DOAG Hochschul-Regionaltreffen h lt Oracle Applikationen und Technologien Münster 13. Juli 2009 live in der Entsorgungsbranche Thomas Karle Division Manager Business Applications PROMATIS software GmbH 1
Oracle live in der Entsorgungsbranche Agenda Standardsoftware und Technologien von Oracle Beratung im Oracle Umfeld Vorgehen in Projekten - Business Process Reengineering i - Einsatz von Knowledge Bases bei Oracle Projekten Beispiel aus der Entsorgungsbranche Fazit 2
Standardsoftware von Oracle Oracle E-Business Suite Präsentation Auftragsmanagement Logistik Human Resoruces Applikationen Service Instand- haltung Produktmanagement Marketing Beschaffung Lieferkettenplanung Projekte Vertrieb Produktion Finance Daten- und Wissensbasis Oracle E-Business Suite Datenbank (single global instance) Integrationstechnologien Workflow- Steuerung 3
Technologien von Oracle Oracle Apps & MDM UI App Data SAP Validate En nrich Application Connector rs Java Server Faces WebCenter Services ADF 11g Business Components AIA Composite Application Framework AIA Enterprise Business Objects & Services AIA SOA Governance Tools Business Service Repository SOA Test, Error Handling Ap pplication Connectors En rich Transfor rm ERP/CRM UI App Data Custom App UI App Data Trans sform Enterprise Service Bus BPEL Process Manager Data Integration Validate UI App Data Oracle Application Integration Architecture (AIA) 4
Beratung im Oracle Umfeld Sind IT-Projekte langweilig? Die Aufgaben sind vielfältig: Definition der fachlichen Anforderungen Entwurf und Modellierung von Geschäftsprozessen Abbildung der Sollprozesse auf die Prozesse und Funktionen von Standardsoftware (Oracle E-Business Suite) Konfiguration der Standardsoftware Identifikation von Zusatzfunktionalität (Schnittstellen, Auswertungen, Customization der Standardsoftware) Entwurf der Zusatzfunktionalität (Technologieentscheidung, Detailspezifikation) Realisierung der Zusatzfunktionalität (Java, Oracle Application Express, PL/SQL etc.) Test (Unit Test, System Integration Test, Performance Test, User Acceptance Test), Dokumentation und Ausbildung 5
Beratung im Oracle Umfeld Finden IT-Projekte im stillen Kämmerchen statt? Das Gegenteil ist der Fall: Die Erfolgsfaktoren in Projekten sind Kommunikation, Kommunikation und nochmal Kommunikation! Kollaboratives Erstellen der Projektergebnisse (Spezifikationen, funktionale Prototypen, komplette Geschäftsprozesse etc.) Einsatz agiler Methoden (Standup Meeting, Test-driven Development etc.) in Kombination mit strukturiertem Vorgehen und sauberer Dokumentation Kommunikation gegenüber dem Kunden (Präsentation von Ergebnissen, Vorschlägen, Projektständen etc.) Interne Kommunikation (Jour Fixe, Reviews etc.) Projektmarketing (nach innen und außen Präsentationen, Intranet, Vorträge, Fachartikel, Pressenotizen etc.) 6
Einsatz von Knowledge Bases In welchen Bereichen ist der Einsatz sinnvoll? Knowledge Bases für die Einführung von Standardsoftware - Abbildung der Standardprozesse/-funktionen einer Standardsoftware - Unterstützung von der Analyse bis zum Betrieb - Prozessorientiert, d.h. modulübergreifend Beispiel Order2Cash Knowledge Bases für industriespezifische Standardprozesse - Abbildung der branchenspezifischen Abläufe auf IT-Systeme - Beispiele: Logistik SCOR, Telekommunikation etom Knowledge Bases für Vorgehensmodelle - Vorgehensmodelle für die Durchführung von Projekten 7
IQPM TM Knowledge Bases für die EBS Aufbau Abstraktion Enterprise Business Service Orchestration Schicht L 1 Schicht L 2 Schicht L 3 Assignment2 Order Order2 Shipment Rough Process Detailed Process with Roles User Instruction Function / IT Service Lagerarbeiter Shipment2 Cash Orchestrierung von Business Services Grober allgemeiner Ablauf eines Business Services Detailschritte itt jeweils mit Rollenzuordnung Handlungsanweisung für spezifische Rollen Konkretis sierung mit der Oracl le E-Busine ess Suite Standard- oder Zusatzfunktion bzw. -Service 8
IQPM TM Knowledge Bases für die EBS 9
IQPM TM Knowledge Bases für die EBS 10
IQPM TM Knowledge Bases für die EBS Funktion Standardsoftware Auslieferung bestätigen 11
IQPM TM Knowledge Bases für die EBS Oracle EBS-Funktion Oracle EBS-Funktion Oracle EBS-Funktion Aufträge Auftrag - Auslieferung Auftrag - Lieferbestätigung 12
Beispiel aus der Entsorgungsbranche g Anforderungen Supply Chain Management Kunden- Beziehungsmanagement Beschaffungslogistik Lagermanagement Transportmanagement Verkaufslogistik Vertragsmanagement Kunden Subunternehmer & Lieferanten Verwerter Lieferantenbeziehungsmanagement Sortierer Kunde Kunststoff- Recycling Verwerter Veredler Verbraucher Produktion Einkauf Finanz- und Rechnungswesen Unterstützungsprozesse Personalwesen Qualitätsmanagement 13
Beispiel aus der Entsorgungsbranche g Einsatz prozessorientierter Knowledge Bases Entsorgungsunternehmen Materialbewegungen g in der Standardsoftware Kunde Anfallstelle Transporteur Verwerter 14
Vorgehensmodell für die Realisierung 15
Oracle live in der Entsorgungsbranche Fazit Kombination aus Oracle Standardsoftware und Oracle Technologien Schnelle Implementierung und interessante Projekte Optimale Anpassung an die branchenspezifische Anforderungen Vorgegebene Prozesse und Strukturen der Knowledge Bases Unterstützen die Einführung komplexer Standardsoftware in allen Phasen Kombination o von Prozessmodellen ode e und Prototypen Verständnis für das neue System wird bereits in frühen Phasen geschaffen Formale Definition von Prozessen Möglichst exakte Dokumentation für die Umsetzung Mögliche Erweiterung durch Einsatz von Industriemodellen (z.b. SCOR) Weitere Standardisierung und Zertifizierung Best Practice Knowledge Bases für die Projektdurchführung Vorgehensmodell das agile Konzepte und strukturiertes Vorgehen kombiniert 16
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