ABB MEASUREMENT & ANALYTICS. Dynamic QR Code Assistent für Analysatoren my Installed Base (myib) app

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1 ABB MEASUREMENT & ANALYTICS Dynamic QR Code Assistent für Analysatoren my Installed Base (myib) app

2 Datenverarbeitung mit der ABB myib App ABB's Dynamic QR Code Assistent für Analysatoren ist eine einzigartige Funktion, die eine umfassende Überprüfung des Produktzustands und eine effektive Fehlerbeseitigung ermöglicht, ohne dass eine physische Verbindung zu Ihrem System hergestellt werden muss. Neben statischen Informationen zur Identifikation des Analysators enthält der QR-Code dynamische Informationen über die Systemkonfiguration und den aktuellen Zustand des Systems. Die Spezialisten von ABB sind in der Lage, anhand dieser Daten das Problem zu identifizieren und eine schnelle Lösung zu finden. ABBs Dynamic QR Code Assistent für Analysatoren ist sehr einfach einzusetzen, folgen Sie diesen Schritten: 1 Es tritt ein Fehler auf, der dazu führt, dass der Analysator, Wartungsbedarf oder Ausfall angezeigt wird. 2 Rufen Sie das QR Code Menü auf dem Gerätedisplay auf. 3 Öffnen Sie die myib-app auf Ihrem mobilen Gerät, scannen Sie den QR-Code und senden Sie die Daten an das ABB-Team. 4 Die ABB Servicespezialisten überprüfen die Daten und analysieren das Problem. 5 ABB stellt einen Maßnahmenplan zur Verfügung, um das Problem zu beheben. Der Kunde benötigt lediglich eine Standard-QR-Code- Reader App oder kann die neue ABB App my Installed Base (myib) herunterladen. Über die myib App Die myibapp ermöglicht Ihnen die Registrierung von ABB Produkten, den Zugriff auf eine umfassende Sammlung nützlicher Informationen zu Produkten und Dienstleistungen einschließlich Dokumentation, Kontaktzentrum und mehr. Eingeloggten Benutzern bietet die App zusätzliche Funktionalitäten wie Sichtbarkeit der registrierten Produkte, Anzeige der gesamten Servicehistorie sowie die Möglichkeit, empfohlene Services von ABB Spezialisten anzufordern. ABBs myib ist im App Store von Android und ios erhältlich.

3 Verwendung der myib App Starten Sie bitte die myib App nach dem Download auf Ihr mobiles Gerät. Die folgende Seite wird für nicht angemeldete Benutzer geöffnet: Drücken Report product issue (Probleme mit Produkt melden) Drücken Yes (Ja) Drücken Scan QR Code from device (QR-Code vom Gerät scannen) Scannen Sie den QR-Code auf der Geräteanzeige. Um mehrere QR-Codes hintereinander zu scannen, drücken Sie erneut Scan QR Code from device (Scan QR-Code vom Gerät) und drücken Sie dann Next (Weiter). Hinweis. Der QR-Code Systemübersicht muss gescannt werden, um den nächsten Schritt durchführen zu können.

4 Drücken Add new site (Neue Anlage hinzufügen) Alle erforderlichen Daten werden über GPS empfangen und können modifiziert werden. Drücken Sie auf Save (Speichern) (obere rechte Ecke). Standort wählen und auf Next (Weiter) klicken. Option: Geben Sie eine Beschreibung des Problems ein, machen Sie ein Foto vom Gerät / Standort oder drücken Sie Next (Weiter).

5 Drücken Sie +, um den Empfänger hinzuzufügen. Drücken Sie Send (Senden) um die QR- Code Daten zu übermitteln. Bericht übertragen. Die myib App zeigt an, dass der Report has been successfully sent (Report erfolgreich versendet wurde). Mit Home (Startseite) ist jederzeit eine Rückkehr zum Hauptmenü möglich. Hinweise: Eine mit den QR-Code Daten wird an den angegebenen Empfänger gesendet. Unsere Spezialisten können nun den Status des Produktes einsehen und helfen, das Problem zu beheben!

6 Kontakt ABB Measurement & Analytics Ihren ABB-Ansprechpartner finden Sie unter: Weitere Produktinformationen finden Sie auf: Dynamic QR Code Assistent myib app Googleplay store myib app AppleStore Copyright 2018 ABB. Alle Rechte vorbehalten. Technische Daten können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. LL/SERVICE/QR-DE Rev. B