Die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten eines Interim Managers am Beispiel eines mittelständischen Unternehmens Kurt Schädler Präsident VRIM VRIM Informationsveranstaltung November 2013 Vaduz,
Agenda Ausgangslage Ursprüngliches Mandat Einführung Prozessautobahnen Einführung neue Organisation Weitere Aufgaben Programm Management Turbo Kommunikationskonzept, website Und weitere Aufgaben Aufbau Marketing Strategie Sparringpartner Gründe Fazit
Ausgangslage Firma Schweizer KMU Hauptsitz in CH, 5 Tochtergesellschaften in Europa 150 Mitarbeiter Marktführer in CH erfolgreich, aber träge Beratungsfirma Erstellt Konzept für Prozessautobahnen Interim Manager Auftrag zur Umsetzung geht an Interim Manager Ursprüngliche Mandatslänge: 5 Monate 3
Ursprüngliches Mandat Aufgaben Re-Organisation Prozesse Umsetzung neuer Prozesse als Prozessautobahnen für die Firmengruppe Umsetzung einer neuen Organisationsstruktur für die gesamte Gruppe Sparring Partner des Geschäftsführers und Firmeninhabers Programm Management Weitere Aufgaben: Marketing Gesamtplanung und Gesamt-Projektkoordination (Programmmanager) aller firmengruppen-übergreifenden Projekte (Programmname Turbo ) Verantwortung Web für die Erstellung eines neuen Marketing Kommunikations- Social Media Konzeptes. Direkter Ansprechpartner der ausführenden Agentur Verantwortung für den Aufbau und die Erstellung eines neuen Internetauftrittes, Ergänzung des neuen Internetauftrittes mit Social Media Plattformen (Facebook, Xing, LinkedIn,Twitter, YouTube) 4
und weitere Aufgaben Marketing Re-Aktivierung des Marketings, Budgetverantwortung als Marketing- Verantwortlicher. Erstellung eines detaillierten Budgets für die Marketing- Aktivitäten. Verantwortung für die Umsetzung der Kommunikations-Massnahmen basierend auf dem neuen Kommunikations-Konzept Verantwortung für die Organisation und Teilnahme der Firma an der weltgrössten Fachmesse in Berlin (2 Stände) Strategie, Organisation Unterstützung der Bereichsverantwortlichen Markt beim Aufbau weiterer internationaler Märkte, Strategie-Beratung für die marktorientierte Ausrichtung Erstellung und Umsetzung eines internationalen Konzeptes für die Betreuung der Tochtergesellschaften im Ausland, Erstellung eines Ablaufplanes für die quartalsmässigen Veranstaltungen mit den Tochtergesellschaften 5
und weitere Aufgaben IT Beratung bei der Einführung eines neuen ERP Systems auf Basis von Microsoft Dynamics Navision Unterstützung und Beratung für die ISO Re-Zertifizierung (ISO 9001:2008) Unterstützung beim Aufbau eines neuen Qualitäts-Management- Systems Einführung eines Vertrags-Verwaltungssystems Konzept und Einführung eines Personal-Managementsystems 6
Gründe Neutrale Sicht des Interim Managers, keine «politischen Spiele» notwendig Ein Interim Manager muss eine schnelle Auffassungsgabe haben Innert Stunden die Situation in der Firma einschätzen können Innert Tagen die Organisation und die richtigen Ansprechpartner kennen Klar und offen kommunizieren Vertrauen schaffen (der CEO war täglich mehrmals im Büro um offene Probleme zu diskutieren) Entscheidungen fällen Erfahrung aus früheren Festanstellung oder Mandaten einbringen Aber auch Deshalb sind Interim Manager häufig etwas älter Ein Interim Manager ist nur seinem Mandat und Auftrag verpflichtet (Das Mandat wurde insgesamt drei Mal verlängert und ging 13 Monate) 7
Fazit Interim Manager Sind Umsetzer und Entscheider, keine Zauderer Sind keine Sesselkleber Sind häufig Generalisten, oft aber auch (Fach-)Spezialisten Sind keine Berater Unternehmensberatung vs. Interim Management Unternehmensberatung beschreibt Ihre Probleme Interim Management löst sie Es braucht beides, aber eine Firma hat von Interim Management am Ende mehr 8
Zitat Ein Interim Manager kommt, um zu gehen 9
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