MIT PROFFIX CLOUD. MIT-GROUP Totalunternehmen für Informationsund Kommunikationsmanagment Rebbergstrase 20 CH-8832 Wollerau

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1 CLOUD Nachstehend finden Sie unser Angebot für das Hosting von PROFFIX in Verbindung mit Office 365 oder wahlweise mit Dienstleistungen aus unserem Schweizer Rechencenter. Wichtig: Sämtliche PROFFIX relevanten Aspekte inklusive Lizenzierung werden auch im Falle eines Hostings exklusiv durch den PROFFIX Partner Ihrer Wahl erbracht. PROFFIX Partner haben zudem die Möglichkeit, eine eigene PROFFIX Cloud selbständig zu betreiben und Kundeninstallationen im SelfdeploymentVerfahren durchzuführen. Kontakt MITGROUP Totalunternehmen für Informationsund Kommunikationsmanagment Rebbergstrase 20 CH8832 Wollerau +41 (0) Office Freienbach: Leutschenstrasse Freienbach

2 1 Dienstleistungen Dienstleistungen PROFFIX Einnammen / PROFFIX CLOUD Small Benutzerzahl ab 1 Benutzer 15 Benutzer 615 Benutzer PROFFIX Module (Gesamtpaket) Detaillierte Preise gemäss PROFFIX Preisliste Einführung, Schulung und individuelle Anpassung durch PROFFIX Partner (Stundenasätze zwischen CHF 165 und CHF 195) CHF 9/Benutzer CHF 75/Benutzer CHF 75/Benutzer Dienstleistungen MITGROUP Einnammen / Betrieb und Wartung Betrieb PROFFIX im SwissITBunker im Kanton Schwyz, Kosten pro Monat Rabatte für längere Vertragsdauer Wartung des dedizierten Servers im Swiss ITBunker : Überwachung, Datensicherung, Updates Betriebssystem, pro Monat CLOUD Small CHF30/Benutzer CHF 215 CHF Jahre: 10% 3 Jahre: 15% 2 Jahre: 10% 3 Jahre: 15% Office 365 Monitoring Office Anwendungen (auch auf Server im SwissITBunker ) 5 Installation, 1 auf Server im SwissITBunker, 4 zur freien Installation (PC, Notebook, Tablets, AppleGeräte werden unterstützt) Office Mobile für iphone, Android, WindowsPhone Monitoring Office 365 durch Personal MIT GROUP, Standort Schweiz, pro Monat Desktopversionen, z.b: Desktopversionen, z.b: CHF 5/Benutzer CHF 5 / Benutzer MailBetrieb im Microsoft Rechencentrum (Dublin/Amsterdam) Alternativ: MailBetrieb im SwissITBunker, pro Monat CHF 26/Benutzer CHF 26/Benutzer Zusammenarbeit Zusammenarbeit: , Kalenderfreigabe persönlicher Speicherplatz (z.b. Backup Notebook, öffentliche Website) Kommunikation Kommunikation: Webkonferenzen, Telefonkonferenzen, Anwesenheit, Chat Xervicelevel MITGROUP Im Preis eingeschlossene Servicelevel Verfügbare Servicelevel (siehe entsprechender Abschnitt) Silber Silber Gold

3 2 Service Level Servicelevel MITGROUP Silber Gold Supportzeit Geschäftszeit: MontagFreitag ohne eidg. Feiertage x24h Reaktionszeit Zugang Support Reaktionszeit: MontagFreitag, ohne eidg. Feiertage 4h 2h 1.5h Reaktionszeit übrige Zeiten Beste Effort Best Effort 1.5h Kontakt mit Servicedesk MITGROUP Bei Betriebsunterbruch: Telefon Bei Betriebsunterbruch: Telefon oder SonderTelefonnummer Zugang zu Servicedesk () Pro 20 User Pro Abteilung / Bereich Unlimitiert Stundenansätze Supportpaket Standardvertrag: Suppot Aufwand Während Geschäftszeiten: Ausserhalb Geschäftszeiten: Verrechnungsschritte: Eskalationsgebühr ausserh. Geschäftszeiten: (Verrechung in jedem Fall): CHF 200/h CHF 300/h 15 min CHF 450 / Fall Pro 60 min CHF 200 Minimal 4h/Mt Pro 60 min CHF 200 Minimal 10h/Mt Verrechnungsschritte SupportpaketVerrechnungsschritte Stundenfaktor ausserhalb Uhr MontagFreitag, übrige Wochentage und Feiertage 1.5x 1.5x 2x Persönlicher Ansprechpartner Bei Supportpaket: Persönlicher Ansprechpartner PROFFIX Servicelevel sind abhängig vom jeweiligen PROFFIX Partner.

4 3 Einrichtgebühren (einmalig) Dienstleistungen PROFFIX Einnahmen / Cloud Small MIT PROFFIC Grundinstallation Grundinstallation Kostenlos CHF 170/Installation CHF 170/Installation Zurätzliche Benutzer und Mandanten Zusätzliche Benutzer CHF 30/Benutzer CHF 30/Benutzer Zusätzliche Mandanten CHF 30/Mandant CHF 30/Mandant CHF 30/Mandant Einführung, Schulung, Anpassungen Einführung, Schulung und individuelle Anpassung durch PROFFIX Partner (Range CHF pro Stunde) Dienstleistungen MITGROUP Einnahmen / Basisinstallation BasisInstallation auf den Servern im Swiss ITBunker BasisInstallation inkl. MS Office 2013 Programmen (aus Office 365 Vertrag): Word, Excel PowerPoint, OneNote auf den Servern im SwissITBunker Cloud Small MIT PROFFIC CHF 170/Bentutzer CHF 170/Server CHF 170/Server Office Lizenz Office 365 Medienkit für die Installation und Betrieb von MS Office 2013 auf Terminal Server, einmalige Kosten CHF 685 CHF 685 Setup Office 365 Setup Microsoft Office 365 Konto (Tenant) auf Microsoft Rechencentrum/Lizenzabwicklung, einmalige Kosten CHF 170/Firma CHF 170/Firma Datenmigration Installation Outlook Client auf Servern inkl. Migration der Daten ab ClientPC und vorgängiger MigrationstoolAuswahl, Einzel oder Sammelmigration Migration der KundenDokumente ab KundenServer auf Server SwissITBunker und/oder Microsoft Rechencentrum

5 4 Entscheidhilfe Small oder Midsize? Unsere TerminalserverInfrastruktur: Bedarfsgerecht und kostenoptimiert von 1 15 Arbeitsplätze / Benutzer. Unser Cloud Small Angebot richtet sich an kleine Firmen mit bis zu 5 Arbeitsplätzen / Benutzer. PROFFIX und weitere Applikationen (z.b. Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote etc.) werden auf einem Shared HyperV Light Server betrieben, welcher auf bis zu 5 TerminalserverBenutzer ausgerichtet ist. Die Ressourcen beinhalten 2 CPUKerne mit bis zu 4 GB RAM Serverspeicher. Das Cloud Midsize Angebot ist für Unternehmen mit mehr als 5 Arbeitsplätzen / Benutzer gedacht, die für den PROFFIX und Applikationsbetrieb eine entsprechend leistungsfähigere Serverinfrastruktur benötigen. Die Basis bildet hier ein dedizierter HyperV Server mit 4 CPUKernen und bis zu 8 GB RAM. Unser Midsize Angebot eignet sich von der Performance her bis zu einer Grenze von 15 Arbeitsplätzen / Benutzer.