Prozess- und Projektmanagement

Transkript

1 Prozess- und Projektmanagement Prozess vs. Projekt 2011 Manfred Bauer Dipl.-Ing. Dipl.-Projektmanager (FH)

2 Ist dies ein Projekt? Bild rein zur Frage Minimierung der Unfallzahlen 2

3 Bild rein zur Frage Ist dies ein Projekt? 3

4 Projekt - Prozess Wie erkennen wir, ob es sich um einen Prozess handelt? Immer dann, wenn die Dinge Zeit brauchen, um zu werden, dann haben wir es mit einem Prozess zu tun. Wenn zum Beispiel die Organisationsstruktur oder ein Ablauf geändert wird, wenn Menschen sich bzw. ihr Verhalten ändern und neu Gelerntes in die Tat umsetzen müssen, dann haben wir es immer mit einem Prozess und nicht mit einem Projekt zu tun. 4

5 Prozessmanagement Gemeinsamkeiten mit PM: Ablauf (Transformation von Objekten in Zeit und Raum) Folge von (nach- oder nebeneinander) stattfindenden Teilprozessen Kapazitätsorientierung Unterschiede zu PM: Routinetätigkeiten (z.b. Auftragsabwicklung, industrielle Serienfertigung,...) Wiederholbarkeit keine Zeitbegrenzung permanente Optimierung möglich 5

6 Prozessmanagement Ein Prozess hat auch ein Endergebnis, aber im Gegensatz zu einem Projekt lässt sich kein fixer Stichtag bestimmen. Das Endergebnis des Prozesses befindet sich in der Regel in einem Zielkorridor. 6

7 Projektdefinition Definition nach DIN : Ein Vorhaben, das im Wesentlichen durch die Einmaligkeit der Bedingungen in ihrer Gesamtheit gekennzeichnet ist. 7

8 Ist dies ein Projektmerkmal? Zielvorgaben Zielvorgaben mit zeitlicher Begrenzung, d.h. nach erfolgreichem Abschluss des Projektes entfällt die Zielsetzung. 8

9 .. Bis zum Ende der Dekade schießen wir einen Mann auf den Mond und sorgen dafür, dass er heil wieder runterkommt. John F. Kennedy

10 Erfolgsfaktoren im Projekt Inhalte (Qualität) Projektziel Termine Projektdreieck Kosten 10

11 Ist dies ein Projektmerkmal? Einmaligkeit Einmaligkeit bezieht sich auf das Vorhaben als Ganzes. Auch in einmaligen Projekten fallen Routineaufgaben an. 11

12 Ist dies ein Projektmerkmal? Neuartigkeit Oft nur relative Neuartigkeit, da z.b. ein bekanntes Verfahren zum Einsatz kommt, bekannte Komponenten wie Pumpen, Schnecken etc., aber neuer Standort, Kunde, Umweltbedingungen. 12

13 Projekt Routine od. Innovation? Strat. Planung Routineaufgaben Projektaufgaben Innovative Aufgaben 13

14 Ist dies ein Projektmerkmal? Komplexität Woran wird Komplexität gemessen? Nach IPMA Competence Baseline (1999) tendieren Projekte mit einem Budget ab ungefähr ,- bis ,- EUR zur Komplexität. Ein Maßstab kann sein, die Anzahl der Engineering Std. und der Projektbeteiligten. wissenschaftlicher Neuigkeitsgrad spezifische Projektgröße viele Organisationseinheiten / Fremdfirmen Abhängigkeiten und Querverbindungen zwischen den Arbeitspaketen Risiko, das Projektziel nicht zu erreichen Kommunikation- und Koordinationsaufwand 14

15 Ist dies ein Projektmerkmal? Aufgabenbezogenes Budget Nach DIN finanzielle Begrenzung In den meisten Fällen gegeben, siehe auch Zieldreieck. Muß aber z.b. bei Organisationsprojekten nicht unbedingt explizit gegeben sein. (Achtung Prozess) 15

16 Ist dies ein Projektmerkmal? Rechtlich- organisatorische Zuordnung Projekte im Unternehmen sind in der Regel zugeordnet. Bei extern Beteiligten z.b. Konsortien müssen Regelungen in Form von Verträgen getroffen werden. Eigenständige Projektorganisation, die es in verschiedenen Varianten gibt. (siehe Projektorganisation) 16

17 Ist dies ein Projekt? Interdisziplinarität In der Regel erfolgt der Einsatz von Spezialisten aus verschiedenen Fachabteilungen. Projekte mit einer Fachdisziplin, z.b. in der Informatik, F&E können ebenfalls gegeben sein 17

18 Projektdefinition Zusammenfassung Zielvorgabe Zeitliche, finanzielle, personelle und andere Begrenzungen Abgrenzung gegenüber anderen Vorhaben Projektspezifische Organisation und zusätzlich die Beteiligung mehrerer Menschen, Arbeitsgruppen, Unternehmen etc. = arbeitsteilige Prozesse 18

19 Projektmanagement DIN die Gesamtheit von Führungsaufgaben, - organisation, -techniken und mitteln für die Initiierung, Definition, Planung, Steuerung und den Abschluss von Projekten 19

20 Normen DIN Projektmanagement - Projektmanagementsysteme -Teil 1: Grundlagen DIN Projektmanagement - Projektmanagementsysteme Teil 2: Prozesse, Prozessmodell DIN Projektmanagement - Projektmanagementsysteme Teil 3: Methoden DIN Projektmanagement - Projektmanagementsysteme Teil4: Daten, Datenmodell DIN Projektmanagement - Projektmanagementsysteme Teil 5: Begriffe 20

21 Nutzen und Kosten des PM 60% weniger Terminverzögerungen 30% weniger Qualitätskosten 11% niedrigere Herstellkosten der Produkte Hohe Zufriedenheit des Projektleiters Platz 1992 aus PMF, Bd. 1. S Projekte Summe 35 Mio EUR 21

22 Nutzen und Kosten des PM PMI Studie untersuchte den Wertbeitrag für Unternehmen durch Projektmanagement. Studiendauer Kosten der Studie 2,5 Mill. $ Befragung von 65 Organisationen Untersucht wurden ebenfalls die wesentlichen Erfolgsfaktoren für einen Wertbeitrag durch Projektmanagement 22

23 Nutzen und Kosten des PM Ergebnisse der PMI Studie - Kosteneinsparungen - erhöhte Wettbewerbsfähigkeit - Umsatzsteigerungen - effektivere Mitarbeiter - Kundenbindung - verbesserte Reputation - erhöhter Marktanteil - verbesserte Unternehmenskultur VDMA Projektmanagement-Kreis Dezember 2009 Vortrag Dr. Scheurer 23

24 Nutzen und Kosten des PM Höhere Kundenzufriedenheit - Höhere Termintreue - Bessere Erreichung der Kostenziele Höhere Mitarbeiterzufriedenheit - Klarheit in der Organisation - Deutlichere Zuständigkeit - Bessere Planungssicherheit Höhere Rendite 24

25 PM Welt 25

26 PM Welt Zielvorgaben

27 PM Welt Organisation

28 PM Welt Phasenplan

29 PM Welt Strukturplan

30 PM Welt Balkenplan

31 PM Welt Einsatzmittelplanung

32 PM Welt Projektsteuerung

33 PM Welt 33

34 Das System ist wie ein großes Spiel Es geht nicht ausschließlich um fachliche Leistung; Glück und Zufall spielen eine Rolle,....gehe über Los.. und Verlieren sie nicht Ihren Humor Zitat Heiko Mell 34