TYPISCHE WOCHE? Dienstag: Produktdesigner für KickOff diese Woche Dienstag: PHPler bis Montag Mittwoch: JSler diese Woche 2
DIGITALISIERUNG IN HR IHK, 16. November 2015 3
DIGITALE TRANSFORMATION Wer bewirbt sich eigentlich bei wem? Wer ist Arbeitnehmer, wer Arbeitgeber? 4
WAS ÄNDERT SICH? 5
RECRUITING 1 Kanäle 2 Ansprache 3 Geschwindigkeit 6
KANÄLE Welche Stellenbörsen sind wirklich relevant? Soziale Netzwerke nutzen: Xing, LinkedIn, Facebookgruppen Fachforen, Fachmagazine Netzwerke der Mitarbeiter nutzen Recruiting Veranstaltungen Guerilla-Recruiting 7
ANSPRACHE Wir suchen einen motivierten Mitarbeiter (m/w) für unser Frontoffice/Empfang, der uns 30 Stunden in der Woche unterstützt. Du bist dynamisch, aufgeschlossen und flexibel? Und hast idealerweise eine kaufmännische Ausbildung? Dann suchen wir dich als Frontoffice Manager/in (befristet für ein Jahr), um unser Berliner Büro nach außen zu repräsentieren und gleichzeitig der "gute Geist" unserer Agentur zu sein. Du kannst mühelos gleichzeitig zwei Telefone bedienen (eins davon auf Englisch), einen Kunden empfangen, Pakete eines Boten entgegennehmen und die nervösen Fragen von Mitarbeitern beantworten. Und dabei verlierst du nie das Lächeln im Gesicht. Wie du das schaffst? Weil du ein Organisationstalent bist. Dich so schnell nichts aus der Ruhe bringt. Du ein sehr freundlicher und serviceorientierter Mensch bist. Und du erst dann zufrieden bist, wenn alle Probleme gelöst sind. Dein Sinn für Ordnung ist bestechend. Und du hast ein gutes Auge. Wenn du die Konferenzräume eindeckst, steht alles an seinem Platz und sieht dazu auch noch schön und ansprechend aus. Wenn du bis hierher gelesen hast und immer noch nicht abgeschreckt bist, bist du bei uns genau richtig. Im Team mit tollen Kollegen stellst du unsere Repräsentanz nach außen dar - am Telefon, in Person, auf Deutsch und Englisch. Dich erwarten vielfältige Aufgaben und ein quirliges Agenturleben. 8
GESCHWINDIGKEIT Vorteile einer Software nutzen Automatische Eingangsbestätigung Prozessüberwachung Interne Prozesse optimieren Frühzeitig Fachkräfte involvieren Verständnis für Zeitdruck wecken Kontakt halten: Zwischenstand geben und akzeptieren Sie auch mal unvollständige oder nicht perfekte Bewerbungen 9
DIRECT SEARCH 10
HOW T0 Xing und LinkedIn, nicht Facebook Direkte und persönliche Ansprache Auf den Punkt kommen: worum geht es konkret? Um Empfehlungen bitten Kontakte halten Geburtstagsgrüße, Jobveränderungen 11
ERST- KONTAKT 12
Hire for attitude. Train for skills. 13
ATTITUDE Welche Werte sind relevant? Unternehmenswerte definieren Wie erkenne ich diese? Indirekte oder direkte Nachfrage Muss ich dafür Psychologie studiert haben? Ein guter Bauch tut es im Regelfall auch 14
SKILLS Must haves und nice to haves definieren Einbezug der Fachabteilungen Challenges erstellen 15
VOR DEM INTERVIEW Screenen der Bewerbungen durch HR Anforderungen bestimmen HR schulen!!! Referenzen / Beispiele anfordern durch HR Screenen der Bewerbungen durch Fachabteilung Challenges versenden Challenges prüfen durch Fachabteilung 16
PROZESS Challenge Feedback Verhandlung Erstes Interview Zweites Interview Einstellung 17
ONBOARDING 18
FIRST CLASS EMPFANG Vorab Informationen zusenden Begrüßung Arbeitsplatz Onboarding Unterlagen Feedback Termine 19
WAS ÄNDERT SICH NOCH? 20
EMPLOYER BRANDING Was muss? Definition der (Arbeitgeber)marke Eigene Webseite / Stellenbörse > responsiv Was kann? Fotos, Videos etc. Portale nutzen? 21
INTERN Gesellschaftlicher Wandel zwingt Unternehmen zur Umstrukturierung Einbindung von SaaS Lösungen (Digitalisierung) Internationalisierung Bewusstseinsentwicklung HR nimmt einen größeren und bedeutsameren Stellenwert in den Unternehmen ein weg vom Sachbearbeiter hin zum Kulturentwickler 22
ES IST MEHR ALS NUR DIGITALISIERUNG! 23
VIELEN DANK Bis bald in Tempelhof