Erfolgreiche Zusammenarbeit mit japanischen Partnern

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1 Erfolgreiche Zusammenarbeit mit japanischen Partnern Ein interkulturelles Training für Fach- und Führungskräfte Japan erweist sich trotz großer wirtschaftlicher Herausforderungen als stabiler Markt für deutsche Hochtechnologie. Die japanische Ökonomie ist stark durch die enge Zusammenarbeit zwischen Industrie und öffentlicher Verwaltung geprägt und stellt ganz eigene Anforderungen an ausländische Marktteilnehmer und Kooperationspartner: Haben Sie das Gefühl, dass Sie Ihr volles Marktpotential in Japan nicht ausreizen? Erleben Sie ihre japanischen Kunden als sehr anspruchsvoll, aber wenig kooperativ wenn es um die Umsetzung komplexer Projekte geht? Finden Sie Ihre japanischen Mitarbeiter sehr bemüht, aber wenig effizient in Ihrer Arbeitsweise? Machen Ihnen langwierige Entscheidungsfindungsprozesse und eine stets um Harmonie bemühte Kommunikation das Leben schwer? Im Seminar gewinnen Sie umfassend Einblick in japanische Kulturstandards und wie diese sich auf das Geschäftsleben auswirken. Über die Auseinandersetzung mit den lokalen Wirtschaftsstrukturen lernen Sie die Erwartungen an Lieferanten besser kennen und können so Ihre Geschäftsbeziehungen erfolgreich gestalten. Lernen Sie eine nicht-konfrontative Vorgehensweise, üben Sie den sicheren Umgang mit Hierarchien und wie man mit dem Japangeschäft betraute Mitarbeiter hierarchisch befähigen sollte, vor Ort und virtuell die ihnen übertragenen Aufgaben erfolgreich umzusetzen. Erfahren Sie, wie man sich sinnvoll in kritischen Momenten verhält, warum man manches in Japan einfach nicht klären kann und wie man statt dessen zielführend vorgeht. In unserem Training erarbeiten Sie sich in der moderierten Auseinandersetzung mit einem erfahrenen japanischen Manager anwendbare Vorgehensweisen, um Ihre Zusammenarbeit mit Japanern reibungsloser zu gestalten. Dazu setzen Sie im Training relevante Aufgaben um, erhalten Feedback und Empfehlungen zur Optimierung Ihres Vorgehens. GmbH Maarweg Rheinbreitbach - Tel / Fax / info@ifim.de - Internet

2 IFIM - Ihr Veranstalter Kompetenz Über Teilnehmer haben bereits an IFIM-Trainings teilgenommen. Das belegt unsere einzigartige Erfahrung darin, interkulturelle Lernprozesse zu organisieren. Trainerteam Unsere Contrast-Culture-Methodik beruht auf dem ausgefeilten Wechselspiel zwischen einem Trainer aus der Kultur unserer Teilnehmer und einem erfahrenen Manager aus der Zielkultur. Das macht die Inhalte konkret und umsetzbar. Verhaltensorientierung Nicht reden über eine fremde Kultur, sondern Probehandeln mit einem Trainer, der aus ihr kommt: So erwirbt man effizient interkulturelle Kompetenz! Relevanz Kulturelle Unterschiede gibt es viele. Wir fokussieren auf diejenigen, die die Zusammenarbeit mit den japanischen Partnern nachweislich erschweren. Und reden dabei Klartext! Aktualität Kulturen verändern sich. Kooperationsformen verändern sich. Wir erheben kontinuierlich, worin die Herausforderungen heute bestehen. Denn veraltete 'Empfehlungen' helfen nicht! Wirkung Helfen IFIM Trainings tatsächlich, interkulturelle Herausforderungen erfolgreicher zu meistern? Unsere zeitversetzte Wirkungskontrolle zeigt, dass ehemalige IFIM-Teilnehmer dies bestätigen! Ihr bi-kulturelles Trainerteam Japanischer Trainer: Junya Sumi aus Fukuoka hat viele Jahre als Manager deutsch-japanische Zusammenarbeit selbst gestaltet, unter anderem als Deutschland-Geschäftsführer von Mitutoyo. Seit 1999 ist er Business Advisor für JETRO und fester freier Trainer und Berater des IFIM für alle Fragen der deutsch-japanischen Zusammenarbeit. Deutscher Trainer: Dr. Rolf Daufenbach arbeitete als Psychologe und Organisationsberater in Malaysia und Großbritannien, bevor er 1998 beim IFIM begann, Mitarbeiter international operierender Firmen bei der Zusammenarbeit mit Asiaten zu unterstützen. Ihre Trainings-Gruppe von maximal 8 Teilnehmern besteht aus Personen, die in oder vor ähnlichen Herausforderungen stehen. Die niedrige Teilnehmerzahl garantiert eine persönliche und äußerst intensive Atmosphäre, die Ihnen ermöglicht, Ihre individuellen Erfahrungen und Anliegen in das Training einzubringen und mit der Gruppe passgenaue Lösungen zu erarbeiten, deren Tragfähigkeit Sie mit dem japanischen Trainer testen können.

3 Erster Tag 08:30 Teilnehmer, Trainer und Programm Vorstellung und Organisatorisches 08:50 Business-Kultur in Deutschland und Japan Kulturstandards und ihre Auswirkungen auf das Management Umgang mit kulturellen Unterschieden 09:30 Moderne japanische Keiretsu Wirtschaften im Verbund Unternehmensstrukturen und Geschäftsbeziehungen Das japanische Kunden-Lieferanten-Verhältnis 10:30 Kaffeepause 10:45 Der erste Eindruck wie man Arbeitsbeziehungen eingeht Fallstudie und Rollenspielübung zum professionellen Beziehungsaufbau Kontaktaufnahme mit japanischen Geschäftspartnern und Kunden Profilierungsmuster im Vergleich ca. 12:30 Mittagspause 14:00 Japanische Kommunikationsstandards Fallstudie zur Präsentation und Informationsstrukturierung Der geschickte Umgang mit der japanischen Detailversessenheit Japanische Lernmuster Hinweise für Schulungen japanischer Mitarbeiter 15:15 Kaffeepause 15:30 Die japanische Art des Projektmanagements Fallstudie und Rollenspielübung zum Delegieren und Fehler aufzeigen in Japan Zuständigkeiten und Verantwortung in der Zusammenarbeit 17:00 Japanische Businessetikette Hinweise zu Visitenkarten, Einladungen, Geschenken, Frauen im Geschäftsleben etc. ca. 18:00 Ende des ersten Programmtages

4 Zweiter Tag 08:30 'Salary Man' Der japanische Manager Selbstverständnis des 'Leitenden Angestellten' Karrierewege und Arbeitsethos von japanischen Arbeitnehmern Das Ende der lebenslangen Beschäftigung? 10:00 Kaffeepause 10:15 Umgang mit Einwänden, Bedenken und Widersprüchen Fallstudie und Rollenspielübung: Überzeugen als Untergebener Das Organisationsverständnis und seine Auswirkungen auf die Zusammenarbeit Formalismus in der japanischen Arbeitswelt 11:30 Kooperation im Arbeitsleben Rollenerwartungen an Führungskräfte und Mitarbeiter Arbeitsanweisungen kulturangemessen gestalten ca. 12:30 Mittagspause 14:00 Teamarbeit und Entscheidungsfindung Arbeitsorganisation in Japan Verantwortungsbereiche, Rechte und Pflichten im Team Entscheidungsfindungen nach dem Ringi -System 14:45 Kontroversen und Konflikte Konfliktmodelle im interkulturellen Vergleich Wenn Klärung nicht möglich ist Konfliktlösungen im Zeichen der Harmonie 15:30 Kaffeepause 15:45 Konfliktmanagement nach japanischem Muster Fallstudie und Rollenspielübung: Konfliktsituationen meistern Konfliktlösungsstrategien im Geschäftsleben 17:00 Zentrale japanische Kulturstandards als Orientierungssystem Offene Fragen und konkrete Hinweise Zusammenfassung und Trainingsevaluation 18:00 Programmende

5 Zielgruppe des Trainings Deutsche Manager und Fachexperten mit Arbeits- oder Geschäftskontakten zu japanischen Partnern. Ergebnis ist die Vermittlung zentraler japanischer Kulturstandards und einer Orientierung, die den Teilnehmern ermöglicht das professionelle Selbstverständnis der japanischen Kollegen zu verstehen; mit den Erwartungen an vorgesetzte, gleichberechtigte oder untergebene Kooperationspartner angemessen umzugehen; japanische Kommunikations- und Argumentationsmuster zu verstehen und eigene Konzepte für die Partner verständlich zu vermitteln; interkulturelle Konfliktfelder frühzeitig zu erkennen und mit ihnen konstruktiv umzugehen Methodik Im Seminar wird durchgängig nach der Contrast-Culture-Methodik an konkreten Aufgaben und Fallbeispielen aus der Praxis gearbeitet. Rollenspiele mit dem japanischen Trainer erlauben den Teilnehmern, die Wirkung ihrer Vorgehensweisen zu erleben und zu optimieren. Sprache Deutsch Materialien Die Handouts des Trainings sowie zusätzliches Hintergrundmaterial erhalten Sie auf USB-Stick oder laden sie vom trainingsspezifischen Downloadbereich des IFIM herunter. Nachbetreuung Bis zu 30 Minuten telefonisches Coaching nach dem Seminar ist im Preis inbegriffen. Seminarort Die Seminare finden im Raum Bonn statt, meist im Hotel Seminaris in Bad Honnef. Die Hotel-Buchung nehmen wir für Sie vor. Termine und Kosten Das Programm wird regelmäßig offen angeboten (auch Inhouse möglich). Kosten und Termine entnehmen Sie bitte der aktuellen IFIM-Terminübersicht auf unseren Internet-Seiten. Beide Programmtage sind auch einzeln buchbar. Die Teilnahme am zweiten Tag setzt einen früheren Besuch des ersten Tages voraus.