Archiv Infodienst Kapitel 5 Flughafen und Borddienst 2007, Laufnummer 5/100-5/109

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1 Archiv Infodienst Kapitel 5 Flughafen und Borddienst 2007, Laufnummer 5/100-5/109 5/ Gratis Helikopter- und Limousinenservice zum Neuanflug FRA-EWR im Lufthansa Business Jet 5/ Ab 5. November: Verändertes AIRail Produkt zwischen Köln, Siegburg/Bonn, Stuttgart und Flughafen Frankfurt 5/ LH Airport Bus FRA-XER - Haltestelle Strasbourg Bahnhof Änderung ab / S-Bahn-Verkehr zum Flughafen Frankfurt eingeschränkt 5/ Ihr Kunde am Flughafen - wichtige Infos für den Check-in 5/ Neue Annahmeschlusszeiten an deutschen Flughäfen ab dem 25. März 5/ Schließung Flughafen Dresden 5/ Änderung des Abflugterminals in Khartoum 5/ Handgepäckrestriktionen Japan und Korea 5/ LH Airportbus FRA XER Haltestelle Strasbourg Bahnhof, Änderung ab

2 5/109 Gratis Helikopter- und Limousinenservice zum Neuanflug FRA-EWR im Lufthansa Business Jet Neu ab 28.Oktober 2007 bedient Lufthansa täglich außer samstags die Strecke FRA-EWR im Business Jet: LH 484 FRA 08:15 EWR (Terminal B) 11:20 Uhr LH 485 EWR (Terminal B) 15:55 FRA 05:40 +1 deutlich frühere Ankunft in NYC gegenüber bisherigem LH-Flugplanangebot LH bietet Kunden, die bis 31.März 2008 mit der LH 484 fliegen, einen kostenlosen Transfer vom Flughafen EWR nach Manhattan an. Der Rückflug muss nicht ab EWR erfolgen. Der Heliservice wird Kunden mit einer Buchung in der Klasse C, der Limousinenservice wird Kunden in den Klassen C oder D angeboten. Es gelten dabei sowohl published Fares als auch Nettoraten. Der Limousinenservice gilt ab EWR zu einem frei wählbaren Ziel in Manhattan ohne Zwischenstopps. Der Helikopterservice gilt ab EWR, Terminal C, entweder zum East 34th Street Heliport oder zum Downtown Manhattan Heliport (Achtung: kein Helikopterservice am Sonntag). Der Service ist ab dem von 6 20 Uhr über eine exklusive Servicenummer entweder durch das Reisebüro oder den Kunden selbst buchbar. Buchungen bzw. Umbuchungen müssen bis 2 Tage vor Abflug getätigt werden. Eine Buchungsbestätigung wird per oder Fax versendet. Nach Ankunft der LH 484 steht ein LH Mitarbeiter am Ankunftsfinger als Ansprechpartner bereit. Kunden, welche den Helikopterservice nutzen, nehmen ihr Gepäck in Empfang und passieren die Immigration. Anschließend begeben sie sich eigenständig mit dem Air Train vom Terminal B in das Terminal C. Bei Gate 71 wird den Passagieren gegen Vorlage des Buchungscodes der Boarding Pass für den Helikopterflug ausgestellt. Check-In Deadline hierfür sind 15 Minuten vor Abflug. Für Helikopterflüge gelten besondere Gepäckbestimmungen: 1 Gepäckstück von max. 23kg und ein kleines Gepäckstück (z.b. Laptop). Sportgepäck (z.b. Golfgepäck) kann nur auf einen separat gebuchten Sitz transportiert werden. Kunden, welche den Limousinenservice nutzen, passieren mit ihrem Gepäck ebenfalls die Immigration. Hier befindet sich ein Mitarbeiter des Kooperationspartners mit einer Liste mit allen Buchungen für diesen Tag. Gegen Vorlage der Buchungsbestätigung wird eine Limousine angefordert, die innerhalb von 5 Minuten am Terminalausgang bereitsteht. 5/108 Ab 5. November: Verändertes AIRail Produkt zwischen Köln, Siegburg/Bonn, Stuttgart und Flughafen Frankfurt Lufthansa erweitert das AIRail-Angebot und ändert das Gepäckabfertigungsverfahren auf den AIRail-Verbindungen:

3 - Siegburg/Bonn wird neuer Ein- und Ausstiegsbahnhof - zu buchen unter QKL*. - Die Minimum Check-In Zeit an den Bahnhöfen wird auf 15 Min vor Zugabfahrt reduziert. - Gepäckaufgabe und ausgabe erfolgt im AIRail-Terminal im Fernbahnhof Flughafen Frankfurt. - Möglichkeit der DB Lounge Nutzung im Fernbahnhof Flughafen Frankfurt für alle AIRail- Passagiere der Lufthansa First und Business Class. Im Einzelnen: Von Köln (QKL), Siegburg/Bonn (zu buchen unter QKL) und Stuttgart (ZWS) - Lufthansa-Gäste ab Köln und Stuttgart können weiterhin für den AIRail-Zug und den Lufthansa-Weiterflug ab FRA am Lufthansa-Schalter im Bahnhof QKL und ZWS einchecken. - Gästen ab Siegburg/Bonn stehen 2 Lufthansa Check-In Automaten im DB Reisezentrum zur Verfügung - Das Gepäck wird nicht mehr am Bahnhof aufgegeben, der Reisende nimmt das Gepäck nach Erhalt seiner Bordkarte selbst mit in den Zug. - Nach Ankunft in FRA kann das Gepäck im AIRail-Terminal im Fernbahnhof Flughafen Frankfurt am Lufthansa Quick Check-In Gepäck Annahmeschalter aufgegeben werden. Nach Köln (QKL), Siegburg/Bonn (zu buchen unter QKL) und Stuttgart (ZWS) - Nach Ankunft in Frankfurt holt der Reisende sein Gepäck an der neu eingerichteten Gepäckausgabe im AIRail-Terminal im Fernbahnhof Flughafen Frankfurt ab. Hier erfolgt auch die eventuelle Zollabfertigung. - Der Passagier nimmt anschließend sein Gepäck selbst mit in den AIRail-Zug. *Für Reisen von und nach Siegburg/Bonn benutzen Sie bitte sowohl für Preisabfragen als auch für Reservierungen den Code QKL. Unter dem Code ZPY für Siegburg/Bonn können keine Buchungen oder Preisabfragen getätigt werden. Bitte informieren Sie Ihre Kunden und Mitarbeiter über diese veränderten Regelungen. 5/107 LH Airport Bus FRA-XER - Haltestelle Strasbourg Bahnhof Änderung ab Die Haltestelle der Lufthansa Airport Busse am Bahnhof Straßburg wird ab dem 28. Oktober 2007 um etwa 100 Meter verlegt. Die Haltestelle befindet sich dann in der Straße Boulevard de Metz, vor Haus Nummer 3, in unmittelbarer Nähe des Banhof-Haupteinganges. 5/106 S-Bahn-Verkehr zum Flughafen Frankfurt eingeschränkt

4 Von Montag, 09. Juli ca Uhr, bis einschließlich Montag, 30. Juli 2007 ca Uhr, können die Bahnhöfe Frankfurt Flughafen Regionalbahnhof und Kelsterbach wegen Gleisbauarbeiten nicht angefahren werden. 5/105 Ihr Kunde am Flughafen - wichtige Infos für den Check-in Je nach Ticketart sehen die Wege für die Reisenden am Flughafen etwas anders aus - durch personalisierte Itinerary Remarks (vgl. HE RI) können Sie den Kunden den günstigsten Weg am Flughafen vermitteln. Wenn Sie diesen zusätzlichen Service anbieten möchten, werfen Sie doch einfach mal einen Blick auf die Textbausteine, die wir für Sie zusammengestellt haben: QTA: Sie erhalten Ihr Ticket und die Bordkarte an den blauen Lufthansa Ticketautomaten. Bitte identifizieren Sie sich mit Ihrer.Karte Schalter TOD/PTA: Ihr Ticket liegt zur Abholung am Lufthansa Flugscheinschalter bereit. Die Bordkarte erhalten Sie danach an den Quick Check-In Automaten oder am Check-in Schalter. Etix mit FOID/FQTV:Ihr etix ist elektronisch auf Ihrer -Karte gespeichert. Einfach und schnell über oder in Deutschland und vielen Europäischen Flughäfen am Lufthansa Quick Check-in Automaten einchecken. Etix ohne FOID: Ihr etix ist elektronisch bei Lufthansa gespeichert. Einfach und schnell in Deutschland und vielen Europäischen Flughäfen am Lufthansa Quick Check-in Automaten mit Ihrer Kreditkarte, oder am Check-in Schalter unter Vorlage Ihres Reisepasses/ Personalausweises einchecken. ATB-Ticket: Einfach und schnell in Deutschland und vielen Europäischen Flughäfen am Lufthansa Quick Check-in Automaten einchecken. 5/104 Neue Annahmeschlusszeiten an deutschen Flughäfen ab dem 25. März Ab dem 25. März werden an allen deutschen Flughäfen die Anmeldeschlußzeiten auf zwei Zeiten pro Flughafen reduziert. Dies dient sowohl der Vereinfachung und berücksichtigt darüber hinaus die veränderten Bedingungen zur Mitnahme von Flüssigkeiten im Handgepäck. Die Hubs MUC und FRA behalten ihre Zeiten bei, die dezentralen Flughäfen verlängern ihre Anmeldeschlußzeiten. Bitte beachten Sie: Für M-Class Reisende ergeben sich nun, je nachdem wo sie eingecheckt haben, zwei Annahmeschlußzeiten. Annahmeschlußzeit First und Business Class am Annahmeschlußzeit Economy Class am

5 Schalter Schalter Klassenunabhängig genutzte Mobile Services und Quick Check-in Automaten Hubs und dezentrale Stationen 30 Min 40 Min (FRA, MUC, DUS, HAM, TXL, STR, CGN, DRS, LEJ, HAJ, BRE, GWT) Kleinstationen (FDH, NUE, DTM, PAD, THF, FMO, ERF, KEL, MHG, SCN 20 Min 30 Min 5/103 Schließung Flughafen Dresden Aufgrund umfangreicher Runway-Arbeiten am Flughafen Dresden wird der Flughafen an vier Wochenenden in der Zeit vom 08. Juni bis 02. Juli 2007, jeweils freitags, Uhr bis montags Uhr, geschlossen. Fluggäste mit Buchungen auf den betroffenen Flügen werden automatisiert von / nach LEJ umgebucht. Dieser Prozess beginnt in diesen Tagen: SSR OTHS 1A PAX REBOOKED TO LEJ DUE TO AIRPORT CLOSURE DRS AT WEEKENDS SSR OTHS 1A GROUND TRANSPORT VIA BUS WITH LH FLIGHT NUMBER IS ARRANGED Es steht ein kostenloser Bustransfer zwischen LEJ und DRS vv zur Verfügung. Die Busse können unter LH Flugnummer im Reservierungssystem gebucht werden. Weitere Details finden Sie auch unter GGAIRLHDRS.25. Der Busfahrplan wird in den nächsten Tagen zur Verfügung stehen. 5/102 Änderung des Abflugterminals in Khartoum Aufgrund von Renovierungsarbeiten am jetzigen Gebäude, erfolgt die Abfertigung für die LH591 KRT-FRA für den Zeitraum 03FEB 17FEB07 im Terminal Haj & Umra. Um einen reibungslosen Abfertigungsvorgang weiterhin gewährleisten zu können, beträgt die Anmeldeschlusszeit für den genannten Zeitraum 90 Minuten vor Abflug. Die bereits bestehenden Buchungen sind mit einem entsprechenden Vermerk versehen, zusätzlich gibt es einen Hinweis über der Verfügbarkeitsabfrage für diese Flugstrecke. 5/101 Handgepäckrestriktionen Japan und Korea

6 Auf Flügen, die in Japan starten dürfen ab 01. März 2007 Flüssigkeiten nur noch eingeschränkt mit in die Flugzeugkabine genommen werden. Die Regularien orientieren sich an den seit November 2006 für EU Flüge geltenden Bestimmungen. 5/100 LH Airport Bus FRA-XER - Haltestelle Strasbourg Bahnhof, Änderung ab Aufgrund von Bauarbeiten am Bahnhof Strasbourg wird die Haltestelle der Lufthansa Airport Busse ab dem um etwa 50 Meter verlegt. Die Haltestelle befindet sich dann in der Straße Boulevard du Président Wilson in Höhe der Hausnummer