Wissenschaftspublika aus Sicht der Hochschulkommunikation. 2. Dezember 2011 Thomas Schaller, Leiter Hochschulkommunikation

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1 Wissenschaftspublika aus Sicht der Hochschulkommunikation 2. Dezember 2011 Thomas Schaller, Leiter Hochschulkommunikation

2 Für eine neue Kultur der Geisteswissenschaften!??( --) 2

3 Keine Patent-Rezepte >( )! 3

4 Auf Empfang? Kommunikation ist das, was ankommt, nicht das, was wir sagen! 4

5 Kommunikation ist Chefsache Kommunikation ist Chefsache 5

6 erst recht in einer (möglichen) Krise. (TagesAnzeiger vom ) 6

7 Kommunikation als strategisches Instrument Kommunikation einer Organisation wirkt dann, wenn sie wichtige (interne und externe) Akteure dazu bringt, in ihrem Sinne zu handeln und diese ideell oder auch materiell zu unterstützen. So wird Kommunikation zu einem strategischen Instrument. 7

8 Die Hochschule eine Unternehmen? 8

9 Als wär s ein Unternehmen (Kommunikation führen) Eine Universität ist zwar kein Unternehmen, aber man kann sie so denken! Prof. Ernst Mohr, ehem. Rektor Universität St.Gallen 9

10 Als wär s ein Unternehmen (Kommunikation führen) Hochschulleitung Hochschulentwicklung (Marketing) (PR)-Kommunikation Public Affairs Forschung Lehre Wissenstransfer Kommunikationsstrategie U-Kommunikation Marketing Kommunikation Online Kommunikation Markt für Dienstleistungen und Beratung (Teil-)Öffentlichkeiten Externe Zielgruppen Wissenschaftskommuniktion Inhalte Prozesse 10

11 Leitplanken setzen 11

12 Strategie und Entwicklungsplanung 12

13 Unser Selbstverständnis Die ETH Zürich verfolgt den Anspruch, mit allen Anspruchsgruppen, intern und extern, im Austausch zu stehen und für die Verständigung der Gesprächspartner zu sorgen. Sie informiert laufend über ihre Aktivitäten, Forschungsergebnisse sowie über die absehbaren bzw. denkbaren Folgen aus neuen Erkenntnissen. Sie bietet damit Orientierung und leistet mit Entscheidungsgrundlagen aus Expertensicht einen Beitrag zum gesellschaftlichen und politischen Meinungsbildungsprozess. 13

14 Auftrag der Hochschulkommunikation 1. Der Infrastrukturbereich Hochschulkommunikation sorgt für die integrierte Kommunikation der ETH Zürich. Er wirkt als Leit-, Koordinations- und Servicestelle in Fragen der internen und externen Kommunikation. Er stärkt Marke und Reputation der ETH Zürich. 2. Er ist dem Präsidenten/der Präsidentin unterstellt. (Organisationsverordnung der ETH Zürich, Art. 19 zur Hochschulkommunikation) 14

15 Kommunikationsstrategie 15

16 Zielgruppen-Landkarte 16

17 ETH Zürich und ETH Alumni (1) 17

18 ETH Zürich und ETH Alumni (2) 18

19 ETH Zürich und ETH Alumni (2) 19

20 Interne Kommunikation verstärken 20

21 Task Force Homepage

22 Neuer Web-Auftritt 2012 (1) 22

23 Neuer Web-Auftritt (2) 23

24 Grundidee: Verschiedenen Ansprüchen gerecht werden ETH-Hauptsite Fokus: externe Nutzer ETH-Angehörigen-Sites Fokus: ETH-interne Nutzer Lehre Forschung Home (ethz.ch) Wissenstransfer Über die ETH Studierende Mitarbeitende My Studies Rekt. HR ID ETH-Fach-Sites Fokus: Fachpublika ETH-Web D-MTEC D-PHYS IPP D-BIOL 24

25 Neuer Web-Auftritt (3) 25

26 Scientifca Zürcher Wissenschaftstage (1) Plakat, Auftritt 26

27 Scientifca Zürcher Wissenschaftstage (2) 27

28 Scientifca Zürcher Wissenschaftstage (3) Bild 28

29 Scientifca Zürcher Wissenschaftstage (4) Bild 29

30 Scientifca Zürcher Wissenschaftstage (5) Bild 30

31 Scientifca Zürcher Wissenschaftstage (6) Bild 31

32 Soziale Medien 32

33 Teil-Öffentlichkeiten und Multiplikatoren Quelle: Marcel Bernet, 33

34 Kernaufgabe: Intranet und Website Quelle: Marcel Bernet, 34

35 Wissenschaft und Institution 35

36 Wissenschaft und Institution (2) 36

37 Akteure und Handwerk 37

38 und gemeinsames Verständnis von Kommunikation (-- ). 38

39 DANKE FÜR IHRE AUFMERKSAMKEIT Freitag, 2. Dezember 2011 ETH Zürich, Hochschulkommunikation / SAGW 39