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RETO BRANSCHI Direktor / CEO Revitalisierung der Marke: Konzept-Erarbeitung basierend auf den möglichen Finanzen, Lobbying sowie Umsetzung per 16. April 2018 Positive Logiernächte-Entwicklung und positive Gästerückmeldungen Guter Geschäftsabschluss der DDO LEA MATEA BATT Projektleiterin Angebotsentwicklung & Innovation Stabsstelle Launch Extranet für Leistungsträger: dkinfo.ch Einführung des Chatbots Bea Erster Platz bei Skigebietsstudie von Atos Consulting aufgrund der besten mobilen Web seite, User Experience und diversen Echtzeit-Kommunikationskanälen 2 Jahresbericht 2017/18
LINDA KARLEN Technik: Internet & Reservationssystem Stabsstelle Lancierung der digitalen Gästekarte Seit Einführung wurden bereits über 1 500 digitale Gästekarten aktiviert. Wartezeit des IT-Supports verkürzt: Jede Anfrage wird innerhalb einer Stunde beantwortet. PRISKA WOLF Kader, Leiterin Human Ressources Management Anzahl Teammitglieder: 3 Auszubildende hat die Lehre zur Kauffrau EFZ erfolgreich abgeschlossen. Ehemalige Auszubildende erhält Arbeitsvertrag und bleibt dem Betrieb erhalten. Mit gezielter Rekrutierung haben wir die digitale Professionalisierung fortgesetzt. 3 Jahresbericht 2017/18
ROGER MANSER Kader, Leiter Marketing Anzahl Teammitglieder: 4 Revitalisierung inhouse in sechs Monaten nach Freigabe durch den Verwaltungsrat umgesetzt, ohne zusätzliche Personen einzustellen Switzerland Travel Mart (STM) in Davos Klosters durchgeführt Erfolgreiche Marktbearbeitung «Greater China» (China Hongkong, Taiwan): 2017 die 10 000-Logiernächte-Grenze geknackt mit 14 000 Logiernächten JEAN-PIERRE GALEY Abteilungsleiter Gästeberatung & Gästetaxe Anzahl Teammitglieder: 11 Zufriedene Gäste Über 69 000 Gästekontakte: Schalter, Telefon, E-Mail, Live Chat und WhatsApp Tägliches Engagement der Mitarbeiter mit viel Herzblut 4 Jahresbericht 2017/18
SAMUEL ROSENAST Kader, Leiter Kommunikation Anzahl Teammitglieder: 6 Super Zusammenarbeit mit einem professionellen Team Weiterentwicklung digitale Kommunikation: Relaunch Webseite mit Storytelling-Elementen, Relaunch Newsletter, digitaler Geschäftsbericht Mit «my Davos Klosters» ein Magazin, das inhouse auf Agentur- und Verlagsniveau produziert wurde: redaktionelle Texte, moderne Gestaltung und emotionale Bilder. CYPRIAN SUTTER Kader, Leiter Sport & Kultur Anzahl Teammitglieder: 5 Empfang des Olympiasiegers Dario Cologna in Davos Sämtliche Anlässe innerhalb des vorgegebenen Budgets und ohne gröbere Unfälle durchgeführt. Abteilung Sport & Kultur war bei 35 Veranstaltungen im Lead oder trug als OK-Mitglied zum Erfolg des Events bei. 5 Jahresbericht 2017/18
VERENA BÜRGI Kader, Leiterin Finanzen Anzahl Teammitglieder: 2 Ausgezeichnetes Ergebnis der MWST-Revision Erfolgreiche Einführung in die neue Datenschutzverordnung Jahresabschluss viel besser als budgetiert MARKUS SCHIEDECK Kader, Leiter Business Sales Anzahl Teammitglieder Sales: 1 Anzahl Teammitglieder Administration: 5 Verleihung Ehrentafel: 50-Jahre-Partnerschaft IDKD-Kurs mit jeweils über 1000 Teilnehmern Erfolgreiche Durchführung von zwei touristischen Veranstaltungen: Ferientag und Switzerland Travel Mart (STM) Kongresszentrum: Sanierung Fassade Eingang Promenade und Fenster 6 Jahresbericht 2017/18
DAVID SOLÈR Abteilungsleiter Sportanlagen Anzahl Teammitglieder: 7 Zweite Saison des Eistraums Davos Start der Baustelle Vaillant Arena Art on Ice mit Playoff-Beginn am Folgetag ARNOLDO LANZ Direktor Kongress Hotel Davos Rund 15 % mehr Hotelgäste im Vergleich zum Vorjahr Bruttoumsatz +5.9 % Umsatz Gastronomie Kongresszentrum +21.2 % 7 Jahresbericht 2017/18