Online Messe Kartensicherheit

Transkript

1 Online Messe Kartensicherheit Angelika und Kirsten Knoop-Kohlmeyer Sparkasse Celle

2 Was ist Ihnen wichtig? Präventionsmaßnahmen zur Vermeidung von Betrug Die SparkassenCard: Das Girokonto in der Hosentasche Kartensicherheit Wie viel Geld erhalte ich mit meiner Karte am Tag? Was ist bei Kartenverlust zu tun? Was bedeuten die Logos auf der Karte? Was können Karteninhaber zum Schutz ihrer Karten tun? Seite 2

3 Die SparkassenCard: Das Girokonto in der Hosentasche zurück Seite 3

4 Einsatzmöglichkeiten institutsübergreifend und mit Co-Branding international kontaktbasiert einsetzbar girocard/electronic cash in Deutschland im Handel mit Karte und PIN bargeldlos bezahlen und Bargeld an allen Geldautomaten abheben mit Co-Branding: Maestro (weltweit) bzw. V PAY (europaweit) mit Karte und PIN bezahlen und an Geldautomaten Geld abheben elektronische Geldbörse kontaktloses Bezahlen mit girogo von Kleinbeträgen bis 20 Euro und kontaktbasiert mit der GeldKarte bis 200 Euro Laden der elektronischen Geldbörse am PoS per Abo-Ladeverfahren oder PIN-Eingabe Nutzung von Kontoauszugsdrucker und SB-Terminal kartenbasierte TAN-Generierung für das Sicherungsverfahren chiptan comfort zurück Seite 4

5 Kartensicherheit Karten sind sicherer als Bargeld Die Sicherheit der Karte wird durch Chip und PIN/ Unterschrift unterstützt Bei Verlust der Karte haftet in der Regel nicht der Kunde Sicherheitsprogramme an Geldautomaten und beim Einsatz der Karte sollen den Missbrauch einschränken Seite 5

6 Kartensicherheit Chip Magnetstreifen Um die Herstellung von Kartendubletten zu verhindern, wurden SparkassenCards bereits 2010 auf das sichere EMV-Chip- Verfahren umgestellt. Gleiches gilt auch für Kreditkarten innerhalb der Sparkassenorganisation! Beim Abheben von Geld und beim Bezahlen im Handel hat der Magnetstreifen in Deutschland keine Bedeutung mehr. In einigen anderen Ländern ist das Auslesen des Magnetstreifens jedoch noch üblich. Seite 6

7 Kartensicherheit Sicherheitsmerkmale Unterschrift oder PIN Auch bei Kreditkarten wird der Einsatz der PIN im internationalen Zahlungsverkehr immer bedeutender Prüfziffer auf der Rückseite der Kreditkarte Zusätzlicher Sicherheitsstandard für Zahlungen im Internet Sicherheitsstandard für Kreditkartenzahlungen im Internet Das Verfahren heißt Verified by Visa bzw. MasterCard Secure Code Seite 7

8 zurück Seite 8

9 Was ist bei Kartenverlust zu tun? Sperr-Notruf für alle Karten und Ihren Online-Banking-Zugang Täglich 24 Stunden kostenlos erreichbar Ersatz-Kreditkarte innerhalb von 48 Stunden möglich Diebstahl und Missbrauch der Karte müssen der Polizei gemeldet werden! Haftung Bei Kreditkarten haftet der Karteninhaber maximal bis 50 Euro, bei SparkassenCards verzichten wir auf die Beteiligung. Seite 9 zurück

10 Präventionsmaßnahmen bei SparkassenCards zur Vermeidung von Betrug Der missbräuchliche Einsatz von Kartendaten soll wirksam verhindert werden. Die Präventionsmaßnahme greift bei Verfügungen an Geldautomaten außerhalb Europas. Transaktionen in Europa und Umsätze im Handel sind davon nicht betroffen. Die Maßnahme stellt sicher, dass nicht missbräuchlich über das volle Bargeldlimit verfügt werden kann. Die Karteninhaber werden die Einschränkung kaum merken, zumal die Geldautomatenbetreiber wesentlich geringere Barverfügungen an ihren Geräten zulassen. Seite 10 zurück

11 Was können Karteninhaber zum Schutz ihrer Karten tun? Die Karte bitte sorgfältig aufbewahren! Auf die PIN achten! Die Karte unterschreiben! Die Karte nie einem Dritten überlassen! Vorsicht bei den Geldautomaten! Seite 11 zurück

12 Wie viel Geld erhalte ich mit der Karte pro Tag? Inland Geldautomat Inland Handel Ausland Geldautomat Ausland Handel SparkassenCard 1000 Euro 2000 Euro Max.500 Euro 500 Euro Kreditkarte 500 Euro Persönliches Limit 500 Euro Persönliches Limit Beachten Sie, dass die Geldautomatenbetreiber ihre eigenen Verfügungsbeträge festlegen! Am besten mit SparkassenCard und Kreditkarte in den Urlaub! zurück Seite 12

13 Was bedeuten die Logos auf der Karte, im Handel und am Geldautomaten? An Geldautomaten mit diesem Zeichen können Sie weltweit Bargeld abheben und im Handel bezahlen Dieses Zeichen steht für das nationale Zahlungsverfahren für deutsche Debitkarten/SparkassenCards Seite 13

14 Was bedeuten die Logos auf der Karte, im Handel und am Geldautomaten? Kleinbeträge können bis 20 Euro schnell ohne Einsatz von PIN oder Unterschrift kontaktlos bezahlt werden. Deutsche elektronische Geldbörse. Die Bezahlung erfolgt bis zu 200 Euro, aber nicht kontaktlos. Seite 14

15 Was bedeuten die Logos auf der Karte, im Handel und am Geldautomaten? Dies ist das gemeinsame Logo für electronic cash und dem nationalen Geldautomatenverbund Akzeptanzzeichen für den Geldautomatenverbund der europäischen Sparkassen zurück Seite 15