Teilnahmebedingungen für das Tech Miles Programm von Tech Data (Schweiz) GmbH
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- Volker Roth
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1 Teilnahmebedingungen für das Tech Miles Programm von Tech Data (Schweiz) GmbH O. Präambel Das Tech Miles Programm belohnt die Umsätze der registrierten Kunden bei Tech Data. Betreiber und Herausgeber des Tech Miles Programms ("TMP") ist die Tech Data (Schweiz) GmbH. Über das Tech Miles Programm wird den für das Programm registrierten Kunden die Möglichkeit geboten, Meilen für Einkäufe definierter Produkte bei Tech Data zu sammeln und diese gegen Prämien einzulösen 1. Geltungsbereich Für den Erwerb von Meilen, das Einlösen von Meilen und die allgemeine Durchführung des Programms gelten ausschliesslich diese Teilnahmebedingungen. Die aktuell gültigen Teilnahmebedingungen sind jederzeit unter abrufbar und gelten als von den Teilnehmern vorbehaltlos akzeptiert. Besondere Regelungen können sich im Übrigen aus der Kommunikation zum TMP (Newsletter, Tech Miles Website, Mailings) ergeben. 2. Teilnahme am Tech Miles Programm 2.1 Am TMP können in der Schweiz ansässige Tech Data Kunden teilnehmen, die sich hierfür beim TMP registriert haben und teilnahmeberechtigt sind. Tech Data behält sich vor, einzelne Kunden oder Kundengruppen ohne Begründung von der Teilnahme auszuschliessen. Die Registrierung kann ausschliesslich im Techmiles Online Portal > erfolgen. Die Teilnahme am TMP ist kostenlos. 2.2 Sobald der Kunde sich registriert hat, richtet Tech Data für ihn ein TMP-Meilenkonto ein. Mit Registrierung und Einrichtung eines TMP-Meilenkontos beginnt für den Kunden die Teilnahme am TMP. 2.3 Bei der Registrierung sind vom Teilnehmer die verlangten Daten korrekt und den aktuellen Verhältnissen entsprechend anzugeben. Änderungen sind Tech Data unverzüglich mitzuteilen. Kommt der Teilnehmer dieser Verpflichtung nicht nach, hat er sämtliche für ihn hieraus entstehenden Nachteile selbst zu tragen. Eine Änderung der Daten im TMP ist nur möglich über die Zusendung einer an die Adresse: 2.4 Die Anmeldung für das TMP erfolgt auf Kundennummer-Ebene. Alle Nutzer mit Intouch Zugriff der verwendeten Kundennummer haben Zugriff auf das TMP und sind somit in der Lage aktuelle Promotionen, Meilenstände und getätigte TechMiles Bestellungen einzusehen, sowie TechMiles einzulösen. Die Lieferadresse der Prämien von eingelösten TechMiles wird bei der Anmeldung definiert und kann nicht verändert werden. Diese Lieferadresse muss mit der Firmenadresse der Kundennummer übereinstimmen. Bei Unstimmigkeiten wird die Anmeldung für das TMP nicht freigegeben. Eventuelle nachträgliche Änderungen der Daten erfolgen gemäss Abschnitt 2.3. Pro Kunde und Kundennummer kann nur ein TMP- Meilenkonto unterhalten werden. 2.5 Die Teilnahme wird mit der Tech Data Kundennummer des Teilnehmers verbunden und ist nicht übertragbar.
2 2.6 Der Teilnehmer ist jederzeit berechtigt, aus dem TMP auszutreten, entweder durch schriftliche Erklärung an Tech Data (Tech Data (Schweiz) GmbH, Tech Miles, Birkenstrasse 47, 6343 Rotkreuz, Nach Eingang der Austrittserklärung bei Tech Data verfallen die vorhandenen Meilen entschädigungslos. Eine Barauszahlung ist ausdrücklich ausgeschlossen. 2.7 Tech Data behält sich vor, das TMP-Programm jederzeit zu beenden oder durch ein anderes Programm zu ersetzen sowie jederzeit Verbesserungen und Änderungen im Programm vorzunehmen. Bei Beendigung oder Ersatz des TMP-Programms räumt Tech Data den Teilnehmern eine angemessene Frist ein, um die bestehenden Meilen einzulösen. Tech Data ist darüber hinaus berechtigt, bei Vorliegen eines wichtigen Grundes Teilnehmer jederzeit vom TMP- Programm auszuschliessen. In diesem Fall sind die Teilnehmer berechtigt, die bestehenden Meilen innert 30 Tagen seit Erhalt des Ausschlusses einzulösen. Ausgenommen hiervon sind Teilnehmer, welche Meilen unrechtmässig erworben haben. In solchen Fällen verfallen sämtliche vorhandenen Meilen entschädigungslos. 3. Sammeln von Meilen 3.1 Mit der Teilnahme am TMP erhält der Teilnehmer die Möglichkeit, sog. "Meilen" zu sammeln. Die gesammelten Meilen werden dem Teilnehmer auf seinem persönlichen TMP- Meilenkonto gutgeschrieben. Angezeigte Aktionen können vor dem anfangs kommunizierten Enddatum beendet werden, wenn die maximal zu vergebende Anzahl an Meilen für eine Aktion im Laufe der Aktion überschritten wird. Aktionen, deren Ende an ein Datum geknüpft ist, enden in jedem Fall nach Vergabe der zur Verfügung stehenden Meilen, das angegebene Enddatum ist dann nicht mehr relevant. Sollte ein Kunde Produkte kaufen, auf deren Kauf Meilen verteilt werden sollen und dem Kunden die Aktion noch angezeigt werden, obwohl alle für diese Aktion zur Verfügung stehenden Meilen schon verteilt wurden, so erwirbt der Kunde durch diesen Kauf keine Meilen. Projektgeschäfte: Ist der Kauf von Produkten an ein Projektgeschäft geknüpft, so behält sich Tech Data vor, die Meilen für den Kauf dieser Produkte rückwirkend vom Meilenkonto des Kunden abzuziehen. 3.2 Meilen können ausschliesslich bei Tech Data gesammelt werden. Es können keine Meilen aus anderen Bonusprogrammen in das TMP überführt oder umgewandelt werden, es sei denn, Tech Data hat dies mit dem jeweiligen Betreiber des Programms vereinbart und ausdrücklich kommuniziert. 3.3 Im Falle höherer Gewalt oder bei Ausfall der Technik ist Tech Data berechtigt, die Gutschrift von Meilen vorübergehend auszusetzen. 3.4 Nach Abschluss des mit Meilen begünstigten Kaufvertrages werden dem Teilnehmer die Meilen nach Rechnungsstellung gutgeschrieben. Meilen können storniert werden, wenn der Teilnehmer die vorliegenden Teilnahmebedingungen verletzt oder die Voraussetzungen zur Gutschrift der Meilen nicht vorliegen. Des Weiteren behält sich Tech Data eine Stornierung vor, wenn das der Meilenvergabe zugrunde liegende Kaufgeschäft, aus welchen Gründen auch immer, rückgängig gemacht wird.
3 3.5 Die Verwendung und Einlösung von Meilen sind nur im Rahmen des TMPs möglich. Meilen von einem Teilnehmerkonto sind nicht auf ein anderes Teilnehmerkonto übertragbar. 3.6 Die gesammelten Meilen haben während der Dauer der Teilnahme am TMP eine begrenzte Gültigkeit ab Gutschrift. Auf die Seite «Meine TechMiles» im TechMiles Portal ist diese Gültigkeit pro Kampagne sichtbar. Werden Meilen während dieses Zeitraums nicht eingelöst, verfallen sie am Verfalldatum automatisch und entschädigungslos. 3.7 Ein Leistungsbestandteil des TMPs ist die Zusendung von Werbeinformationen zum TMP, insbesondere Angebote der am TMP teilnehmenden Hersteller-Partner per . Der Teilnehmer kann diesen Leistungsbestandteil gesondert durch einen Abmeldelink im Newsletter kündigen. 3.8 Sollte der Teilnehmer am Ende eines Quartals über einen negativen Kontostand verfügen, so ist Tech Data berechtigt, diese Meilen zu einem Preis von CHF 0,025 pro Meile dem Teilnehmer in Rechnung zu stellen. 4. Einlösung von TMP Prämien 4.1 Die gesammelten Meilen können auf der TMP-Website in Waren, Gutscheine, Dienstleistungen oder andere von Tech Data definierte Leistungen ("Prämien") eingelöst werden. Der Wert einer Meile beträgt CHF 0,01 inkl. MwSt. Die Umrechnung von Meilen in einen Geldwert und dessen Auszahlung oder Verrechnung sind ausgeschlossen. Eine Auszahlung ist auch dann ausgeschlossen, wenn die angebotene Prämie allenfalls in einer Gutschrift auf das Kundenkonto bei Tech Data bestehen sollte. 4.2 Der Teilnehmer darf Meilen erst einlösen, wenn er genügend endgültig gutgeschriebene Meilen (Meilen, die der Teilnehmer erhalten hat aufgrund von Einkäufen bei Tech Data, die bezahlt wurden und nicht rückgängig gemacht wurden) für die von ihm gewählte Prämie gesammelt hat. Die Einlösung erfolgt nach dem "First In - First Qut"-Prinzip, d.h. eingelöst werden immer die zuerst erworbenen (= zuerst endgültig gutgeschriebenen) Meilen. 4.3 Prämien können zu den auf der TMP-Website jeweils aktuell angegebenen Bedingungen und unter Berücksichtigung der dort angegebenen zeitlichen und mengenmässigen Beschränkungen solange Vorrat eingelöst werden. Die Teilnehmer nehmen ferner zur Kenntnis, dass die Verfügbarkeit von Waren/Leistungen nach Datum, Saison oder aus anderen Gründen variieren kann und einzelne Leistungen zu bestimmten Zeiten nicht verfügbar sein können. Auch die Summe der für eine Prämie einzulösenden Meilen kann sich ändern. 4.4 Verpackungs-, Versandkosten und jeweils gültige Mehrwertsteuer sind in der jeweils genannten Meilenanzahl enthalten. Sämtliche Steuern (Flughafensteuer, Umsatzsteuer), Gebühren, Abgaben oder Zuschläge, die mit der Abgabe oder Inanspruchnahme einer Ware/Leistung einhergehen, sind vom Teilnehmer zu tragen. 4.5 Die Prämien können nur innerhalb der Schweiz und Liechtenstein und an die bei der Anmeldung angegebene Adresse versandt werden.
4 4.6 Die Einlösung der Prämie wird durch das Absenden der entsprechenden Erklärung wirksam. Besondere Bedingungen und Wünsche des Teilnehmers wie z.b. Lieferzeit, Farb- und Änderungswünsche haben für Tech Data oder den durch Tech Data beauftragten Dienstleister keine bindende Wirkung, wenn diese nicht ausdrücklich angeboten wurden. Bei offensichtlichen Irrtümern, Schreib-, Druck- und Rechenfehlern ist Tech Data oder der durch Tech Data beauftragte Dienstleister zum Rücktritt berechtigt. 4.7 Eine einmal eingelöste Prämie kann nicht in Meilen zurück- oder in eine andere Prämie umgetauscht werden. Der Teilnehmer verpflichtet sich, Prämien, die er durch Einlösung missbräuchlich gesammelter Meilen erlangt hat, auf eigene Kosten unverzüglich an Tech Data zurückzusenden. 4.8 Tech Data verschickt keinerlei Prämien zur Ansicht. 5. Zugriff auf das TMP-Meilenkonto 5.1 Hat sich der Teilnehmer beim TMP angemeldet, kann er auf sein TMP-Meilenkonto im Onlinebereich des TMPs im Tech Data Internetauftritt zugreifen, nachdem er sich durch seinen Usernamen und sein Passwort im Intouch gegenüber Tech Data identifiziert hat. 5.2 Der Teilnehmer ist verpflichtet, Passwort und Usernamen sorgfältig aufzubewahren und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen. Sämtliche autorisierten und nicht autorisierten Verfügungen, die mit dem Passwort des Teilnehmers oder von dessen Account aus durchgeführt werden, gelten als solche des registrierten Teilnehmers. 5.3 Widerspricht der Teilnehmer einer Kontostandsmitteilung nicht innerhalb von vier Wochen ab Erhalt oder Abruf der Mitteilung in schriftlicher Form, so gilt der dem Teilnehmer mitgeteilte TMP-Meilenkontostand als genehmigt. 6. Gewährleistung und Haftung Eine Gewährleistung durch Tech Data für die eingelösten Prämien besteht keine. Ebenfalls ist eine Haftung von Tech Data für jeglichen Schaden ausgeschlossen, welcher den Teilnehmern oder Dritten aus der Erfüllung und Verwendung der Prämien entsteht. Die Teilnehmer stimmen dementsprechend zu, dass die Gewährleistung und die Haftung im Rahmen des gesetzlich zulässigen ausdrücklich und vollumfänglich wegbedungen werden. Dieser Gewährleistungs- und Haftungsausschluss gilt auch gegenüber von Tech Data beauftragten Dienstleistern. 7. Datenschutz Die Bearbeitung von Personendaten, welche Tech Data im Zusammenhang mit dem TMP erlangt, unterliegt der Datenschutzgesetzgebung. Der Teilnehmer erklärt sich ausdrücklich einverstanden, dass Tech Data die ihr bekannten Personendaten sowie die Informationen über die getätigten Einkäufe sammelt und zu Marketingzwecken auswertet und den Teilnehmer über neue Produkte und Dienstleistungen per Post oder per informiert. Zu diesem Zwecke kann Tech Data die Daten auch an beauftragte Dienstleistungsunternehmen weiterleiten, wobei Tech Data vertraglich sicherzustellen hat, dass dabei keine darüber hinausgehende Verwendung der Daten stattfindet und die
5 beauftragten Dienstleistungsunternehmen die Daten weder für sich verwendet, noch einem Dritten weitergibt. 8. Allgemeine Bedingungen Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Zug (ZG). Die Beziehungen zwischen den Teilnehmern und Tech Data unterstehen ausschliesslich dem Schweizerischen Recht. Stand März 2012
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