Schnelleinstieg Agenda ASP

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1 Schnelleinstieg Agenda ASP Bereich: IT-Lösungen - Info für Anwender Nr Inhaltsverzeichnis 1. Ziel 2. Zusammenfassung 3. Einrichtung 4. Vorgehensweisen 4.1. Über VPN-Client Pulse Secure anmelden (empfohlen) 4.2. Über Internet-Browser anmelden 4.3. Von Agenda ASP abmelden 4.4. Auf Datenlaufwerk zugreifen 4.5. Auf lokale Laufwerke zugreifen 4.6. Datenaustausch mit lokalen Eingabegeräten und externen Datenträgern 4.7. Kennwort ändern 5. Support 6. Weitere Informationen

2 Seite 2 1. Ziel Das Info ermöglicht Ihnen einen schnellen Einstieg in Agenda ASP. 2. Zusammenfassung Keine kostenintensive Hardware Bei Agenda ASP (Application Service Providing) arbeiten Sie mit dem VPN-Client Pulse Secure über eine sichere Tunnelverbindung direkt auf einem leistungsstarken Server im Agenda-Rechenzentrum. Damit verfügen Sie über eine topmoderne und hochsichere IT-Infrastruktur. Betrieb und Wartung des Servers durch Agenda Agenda übernimmt den Betrieb und die Wartung Ihrer Serverumgebung sowie folgende Aufgaben: Einspielen von Windows- und Office-Updates Laufende Aktualisierung der Agenda-Software Bereitstellung und Wartung von Virenschutz sowie Firewalls Lizenzmanagement Tägliche Backups 3. Einrichtung Sie können Agenda ASP über zwei Wege einrichten: über VPN-Client Pulse Secure (Empfehlung) Pulse Secure ermöglicht als VPN-Client eine dauerhafte VPN-Verbindung zwischen Ihrem festen Büroarbeitsplatz und Ihrem Terminalserver. Der VPN-Client Pulse Secure erfordert zwar einen höheren Einrichtungsaufwand, ermöglicht aber einen schnellen Verbindungsaufbau. Das browserbasierte Einloggen über das Agenda ASP-Portal ist nicht erforderlich. über Browser Die Anmeldung über den Browser bietet einen geringeren Einrichtungsaufwand und stellt geringere Anforderungen an den Rechner voraus. Er ist für den Zugang zu Agenda ASP mit mobilen Endgeräten gedacht: Nr Agenda ASP einrichten mit Browser-Login.

3 Seite Vorgehensweisen Über VPN-Client Pulse Secure anmelden (empfohlen) Voraussetzung Sie haben bereits auf Ihrem Rechner den VPN-Client Pulse Secure eingerichtet: Nr Agenda ASP - Einrichtung mit Pulse Secure Vorgehensweise 1. Rechtsklick auf des Pulse Secure Icon im Systray. 2. In der Rubrik Agenda-ASP auf Verbindung herstellen klicken. 3. Zugangsdaten eingeben. <Verbinden> klicken Hinweis Anmeldedaten dauerhaft hinterlegen (nicht empfohlen): Option <Einstellungen speichern> aktivieren. 4. Doppelklick auf die Remotedesktopverknüpfung auf dem Desktop.

4 Seite 4 5. Anmeldeinformationen eingeben. <OK> klicken. 6. Agenda starten.

5 Seite Über Internet-Browser anmelden Die Installation von Pulse Secure wird exemplarisch mithilfe des Microsoft: Internet Explorers Edge Hinweis Die Installation mithilfe anderer Browser wird von Agenda nicht unterstützt. Voraussetzung Sie haben auf Ihrem Rechner bereits das browserbasierte Login eingerichtet: Nr Agenda ASP einrichten mit Browser-Login Mit Internet-Explorer anmelden Vorgehensweise 1. Agenda ASP Portal über den Internet-Browser aufrufen 2. ASP Anmeldedaten eingeben. <OK> klicken. 3. Agenda starten.

6 Seite Mit Edge anmelden Vorgehensweise 1. Agenda ASP-Portal über den Internet-Browser aufrufen: 2. ASP-Anmeldedaten eingeben. <OK> klicken. 3. Auf <Ja> klicken. 4. Auf <Immer> klicken. 5. Agenda starten.

7 Seite Von Agenda ASP abmelden Empfehlung Melden Sie sich immer vollständig vom System ab. Vorgehensweise 1. Windows-Taste < > drücken. 2. Rechtsklick auf den Benutzernamen. <Abmelden> klicken. 3. Vom ASP-Portal <Abmelden>. Fenster schließen.

8 Seite Auf Datenlaufwerk zugreifen Persönliche Daten Ihre persönlichen Daten befinden sich auf Laufwerk»Daten (D:\)«Ihres ASP-Systems. Dazu gehören: alle Kanzleidaten alle Agenda-Daten alle Dokumente Alle Daten auf Laufwerk»D:\«werden täglich gesichert. Ordnerstruktur Nach Auslieferung Ihres ASP-Systems finden Sie folgende Ordnerstruktur: D:\Agenda Agenda-Anwendungen und Agenda-Daten D:\Zertifikate ELSTER-Zertifikat, Agenda Online-Zertifikat usw. D:\Schriftverkehr Dokumente, Unterlagen usw. D:\Users Persönlicher, für andere nicht zugänglicher Benutzerordner Sie können nach Belieben weitere Ordner anlegen, um den verfügbaren Speicher zu nutzen. Speicherplatz Auf dem Laufwerk»D:\«stehen je nach Konfiguration Ihres ASP-Systems mindestens 50 GB zur Verfügung. Der Speicherplatz kann in 100-GB-Schritten erweitert werden. Bei der ersten Erweiterung um 100 GB müssen aus technischen Gründen 50 GB für das System reserviert werden. Weitere 50 GB werden dem Laufwerk»D:\«zugewiesen und stehen Ihnen dort zur Verfügung. Bei jeder folgenden Erweiterung erhalten Sie die vollen 100 GB auf das Laufwerk»D:\« Auf lokale Laufwerke zugreifen Sie können unter Agenda ASP auf die lokalen Laufwerke Ihres Rechners zugreifen. Das lokale Laufwerk»C:\«wird im Windows-Explorer Ihres Terminalservers als»c:\ auf [Rechnername]«angezeigt. Hinweise Alle später angeschlossenen Laufwerke wie USB-Sticks werden erst nach erneuter Anmeldung am Terminalserver angezeigt Datenaustausch mit lokalen Eingabegeräten und externen Datenträgern Die Datenübernahme von einem lokalen Eingabegerät (z. B. Scanner) oder einem externen Datenträger (z. B. USB-Stick) auf Ihr ASP-System (und umgekehrt) erfolgt mithilfe Ihrer lokalen Laufwerke. Speichern Sie die Daten oder Dokumente auf einem lokalen Laufwerk. Anschließend können Sie problemlos darauf zugreifen. Wollen Sie umgekehrt z. B. Daten auf einen UBS-Stick übertragen, speichern Sie diese auf dem ASP-System auf einem lokalen Laufwerk Ihres Rechners (z. B.»C:\ auf [Rechnername]«). Anschließend kopieren Sie die Dateien vom Laufwerk Ihres lokalen Rechners auf den USB-Stick.

9 Seite Kennwort ändern Achtung Ihr neues Kennwort darf nicht einem der letzten drei für Agenda ASP verwendeten Kennwörter entsprechen. Es muss folgende Kriterien erfüllen: Mindestlänge: 7 Zeichen Zeichen aus drei der vier Kategorien: - Großbuchstaben von A bis Z - Kleinbuchstaben von A bis Z - Ziffern von 0 bis 9 - Sonderzeichen (z. B.!, $, #, %) Kennwortchronik: Drei Kennwörter Minimales Kennwortalter: 1 Tag Komplexität: Das Kennwort darf nicht mehr als zwei aufeinanderfolgende Zeichen des Benutzer-, Vor- und Nachnamens enthalten. Vorgehensweise 1. An Ihrem ASP-System anmelden. 2. Tastenkombination <Strg+Alt+Ende>. 3. <Kennwort ändern> klicken. 4. Altes und neues Kennwort eingeben. Auf klicken. 5. Kennwortänderung mit Klick auf <OK> bestätigen.

10 Seite Support Technische Fragen Unsere Spezialisten helfen Ihnen gerne bei technischen Fragen oder Problemen zu Ihrem ASP-System. Team IT-Lösungen Telefon: Zeiten: Montag bis Freitag: bis Uhr Montag bis Donnerstag: bis Uhr Freitag: bis Uhr Fragen zu den Agenda-Anwendungen Unsere Fachkräfte beantworten gerne Ihre Fragen zu den Agenda-Anwendungen. Die Kontaktdaten finden Sie unter:»agenda Hotline«. 6. Weitere Informationen Nr Agenda ASP - Einrichtung mit Pulse Secure Nr Agenda ASP einrichten mit Browser-Login