Managed oxaion George Nunn, IT-Leiter STABILA Messgeräte Gustav Ullrich GmbH Heiko Sittler, Vertriebsbeauftragter oxaion ag
» Weshalb ein erweitertes Angebot? Gibt es den IT Leiter der alten Schule noch? Was ist RPG? Aufgaben sind vielschichtiger geworden und haben zugenommen Immer schnellere Änderungen Auslagern von Aufgaben üblich geworden Cloud? nicht mit unseren Daten Das habe ich ja schon fast ein Jahr nicht mehr gemacht. Wie geht das nochmal? Was, das ging schon im alten Release? Urlaub, Krankheit,. Folie 2 16.11.2015
» Application Service Jobs/Warteschlangen Nachtläufe Tägliche Überprüfung oxaion Umgebung Sicherungskonzept Systemhinweise Folie 3 16.11.2015
» Application Service Anwender anlegen Einrichten Oberfläche oxaion Masken Bei Bedarf Jahreswechsel Programmkorrekturen Folie 4 16.11.2015
Preisbeispiel application Service Standard-Paket 50 User 2.100 EUR / Monat Folie 5 16.11.2015
» Erweiterungskomponenten Erstellen, Dokumentieren, Verwalten des Berechtigungskonzept Erstellen und Pflege der Print Belege Betreuungstage vor Ort Releasewechsel Definition von Reports, Dashboards Testumgebung (inkl. regelmäßiger Datenaktualisierung)» Alle Komponenten einzeln buchbar! Folie 6 16.11.2015
» Managed Services - Varianten Onsite auf kundeneigener Infrastruktur Reine Service-Leistung nach Kundenanforderung Systeme sind im Bestand des Kunden Onsite auf Systemen des Dienstleisters Nutzung der RZ-Fläche und Leitungen des Kunden Systeme werden im Rahmen des Vertrages bereitgestellt Hosting aus dem Rechenzentrum Überwachte, Hochsichere Infrastruktur Hochverfügbare Ressourcen (Strom, Klima, Leitungen) Systeme dediziert oder shared Folie 7 16.11.2015
» Managed Services - Kunde STABILA Messgeräte Gustav Ullrich GmbH Firmenzentrale: Annweiler am Trifels (Pfalz) Marktführer in vielen Ländern und Messgerätespezialist für: Wasserwaagen, Laser, Maßstäbe, Bandmaße, optische Nivelliere und Richtscheite/ Abziehlatten über 500 Mitarbeiter weltweit in über 70 Ländern vertreten oxaion Kunde seit 1996/97 Folie 8 16.11.2015
» Systemkonfiguration IBM Power 8, 1-Core - weiterer Ausbau jederzeit möglich 128 GB Arbeitsspeicher SATA Slimline DVD RAM 10000 CPW 2 Terrabyte Netto Plattenkapazität (SSD)» Weitere Planungen im Bereich Hochverfügbarkeit» Erweiterung der Managed Services Folie 9 16.11.2015
» Übernahme von Service-Aufgaben durch UBL Onsite Managed Service am Kundenstandort 7/24Monitoring und Betrieb dieser Umgebung Übernahme von Aufgaben die selten vorkommen, aber Expertise erfordern Aufgaben die außerhalb der normalen Arbeitszeit liegen Bereitstellung der Infrastruktur Komplette Systemmigration Datenübernahme - Tests Bereitstellung der SW-Lizensierung Schaffen von Freiräumen für höherwertige Aufgaben wie Anwendungen/ Prozesse/ Innovationen IT Regie ist und bleibt beim Kunden Folie 10 16.11.2015
» Vertraglich vereinbarte Services Monitoring Betriebsunterstützung Reporting Updates» Flexible Leistungserbringung Systemanpassung während der Vertragslaufzeit» Kein Bestand im Anlagevermögen» Systemnahe Software Lizenzierung durch UBL» Wartungsverträge durch UBL» Feste planbare monatliche Kosten über die gesamte Vertragslaufzeit Folie 11 16.11.2015
» Vertraglich vereinbarte Leistungen System-Kapazitäten Rechenleistung Garantierte Verfügbarkeit in % auf monatlicher Basis Regelmäßige Tätigkeiten Max. Downtime / Wartungsfenster Regelmäßige Updates Monitoring / Alarmierung Incident Management Garantierte Wartbarkeit Notfalltests Add on Leistungen Folie 12 16.11.2015
Fragen?» oxaion Kunde seit 1996/97 - Einsatz aller oxaion Module mit 70 Usern» UBL On-Demand Kunde seit 2014 - Onsite managed Service auf Systemen von UBL - Nutzung der RZ-Fläche und Leitungen von STABILA - Systeme werden im Rahmen des Vertrages bereitgestellt - Übernahme von Service-Aufgaben durch UBL - 7/24-Monitoring und Betrieb dieser Umgebung - Bereitstellung der Infrastruktur - IT Regie ist und bleibt beim Kunden Entlastung der IT, nicht Entmachtung der IT!!! Folie 13 16.11.2015
Vielen Dank