Interkulturelle Personalentwicklung

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1 Interkulturelle Personalentwicklung Seminar-Nr Q084 SF Termin 04. bis 06. Dezember 2017 Zielgruppe Fortbildungsbeauftragte Personalentwickler Führungskräfte Tagungsstätte dbb forum siebengebirge An der Herrenwiese Königswinter-Thomasberg Tel Seminarleitung Dozenten/-innen dbb akademie, 2017 Q084 SF Druck: Seite: 1 Stand:

2 L e r n z i e l e Die Teilnehmenden» kennen die Bedeutung interkultureller Öffnung und interkultureller Kompetenz als Schlüsselqualifikation im Arbeitsleben/in der PE» erwerben grundlegende Kenntnisse auf dem Gebiet der interkulturellen Kompetenz» kennen wichtige Instrumente/Aktionsfelder einer interkulturellen PE (z.b. Anforderungsprofil, Personalauswahl, Fortbildung)» können Konsequenzen für die eigene Organisation sowie deren Ziele ableiten bzw. Erlerntes anwenden Methodik: Die Seminarinhalte werden anschaulich durch Vorträge, Präsentationen, Gruppenarbeiten, konkrete Fallbeispiele und Diskussionen vermittelt. Dabei kommen bewährte Präsentations- und Lernmedien zum Einsatz. dbb akademie, 2017 Q084 SF Druck: Seite: 2

3 P r o g r a m m a b l a u f (Stand: 4. Oktober Änderungen vorbehalten) Montag, 4. Dezember :30 bis 17:30 Uhr Begrüßung - Vorstellung - Erwartungen - Ablauf Einführung und Grundlagen (Zunehmende) Bedeutung interkultureller Öffnung und interkultureller Kompetenz in der öffentlichen Verwaltung - Vorbildfunktion der öffentlichen Verwaltung - Einwanderungsgesellschaft: MigrantenInnen und Flüchtlinge als KundInnen - Demografischer Wandel und absehbarer Personalmangel: Der Wettbewerb um MitarbeiterInnen - Beschäftigte mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen - Steigerung von Effektivität und Effizienz Interkulturelle Kompetenz als Schlüsselqualifikation und Diversity Kompetenz Ziele und Instrumente/Aktionsfelder der PE - Arbeitsergebnisse und Leistungsfähigkeit - Identifikation und Motivation - Betriebsklima - Der/die richtige Mitarbeiter/-in am richtigen Platz - Anforderungsprofil, Personalauswahl, Aus- und Fortbildung, Mitarbeitergespräch - Bewertung der Anforderung Interkulturelle Kompetenz für die eigene Organisation (z.b. Selbstverständnis, Ziele, Zielgruppen) Die/Der Vorgesetzte als Vorbild dbb akademie, 2017 Q084 SF Druck: Seite: 3

4 Dienstag, 5. Dezember :00 bis 17:30 Uhr Interkulturelle Kompetenz Was ist Kultur? Von Multikulti über Interkulturelle Kommunikation zu Cross-Culture und Transkulturalität - Kulturelle Identität - Chancen und Grenzen interkultureller Verständigung Interkulturelles Verständnis beginnt stets bei einem selbst Auf der Suche nach dem Typisch Deutschen in Abgrenzung zum Typisch Anderen Eisbergmodelle, Zwiebeln und kulturelle Brillen Normen und Werte im Vergleich grundsätzliche kulturelle Unterschiede, weltweit - Machtstrukturen und Hierarchien - Kollektivismus versus Individualismus - Beziehungs- gegen Sachorientierung - Kommunikation - Zeit - Sicherheit Daraus resultieren unterschiedliche kulturelle Einstellungen zu - Beziehungen, Respekt und Höflichkeit - Pünktlichkeit - Religion und Privatleben - Gender Mainstreaming - Organisation, Plan und Improvisation Interkulturelle PE am Beispiel ausgewählter Instrumente/Aktionsfelder - Ziele - Schlüsselqualifikationen - Erarbeiten eines Anforderungsprofils - Das Auswahlverfahren - Bemessung und Bewertung interkultureller Kompetenz in der Personalauswahl - Festlegen von Parametern, Überprüfbarkeit interkultureller Kompetenz - Das Mitarbeitergespräch - Aus- und Fortbildung dbb akademie, 2017 Q084 SF Druck: Seite: 4

5 Mittwoch, 6. Dezember :00 bis 13:00 Uhr Interkulturelle PE am Beispiel ausgewählter Instrumente/Aktionsfelder - Fortsetzung vom Vortag Auswertung der Veranstaltung Verabschiedung Pausenzeiten Kaffeepause: 15 Min. zwischen Uhr Mittagspause: 60 Min. zwischen Uhr Kaffeepause: 15 Min. zwischen Uhr dbb akademie, 2017 Q084 SF Druck: Seite: 5