Versandlabelerstellung mit Intraship über den Händleraccount

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1 Versandlabelerstellung mit Intraship über den Händleraccount Stand: 29. Juli 2013 Version 1.0 portal.allyouneed.com

2 Inhaltsverzeichnis 1 Einleitung Voraussetzungen Einrichtung und Versandlabelerstellung Einrichtung der Account- und Absenderdaten Erzeugen von Versandlabeln Versand und Stornierung von Versandlabeln Kontakt portal.allyouneed.com Seite 2

3 1 Einleitung Ab sofort haben Sie die Möglichkeit, über Ihren Allyouneed Händleraccount direkt Label für den Versand Ihrer Pakete zu erstellen. Dies geschieht über eine Integration des DHL Service Intraship in Allyouneed. Die Vorteile für Sie liegen dabei auf der Hand: Allyouneed füllt direkt die Lieferadresse für Sie vor, pflegt die TrackingId in das System ein und ermöglicht so eine schnelle und reibungslose Abarbeitung von Allyouneed und POSTPAY Bestellungen. 1.1 Voraussetzungen Um diesen Service zu nutzen, benötigen Sie lediglich Ihre Zugangsdaten zu Intraship. Sollten Sie noch keine Zugangsdaten haben oder sich über diesen DHL Service informieren wollen, können Sie dies im Geschäftskundenportal von DHL tun. Informationen zum Zugang zu diesem finden Sie hier: portal.allyouneed.com Seite 3

4 2 Einrichtung und Versandlabelerstellung 2.1 Einrichtung der Account- und Absenderdaten Zunächst loggen Sie sich ganz normal in Ihren Händleraccount ein: Unter Verwaltung -> Intraship haben Sie die Möglichkeit, alle benötigten Daten für die Verwendung des Services einzutragen. Hinterlegen Sie hier Benutzername und Passwort für Ihren Intraship Account. Über den Button neue Absenderadresse können Sie nun Ihre Absenderadresse festlegen. Über diese Funktion können Sie auch verschiedene Teilnahmen und ggf. EKP angeben. Achtung: Das Erstellen von Versandlabeln funktioniert nicht mit dem Administratoraccount. Bitte legen Sie, wenn Sie nur diesen besitzen, im Geschäftskundenportal von DHL einen weiteren Benutzer an. portal.allyouneed.com Seite 4

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6 In dieser Maske werden alle weiteren relevanten Daten abgefragt. Vergeben Sie eine eindeutige Bezeichnung, wenn Sie mehrere Datensätze anlegen möchten und verwenden. Dieser Name wird Ihnen zu Auswahl der Absenderadresse im weiteren Prozess angezeigt, wenn es um die Erzeugung von Versandlabeln geht. Als Produkte sind DHL Paket und das Weltpaket verfügbar. Wenn Sie ausländische Label erstellen wollen benötigen Sie mindestens einen Datensatz mit dem Produkt Weltpaket und anders herum, einen Datensatz mit dem Produkt DHL Paket für das Erstellen nationaler Label. 2.2 Erzeugen von Versandlabeln Wenn Sie erfolgreich alle Daten eingerichtet haben, können Sie unter Transaktionen -> Versandlabel beginnen, Label für offene Bestellungen und Positionen zu generieren. Als Filter sind standardmäßig alle offenen und teilweise offenen Bestellungen gewählt, für die Sie Versandlabel erstellen können. In dieser Übersicht können Sie nun eine oder mehrere Bestellungen per Checkbox auswählen. Sie können auch nur einzelne Positionen auswählen, wenn die Bestellung mehrere hat. Mit dem Klick auf Auswahl zu neuer Sendung hinzufügen werden alle markierten Positionen in die Sendungsverwaltung auf der rechten Seite gelegt. Wenn Sie mehrere Label für eine Bestellung generieren möchten, wählen Sie einfach zuerst die erste Position der Bestellung, fügen Sie zur Sendungsverwaltung hinzu und wählen dann im zweiten Schritt die zweite Position der Bestellung und fügen Sie hinzu. portal.allyouneed.com Seite 6

7 Sie sehen zusätzlich in der Übersicht, in welchem Zielland die Lieferadresse liegt. Haben Sie nun alle gewünschten Sendungen in der Sendungsverwaltung nutzen Sie den Button Zur Labelerstellung. Hier sehen Sie nun noch einmal eine Zusammenfassung der jeweiligen Sendungen. portal.allyouneed.com Seite 7

8 Über die Absenderadresse können Sie einen Datensatz auswählen, den Sie in der Verwaltung angelegt hatten. Zusätzlich geben Sie noch das voraussichtliche Versanddatum und das Gewicht der Lieferung an. Über den Radiobutton am Ende der Seite können Sie auswählen, ob Sie die generierten Versandlabel gesammelt in einem PDF oder jeweils als einzelnes PDF herunterladen möchten. Stimmen alle Daten, betätigen Sie den Button und Sie werden zur Downloadseite der Label weitergeleitet. So lange die Bestellung noch nicht versendet ist, können Sie in der Versandlabelübersicht einen erneuten Ausdruck vornehmen. 2.3 Versand und Stornierung von Versandlabeln Wenn Sie den Versand einer Lieferung bestätigen möchten, wählen Sie in der Versandlabelübersicht den Filter Zu bestätigen. Klappen Sie die entsprechende Bestellung auf und wählen hier Versand bestätigen. portal.allyouneed.com Seite 8

9 Dadurch wird die Bestellung bei Allyouneed bzw. POSTPAY als versendet markiert. Auch wird automatisch die TrackingId an unser System und den Kunden übermittelt. Durch die Auswahl des Filters stornierbare können Sie die Versandlabel anzeigen lassen, die Sie noch stornieren können. Bitte beachten Sie: Versandlabel können nur vor ca. 18:00 Uhr des jeweiligen Tages storniert werden, da um 18:00 Uhr der Tagesabschluss bei Intraship erfolgt. Wenn Sie Versandlabel nach 18:00 Uhr, z.b. um 20:00 Uhr erzeugt wurden, gilt diese Frist bis 18:00 Uhr am Folgetag. Bitte beachten Sie: Zwar ist es möglich, Bestellungen, für die Sie Versandlabel generiert haben, auch über die Bestellungen Seite zu verschicken, um aber im Prozess zu bleiben, empfehlen wir, dies auch über die Versandlabel Seite zu machen wie hier beschrieben. portal.allyouneed.com Seite 9

10 3 Kontakt Sie haben Fragen, die in diesem Dokument nicht beantwortet wurden oder Anregungen und Hinweise für uns? Weitere Informationen und Hilfestellungen finden Sie in unserem Händlerportal unter: Weiterhin steht Ihnen unser Händler-Service Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr zur Verfügung. Sie erreichen den Händler-Service via: haendlerservice@allyouneed.com Telefon: Kontaktformular: portal.allyouneed.com Seite 10