Seminarangebot 2009 INCOVIS AG 2009
INHALTSVERZEICHNIS Lernen Sie von den Besten - Lernen Sie in der INCOVIS Akademie! Mit vorliegendem Katalog gibt Ihnen die INCOVIS Akademie einen Überblick über das aktuelle Lehrgangsangebot. Die INCOVIS Akademie 03 INCOVIS Akademie - Seminarüberblick 05 Projektmanagement 06 Prozessmanagement 12 Online Performance Marketing 18 Prozessschnittstellenanalyse 19 Trainer 20 Ihr Kontakt zur INCOVIS Akademie 21 INCOVIS AG 2009 2
INCOVIS AKADEMIE Bei welchen der vielen Bildungsangebote am Markt haben Sie die Möglichkeit, Ihre individuellen Anforderungen, Erwartungen und Wünsche einzubringen und so ein maßgeschneidertes Trainingskonzept zu erhalten? Begeben Sie sich mit uns auf einen ebenso erfolgs- wie erlebnisorientierten Weg: Erwerben Sie entscheidende Schlüsselqualifikationen für den nächsten großen Schritt in Ihrer Karriere. Oder entwickeln Sie mit uns die Personalverbesserung in Ihrem Unternehmen kontinuierlich weiter - für noch mehr Effizienz und Effektivität in Ihrem Strategie-,Prozess- und Projektmanagement. Die INCOVIS Akademie ist eine Schulungseinrichtung, welche sich auf die Bereiche Strategie-, Projekt- und Prozessmanagement spezialisiert hat. Unser Team blickt auf erfolgreiche Jahre des Trainings zurück. Unsere Seminare orientieren sich stets an den Bedürfnissen unserer Kunden und des Marktes. Seminare von der Stange werden Sie bei uns nicht finden. INCOVIS AG 2009 3
INCOVIS AKADEMIE Fünf gute Gründe für die INCOVIS Akademie Gleichbleibend hohe Qualität Unsere Seminarinhalte und Konzepte werden durch das Feedback unserer Kunden und ein neuartiges Evaluationsverfahren laufend auf den Prüfstand gestellt und weiter entwickelt. Trainer aus der Praxis Wir setzen ausschließlich Trainer ein, die sich nicht nur in der Theorie auskennen, sondern auch den Praxisbezug zu ihren Schulungsthemen haben. Nachhaltiges Lernen Mit 70% aktivem Training und 30% Theorie können unsere Teilnehmer das erworbene Wissen ausprobieren, erfahren, verstehen und begreifen. Dies gewährleistet somit 100% Transfer des Gelernten in die persönliche Praxis. Mehr Zeit für Ihren persönlichen Weiterbildungsbedarf In den drei- bis fünftägigen Seminaren bekommen Sie viel Raum für Reflexion während des Lernprozesses. Zudem arbeiten wir in Kleingruppen mit maximal 12 Teilnehmern. Wir kommen zu Ihnen Selbstverständlich bieten wir unsere Seminare auch Inhouse an. Diese führen schnell zum Erfolg, denn Trainer, Inhalte und Methoden richten sich ganz nach Ihrem Bedarf. Eine fundierte Bildungsbedarfsanalyse im Vorfeld rundet das Portfolio ab. INCOVIS AG 2009 4
SEMINARÜBERBLICK Prozessmanagement Level 3: Process Management Practitioner (11,5 Tage) Projektmanagement Level D: Projektmanagementfachmann (GPM) (12 Tage) Prozessmanagement intensiv (5 Tage) Projektmanagement intensiv (5 Tage) Prozessmanagement live (3 Tage) Projektmanagement live (3 Tage) Prozessmanagement Basiswissen (3 Tage) Projektmanagement Basiswissen (3 Tage) Prozessschnittstellenanalyse mit der Schnittstellenanalysematrix (SAM) (2 Tage) INCOVIS AG 2009 5
Lehrgänge Projektmanagement INCOVIS AG 2009 6
PROJEKTMANAGEMENT-FACHMANN/-FACHFRAU (GPM) Qualifizierung zur Projektmanagementfachfrau/ -mann (GPM) IPMA Level-D Die Qualifizierung zum Projektmanagementfachmann/ -frau der GPM richtet sich nach den Standards des international abgestimmten und anerkannten Vier-Ebenen-Systems der IPMA International Project Management Association (4 Level Certification System). Für den deutschsprachigen Raum sind die Qualifizierungen der GPM der Standard im Projektmanagement. Die Schulungen werden ausschließlich von zertifizierten Trainern durchgeführt und richten sich an der IPMA Competence Baseline (ICB) aus, welche den Rahmen für die Inhalte bilden. Die Qualifizierung wird durch die Erstellung eines Transfernachweises begleitet und endet mit einer Abschlussprüfung. Bei erfolgreichem Bestehen wird ein international anerkanntes Zertifikat der GPM verliehen. Die Zielgruppe Nachwuchsführungskräfte und aktive Projektleiter, die mehr Verantwortung in der Projektarbeit übernehmen wollen, finden in unserem Lehrgang das ideale abteilungsund funktionsübergreifende Angebot. Inhouse-Seminare und offene Kurse integrieren alle Berufsgruppen Techniker und Kaufleute, Entwickler und Konstrukteure, Controller und viele mehr. 7
PROJEKTMANAGEMENT-FACHMANN/-FACHFRAU (GPM) Unsere Teilnehmer werden durch den Lehrgang: Inhalte von Beispielen aus vielen Branchen lernen, mit ihrem Wissen auf dem neuesten Stand sein, einen vollständigen Überblick über das Thema Projektmanagement gewinnen, das korrekte Fachvokabular verwenden, ein zuverlässiges methodisches Rüstzeug bekommen, mit soliden Standards arbeiten, die keinen kurzlebigen Moden unterliegen, sich in der Projektleiterrolle zielorientiert und selbstbewusst bewegen, Anerkennung bei ihren Projektauftraggebern finden und über einen Transfernachweis den direkten Bezug zu ihrer Berufswelt herstellen. Die Lehrgangsinhalte sind am jeweils angestrebten Zertifikatslevel ausgerichtet. Sie erfassen die Welt der Projekte anhand von sechs verschiedenen Bausteinen: A Projekt und Umfeld B Vorgehensmodelle C Operatives Projektmanagement D Menschen im Projekt E Einzelprojekt und Projektlandschaft F Projektmanagement einführen und optimieren. Dauer Der Lehrgang wird in der Regel mit 5 Präsenzphasen zu je 2 Seminartagen durchgeführt. Hinzu kommen 1 Tag Kick Off, ½ Tag Zwischen-, sowie 1 Tag Abschlussprüfung. Individuelle Gestaltungen sind in Absprache möglich. INCOVIS AG 2009 8
PROJEKTMANAGEMENT INTENSIV Projektmanagement intensiv Sie sind in einem projektgeprägten Umfeld tätig und für die erfolgreiche Umsetzung der Projekte in Ihrem Bereich verantwortlich? Sie müssen hier wichtige Entscheidungen treffen, ohne zu sehr ins Detail einsteigen zu wollen? Oder Sie benötigen einen schnellen, aber umfassenden Überblick über das Thema? Hierfür hat die INCOVIS Akademie mit ihren Spezialisten den Lehrgang Projektmanagement intensiv entwickelt. Keine lange Theorie - kompakt, praxisnah und verständlich vermittelt Ihnen dieses Seminar sowohl die Instrumente als auch die Methoden angewandten Projektmanagements in komprimierter Form. Inhalte Dauer Projekt und Umfeld Vorgehensmodelle Operatives Projektmanagement Menschen im Projekt Einzelprojekte und Projektlandschaften Projektmanagement einführen und optimieren Der Lehrgang Projektmanagement intensiv findet an 5 aufeinander folgenden Seminartagen statt. INCOVIS AG 2009 9
PROJEKTMANAGEMENT LIVE Projektmanagement live Unsere Live-Formate bieten ein innovatives Lern- und Erfahrungsumfeld. Unsere Teilnehmer erzielen durch die ausschließliche Interaktivität einen nachhaltigen Kompetenz- und Erfahrungsgewinn bei der Lösung von realen Herausforderungen. Diese Befähigung ermöglicht eine direkte Umsetzung im Tagesgeschäft - wer hier besteht, besteht auch in der Praxis. Problemsituationen und Risiken werden realistisch getestet, bevor sie in der Praxis auftreten. Kompetenzgewinn und Sicherheit bei Veränderungen in Organisationen sind die zentralen Effekte - egal, ob es um Menschen, Prozesse oder Strukturen geht. Profitieren Sie im Training von zahlreichen Experten-Tipps, dem direkten Erfahrungsgewinn und erhalten Sie exklusive Einblicke in individuelle Case Studies! Inhalte Dauer Bei der Arbeit an einem gemeinsamen Projekt erfahren Sie Kompetenzgewinn und Sicherheit bei Veränderungen in Organisationen Problemsituationen und Risiken realistisch zu testen und zu erproben Die Anwendung und Optimierung verschiedener Projektmanagementtools Die Seminardauer beträgt 3 Seminartage und richtet sich an Personen mit Praxiserfahrung im Projektmanagement. INCOVIS AG 2009 10
PROJEKTMANAGEMENT BASISWISSEN Projektmanagement Basiswissen Zu diesem Lehrgang in unserer INCOVIS Akademie treffen sich Projektmanagementeinsteiger verschiedener Branchen. Das Seminar Basiswissen richtet sich an Personen mit keiner oder wenig Erfahrung im Projektmanagement, die professionell in den Bereich Projektmanagement einsteigen möchten. Inhalte Dauer Unsere Teilnehmer kennen die gängigen Begriffe des Projektmanagements, bekommen ein zuverlässiges methodisches Rüstzeug, erhalten Tipps zur professionellen Umsetzung, nutzen den branchenübergreifenden Erfahrungsaustausch und knüpfen wertvolle Kontakte und bauen so ihr Experten-Netzwerk aus. Der Lehrgang findet an 3 aufeinanderfolgenden Seminartagen statt. INCOVIS AG 2009 11
Lehrgänge Prozessmanagement INCOVIS AG 2009 12
PROCESS MANAGEMENT PRACTITIONER (TÜV) Qualifizierung zum Process Management Practitioner (TÜV) Grenzenlosen, hochtechnisierten Märkten und immer anspruchsvolleren Kunden werden tradierte Abläufe in Unternehmen häufig nicht mehr gerecht. Das effiziente Management unternehmensinterner und unternehmensübergreifender Prozesse und Schnittstellen wird damit zum wettbewerbsentscheidenden Differenzierungsfaktor. Der Prozessmanager betrachtet die Welt des Prozessmanagements mehrdimensional. Die verschiedenen Prozessperspektiven werden in fünf Modulen abgebildet. Diese Module stellen für sich gesehen jeweils eine geschlossene Leistungseinheit dar. Damit wird der Lehrgang der INCOVIS Akademie dem Anspruch der Ganzheitlichkeit und Mehrdimensionalität gerecht. Im Mittelpunkt des Lehrgangs stehen nicht nur die aktuellen vermittelten Inhalte, sondern auch die Erstellung eines Transfernachweises jedes Teilnehmers zu einem frei wählbaren Prozess, sowie die Abschlussprüfung. Durch einen erfolgreichen Abschluss werden die Teilnehmer durch den TÜV unabhängig zertifiziert. Die Zielgruppe Der Lehrgang Process Management Practitioner richtet sich an Fachkräfte mit dem Fokus auf Prozesse. In unserer Akademie treffen sich Prozessverantwortliche verschiedener Branchen. INCOVIS AG 2009 13
V e rs u ch s in g en i eu r A (A & G) E n tw ic k lu n gs in g e n ie ur (A & G) 2 ;0 ; 0 S up pli er 0 ; 0 ;0 K u n d e S P 1 1; 1 ;0 1,0,0 0, 0, 1 0,0, 2 0,0,3 B ea u ft ra g - u ng 0 ; 0; 0 A n fo r d er u ng an M es s p ro ze s s ( D au e r, S t ar t, A r t u n d w e it er e S p e z ifi ka t io ne n ) P r ü fli ng? P r ü fp ro g ra mm ( Is t, S o l z u kl ä re n ) S P 2 0; 0 ;0 In put 2; 0 ;0 Beispiel einer SAM 4, 1,0 1, 2, 1 V o rb e re it u ng u. A u f b au V o r pr ü fu n g S P 3 S ta n d ar d -P ro z e s e 1, 2, 0 1,3, 0 V o rp r üf u n g Proce ss A uf tra g sa nk ü nd ig u ng tri ft ei n A us lie fe ru n g ist e rfo lg t S P 4 A uf tra g + E rs te lu n g Pr üf pr og ra mm A nl ief er un g & A u fb au Pr üf lin g P rü fl au f ( in kl. K o nt ro le, T e ila u s- w er tu ng, g f. N eu la uf ) A b a u Li ef er un g vo n P rü fli ng u nd E r ge bn is s en an K u n de n 0,0,2 2,2,0 1,1, 2 Pr ü fl au f u n d D a t en - e r fa s u n g S P 5 P r ü fli ng P r ü fe rg e b ni s e ( Me s sd a te n, Zw i sc h e n - (A & G) a u s w er tu n g e n, E n tw ic k lu n gs i ng e n ie u r e le k tr o ni sc h o n li ne o d e r au f D a te n tr äg e r) B e t rie b s da t en ( L au f ze it, S til ls ta n ds - z e it en un d - u rs a ch e n F i na n z da t en, ) K o n tr o ld a te n, w ie z.b. n ö ti ge r Öl w ec h s el 1,0,0 3,1,0 O utp ut 0, 5,0 T e c h n is ch e r A b s ch lu s s S P 6 4, 0,0 2,1, 0 A dm in - is t ra ti ve r A bs c h lu s s S P 7 Cu sto mer V e rs u ch s in g e ni eu r (A & G) E n tw ic k lu n gs i ng e n ie u r F a hr z eu g ( K un d e n d e s K u nd e n ) T e am le ite r A b te ilu n g s le ite r B e re ic h sl e ite r V ir tu e le r L ei ts ta n d (z u k ün f tig ) T e ch n. C on t ro l in g (z.b. R e c hn u n g sd a te n ) 2,0,0 3, 0, 0 1,1,0 K u n d e Proz ess -Organisations- Diagramm erlaubt ei nen detail lierten Überblick überdie A bl äuf e, Zust ändi gkei ten und Sy stem e. Prozess Syst eme S P 8 Akademie PROCESS MANAGEMENT PRACTITIONER (TÜV) Inhalte Unsere Teilnehmer beherrschen die wichtigsten Methoden, Vorgehensmodelle und Schulen zum Thema Prozessmanagement (State of the Art), sind in der Lage, Kernprozesse und -kompetenzen in Ihrem Unternehmen zu identifizieren, zu modellieren und zu visualisieren, kennen die Merkmale guten Prozessmanagements, sind befähigt, ein Prozessoptimierungsprojekt auf Basis der Implementierungsmethodik zu planen und durchzuführen, können Prozesse messen, verbessern und dokumentieren, machen Fehlervermeidung und beherrschung zu einer ihrer Kernkompetenzen und entwickeln ihre individuellen Change Management-Kompetenzen Act Tool s,d okumente, Organisati onsei nhei ten bzw. Rol en Fel der, Hi nwei se Prozess- Schri te Plan Dauer Check Do Die Seminardauer beträgt 5 mal 2 Seminartage, zuzüglich einer Abschlussprüfung. Im Falle der bestandenen Prüfung wird der Lehrgang mit einem TÜV-Zertifikat abgeschlossen. INCOVIS AG 2009 14
PROZESSMANAGEMENT INTENSIV Prozessmanagement intensiv Sind die Abläufe und Strukturen klar definiert und kommuniziert, um sich auf neue Entwicklungen flexibel und präzise einstellen zu können? Um auf diese Fragen antworten zu können, hat die INCOVIS Akademie mit ihren Spezialisten den Lehrgang Prozessmanagement intensiv entwickelt. Keine lange Theorie - kompakt, praxisnah und verständlich vermittelt Ihnen dieses Seminar die aktuellsten Instrumente und Methoden der Prozessführung und Prozesssteuerung. Profitieren Sie im Training von zahlreichen Experten-Tipps und der Praxisnähe unserer Trainer. Inhalte Dauer Prozessmanagementmethoden und Philosophien Prozessdesign Prozessanalyse, SIX Sigma Prozesskosten und -controlling Veränderungsmanagement Der Lehrgang Prozessmanagement intensiv findet an 5 aufeinanderfolgenden Seminartagen stattfinden. INCOVIS AG 2009 15
PROZESSMANAGEMENT LIVE Prozessmanagement live Unsere Live-Formate bieten ein innovatives Lern- und Erfahrungsumfeld. Unsere Teilnehmer erzielen durch die ausschließliche Interaktivität einen nachhaltigen Kompetenz- und Erfahrungsgewinn bei der Lösung von realen Herausforderungen. Diese Befähigung ermöglicht eine direkte Umsetzung im Tagesgeschäft - wer hier besteht, besteht auch in der Praxis. Problemsituationen und Risiken werden realistisch getestet, bevor sie in der Praxis auftreten. Kompetenzgewinn und Sicherheit bei Veränderungen in Organisationen sind die zentralen Effekte - egal, ob es um Menschen, Prozesse oder Strukturen geht. Profitieren Sie im Training von zahlreichen Experten-Tipps, dem direkten Erfahrungsgewinn und erhalten Sie exklusive Einblicke in individuelle Case Studies! Inhalte Dauer Bei der Arbeit an einem gemeinsamen Prozess erfahren Sie Kompetenzgewinn und Sicherheit bei Veränderungen in Organisationen, Problemsituationen und Risiken realistisch zu testen und zu erproben und die Anwendung und Optimierung verschiedener Prozessmanagementtools. Der Lehrgang findet an drei aufeinanderfolgenden Tagen statt und richtet sich an Personen mit Praxiserfahrungen im Prozessmanagement. INCOVIS AG 2009 16
PROZESSMANAGEMENT BASISWISSEN Prozessmanagement Basiswissen Zu diesem Lehrgang in unserer INCOVIS Akademie treffen sich Prozessmanagement- Einsteiger verschiedener Branchen. Das Seminar Basiswissen richtet sich an Personen mit keiner oder wenig Erfahrung im Prozessmanagement, die professionell in den Bereich einsteigen und sich einen ersten Eindruck von gut aufgesetztem Prozessmanagement verschaffen möchten. Inhalte Dauer Grundlagen von Prozessen Identifizierung und Darstellung von Teilprozessen Prozessmodellierung Prozessanalyse Entwerfen von Soll-Prozessen Der Lehrgang findet an 3 aufeinanderfolgenden Seminartage statt. INCOVIS AG 2009 17
OPM-SCHULUNG Online Performance Marketing Professionelles Online Marketing ist in der heutigen Zeit wichtiger denn je. Immer mehr Kunden nutzen das Internet als Informationsmedium und zur Vorbereitung/Abwicklung ihrer Kaufabsichten. Die Vielzahl an einsetzbaren Möglichkeiten, Dienstleistungen und Angeboten erschweren es den Verantwortlichen den Überblick zu behalten und die geeigneten Maßnahmen zu identifizieren. Gerade im arbeitsreichen Tagesgeschäft ist die eigenständige Einarbeitung in das zunächst komplex wirkende Mysterium Onlinemarketing nicht oder nur sehr oberflächlich möglich. Die Schulung zum Thema Online Performance Marketing richtet sich primär an Marketingbeauftragte oder Webmaster von Autohäusern. Da das Wissen jedoch branchenübergreifend anwendbar ist, sind auch Teilnehmer aus anderen Branchen herzlich eingeladen. Inhalte Dauer Sie erwarten unter anderem folgende Themen: Website-Marketing Suchmaschinenoptimierung (SEO) Suchmaschinenwerbung (SEA bzw. SEM) Online- bzw. Bannerwerbung E-Mail-Marketing Ausblick und Trends Die Schulung findet an einem Tag statt. INCOVIS AG 2009 18
PROZESSSCHNITTSTELLENANALYSE Prozessschnittstellenanalyse mit der Struktur-Analyse-Matrix (SAM) Der Schnittstellenmanager betrachtet die Welt des Prozessmanagements mehrdimensional. Er nimmt verschiedene Prozessperspektiven ein und beleuchtet die erwarteten sowie erbrachten Leistungen und bewertet diese mit den Teilprozessteams entlang des Prozesses und jeder Stufe der Prozessschnittstellen. Er harmonisiert die unterschiedlichen Sichtweisen, evaluiert und priorisiert Verbesserungspotentiale mit den prozessbeteiligten und sorgt für deren Realisierung. Die Teilnehmer erleben und begreifen die Wichtigkeit und Problematik der Prozessschnittstellen und erfahren in praktischen Übungen die Erfolgsfaktoren, Vorgehensweisen, Methoden und Tools. Inhalte Nach unserer Schulung sind unsere Teilnehmer in der Lage Prozessschnittstellen zu definieren, zu analysieren und zu bewerten, die Merkmale des guten Prozessmanagements an den Schnittstellen zu kennen, Prozessoptimierung an den Prozessschnittstellen auf Basis der gelernten Methoden zu planen und durchzuführen und Leistungen an Prozessschnittstellen zu dokumentieren, messen und verbessern Dauer Die Seminardauer beträgt 2 Tage. INCOVIS AG 2009 19
UNSERE TRAINER Heiko Dehning Dipl.-Betriebswirt Experte im Strategie-, Projekt- und Prozessmanagement Zertifizierter Trainer der GPM Marcus Schulz Dipl.-Betriebswirt (BA) Experte im Projekt- und Prozessmanagement Zertifizierter Trainer der GPM Daniel Hahn Betriebswirt (BA) Experte im Strategie- und Prozessmanagement Georg Zebisch Diplom-Betriebswirt (FH) Experte im Strategie- und Prozessmanagement Oliver Rudolph Dipl.-Ing. (BA) technische Informatik Experte im Projektmanagement Zertifizierter Trainer der GPM Tanja Zimmermann MBA Expertin im Projektmanagement INCOVIS AG 2009 20
KONTAKT Ihr Kontakt zur INCOVIS Akademie Simone Helms Dipl.-Pädagogin Leitung der Akademie INCOVIS Akademie Karl-Benz-Straße 19 70794 Filderstadt Tel.: +49 711 797 33 26 0 Fax: +49 711 797 33 26 99 akademie@incovis.com www.incovis.com/akademie Isabelle Emberger Schulungsmanagement INCOVIS AG 2009 21
Haben wir Ihr Interesse geweckt und Sie möchten mehr wissen? Teilen Sie uns mit, welche Seminare Sie interessieren und wir nehmen gerne Kontakt mit Ihnen auf. Projektmanagement-Fachmann/-Frau (GPM) Level A/B/C/D Projektmanagement Basiswissen/ Live/ Intensiv Process Management Practitioner Prozessmanagement Basiswissen/ Live / Intensiv Inhouse Angebote Name: Bitte kontaktieren Sie mich folgendermaßen: per email: per Fax: per Telefon: INCOVIS AG 2009 22