Marktbearbeitungszirkel 2012 St. Moritz, 31. August 2012 MÄRKTE-WORKSHOP Brasilien
AGENDA 1. Marktsituation 2. Hotel-Logiernächteentwicklung 3. Marktbearbeitungs-Ansatz 4. Review Marktbearbeitungsaktivitäten 2012 5. Marktbearbeitungsaktivitäten 2013 6. Partizipations-Plattformen 2013 7. Ihre Ansprechperson bei ESTM 8. Fragen & Diskussion 2 Marktbearbeitungszirkel 2012 St. Moritz, 31. August 2012
1. Marktsituation MARKTSITUATION Gesamt-Bevölkerung beträgt fast 200 Mio. Starke Wirtschaft: die Mittelschicht wird in den nächsten Jahren auf 20 Mio. Menschen ansteigen Hauptreiseziele: USA, Argentinien, Frankreich Brasilianische Währung Real ist an den US Dollar gebunden. Momentan ist der US$ gegen den CHF schwach ist, so ist auch der Real gegenüber dem CHF schwach Die Preissensibilität, der in die Schweiz reisenden Brasilianer, ist im Vergleich zu anderen Nationen geringer Ø Tagesausgaben CHF 200.- (ohne An-/Abreise) (in der Schweiz), vergleichsweise über dem Durchschnitt Quellen: Schweiz Tourismus, Marktforschungsergebnisse 3 Marktbearbeitungszirkel 2012 St. Moritz, 31. August 2012
1. Marktsituation MARKTSITUATION MARKTANTEIL UND AFFINITÄT Quelle: Schweiz Tourismus Marktforschung 4 Marktbearbeitungszirkel 2012 St. Moritz, 31. August 2012
2. Hotel-Logiernächteentwicklung HOTEL-LOGIERNÄCHTEENTWICKLUNG Sommer 2011 + 69.5% Anz. generierte Hotel-LN: 1 787 Anteil Destination 0.2% Rang 18 Winter 2011/12 +16.3% Anz. generierte Hotel-LN: 6 522 Anteil Destination 0.8% Rang 12 Sommer 2012 bis Juni +51.2% Anz. generierte Hotel-LN: 673 Anteil Destination 0.5% Rang 13 Quelle: BFS 5 Marktbearbeitungszirkel 2012 St. Moritz, 31. August 2012
3. Marktbearbeitungs-Ansatz ZIELSETZUNG Steigerung der Bekanntheit und Attraktivität von St. Moritz und in einem zweiten Schritt des Engadins 6 Marktbearbeitungszirkel 2012 St. Moritz, 31. August 2012
3. Marktbearbeitungs-Ansatz MARKTBEARBEITUNG BRASILIEN Fokus auf Business-to-Business (B2B): Tour Operators, Reisebüros, Medien Ergänzende Massnahmen Business-to-Consumer (B2C): Von Anzeigen über Advertorials (Print und elektronisch) Marktpartnerschaften: Key-Partnerschaft mit ST Brasilien Zusammenarbeit mit lokaler Agentur D2 Comunicação Enge Kooperation mit der RhB (Glacier und Bernina Express) 7 Marktbearbeitungszirkel 2012 St. Moritz, 31. August 2012
3. Marktbearbeitungs-Ansatz FOKUS GEOGRAFISCH & SAISONAL Geografische Schwerpunkte gemäss ST Brasilien: V.a. Städte wie São Paulo, Rio de Janeiro Saisons: Winter (November März) Sommer (Juni September) 8 Marktbearbeitungszirkel 2012 St. Moritz, 31. August 2012
3. Marktbearbeitungs-Ansatz ZIELGRUPPE & HIGHLIGHT ANGEBOTE Zielgruppen & Kundensegmente FIT (Familien, DINKS, Singles), Skiclubs Luxussegment, gehobener Mittelstand Naturbegeisterte, Gourmet- und Kulturinteressierte, Sportbegeisterte Highlight Angebote Natur- und Bergerlebnis, vor allem die Winterlandschaft Top Events wie St. Moritz Art Masters, Festival da Jazz, St. Moritz Polo on Snow, White Turf, Gourmet Festival Gastronomie - Mischung aus hochalpin & südlich Kultur wie Galerien und Museen Winter: Hotel Skipass inklusive, Ski und Snowboard, Winterwandern Sommer: BB inklusive, Golf, Spaziergänge / leichte Wanderungen, Elektro-Bike / Mountainbike (noch sehr marginal) Bahnerlebnis, vor allem Glacier und Bernina Express Marktkonzept auf Anfrage erhältlich 9 Marktbearbeitungszirkel 2012 St. Moritz, 31. August 2012
3. Marktbearbeitungs-Ansatz MARKENAUFTRITT Schillernd 10 Marktbearbeitungszirkel 2012 St. Moritz, 31. August 2012
3. Marktbearbeitungs-Ansatz WICHTIGES FÜR DEN MARKT BRASILIEN Gepäcktransport offerieren: Brasilianer sind lange unterwegs und reisen mit viel Gepäck Geräumige Zimmer, eher mit Dusche anbieten Grosse Auswahl an Speisen (national und international), zum Frühstück frisches Obst und frische Säfte, generell: viel gutes Fleisch Essen abends eher spät (ab 21 Uhr) Gewohnt an flexible und längere Öffnungszeiten der Shops 11 Marktbearbeitungszirkel 2012 St. Moritz, 31. August 2012
4. Review Marktbearbeitung 2012 SUIÇA SINGULAR, 22.-29.3.2012 Bilder 12 Marktbearbeitungszirkel 2012 St. Moritz, 31. August 2012
4. Review Marktbearbeitung 2012 TRAVEL WEEK, SÃO PAULO, 10.-13.4.2012 Bilder 13 Marktbearbeitungszirkel 2012 St. Moritz, 31. August 2012
4. Review Marktbearbeitung 2012 SALES MANUAL SOMMER 14 Marktbearbeitungszirkel 2012 St. Moritz, 31. August 2012
4. Review Marktbearbeitung 2012 PUBLIREPORTAGEN GOURMET LIFE Auflage: 100 000 Stück Umfang: 1 Seite Distribution landesweit: Abonnenten, Luxus-Hotels, Coiffeur, Spa 15 Marktbearbeitungszirkel 2012 St. Moritz, 31. August 2012
4. Review Marktbearbeitung 2012 LUXURY GUIDE, TOP DESTINOS Auflage: 100 000 Stück Umfang: 12 Seiten Distribution: Abonnenten, Reiseveranstalter, Reisebüros, Luxus Hotels, Coiffeur, Spa landesweit 16 Marktbearbeitungszirkel 2012 St. Moritz, 31. August 2012
4. Review Marktbearbeitung 2012 SOMMER KAMPAGNE BRASILIEN In Viajar pelo mundo, Viajar Mais, Lonely Planet Brazil Auflage: je 125 000 Stück Umfang: 1 Seite Distribution: Abonnenten, Reiseveranstalter, Reisebüros, landesweit 17 Marktbearbeitungszirkel 2012 St. Moritz, 31. August 2012
4. Review Marktbearbeitung 2012 MEDIA TRIP, 19.8.2012 18 Marktbearbeitungszirkel 2012 St. Moritz, 31. August 2012
5. Marktbearbeitungsaktivitäten 2013 MESSEN / EVENT-PLATTFORMEN Bezeichnung Ort, Termin Beschrieb Travel Week São Paulo, 16.-19.4.2013 Luxus Reisemesse (B2C, B2B) 19 Marktbearbeitungszirkel 2012 St. Moritz, 31. August 2012
5. Marktbearbeitungsaktivitäten 2013 KAM Beschrieb WIDE 2012 ETC Workshop / Follow-up Sales Calls Key-Partnerschaft mit ST Brazil 2013 Suíça Singular Roadshow und Sales Calls WIDE 2013 ETC Workshop / Follow-up Sales Calls Fam Trips in die Destination Termin São Paulo, 22.-26.10.2012 Ganzjährig São Paulo, Frühling 2013 São Paulo, Herbst 2013 Schweiz, Sommer 2013 und Winter 2013/14 20 Marktbearbeitungszirkel 2012 St. Moritz, 31. August 2012
5. Marktbearbeitungsaktivitäten 2013 KMM Beschrieb Media Event Brasilien Integration in Medienbulletins von ST Medien- und Themendokumentation Organisation und Betreuung von Medienreisen in die Destination sowie Medienproduktionen 1 Gruppen-Medienreise mit ST Online und Social Media Kampagne mit ST Termin Frühjahr 2013 Laufend Update vor der Saison Laufend Sommer Laufend 21 Marktbearbeitungszirkel 2012 St. Moritz, 31. August 2012
5. Marktbearbeitungsaktivitäten 2013 WERBUNG & PROMOTION Beschrieb Promotion in Shopping Mall in São Paulo Promotion in Shopping Mall in São Paulo Winter-Broschüre ESTM 2012/13 Sommer-Broschüre ESTM 2013 Winter-Broschüre ESTM 2013/14 ESTM-Angebote Sommer: BB inkl., Family, Kultur / Winter: Hotel Skipass inklusive Termin Ende 2012 Sommer/Herbst 2013 Erschien Juni 2012 Erscheint Oktober 2012 Erscheint März 2013 Erscheinen 6 Monate vor der Saison 22 Marktbearbeitungszirkel 2012 St. Moritz, 31. August 2012
6. Partizipationsplattformen 2013 PARTIZIPATIONSPLATTFORMEN 2013 Aktivitäten Beschrieb Kosten je Partner Messen / Event- Plattformen Messen / Event- Plattformen Travel Week, São Paulo WIDE 2013 ETC Workshop und Sales Calls Kosten noch offen, exkl. eigene Spesen Kosten noch offen, exkl. eigene Spesen 23 Marktbearbeitungszirkel 2012 St. Moritz, 31. August 2012
6. Partizipationsplattformen 2013 PARTIZIPATIONSPLATTFORMEN 2013 Aktivitäten Beschrieb Kosten je Partner KAM KMM Wettbewerbe Fam Trips in die Destination (Reiseveranstalter) Medienreisen in die Destination, Medienproduktionen Wettbewerbspreise Einbringung mit vergünstigten oder kostenlosen Leistungen (je nach Präsenz) Einbringung mit vergünstigten oder kostenlosen Leistungen (je nach Präsenz) Einbringung mit vergünstigten oder kostenlosen Leistungen (je nach Präsenz) Grundsatz: Falls seitens unserer Marktpartner keine Mehrkosten verrechnet werden, ist die Teilnahme an Marktaktivitäten für Leistungsträger kostenlos (exkl. eigene Spesen)! 24 Marktbearbeitungszirkel 2012 St. Moritz, 31. August 2012
7. Ihre Ansprechperson bei ESTM IHRE ANSPRECHPERSON Kontakt Marktverantwortliche Brasilien Katja Schneider Sales Manager Deutschland, Russland, GCC und Brasilien Telefon: +41 81 830 08 14, Fax: +41 81 830 08 18 Mobile: +41 79 614 06 12, E-Mail: katja.schneider@estm.ch 25 Marktbearbeitungszirkel 2012 St. Moritz, 31. August 2012
8. Fragen & Diskussion FRAGEN & DISKUSSION Besten Dank für Ihr Interesse und Ihre Aufmerksamkeit. Ihre Fragen und Inputs? 26 Marktbearbeitungszirkel 2012 St. Moritz, 31. August 2012