienste eines selbständigen (Bilanz-)Buchhalters werden insgesamt von 26% der Betriebe in Anspruch genommen, wobei hier gilt: Je kleiner das Unternehmen, umso häufiger nutzt man einen externen Buchhalter. Die Trendanalyse zur letzten Erhebung im Oktober 2012 zeigt keine signifikanten Besonderheiten, mit einer Ausnahme: Die Buchhalter weisen einen Rückgang um 11%-Punkte auf (also von 37% auf 26%). Dies ist aber (ausschließlich) auf eine Änderung in der Fragestellung bzw. der Definition des Buchhalters zurückzuführen. Durch den Zusatz selbständiger kam es zu einer Einschränkung, die sich naturgemäß auf die Nutzungsrate niederschlägt. Erstmals wurde im Rahmen dieser Studie die Dauer der Zusammenarbeit mit dem jeweiligen externen Dienstleister erhoben. Und dabei zeigt sich, dass der Steuerberater mit durchschnittlich 15 Jahren der längst dienende externe Dienstleister ist. Mit dem Wirtschaftsprüfer arbeitet man im Schnitt 11 Jahre zusammen. Am schnelllebigsten scheinen die Unternehmensberater zu sein, deren Dienste man nur etwa 5 Jahre nutzt. Die Dauer der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern scheint hoch mit der Zufriedenheit zu korrelieren. Am zufriedensten sind die österreichischen Unternehmer mit den Steuerberatern, den Buchhaltern und den Rechtsberatern. Die Top2boxes-Werte liegen sehr hoch zwischen 78% und 82% (auf der 5-tlg. Skala von 1=äußerst zufrieden bis 5=gar nicht zufrieden). Somit ergeben sich auch sehr erfreuliche Ø-Scores von 1,80 bis 1,89. Die Zufriedenheit mit den Wirtschaftsprüfern (72% bzw. Ø=2,02) ist auch als sehr positiv einzustufen, wenngleich mit etwas Luft nach oben. H:\151073wp\doc\ _Steuerberater_exsum.docx E2

6 Executive Summary Der Ruf der Dienstleister Was den Ruf der externen Dienstleister betrifft, zeigt sich für den Steuerberater die mit Abstand beste Beurteilung. 84% der Unternehmen bezeichnen den Ruf der Steuerberater als gut bis sehr gut (Top2Boxes auf der 5-tlg. Skala von 1=sehr guter Ruf bis 5=sehr schlechter Ruf). Auf einer zweiten Ebene erzielen auch die Rechtsberater eine sehr gute Bewertung von 70%. Mit deutlichem Abstand liegen die selbständigen Buchhalter und die Wirtschaftsprüfer mit Werten von 54% bzw. 53% auf einer Ebene. Wobei man bei den Wirtschaftsprüfern schon eine gewisse Grauzone hinsichtlich des Wissens um dieses Berufsbild relativierend berücksichtigen muss. Denn analysiert man den Ruf des Wirtschaftsprüfers auf Basis jener Unternehmen, die diesen externen Berater auch wirklich in Anspruch nehmen, dann steigt der Top2Boxes-Wert auf 75%. Den relativ schlechtesten Ruf genießen die Unternehmensberater mit einem Anteil von nur 23% ( guter bis sehr guter Ruf ). Übrigens, das ist höchstwahrscheinlich mit ein Grund für die relativ geringe Dauer der Zusammenarbeit. Was die Trendanalyse zum Vorjahr betrifft, sind nur zwei Besonderheiten auffällig: Mit minus 27%-Punkten müssen die Buchhalter einen deutlichen Verlust hinnehmen, der aber nicht wirklich valide ist. Denn wie bereits erwähnt wurde die Definition des Buchhalters um den Zusatz selbständig erweitert, was dementsprechend einen Vergleich schwierig (um nicht zu sagen unmöglich) macht. Man kann diesen Befund aber so interpretieren, dass der Buchhalter im eigenen Unternehmen oder in einer Steuerberatungskanzlei einen wesentlich besseren Ruf genießt als ein selbständig tätiger Buchhalter. Auffällig ist weiters, dass das Berufsbild des Wirtschaftsprüfers als einziges ein leichtes, dennoch signifikantes Minus von 8%-Punkten zum Vorjahr hinnehmen muss. Wobei dies wiederum sehr wahrscheinlich mit den Defiziten um das Wissen dieses Berufsbildes zu tun hat. Das Image des Steuerberaters und des Wirtschaftsprüfers in der Trendanalyse Zunächst zeigt sich, dass sich der Steuerberater mit einer Imagestärke von 68% ganz klar vom Wirtschaftsprüfer (40%) unterscheiden kann. Das heißt, über den Steuerberater können die Unternehmer - weil sie mehr darüber wissen - wesentlich mehr Auskunft geben als über den Wirtschaftsprüfer. Die Images des Steuerberaters und des Wirtschaftsprüfers sind geprägt durch eine gute fachliche Ausbildung, ein umfassendes Steuer-Know-how und einen hohen Grad an Vertrauenswürdigkeit. Darüber hinaus lukriert der Steuerberater einen etwas höheren Sympathiewert als der Wirtschaftsprüfer. Eine eindeutige imagemäßige Differenzierung zwischen diesen beiden Berufsbildern ist kaum zu erkennen. Lediglich in punkto Erkennen frühzeitig Fehlentwicklungen und hohe Durchsetzungskraft ist im Ansatz eine Differenzierung zugunsten der Wirtschaftsprüfer feststellbar. H:\151073wp\doc\ _Steuerberater_exsum.docx E3

7 Executive Summary In der Trendbetrachtung der Imageprofile zeigen sich für die Steuerberater überhaupt keine markanten Differenzen zum Vorjahr. Bei den Wirtschaftsprüfern hingegen ist durchgängig ein leichtes Plus erkennbar; sogar mit signifikanten Zuwächsen bei den Items gute fachliche Ausbildung, vertrauenswürdig und sympathisch. Der scheinbare Widerspruch zu den Befunden des guten Rufs des Wirtschaftsprüfers ist leicht erklärt: Beim Imageprofil werden 11 verschiedene Items vorgelesen und somit ist der Zugang ins Bewusstsein der Befragten ein wesentlich intensiverer als bei der alleinstehenden Frage nach dem generellen Ruf des Berufsbildes. H:\151073wp\doc\ _Steuerberater_exsum.docx E4

8 Charts

9 Einschätzung der wirtschaftlichen Entwicklung Frage 1: Zunächst ganz allgemein: Wie schätzen Sie die wirtschaftliche Entwicklung Ihres Unternehmens bis zum Jahresende ein? Basis: Unternehmen / Angaben in % Insgesamt Mitarbeiteranzahl Branche Mitarbeiter Herstellung Baugewerbe/ Handel Gastgewerbe, Mitarbeiter Mitarbeiter Mitarbeiter und mehr von Waren Bau Freiberufler, technische Dienstleistungen n=500 n=177 n=141 n=106 n=76 n=80 n=80 n=140 n=90 Aufwärts gehen Gleich bleiben Abwärts gehen Kann nicht sagen

10 Einschätzung der wirtschaftlichen Entwicklung (Trend) Frage 1: Zunächst ganz allgemein: Wie schätzen Sie die wirtschaftliche Entwicklung Ihres Unternehmens bis zum Jahresende ein? Basis: Unternehmen insgesamt / Angaben in % Oktober 2012 Oktober 2013 Diff. n=500 n=500 Aufwärts gehen Gleich bleiben Abwärts gehen Kann nicht sagen

11 Die Nutzung externer Dienstleister Frage 2: Kurz zu einem anderen Thema: Unternehmen nutzen für verschiedene Aufgaben und Bereiche gerne externe Berater und Dienstleister. Welche der folgenden externen Dienstleister haben Sie in den letzten 2 Jahren in Anspruch genommen? Basis: Unternehmen / Angaben in % Insgesamt Mitarbeiteranzahl Mitarbeiter Mitarbeiter Mitarbeiter Mitarbeiter und mehr n=500 n=177 n=141 n=106 n=76 Steuerberater Versicherungsvertreter/ -berater Rechtsberater EDV- bzw. IT-Berater Wirtschaftsprüfer Selbständiger (Bilanz-)Buchhalter Unternehmensberater

12 Die Nutzung externer Dienstleister (Trend) Frage 2: Kurz zu einem anderen Thema: Unternehmen nutzen für verschiedene Aufgaben und Bereiche gerne externe Berater und Dienstleister. Welche der folgenden externen Dienstleister haben Sie in den letzten 2 Jahren in Anspruch genommen? Basis: Unternehmen insgesamt / Angaben in % Oktober 2012 Oktober 2013 Diff. n=500 n=500 Steuerberater Versicherungsvertreter/ -berater Rechtsberater EDV- bzw. IT-Berater Wirtschaftsprüfer Selbständiger (Bilanz-)Buchhalter **) Unternehmensberater *) 16 Wirtschaftstreuhänder 27 *) *) nicht erhoben **) Neue Formulierung 2013 mit Zusatz "Selbständiger" 4

13 Die Dauer der Zusammenarbeit mit dem jeweiligen externen Dienstleister Frage 6: Zum Abschluss noch zwei kurze Fragen zu Ihren externen Beratern und Dienstleistern, die Sie nutzen. Können Sie mir bitte sagen, seit wann Sie mit Ihrem... zusammenarbeiten? Wenn Sie es nicht ganz genau wissen, genügt mir auch eine gute Schätzung! Basis: Unternehmen, die in den letzten 2 Jahren den jeweiligen Dienstleister in Anspruch genommen haben / Angaben: Ø in Jahren Insgesamt Steuerberater n=475 15,10 Selbständiger (Bilanz-)Buchhalter n=130 11,79 Versicherungsvertreter/ -berater n=351 11,50 Wirtschaftsprüfer n=161 11,02 Rechtsberater n=304 10,35 EDV- bzw. IT-Berater n=254 7,96 Unternehmensberater n=82 5,22 5

14 Die Zufriedenheit mit dem jeweiligen externen Dienstleister (Top2Boxes Stufe 1+2 und Durchschnitte) Frage 7: Und wenn Sie jetzt an die Beratungsqualität denken: Wie zufrieden sind Sie alles in allem mit Ihrem...? Basis: Unternehmen, die in den letzten 2 Jahren den jeweiligen Dienstleister in Anspruch genommen haben 1 = Äußerst zufrieden 5 = Gar nicht zufrieden Top2Boxes: Durchschnitt Stufe 1+2 % Ø Steuerberater n= ,85 Selbständiger (Bilanz-)Buchhalter n= ,80 Rechtsberater n= ,89 Wirtschaftsprüfer n= ,02 Versicherungsvertreter/ -berater n= ,07 EDV- bzw. IT-Berater n= ,15 Unternehmensberater n= ,25 6

15 Der Ruf der Dienstleister (Top2Boxes: Stufe 1+2) Frage 3: Ich möchte jetzt gerne von Ihnen wissen, welchen Ruf diese Berufsgruppen Ihrer Meinung nach haben und zwar unabhängig davon, ob Sie sie in Anspruch genommen haben oder nicht! Bitte urteilen Sie anhand der Skala von 1 = sehr guter Ruf bis 5 = sehr schlechter Ruf. Mit den Werten dazwischen können Sie Ihr Urteil abstufen. Basis: Unternehmen / Angaben in % 1 = sehr guter Ruf 5 = sehr schlechter Ruf Insgesamt Nutzer der jeweiligen Dienstleistung Steuerberater n=500 n=475 n=161 Wirtschaftsprüfer Steuerberater Rechtsberater EDV- bzw. IT-Berater Selbständiger (Bilanz-)Buchhalter Wirtschaftsprüfer Versicherungsvertreter/ -berater Unternehmensberater

16 Der Ruf der Dienstleister (Top2Boxes: Stufe 1+2) (Trend) Frage 3: Ich möchte jetzt gerne von Ihnen wissen, welchen Ruf diese Berufsgruppen Ihrer Meinung nach haben und zwar unabhängig davon, ob Sie sie in Anspruch genommen haben oder nicht! Bitte urteilen Sie anhand der Skala von 1 = sehr guter Ruf bis 5 = sehr schlechter Ruf. Mit den Werten dazwischen können Sie Ihr Urteil abstufen. Basis: Unternehmen insgesamt / Angaben in % 1 = sehr guter Ruf 5 = sehr schlechter Ruf Oktober 2012 Oktober 2013 Diff. n=500 n=500 Steuerberater Rechtsberater EDV- bzw. IT-Berater Selbständiger (Bilanz-)Buchhalter **) Wirtschaftsprüfer Versicherungsvertreter/ -berater Unternehmensberater *) 23 Wirtschaftstreuhänder 60 *) *) nicht erhoben **) Neue Formulierung 2013 mit Zusatz "Selbständiger" 8

17 Das Image des Steuerberaters und Wirtschaftsprüfers (Top2Boxes: Stufe 1+2) Frage 4, 5 Basis: Unternehmen insgesamt / n=500 / Angaben in % 1 = trifft voll und ganz zu 5 = trifft gar nicht zu Steuerberater Wirtschafts- Øliches prüfer Nenniveau Fachlich gut ausgebildet Vertrauenswürdig Haben ein umfassendes Steuer-Know-how Stehen immer auf der Seite des Klienten 80 *) Helfen dem Unternehmen Steuern zu sparen 76 *) Sind sympathisch Informieren frühzeitig bei wichtigen neuen Themen Bieten dem Finanzamt Paroli 66 *) Flexibel und unkompliziert Hohe Durchsetzungskraft Dynamisch und modern Bieten kreative Lösungen Angemessenes Preis-Leistungsverhältnis Erkennen frühzeitig Fehlentwicklungen Imagestärke *) nicht erhoben 9

18 Differenzierungsanalyse: Das Image des Steuerberaters und Wirtschaftsprüfers Frage 4, 5 Basis: Unternehmen insgesamt / n=500 / Angaben in % Steuerberater Wirtschaftsprüfer Fachlich gut ausgebildet -1 Vertrauenswürdig Haben ein umfassendes Steuer-Know-how Stehen immer auf der Seite des Klienten **) *) Helfen dem Unternehmen Steuern zu sparen **) *) Sind sympathisch +4-5 Informieren frühzeitig bei wichtigen neuen Themen +2-2 Bieten dem Finanzamt Paroli **) *) Flexibel und unkompliziert +1-2 Hohe Durchsetzungskraft Dynamisch und modern Bieten kreative Lösungen Angemessenes Preis-Leistungsverhältnis Erkennen frühzeitig Fehlentwicklungen *) nicht erhoben **) Berechnung nicht möglich 10

19 Das Image des Steuerberaters und Wirtschaftsprüfers (Top2Boxes: Stufe 1+2) (Trend) Frage 4, 5 Basis: Unternehmen insgesamt / n=500 / Angaben in % 1 = trifft voll und ganz zu Steuerberater Wirtschaftsprüfer 5 = trifft gar nicht zu Oktober '12 Oktober '13 Diff. Oktober '12 Oktober '13 Diff. Fachlich gut ausgebildet Vertrauenswürdig Haben ein umfassendes Steuer-Know-how Stehen immer auf der Seite des Klienten *) *) Helfen dem Unternehmen Steuern zu sparen *) *) Sind sympathisch Informieren frühzeitig bei wichtigen neuen Themen Bieten dem Finanzamt Paroli *) *) Flexibel und unkompliziert Hohe Durchsetzungskraft Dynamisch und modern Bieten kreative Lösungen Angemessenes Preis-Leistungsverhältnis Erkennen frühzeitig Fehlentwicklungen Imagestärke *) nicht erhoben 11

20 Das Image des Steuerberaters und Wirtschaftsprüfers - Nutzer der jeweiligen Dienstleistung (Top2Boxes: Stufe 1+2) Frage 4, 5 Basis: Nutzer der jeweiligen Dienstleistung / Angaben in % 1 = trifft voll und ganz zu 5 = trifft gar nicht zu Steuerberater Wirtschafts- Øliches prüfer Nenniveau n=475 n=161 Fachlich gut ausgebildet Vertrauenswürdig Haben ein umfassendes Steuer-Know-how Stehen immer auf der Seite des Klienten 80 *) Helfen dem Unternehmen Steuern zu sparen 77 *) Sind sympathisch Informieren frühzeitig bei wichtigen neuen Themen Bieten dem Finanzamt Paroli 67 *) Flexibel und unkompliziert Hohe Durchsetzungskraft Dynamisch und modern Bieten kreative Lösungen Angemessenes Preis-Leistungsverhältnis Erkennen frühzeitig Fehlentwicklungen Imagestärke *) nicht erhoben 12

21 Differenzierungsanalyse: Das Image des Steuerberaters und Wirtschaftsprüfers - Nutzer der jeweiligen Dienstleistung Frage 4, 5 Basis: Nutzer der jeweiligen Dienstleistung / Angaben in % Steuerberater Wirtschaftsprüfer n=475 n=161 Fachlich gut ausgebildet Vertrauenswürdig Haben ein umfassendes Steuer-Know-how Stehen immer auf der Seite des Klienten **) *) Helfen dem Unternehmen Steuern zu sparen **) *) Sind sympathisch Informieren frühzeitig bei wichtigen neuen Themen Bieten dem Finanzamt Paroli **) *) Flexibel und unkompliziert +2-3 Hohe Durchsetzungskraft Dynamisch und modern Bieten kreative Lösungen +0-1 Angemessenes Preis-Leistungsverhältnis Erkennen frühzeitig Fehlentwicklungen *) nicht erhoben **) Berechnung nicht möglich 13

22 Das Image des Steuerberaters und Wirtschaftsprüfers - Nutzer der jeweiligen Dienstleistung (Top2Boxes: Stufe 1+2) (Trend) Frage 4, 5 Basis: Nutzer der jeweiligen Dienstleistung / Angaben in % 1 = trifft voll und ganz zu Steuerberater Wirtschaftsprüfer 5 = trifft gar nicht zu Oktober '12 Oktober '13 Diff. Oktober '12 Oktober '13 Diff. n=479 n=475 n=148 n=161 Fachlich gut ausgebildet Vertrauenswürdig Haben ein umfassendes Steuer-Know-how Stehen immer auf der Seite des Klienten *) *) Helfen dem Unternehmen Steuern zu sparen *) *) Sind sympathisch Informieren frühzeitig bei wichtigen neuen Themen Bieten dem Finanzamt Paroli *) *) Flexibel und unkompliziert Hohe Durchsetzungskraft Dynamisch und modern Bieten kreative Lösungen Angemessenes Preis-Leistungsverhältnis Erkennen frühzeitig Fehlentwicklungen Imagestärke *) nicht erhoben 14

23 Statistische Fehlerspannen Werte von 2 σ - doppelter Standard-Fehler - in Prozenten Signifikanzniveau Prozent n= p=häufigkeit eines Merkmals in der Grundgesamtheit in Prozenten Umfang der Stichprobe ,00 9,80 9,20 8,66 8,00 7, ,16 8,00 7,52 7,08 6,52 5, ,10 6,94 6,52 6,14 5,68 5,06 4, ,32 6,20 5,82 5,50 5,06 4,52 3,80 3, ,80 5,68 5,30 5,00 4,64 4,24 3,48 3, ,00 4,90 4,60 4,32 4,00 3,56 3,00 2,70 2, ,48 4,40 4,12 3,88 3,60 3,20 2,68 2,42 1, ,10 4,00 3,78 3,56 3,28 2,92 2,46 2,22 1, ,78 3,70 3,48 3,28 3,02 2,70 2,26 2,04 1, ,54 3,46 3,26 3,06 2,84 2,52 2,12 1,90 1,54 1, ,16 3,10 2,90 2,64 2,52 2,26 1,90 1,70 1,38 0, ,90 2,84 2,66 2,50 2,32 2,06 1,74 1,56 1,26 0, ,70 2,62 2,46 2,32 2,14 1,92 1,62 1,44 1,18 0, ,50 2,44 2,30 2,16 2,00 1,80 1,50 1,36 1,10 0, ,36 2,32 2,18 2,04 1,90 1,68 1,42 1,28 1,02 0, ,24 2,20 2,06 1,94 1,80 1,60 1,34 1,20 0,98 0, ,00 1,96 1,84 1,72 1,60 1,42 1,20 1,08 0,88 0, ,84 1,80 1,68 1,58 1,46 1,30 1,10 1,00 0,80 0, ,58 1,54 1,46 1,38 1,26 1,12 0,94 0,86 0,68 0, ,40 1,38 1,30 1,22 1,12 1,00 0,84 0,76 0,62 0, ,30 1,28 1,20 1,12 1,04 0,92 0,78 0,70 0,56 0, ,20 1,18 1,10 1,04 0,96 0,86 0,72 0,64 0,52 0, ,12 1,10 1,04 0,96 0,90 0,80 0,68 0,60 0,48 0, ,00 0,98 0,92 0,87 0,80 0,71 0,60 0,54 0,44 0, ,82 0,80 0,75 0,71 0,65 0,58 0,49 0,44 0,36 0,23 Anmerkung: Die Lücke in der rechten oberen Ecke erklärt sich daraus, dass man bei kleinem n und kleinem p (bzw. p nahe an 100 Prozent) den Wert für σ nicht durch eine einzige Zahl ausdrücken kann. (Die Binominalverteilung wird merklich unsymmetrisch und weicht von der Normalverteilung ab, d. h., die Fehlerspannen nach oben und nach unten nehmen verschiedene Werte an.) I:\MUSTERVORL\Deutsch\Fehlersp_DBTabBand_Q.xls.xlsx