Verbindung mit dem Remote-Whiteboard herstellen

Transkript

1 RICOH Interactive Whiteboard Client for Windows Starterhandbuch Lesen Sie diese Anleitung sorgfältig durch, bevor Sie das Produkt verwenden, und bewahren Sie sie griffbereit auf. SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, ÜBERNIMMT DER LIEFERANT KEINE HAFTUNG FÜR DAS ERGEBNIS AUS DEM EINSATZ DIESER SOFTWARE ODER DIE VERWENDUNG DIESES DOKUMENTS. DER LIEFERANT HAFTET IHNEN GEGENÜBER NICHT FÜR FOLGESCHÄDEN, DIREKTE ODER INDIREKTE SCHÄDEN JEGLICHER ART (UNTER ANDEREM ERSATZ FÜR ENTGANGENE GEWINNE, BETRIEBSUNTERBRECHUNG, VERLUST VON GESCHÄFTSINFORMATIONEN UND ÄHNLICHEN SCHÄDEN), DIE DURCH FEHLER DIESER SOFTWARE ODER VERLUST VON DOKUMENTEN ODER DATEN ENTSTEHEN; DIES GILT AUCH FÜR ALLE ANDEREN SCHÄDEN, SELBST WENN DER LIEFERANT AUF DIE MÖGLICHKEIT EINES SOLCHEN SCHADENS HINGEWIESEN WURDE. Aufgrund von Verbesserungen oder Änderungen am Produkt können manche Abbildungen oder Erklärungen in dieser Anleitung von Ihrem Produkt abweichen. Der Inhalt dieses Dokuments kann jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Kein Teil dieses Dokuments darf ohne vorherige Zustimmung des Lieferanten in irgendeiner Form dupliziert, kopiert, reproduziert, modifiziert oder zitiert werden. Verbindung mit dem Remote-Whiteboard herstellen In diesem Abschnitt wird erläutert, wie Sie mithilfe eines Windows-Geräts, auf dem der RICOH Interactive Whiteboard Client installiert ist, an einer Remote-Whiteboard-Sitzung (Remote-Konferenz) teilnehmen können, die mithilfe eines Whiteboards durchgeführt wird. Der RICOH Interactive Whiteboard Client kann über die Website des Herstellers oder das Whiteboard heruntergeladen werden. Einzelheiten zum Remote-Whiteboard finden Sie in der Bedienungsanleitung. Sie können sich mit einem Remote-Whiteboard verbinden, das auf einem RICOH Interactive Whiteboard (Version oder neuer) oder RICOH Interactive Whiteboard Lt for Windows (Version oder neuer) gehostet wird. Sie können sich jedoch nicht mit einem Interactive Whiteboard D5500 verbinden. Es ist nicht möglich, eine Verbindung zu einem Whiteboard herzustellen, wenn dieses ausgeschaltet ist oder sich im Standby-Modus befindet. Sie können sich nicht mit einem Whiteboard verbinden, das eine Remote-Whiteboard-Sitzung im kompatiblen Modus hostet. Folgende Betriebssysteme können zur Verbindung mit einem Remote Whiteboard mittels RICOH Interactive Whiteboard Client verwendet werden: Windows 7 Home Premium / Professional / Ultimate / Enterprise SP1 oder höher (32 Bit / 64 Bit) Windows 8.1/Pro/Enterprise (32 Bit/64 Bit) Windows 10 Home/Pro/Enterprise (32 Bit/64 Bit) Aktivieren Sie [Funktion RICOH Interactive Whiteboard Client verwenden] in den Allgemeinen Einstellungen in den Einstellungen des RICOH Interactive Whiteboard Lt, um sich von dem RICOH Interactive Whiteboard Client zu verbinden. 1. Doppelklicken Sie auf dem Desktop oder im Startbildschirm auf [RICOH IWB Client], um den RICOH Interactive Whiteboard Client zu starten. Das Fenster mit der Aufforderung zur Eingabe der IP-Adresse erscheint. 2. Geben Sie die IP-Adresse und den Passcode ein, die im oberen Teil des Whiteboard-Bildschirms angezeigt werden. Wenn keine IP-Adresse oder Passcode angezeigt wird, tippen Sie auf das Informationssymbol im oberen Bereich des Whiteboard-Bildschirms zum Anzeigen der IP-Adresse oder des Passcodes. Sie können außerdem den Host- oder Domain-Namen (FQDN) des Geräts eingeben. Klicken Sie auf das Symbol, um den Eintrag im Feld zu löschen, wenn dort die IP-Adresse, der Host- oder Domain- Name (FQDN) der vorherigen Sitzung angezeigt wird Einstellungssymbol Klicken Sie auf das Symbol, um anzugeben, ob die Dateigröße der übertragenen Bilddatei durch Verringerung der Bildqualität verkleinert werden soll. Außerdem werden Angaben zur Version sowie Copyright-Informationen angezeigt

2 3. Klicken Sie auf [Verbinden]. Der Bildschirm des Remote-Whiteboard wird angezeigt. Das verbundene Windows-Gerät erscheint nicht in der Liste der Geräte, die an der Remote-Whiteboard-Sitzung teilnehmen. Videobilder können nicht angezeigt werden

3 Vorgehensweise Bezeichnungen und Funktionen der Symbole, wie sie auf dem Bildschirm des RICOH Interactive Whiteboard Client verwendet werden: Der Bildschirm sieht unter Umständen anders aus, als die nachstehende Darstellung. Dies hängt vom Status Ihres Whiteboard ab Symbol 1 Remote-Whiteboard verlassen 2 Bild-Symbol Beschreibung Klicken Sie hier, um das Remote-Whiteboard zu verlassen und das Fenster zur Eingabe der IP- Adresse anzuzeigen. Klicken Sie hier, um die Bilddateien auszuwählen, die auf dem Windows-Gerät gespeichert sind. Die ausgewählten Dateien können zum Whiteboard hochgeladen werden. Das Symbol wird nicht auf dem Bildschirm angezeigt, wenn Sie an einer Remote-Whiteboard- Sitzung teilnehmen, die von einem RICOH Interactive Whiteboard Lt for Windows aus geöffnet wurde. 3 Symbol PDF-Upload 4 Externen Eingang ändern 5 Seite wechseln Die maximale Anzahl von Bilddateien, die gleichzeitig hochgeladen werden können, ist 10. Klicken Sie hier, um die PDF-Dateien auszuwählen, die auf dem Windows-Gerät gespeichert sind. Die gewählten Dateien können der Reihe nach an das Whiteboard übertragen werden. Dieses Symbol wird nur angezeigt, wenn eine Quelle an den externen Eingang des verbundenen Remote-Whiteboards angeschlossen ist. Klicken Sie hier, um zum Anzeigebildschirm des an den externen Eingang angeschlossenen Remote- Whiteboards umzuschalten. Das Symbol wird nicht auf dem Bildschirm angezeigt, wenn Sie an einer Remote-Whiteboard-Sitzung teilnehmen, die von einem RICOH Interactive Whiteboard Lt for Windows aus geöffnet wurde. Klicken Sie hier, um zwischen den Seiten des Remote-Whiteboard hin- und herzuwechseln. Klicken Sie auf, um die vorherige Seite anzuzeigen, oder auf, um die nächste Seite anzuzeigen. 6 Seite hinzufügen Klicken Sie hier, um eine neue Seite auf dem Remote-Whiteboard zu erstellen. 7 Marker Klicken Sie auf das Marker-Symbol, um eine Markierung (dicke, halbdurchsichtige Linie in Cyan) auf dem Anzeigebildschirm Ihres Remote-Whiteboard zu zeichnen. Der Marker verschwindet automatisch nach ein paar Sekunden

4 Symbol 8 Stiftsymbol 9 Stiftfarbe 10 Stiftbreite 11 Radiergummi 12 Verschieben Beschreibung Klicken Sie hier, um Freihandzeichnungen auf dem Anzeigebildschirm des Remote-Whiteboard zu erstellen. Wenn Sie auf das Symbol klicken, erscheinen das Symbol zur Auswahl der Stiftfarbe, das Symbol zur Auswahl der Stiftbreite oder der Radierer. Sie können zwischen vier Stiftfarben wählen. Sie können bei der Stiftbreite zwischen 2 px, 5 px und 10 px auswählen. Sie können einen mit dem Stift geschriebenen Text oder eine gezeichnete Figur ausradieren. Klicken Sie im Remote-Whiteboard-Bildschirm auf das Symbol, und verschieben Sie die Maus, um die Bildschirmposition zu ändern. 13 Vergrößern Klicken Sie auf das Symbol, um den Remote-Whiteboard-Bildschirm zu vergrößern. 14 Verkleinern Klicke Sie auf das Symbol, um den Remote-Whiteboard-Bildschirm zu verkleinern. 15 Symbolleiste anzeigen/ausblenden 16 Remote-Whiteboard- Bildschirm 17 Symbolleiste Klicken Sie auf das Symbol zum Anzeigen oder Ausblenden der Symbolleiste. Die Details Ihrer Vorgänge bei der Verwendung jedes Symbols werden wiedergegeben. Verwenden Sie zum Vergrößern oder Verkleinern des Bildschirms das Vergrößern- oder Verkleinern-Symbol. Verwenden Sie das Bewegen-Symbol, um einen Bereich der vergrößerten Bildschirms zu bewegen. Die Symbole der Funktionen, die auf einem Windows-Gerät ausgeführt werden können, werden angezeigt. Das Bedienfeld, das auf dem Bildschirm von Remote-Whiteboard angezeigt wird, kann nicht über ein Windows- Gerät bedient werden. Die Symbole der Funktionen, die im RICOH Interactive Whiteboard Client in den Systemeinstellungen des Whiteboard oder den allgemeinen Einstellungen der Einstellungen des RICOH Interactive Whiteboard Lt deaktiviert sind, werden nicht angezeigt. Einzelheiten finden Sie in der Bedienungsanleitung. Sammeln von Protokollen für die Analyse Im RICOH Interactive Whiteboard Client können Sie Protokolle für die Analyse sammeln. Um Protokolle für die Analyse zu sammeln, gehen Sie wie folgt vor: Das Analyseprotokoll dient lediglich zu Fehlerbehebungszwecken und wird unter normalen Umständen nicht benötigt. 1. Öffnen Sie im Windows-Explorer C:\User\(Anwendername)\AppData\Roaming\Ricoh\IWBClient. 2. Wählen Sie aus den Dateien im Ordner log.txt (log.txt.1, log.txt.2). 3. Legen Sie den Speicherort fest und speichern Sie dann log.txt

5 Fehlerbehebung Die folgende Tabelle listet die wichtigsten Meldungen und empfohlenen Aktionen auf. Meldung Ursache Lösung Keine Verbindung möglich Die eingegebene IP-Adresse ist falsch. Der DNS-Server ist nicht konfiguriert. Die IP-Adresse des eingegebenen Host- Namens kann nicht aufgelöst werden. Geben Sie die richtige IP-Adresse oder Host-Namen ein. Wenden Sie sich an den Administrator, um sicherzustellen, dass die folgenden Einstellungen korrekt sind: Netzwerkverbindung Das Whiteboard oder das RICOH Interactive Whiteboard Lt for Windows hostet keine Remote-Whiteboard-Sitzung. Die Version des RICOH Interactive Whiteboard Client, den Sie verwenden, ist veraltet. DNS-Server IP-Adresse oder eingegebener Host-Name sind auf dem DNS-Server registriert Gateway Geben Sie den korrekten Host-Namen ein. Hosten Sie eine Remote-Whiteboard-Sitzung auf dem Whiteboard. Laden Sie die aktuellste Version der Anwendung herunter und führen Sie eine Installation durch, die die installierte Anwendung überschreibt. Der Passcode ist falsch. Der eingegebene Passcode ist falsch. Geben Sie den korrekten Passcode ein. Keine Verbindung zum Das Windows-Gerät ist nicht mit dem Überprüfen Sie den Netzwerk-Status des Windows- Netzwerk Netzwerk verbunden. Geräts und wechseln Sie zu einem Standort, an dem die Verbindung mit einem Zugangspunkt bestätigt werden kann. Die Anzahl der Verbindungen hat das Maximum erreicht. Die Dateien konnten nicht geladen werden. Die Anzahl ausgewählter Dateien hat den Grenzwert überschritten. Die ausgewählten Dateien enthalten Dateien mit nicht unterstützten Formaten. Die Dateien konnten nicht gesendet werden. Anwendung aktualisieren Aktualisieren des IWB- Haupteinheit- Systems Die Anzahl von RICOH Interactive Whiteboard Clients, die mit einem Remote-Whiteboard verbunden sind, hat den Grenzwert erreicht. Ein hochgeladenes Bild wurde gelöscht, während es hochgeladen wurde. Die Datei, die Sie versucht haben zu senden, ist beschädigt. Mehr als 10 Bilddateien sind ausgewählt. Eine Bilddatei mit einem anderen Format als JPG oder PNG ist ausgewählt. Das Gerät ist nicht mit dem Netzwerk verbunden. Die Seitenzahl im Whiteboard hat das Maximum erreicht. Das Kontrollkästchen Verbindung zur externen Anwendung aktivieren ist nicht markiert. Keine Verbindung zum Whiteboard möglich. Die Version des RICOH Interactive Whiteboard Client, den Sie verwenden, ist veraltet. Keine Verbindung zum Whiteboard möglich. Die Version der Whiteboard-Haupteinheit, die Sie verwenden, ist veraltet. Überprüfen Sie die Einstellungen des Zugangspunktes, mit dem Sie verbunden sind. Trennen Sie den RICOH Interactive Whiteboard Client, der mit einem Remote-Whiteboard verbunden ist. Machen Sie das Bild zugänglich und laden Sie es dann erneut hoch. Verwenden Sie ein unbeschädigte, normale Datei Reduzieren Sie die Anzahl ausgewählter Dateien auf 10 oder weniger. Wählen Sie nur eine Bilddatei mit JPG- oder PNG-Format aus. Überprüfen Sie den Netzwerkstatus des Windows-Geräts und laden Sie das Bild dann erneut hoch. Löschen Sie nicht benötigte Seiten vom Whiteboard. Klicken Sie auf der Webseite des Geräts zunächst auf Administratoreinstellungen und danach auf Systemeinstellungen. Markieren Sie danach das Kontrollkästchen Verbindung zur externen Anwendung aktivieren. Einzelheiten zur Webseite des Geräts finden Sie in der Bedienungsanleitung. Laden Sie die aktuellste Version der Anwendung herunter und führen Sie eine Installation durch, die die installierte Anwendung überschreibt. Aktualisieren Sie das System auf der Whiteboard-Haupteinheit. Einzelheiten zum Verfahren zur Aktualisierung des Systems finden Sie in der Bedienungsanleitung. Marken Windows ist eine eingetragene Marke der Microsoft Corporation in den USA und anderen Ländern. 2016, 2017 Ricoh Co., Ltd. Y C DE DE - 5 -