CRC Anwendertreffen Stralsund, Juni Accor Hospitality Germany GmbH Peter Schmidt

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1 CRC Anwendertreffen Stralsund, Juni 2013 Accor Hospitality Germany GmbH Peter Schmidt

2 ACCOR IN KÜRZE weltweit größter Hotelbetreiber und europäischer Marktführer Mehr als 160,000 Mitarbeiter unter Accor Marken Mehr als 3,500 HOTELS Mehr als 450,000 Zimmer Umsatz 5,649 MILLIONEN IN 2012 FIGURES AT 31/12/2012 2

3 Unsere Marken ACCOR, ein starkes Netzwerk LUXURY INTERNATIONALE HOTELMARKEN REGIONALE MARKEN > Von der Economy bis zur Luxusklasse > Ein Portfolio von Hotelmarken, die klar in ihrem Markt positioniert sind > Globaler Marktführer in der Economy- und Mittelklasse- Hotellerie UPSCALE ASIA-PACIFIC MIDSCALE ECONOMY FRANCE 3

4 Meetings & Events Netzwerk - Entwicklung Mehr als 2,000 HOTELS mit Meeting Kapazität Mehr als 2,250 HOTELS mit Meeting Kapazität Mehr als 1,700 HOTELS mit Meeting Kapazität 4

5 GAO - GLOBAL ACCOUNT OFFER Prüfen Sie jetzt Ihr Sparpotential mit dem GAO-Einspar-Kalkulator

6 Corproate Global Account Offer für Individualübernachtungen Ihre GAO Vorteile im Überblick: 8-12% Discount auf die beste unbeschränkte Tagesrate ohne Buchungsbedingungen für die Marken Sofitel, Pullman, MGallery, Novotel und Mercure 5% Discount für die Marken Aparthotels Adagio (4-27 Nächte), ibis (Deutschland, Österreich und Schweiz) und ibis Styles Über Accor Hotels weltweit Buchbar über alle Ihre Buchungskanäle Optimale Abdeckung Ihrer B-Destinationen Die ideale Ergänzung zu Ihrem regulären Corporate Vertrag 6

7 Corproate Global Account Offer für Individualübernachtungen Warum GAO? Ein Rechenbeispiel Firma Mustermann (bei einem angenommenen Verhältnis der Buchungen von Vertragsraten zu öffentlichen Raten von 1:3, sowie einem ebenfalls angenommenen GAO-Discount von -10%) ohne GAO mit GAO -10% Vertragsraten Öffentliche Raten (beste verfügbare Tagesrate) Effektive Ausgaben Ersparnis GAO ist Verhandlungssache zwischen Ihnen und uns. Gehen Sie mit uns ins Gespräch und finden Sie bereits jetzt und hier heraus, was Sie einsparen können. Berechnen Sie Ihr Potenzial jetzt! 7

8 Corproate Global Account Offer für Individualübernachtungen Der GAO-Einspar-Kalkulator Wie viel genau spart GAO für Sie ein? Berechnen Sie hier schnell und einfach, wie viel Sie mit GAO einsparen können. Bei Fragen sprechen Sie bitte Ihren Account Manager an. Bitte hier klicken oder in Ihrem Browser aufrufen (eine Internetverbindung ist notwendig) 8

9 Überzeugt? GAO So einfach geht s! Kontaktieren Sie Ihren Accor- Kundenbetreuer, er berät Sie gerne und assistiert Ihnen bei der GAO- Beantragung. Auf Wunsch sind wir Ihnen auch bei Ihrer Unternehmenskommunikation behilflich. GAO wird in Ihren regulären Firmenvertrag mit aufgenommen und neben Ihren übrigen Vertragsraten geladen. Sie buchen die reduzierten GAO-Raten dort, wo Sie aufgrund von kleinem Übernachtungsvolumen keine Vertragshotels in Ihrem Programm haben. Wichtig: GAO ist noch verfügbar, wenn andere Kanäle bereits geschlossen sind. Sie freuen Sich über sofort sinkende Übernachtungskosten, erreichen Ihre Zielvorgaben zur Einsparung und können gegen ihre Normalrate/ Durchschnittsrate benchen. 9

10 Meeting & Event Trends Germany

11 11 MICE in der Vergangenheit

12 12 MICE in der Zukunft

13 13 Warum? MICE rückt in den Focus!

14 Herausforderung für Hotellerie und Travel Management Einkauf Travel & MICE dezentral organisiert Exakter Bedarf nach Segmenten nicht bekannt Keine Konsolidierung des Hoteletats Keine oder nur geringe Steuerung Fehlende zentrale Abrechnungs- und Buchungssysteme, Einkaufsprogramme Globale Abdeckung der Dienstleister Unterschiedliche Vertragsformen und Vertragsbedingungen pro Dienstleister Fehlende Prozesse 14

15 15 Wo anfangen?

16 16 Fokus aus Sicht des Kunden

17 Die Meeting & Event Prioritäten für Accor Terms & Conditions (Storno + Deposit) Strategische Leistungspakete / Zusatzleistungen Vertragsraten auf Standardpakete Tagungspauschalen Incentives / Kick Back 17

18 Terms & Conditions Storno + Deposit

19 19 Einheitliche Stornierungsbedingungen

20 Einheitliche Depositbedingungen Beispielseiten 20

21 Facts & Figures Erste Auflage für 7 Hotelmarken in Deutschland, Österreich und Schweiz (bilingual Deutsch/Englisch) - Alle Details zu über 215 Meetinghotels - Advanced Meeting Conditions 21

22 Alle Daten und Fakten auf einen Blick - Fact & Figures auf D,A,CH-Ebene für 215 Tagungshotels mit Informationen zur Anzahl von Hotelzimmern, Meetingräumen, Entfernungen, etc. 22

23 Strategische Leistungspakete / Zusatzleistungen

24 Standardisierte Tagungspauschalen für alle Marken - Markeninformationen, Tagungspauschalen und Preise - pro Hotel 24

25 Strategische Leistungspakete + Zusatzangebote Meeting & Event Produkte für Sie und Ihre Mitarbeiter: 1. Planet 21: 7 Kategorien, 21 Maßnahmen, in 92 Ländern weltweit 2. Ihr Tagungsportal: accorhotels.com/meetings 3. 5% Online Rabatt für Firmenkunden 4. Einheitliche Storno- und Depositbedingungen für 7 Marken für D, A,CH 5. Das Accor Portal für Incentives und Rahmenprogramme 6. Le Club Accorhotels für Meeting Planner mit der Promotion burn-offer 7. Airplus Meeting Solutions in Deutschland: Transparente Abrechnung mit 5% Preisvorteil und ohne Deposit 8. Accor & Deutsche Bahn: Veranstaltungsticket ab 99 Euro zu Ihrem Accor Veranstaltungshotel; ab mit 100% Ökostrom 9. Einheitlichen Tagungspauschalen pro Marke 25

26 26 PLANET 21 - Nachhaltigkeit

27 Vertragsraten auf Standardpakete Tagungspauschalen

28 Unser Lösungsansatz 1 Fixe Vertragsraten in Volumenhotels für Individualübernachtungen 4 Nutzung der vertraglich vereinbarten Corporate Raten für Meetings & Events - auf Anfrage und Verfügbarkeit 2 5 Global Account Offer für Individualübernachtungen Meeting & Event Account Offer - obligatorisch und immer 3 6 Promotions für Individualübernachtungen Best Buy MICE Promotions - auf Anfrage und Verfügbarkeit 28

29 29 Meeting & Event Account Offer

30 30 Meeting & Event Account Offer

31 Incentives / Kick Back

32 32 Fangen wir erstmal an

33 Vielen DANK