Stephanie Grupe. Public Relations. Ein Wegweiser für die PR-Praxis. 4ü Springer
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- Emilia Tiedeman
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1 Stephanie Grupe Public Relations Ein Wegweiser für die PR-Praxis 4ü Springer
2 1 Grundlagen der Public Relations Definition und Aufgaben von PR Dialogfelder der Public Relations Corporate Identity und Corporate Image Abgrenzung zwischen PR und Werbung Die Tätigkeitsfelder des PR-Managers 17 2 Konzeption und Planung von PR Die PR-Analyse Zusammenstellung der Fakten SWOT-Analyse IST-SOLL-Vergleich und Aufgabenstellung Die PR-Strategie PR-Ziele PR-Dialoggruppen PR-Botschaften Die strategische Umsetzung Die Taktik oder Maßnahmenplanung Maßnahmen und Instrumente Zeitplanung und Budget Die Erfolgskontrolle Grundüberlegungen Methodik der Erfolgskontrolle Die Medienresonanzanalyse 65 3 Presse- und Medienarbeit Grundlagen und Ziele der Pressearbeit Journalisten als direkte Dialoggruppe der Pressearbeit Die unterschiedlichen Medien Presseverteiler Die journalistischen Textformen Anlässe und Themen für Pressearbeit Der Nachrichtenwert einer Botschaft 98
3 3.3.2 Typische Themen und Ereignisse für Pressearbeit PR-Instrumente für die Pressearbeit Die Presseinformation: Die aktuelle Berichterstattung Das Pressefoto Die Pressemappe Weitere Textformen für die Pressearbeit im Überblick Das Interview und andere Gesprächssituationen Die Pressekonferenz Weitere Varianten von Presseveranstaltungen Veranstaltungen mit Journalisten als Gästen Dokumentation und Kontrolle Medienbeobachtung und Pressespiegel Reaktionen auf fehlerhafte oder negative Berichterstattung 169 Interne Kommunikation Typische Aufgaben der internen Kommunikation Das Unternehmensleitbild: Die Orientierungsbasis für alle Mitarbeiter Kommunikationsleitlinien,-kultur und interne PR-Ziele Entwicklung von internen Kommunikationsleitlinien Analyse der internen Kommunikationskultur Definition von internen PR-Zielen Die organisationsinternen Bezugsgruppen und Akteure Strukturierung von internen Bezugsgruppen Typische interne Akteure Organisationsinterne Themen und Inhalte Die Instrumente der internen Kommunikation im Überblick Die Aufgaben der internen Kommunikationsinstrumente Grundsätzliche Anforderungen an interne PR-Instrumente Die Mitarbeiterzeitung und weitere schriftliche Medien 223 s Die Kernaufgaben festlegen Die gestalterischen Rahmendaten festlegen Themen recherchieren und auswählen Themen redaktionell aufbereiten Redaktionelle Abläufe festlegen und Kosten planen Schriftliche Medien als Ergänzung und Ersatz für die Mitarbeiterzeitung 237
4 xi 4.8 Die persönliche Kommunikation im Unternehmen Aufbau einer Team-Briefing-Struktur Dialogveranstaltungen, Fachtagungen und Präsentationen Feste für Mitarbeiter Das Intranet und weitere audiovisuelle und elektronische Medien Mögliche Aufgaben für ein Intranet Nutzer und Nutzungsbedingungen für Intranets Inhalte und Struktur von Intranets Aufbau und Einführung eines Intranets Das Zusammenspiel interner Kommunikationsinstrumente Internes Informationsmanagement Cross Communications Zusammenwirken von interner und externer Kommunikation Erfolgskontrolle der internen Kommunikation So überprüfen Sie Akzeptanz und Qualität Ihrer Mitarbeiterzeitung Erfolgsmessung für Veranstaltungen und Intranet-Angebote Mitarbeiterbefragungen Standort-PR Wichtige Aufgaben und Bezugsgruppen am Standort Typische Themen der Standort-PR Typische Instrumente der Standort-PR Tag der offenen Tür: Der Blick hinter die Kulissen Das Firmenjubiläum.: Sponsoring und Spenden: Das Unternehmen als guter Bürger" Consumer Relations Aufgaben und Bezugsgruppen der Consumer Relations Themen für die Beziehungspflege zum Kunden Maßnahmen der Consumer Relations Instrumente der Pressearbeit für die Produkt-PR '" Das Kundenmagazin Veranstaltungen und Events planen und organisieren Online-PR Typisch Online: Der neue Kommunikationsraum für PR Strategischer Einsatz von Online-PR 375
5 xii Inhaltsverzeichnis 7.3 Die typischen Nutzergruppen von Online-PR Anforderungen an die Inhalte der Online-Kommunikation Instrumente und Anwendungen der Online-PR Pressearbeit im Online-Zeitalter Der -Newsletter Die eigene Website 404 Literaturtipps 429 Sachverzeichnis 431
Inhaltsverzeichnis Grundlagen der Public Relations Konzeption und Planung von PR Presse- und Medienarbeit
Inhaltsverzeichnis 1 Grundlagen der Public Relations... 1 1.1 Definition und Aufgaben von PR... 1 1.2 DialogfelderderPublicRelations... 5 1.3 Corporate Identity und Corporate Image... 9 1.4 Abgrenzung
Stephanie Grupe. Public Relations. Ein Wegweiser für die PR-Praxis
Public Relations Stephanie Grupe Public Relations Ein Wegweiser für die PR-Praxis 123 Stephanie Grupe Klingenweg 10 A 60388 Frankfurt am Main Deutschland stephanie@grupe.de ISBN 978-3-642-17826-9 e-isbn
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