Lieber Kunde, mit dieser Nutzungsanweisung möchten wir, die Goldberg Spedition, ihnen das KSV-Portal erklären. Sie nutzen das KSV-Portal und erleichtern somit auch ihre Arbeitsweise, denn Sie müssen keine Angebote mehr einholen, die Preise sind offen einsehbar und stehen ihnen zur Verfügung. Sie erreichen dieses Portal unter http://webshop.zuef.de/de01gsg/ und auch weiterhin über unsere Internetseite. Bitte bedenken Sie das dieses Portal nur für Nationale Transporte, im Straßengüterverkehr, erstellt wurden ist. Sollten Sie einen Grenzüberschreitenden Güterkraftverkehr oder andere Verkehrsträger wünschen, nutzen Sie bitte weiterhin unsere Internetseite: http://goldbergspedition.jimdo.com/kontakt-contact-us/ Mit freundlichem Gruß / best regards Daniel Schmidt / Geschäftsführer
Grundlegendes: Die angegebenen Gewichte beziehen sich auf die Sendung und nicht je Packstück d.h. einzelne Packstücke werden, zu einem Gesamtgewicht Addiert, Volumen und Außenmaße sind außer Acht zu lassen. Nutzungsanweisung zum KSV- Portal Inhalt Anmeldung & Registrierung... 3 Kundendaten & Persönliche Angaben hinterlegen... 4 Transportbeauftragungen / Bestellung als Gast... 5 Sie benötigen einen Transport National Beauftragung Transport... 5 Zusatz- und Handhabungsinformationen... 9 Sie benötigen Transport- & Verpackungsmaterial Bestellung von Material... 10 Auftragsbestätigung... 11 Nachträgliche Einsicht auf ihre Aufträge... 12 Dokumente die Ihnen zur Verfügung gestellt werden... 13 Frachtbriefähnliches Dokument... 13 Rechnung zum Auftrag... 14 Bei einer Transportbeauftragung, was soll ich als Kunde damit anstellen.... 14 Bei einer Material Bestellung, was soll ich als Kunde damit anstellen.... 15
Anmeldung & Registrierung Wenn Sie keine Registrierung vornehmen können oder nur als Gast bestellen wollen, bitte mit Schritt `` Bestellung als Gast Seite 5 fortfahren. Lieber Kunde Sie können als Gast bestellen oder sich registrieren lassen. Bei der Registrierung werden Sie im System als Nutzer hinterlegt, Sie bekommen eine Bestätigungsmail, bitte nutzen Sie diese. Wenn Sie als Gast Transportbeauftragung/ Bestellung wollen, können Sie das auch und haben keine Nachteile. Registrierung: 1. 2.
Kundendaten & Persönliche Angaben hinterlegen Nach erfolgreicher Registrierung bekommen Sie eine Bestätigungsmail, bitte nutzen Sie diese um sich zu verifizieren. Bitte notieren Sie sich ihre Anmeldedaten und hinterlegen diese, damit Sie sich auch später erfolgreich Anmelden können.
Transportbeauftragungen / Bestellung als Gast Sie benötigen einen Transport National Beauftragung Transport Schritt 1.
Wählen Sie als nächstes ihr Transportgewicht aus, Sie haben die Auswahl von 70 Kg bis 5000 Kg.
Sie haben auch die Möglichkeit, ihre Versandkosten schätzen zu lassen, bevor Sie die Fracht beauftragen. Transportkosten: 1. Versand innerhalb Deutschland (z.b. München nach Hamburg) = 00,00 2. Versand nach Deutschland (z.b. von Niederlande nach Hamburg-DE) = 45,00 3. Versand in der EU (z.b. Niederlande, Polen usw.) = 60,00 4. Außerhalb der EU bzw. in die EU / Versand & Zoll (Drittland/EFTA z.b. Schweiz) = 175,00 Bitte bedenken Sie, das wir ihnen keine zollähnlichen Dokumente zukommen lassen.
Sie werden als nächstes in den Warenkorb geleitet. Als nächstes Bestätigen Sie bitte ihren Transport und gehen zur Kasse.
Das System Frag Sie im weiteren Schritt, ob Sie als Gast bestellen wollen oder ob Sie sich als Kunde Registrieren wollen. Wenn Sie als Gast eine Transportbeauftragung wollen, werden Sie jetzt aufgefordert ihre Daten zu hinterlegen. Dazu gehören Rechnungsadresse, Absenderadresse, und Empfängeradresse. Wenn Sie sich registriert haben stehen ihnen diese Daten schon zur Verfügung. Sie werden Aufgefordert weitere Daten zu hinterlegen, bitte folgen Sie den Angaben des Systems. Zusatz- und Handhabungsinformationen Bitte vergessen Sie nicht, ihre eigene Reverenz Nummer ggf. eine Auftragsnummer, einzutragen. Wenn Sie alles richtiggemacht haben, betätigen Sie bitten den Button Kaufen, Sie erhalten eine von uns ein Transportdokument, dies ist unsere Bestätigung ihres Auftrags. Achtung: Möchten Sie dennoch ein zusätzliches Bestelldokument, verfahren Sie wie folgt siehe Auftragsbestätigung S.11
Sie benötigen Transport- & Verpackungsmaterial Bestellung von Material Unter dieser Option finden Sie eine Auswahl, von unterschiedlichen Angeboten, die benötigt werden um Verkaufsmaterialien / Güter, optimal vorzubereiten für den Transport. Alle weiteren Schritte entnehmen Sie bitte dem Unterpunkt Beauftragung Transport, den diese sind die gleichen. Bitte bedenken Sie, dass diese Materialien benötigt werden, um Beschädigungen an ihrem Verkaufsgut, zu vermeiden. Wenn Sie Sonderwünsche haben, kontaktieren Sie uns und wir erweitern gerne unser Produktpalette.
Auftragsbestätigung Sie erhalten von uns keine Bestellbestätigung. Die Bestellbestätigung ist das Frachtbriefähnliche Dokument, damit Verpflichtet sich die Goldberg Spedition, den Transport durchzuführen. Benötigen Sie dennoch eine weitere Bestätigung, haben Sie nach der Beauftragung die Möglichkeit unter Bestelldetails (siehe Bild 1.) einzusehen und zu drucken (siehe Bild 2.). Bild 1. Bild 2.
Nachträgliche Einsicht auf ihre Aufträge Option nur Verfügbar wenn Sie ein Kundenkonto haben, ist dies gegeben, folgen Sie den angegebenen Schritten. Schritt 1. Schritt 2. Gehen Sie in ``Mein Konto Gehen Sie in Aufträge und nutzen Sie die Auftragsdetails zu ihrem Auftrag, dort stehen ihnen die Druckmöglichkeiten zur Verfügung.
Dokumente die Ihnen zur Verfügung gestellt werden Diese erhalten Sie von uns Zeitnah, Zeiten sind in unseren AGB enthalten. Meist handelt es ich um, 1 Arbeitstag für das Transportdokument und 2 7 Arbeitstage für das Rechnungsdokument. Frachtbriefähnliches Dokument
Rechnung zum Auftrag Bei einer Transportbeauftragung, was soll ich als Kunde damit anstellen. Es wird per Mail übermittelt, dieses Dokument leiten Sie weiter`` per Mail mit ihren Lieferscheinen usw. an ihren Kunden. 1. Es soll von ihrem Kunden unterzeichnet werden und an Sie zurückgesendet werden, per Mail. 2. Senden Sie es an uns zurück, damit wir auch unseren Auftrag abschließen können. Dieses Dokument gewährleistet, dass der Empfang bestätigt wird und somit ein Transport umgesetzt wurde. Unsere Dokumente werden nicht als Anhänge generiert, da Anhänge ggf. zu schnelle übersehen werden.
Bei einer Material Bestellung, was soll ich als Kunde damit anstellen. Sie müssen nur Unterzeichnen und bestätigen Somit die Ankunft des Materials bei ihnen. Nach dem Sie dieses Dokument unterzeichnet haben, wird es wieder an die Goldbergspedition GmbH, per Mail zurückgesendet, weitere Dokumente erhalten Sie von uns Zeitnah Wir das Team der GSG, wünschen viel Erfolg und stehen ihnen für weitere Fragen zur Verfügung. Goldberg Spedition GmbH Lorenzweg 5 12099 Berlin / Germany E-Mail: de01gsg@zuef-edu.de Tel.: +49 309210505 http://goldbergspedition.jimdo.com/ Steuernummer: 888 88057 / Handelsregisternummer: HRB 5681 / USt-ID. Nummer DE199226199 Bankinstitut: Ruhrtal Bank / IBAN: DE78 3604 4081 0021 0636 93 / BIC: RUHRDEE0