Hotel Super-Last-Minute
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- Julian Kurt Lichtenberg
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1 Hotel Super-Last-Minute: Faszination Graubünden 1 Hotel Super-Last-Minute Buchungsangebot für Einheimische & Zweit-Wohnungsbesitzer Angebot zum Mitmachen Exklusiv für Mitglieder von hotelleriesuisse Graubünden und GastroGraubünden. Ein Angebot von hotelleriesuisse Graubünden in Zusammenarbeit mit GastroGraubünden und Faszination Graubünden geführt von der Interessengemeinschaft Tourismus Graubünden. Chur, Oktober 2017
2 Hotel Super-Last-Minute: Faszination Graubünden 2 1 Ausgangslage: Faszination Graubünden Mit dem Projekt Faszination Graubünden strebt die Interessengemeinschaft Tourismus Graubünden (ITG) die Stärkung des öffentlichen Bewusstseins zur Bedeutung des Tourismus an. Mit Faszination Graubünden beschreitet die ITG in Zusammenarbeit mit allen touristischen Branchenorganisationen des Kantons einen neuen Weg der Tourismussensibilisierung. Nicht das rationale Tourismusbewusstsein, sondern die emotionale Identifikation mit dem Tourismus muss verbessert werden. Die Einheimischen sollen nicht Zuschauer am Schaufenster Tourismus sein, sondern zu Fans und Beteiligten werden. In einer ersten Phase der fünfjährigen Projektdauer steht der Aufbau einer Bündner Community sowie die Lancierung einer Online-Plattform im Vordergrund. Diese besteht aus exklusiv, buchbaren Angeboten mit Mehrwert, einem grossen Service- und Informationsteil sowie dem Dialog mit der Bevölkerung auf der Plattform durch die Integration der sozialen Medien. Dem Einheimischen und dem Zweitwohnungsbesitzer wird als Tourismuskunde eine besondere Wertschätzung entgegengebracht. Durch das gezielte Bewirtschaften und Kommunizieren mit der Community können in einer weiteren Phase tourismuspolitische und für Graubünden wirtschaftsrelevante Themen direkter der Bündner Bevölkerung zugänglich gemacht werden. Exklusive Angebote gibt es von der Hotellerie, den Bergbahnen, der Gastronomie, den Destinationen sowie dem öffentlichen Verkehr. Der Serviceteil fördert u.a. das Wissen und das Verständnis zu den einzelnen Regionen in Graubünden und soll auch Lust machen, diese zu besuchen und entsprechende Angebote zu konsumieren. Der Start des Portals ist auf die Wintersaison 2017/2018 geplant. hotelleriesuisse Graubünden und GastroGraubünden sind Partner von Faszination Graubünden und haben die Möglichkeit mit einem attraktiven Übernachtungs-Angebot die Plattform zu bereichern und den Einheimischen und Zweitwohnungsbesitzern einen Exklusiv-Status zu verleihen. 2 Das Super-Last-Minute Angebot Das Lead-Angebot der Hotellerie auf dem Plattform Faszination Graubünden ist ein Super- Last-Minute Angebot. Ab Uhr sind Hotelzimmer mit einer Preisreduktion von 50 % auf den aktuellen Tagespreis buchbar. Konditionen Ab Uhr garantiert das Hotel 50 % Preisnachlass auf den aktuellen Tagespreis pro Zimmer Diese Rate gilt nur für eine Nacht und nicht für mehrere Der Buchende kann diese Rate nur für diesen Tag und nicht für einen anderen Anreisetag buchen Es findet immer einen Vergleich zum Standard-Preis statt, so dass dem Buchenden bewusst ist, wieviel er einspart. Voraussetzungen Das Angebot ist nur für Mitglieder von hotelleriesuisse Graubünden und GastroGraubünden gültig Das Objekt muss über das Buchungssystem Ihrer Destination buchbar sein. Das Hotel gewährt der Plattform Faszination Graubünden exklusiv die Nutzung der Standard- Verfügbarkeiten.
3 Hotel Super-Last-Minute: Faszination Graubünden 3 3 Zielsetzungen Mit dem Super-Last-Minute Angebot werden folgende Zielsetzungen verfolgt Attraktives Hotel-Angebot für die Bündner Einheimischen, welches zusätzliche Frequenzen und Umsätze für die teilnehmenden Betriebe bringt Gewinnung von Fans und Multiplikatoren Erhöhung der Auslastung Zusatzverkäufe durch Konsumation und Nutzung weiterer Angebote und Dienstleistungen Gewinnung von Hotels aus allen Regionen in Graubünden Einfache Handhabung über bestehende elektronische Reservations-Systeme Keine zusätzlichen Kommissionen und Gebühren für einen neuen Distributionskanal 4 Zielgruppen Das Angebot richtet sich exklusiv an 1. Einheimische und Dauermieter in Graubünden (Erstwohnsitz) 2. Zweitwohnungsbesitzer (Zweitwohnsitz) Das Angebot kann nur von Einheimischen und Zweitwohnungsbesitzern gebucht werden, welche sich auf der Online-Plattform Faszination Graubünden registriert haben und von der Administration verifiziert wurden. (Ohne Login keine Buchung). 5 Modalitäten & Spezifikationen Dauer Die Super-Last-Minute Aktion auf der Online-Plattform Faszination Graubünden gilt für ein Jahr. Die Verfügbarkeiten der Zimmer richten sich nach Ihren Betriebszeiten. Nach Ablauf dieser Frist, wird mit dem Betrieb Rücksprache gehalten und die Erfahrungen und Ergebnisse reflektiert, die Weiterführung oder Sistierung der Partnerschaft definiert. Kosten Das Super-Last Minute-Angebot ist für die Mitglieder von hotelleriesuisse Graubünden und GastroGraubünden kostenlos und mit keinen Gebühren, Kommissionen oder Werbebeiträgen verbunden. Freigabe-Prozess Der Freigabe-Prozess im Buchungssystem erfolgt nach Ihrer Anmeldung. Sofern das Objekt noch nicht im Buchungssystem TOMAS vorhanden ist, werden Sie darauf hingewiesen und können mit der Abteilung Shared Services von Graubünden Ferien Kontakt aufnehmen.. Anschliessend werden Ihre Leistungen für die 50 % Preisreduktion aktiviert.
4 Hotel Super-Last-Minute: Faszination Graubünden 4 Handling bei einer Buchung Auf dem e-shop wird ab Uhr die Standard-Rate mit dem Vermerk der 50 % Preisreduktion angezeigt. Es findet ein Preisvergleich gegenüber der Standard-Rate statt. Der eingesparte Prozentsatz wird als Vorteil angezeigt. Dieses Super-Last-Minute Angebot sehen nur die auf der Plattform registrierten Bündnerinnen und Bündner sowie Zweit-Wohnungs-Besitzer. Auf dem offiziellen GRF-Verkaufsshop sind weiterhin die offiziellen Standard-Raten für die Gäste sichtbar. Der Gast kann die Buchung zum reduzierten Preis vornehmen. Gast und Leistungsträger erhalten eine Buchungsbestätigung über den reduzierten Preis. Das Inkasso erfolgt vor Ort beim Leistungsträger. Beispiel Abbildung auf dem e-shop von Faszination Graubünden Preisberechnung! Die Preise für die Super-Last Minute-Rate werden von der Standard-Buchungsrate abgeleitet.! Ebenfalls um den gleichen Prozentsatz reduziert werden die Kinderpreise.! Nicht reduziert werden Zu- und Abschläge wie: Shortstay, Last-Minute, Halbpension, Hund, Parkplatz, Kurtaxe. 6 Begleitende Promotionsmassnahmen Die Plattform Faszination Graubünden wird Anfang Dezember 2017 online gehen. Der Start der Plattform wird durch Inserate und Radio Spots in den Bündner Medien sowie auf weiteren online-kanälen begleitet. Die Somedia Promotion AG ist der offizielle Medienpartner von Faszination Graubünden. Das Super-Last- Minute Angebot wird während des ganzen Jahres in die Promotionsmassnahmen eingebaut. Das Projekt nutzt dabei bekannte Bündner Influencer und bewirbt sehr aktiv die Social Media Kanäle.
5 Hotel Super-Last-Minute: Faszination Graubünden 5 7 Nutzen für die teilnehmenden Betriebe 1. Neuer, direkter Distributionskanal an die Einheimische Bevölkerung & Zweitwohnungsbesitzer (Gästegewinnung) 2. Gewinnung von Fans und Botschaftern 3. Keine zusätzlichen Kommissionen, Gebühren oder Werbebeiträge 4. Keine Kontingentbewirtschaftung 5. Möglichkeit die Auslastung zu erhöhen und Zusatzeinnahmen für andere Dienstleistungen und Angebote zu generieren 6. Einfaches Buchungs- und Abrechnungshandling 7. Kostenfreie, ganzjährige on- und offline Promotion 8 Anmeldung Die Online-Anmeldung finden Sie hier: Die Anmeldung muss bis erfolgen. 9 Kontakt & Support Technische Fragen zum Buchungssystem & Ablauf Graubünden Ferien Shared Services sharedservices@graubuenden.ch Für allgemeine Fragen zu Faszination Graubünden Interessengemeinschaft Tourismus Graubünden Yvonne Brigger-Vogel Geschäftsführung y.brigger@itgr.ch
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