Erfolgsgeschichte. Altstadthotel Wittelsbacher Hof Kelheim GmbH

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1 Erfolgsgeschichte Altstadthotel Wittelsbacher Hof Kelheim GmbH Das Altstadthotel Wittelsbacher Hof ist ein 4-Sterne-Superior-Hotel direkt in der Kelheimer Altstadt, das über ein umfangreiches Leistungsangebot sowie höchsten Komfort bei authentischem bayerischen Flair verfügt. Der Wittelsbacher Hof bietet neben seinem Hotelbereich, der sich über sechs komplett renovierte, teils denkmalgeschützte Gebäude erstreckt, einen Gastronomiebereich mit unterschiedlichen Gaststuben, eine stilvolle Panorama-Bar sowie ein exklusives Tagungs- und Eventangebot mit entsprechenden Räumlichkeiten. Opus Marketing wurde bereits vor der Eröffnung des Hotels Ende 2010 mit der Entwicklung der Marke Wittelsbacher Hof sowie der kompletten Umsetzung der Druckerzeugnisse für die einzelnen Unternehmensbereiche beauftragt. Strategie und Beratung In enger Zusammenarbeit mit dem Kunden hat Opus Marketing im Rahmen eines Markenworkshops Markenkern, -ziele, und -werte für die einzelnen Geschäftsbereiche erarbeitet sowie die entsprechenden Zielgruppen festgelegt. So wurde eine zeitgemäße und zielgruppenaffine Marke entwickelt, die der Positionierung als Anbieter höchster Qualität in allen Dienstleistungssektoren gerecht wird. Markenworkshop Markenarchitektur Markenwerte

2 4-Sterne Superior besonderes Flair exklusiver Wohnkomfort Hotel individueller Service Gaststuben gemütliche Atmosphäre abwechslungsreiches kulinarisches Angebot beste Qualität Dining und Snacks Chill-out-Club ausgefallene Cocktails edle Weine Panorama-Bar Flexibilität multifunktionale Räumlichkeiten Business moderne Technik Rahmenprogramme kundenspezifische Planung Markenbereiche idyllischer Außenbereich individuelle Beratung und Planung Events Umsetzung nahezu aller Kundenwünsche Wittelsbacher Hof Markenaufbau Da es sich beim Altstadthotel Wittelsbacher Hof Kelheim um eine neu konzipierte Marke handelte, wurde dem detaillierten Markenaufbau und der konsequenten Umsetzung der festgelegten Werte und Regularien besondere Beachtung geschenkt. Das und damit einhergehend auch das Logo des Hotels spiegeln sein authentisch-gemütliches Flair wider und wirken dennoch hochwertig und zeitgemäß. Die Positionierung der einzelnen Bereiche sowie sämtliche Werte und Zielgruppen wurden ausführlich in einem Corporate-Identity- Handbuch festgehalten. Anhand dieser Richtlinien wurde auch die gesamte Geschäftsausstattung für den Wittelsbacher Hof erstellt.

3 Menschen sind dann am erfolgreichsten, wenn sie authentisch sind. Das gleiche gilt für Marken. Logo Corporate Identity Geschäftsausstattung: Visitenkarten, Briefpapier, Briefumschläge Complimentcards Tagungsblock, Flipchartpapier Visitenkarten Speisekarte

4 Print-Medien Druckerzeugnisse für die verschiedenen Hotelbereiche Hotel: Hotelbroschüre Für den Kernbereich des Hotels wurde unter anderem eine 12-seitige Hotelbroschüre erstellt, die den Leser mit stimmungsvollen Bildern und emotionalen Texten für den Wittelsbacher Hof begeistert. In übersichtlichen Arrangement-Booklets werden die Angebotspakete des Hotels präsentiert. Wichtige Hinweise und Preise finden die Gäste im detaillierten Serviceleitfaden und in den entsprechenden Preislisten im Zimmer. Ein Kundenfeedback ist über den speziellen Bewertungsbogen möglich. Darüber hinaus erhalten Kunden auf Wunsch einen Zimmer-Frühstücksservice, der über den Türhänger bestellt werden kann. Gastronomie: Speise- und Getränkekarten: Restaurant-, Wein- und Barkarte Für die verschiedenen Gastronomiebereiche des Hotels gestaltete Opus Marketing als Herzstück die gebundene Speisekarte für das Restaurant, die mit ihrem natürlichen Holz-Look traditionelle Gemütlichkeit vermittelt und mit ihren geschmackvollen Abbildungen den Appetit anregt. Eine separate stilvolle Weinkarte unterstützt den hochwertigen Anspruch des Restaurants. Für die Bullen & Bären Bar wurde eine dem Ambiente einer Trend- Bar entsprechende Barkarte sowie eine Mini-Barkarte für spezielle Veranstaltungen kreiert. Für die Bewerbung von Bar-Events wurden zudem eigene Poster entworfen. Business: Für den Tagungsbereich des Wittelsbacher Hofs wurde zunächst eine eigene Leistungsbroschüre inklusive der Grundrisse der einzelnen Räumlichkeiten, der Rahmenprogramme und der Preise ausgearbeitet und gestaltet. Für die Tagungskunden wurden Tagungsblöcke und Flipchartpapier mit Wittelsbacher-Hof-Branding entworfen. Abgerundet wird die Ausstattung im Business- Bereich durch eine spezielle Complimentcard zur Weiterempfehlung des Hotels sowie eine Unternehmensmappe zur Übergabe und Aufbewahrung von Dokumenten. Tagungsbroschüre

5 Hotelbroschüre Arrangement-Booklets Tagungsbroschüre Speisekarte, Weinkarte, Barkarte, Mini-Barkarte Unternehmens- und Zimmermappe Aufsteller für Zimmer und Restaurant Bewertungsbogen Serviceleitfaden Türhänger (Bitte nicht stören/frühstücksservice) Preislisten (Minibar, Reinigung, Zimmer und Arrangements) Hotelgutschein Poster Türhänger Gutschein Unser Haus hat sich sehr kurzfristig vor der Eröffnung entschieden, das Marketingkonzept gemeinsam mit einer Agentur umzusetzen. Zusammen mit der Agentur Opus haben wir es geschafft, das komplette CI und CD sowie alle notwendigen Druckstücke für den Wittelsbacher Hof rechtzeitig zur Eröffnung Mitte Oktober fertig zu stellen. Ich habe die Agentur als langjährigen, zuverlässigen und stresserprobten Partner kennen und schätzen gelernt. Melanie Senser, Direktorin Altstadthotel Wittelsbacher Hof Kelheim Altstadthotel Wittelsbacher Hof Kelheim GmbH Donaustr Kelheim Opus Marketing GmbH Am Pfaffenfleck Bayreuth Telefon Telefax Telefon Telefax