e-business im Rahmen des Supplier Relationship Management (SRM).
Inhalt. Informationen zu SRM bei TE. Überblick & Zusammenhänge. Die SRM-Anwendungen (e-applikationen) bei TE. Support für Sie. Ihr Weg ins Portal. DCM: Umgang mit elektronischen Dokumenten. 2
Informationen zu SRM bei TE/ 1. Was ist unter e-business im Rahmen von SRM zu verstehen? Die Aktivitäten des SRM-Programms konzentrieren sich auf die webbasierte Schnittstelle zwischen den Prozessen externer Entwicklungspartner bzw. Lieferanten zu internen BMW Prozessen. Im Fokus des SRM-Programms steht die ressortübergreifende Erarbeitung von Lösungen mit der Zielsetzung, e-business (d. h. webbasierte) Technologien zwischen der BMW Group und ihren Partnern optimal einzusetzen. Wie ist der Technische Einkauf im Projekt SRM involviert? Im Technischen Einkauf der BMW Group wurde und wird seit 1 ½ Jahren eine Vielzahl neuer Software-Tools eingeführt. Mit diesen SRM-Softwareanwendungen werden mehr Überblick, Transparenz und kürzere Durchlaufzeiten erreicht. Ändert sich Ihr Prozess? Ihr Prozess verändert sich nicht grundsätzlich. Es werden jedoch einige Anwendungen unterstützend eingesetzt. Sie geben Angebote z. B. nicht mehr auf Papier, sondern digital über Internet ab. 2
Informationen zu SRM bei TE/ 2. SRM Supplier Relationship Management Lieferantendatenbank eauctions ebestellung Ihr Eingang in das BMW Group Partner Portal SpeedBuy Ihr Einkäufer informiert Sie individuell, mit welchen Anwendungen/ e-applikationen Sie im Prozess arbeiten werden. Für die Qualität der Daten insbesondere im Partner Portal und in der Lieferantendatenbank sind Sie bzw. Ihr Masteradministrator und die von ihm freigegebenen User verantwortlich. 4
Die SRM-Anwendungen bei TE. In welche SRM -Anwendungen sind Sie als Lieferant involviert? BMW Group Partner Portal Lieferantendatenbank (LDB) Dokumentenmanagementsystem (DCM) Das Portal ist Ihr zentraler Zugriff auf alle SRM- Anwendungen. Der Einstieg erfolgt über das Internet idealerweise mit dem Internet Explorer 6.0 und höher. Hier pflegen und aktualisieren Sie die bei BMW verfügbaren Lieferantendaten. Dieses Tool bietet Ihnen u. a. die Möglichkeit, Ihr komplettes Produktspektrum der BMW Group anzubieten. Anwendung zur elektronischen Ablage von Dokumenten (Angebote, Korrespondenz. etc.) eauctions Applikation zur Online-Preisverhandlung ebestellung SpeedBuy Der BMW Einkauf legt Ihre Bestellung auf dem Partner Portal der BMW Group ab. Sie erhalten daraufhin eine E- Mail, dass ihre Bestellung dort abgeholt werden kann. Es besteht auch die Möglichkeit, die Bestellung an ein von Ihnen genanntes Fax zu senden. Intranetbasiertes Beschaffungssystem zur Bestellung von Rahmenvertragsumfängen. 3
Support für Sie. Technischer Einkauf Dun & Bradstreet (D&B) Dokumentenmanagementsystem (DCM) Lieferantendatenbank (LDB) BMW Group Partner Portal Ihr Einkäufer steht Ihnen für fachliche Fragen zur Verfügung. Bei systemtechnischen Fragen wählen Sie bitte die entsprechende Hotline-Nummer. Unterstützung erhalten Sie per E-Mail: service-de@dnb.com Bei Fragen zu elektronischen Dokumenten wenden Sie sich bitte an Ihren Einkäufer. Bei technischen Fragen steht Ihnen unsere Hotline unter der Telefonnummer 089/382-49111 oder per E-Mail unter supplier.db@bmw.de zur Verfügung. Bei technischen Fragen wenden Sie sich bitte an 089/382-49111 oder b2b.support@bmw.de. 15
Ihr Weg ins Portal/1. Benennung des Masteradministrators. Benennen Sie in Abstimmung mit Ihrem Geschäftsführer bzw. Prokuristen einen Masteradministrator. Dieser ist verantwortlich für: - die Richtigkeit der Daten innerhalb des BMW Group Partner Portals und - die Zuteilung von weiteren Zugriffsrechten für alle Standorte Ihres Unternehmens. Der Masteradministrator kann die Tür zum BMW Group Partner Portal öffnen. Wo, lesen Sie auf der nächsten Seite! SRM Supplier Relationship Management Ihr Eingang in das BMW Group Partner Portal Masteradministrator 6
Ihr Weg ins Portal/ 2. Die Registrierung des Masteradministrators im Portal. Der Masteradministrator registriert sich auf der Homepage des BMW Group Partner Portals unter: https://b2b.bmw.com (-> Zulassung beantragen) Zulassung beantragen: Ihr Link zum Zulassungsprozess Sie brauchen dazu unbedingt Ihre 6- stellige Lieferantennummer (Format: 123456), zudem: Benutzerdaten (Name, Telefonnummer etc. ) Sie brauchen weitere Zulassungen? 7
Ihr Weg ins Portal/ 3. Haben Sie schon eine DUNS-Nummer? Beantragen Sie sofern noch nicht erfolgt Ihre DUNS-Nummer bei Dun & Bradstreet. Die Beantragung erfolgt elektronisch über Internet: http://upik.dnb.com Bei Dun & Bradstreet erhält Ihre Firma einen Unternehmensschlüssel, der Sie weltweit identifiziert. Diesen benötigen Sie z. B. für die Anwendung SpeedBuy. Außerdem werden die eingetragenen Daten die Grundlage für die BMW Lieferantendatenbank bilden. Bitte beachten Sie, dass die Beantragung der Nummer bis zu 10 Arbeitstage in Anspruch nehmen kann. 9
Ihr Weg ins Portal/ 3. User-Verwaltung durch den Masteradministrator/ 1. Sobald der Masteradministrator die Bestätigung bzgl. Registrierung von BMW erhalten hat, kann er einzelne Mitarbeiter als User freischalten, damit diese direkt und zu jeder Zeit mit den SRM- Anwendungen arbeiten können. Der Zugang zum Partner Portal der BMW Group erfolgt stets und für jeden User über diesen Link: www.b2b.bmw.com Nach erfolgtem Login (s. Abb. links) kann der Masteradministrator nun weitere User und deren Rollen anlegen, verwalten und löschen! 10
Ihr Weg ins Portal/ 4. User-Verwaltung durch den Masteradministrator/ 2. Der Masteradministrator kann die User über die Seite Benutzermanagement unter dem Menüpunkt Administration verwalten. Er verteilt sozusagen Zugangsschlüssel für die einzelnen Anwendungen. SRM Supplier Relationship Management User User User User Masteradministrator User 11
Lieferantendatenbank. Datenpflege in der Lieferantendatenbank der BMW Group. Der Masteradministrator oder der jeweilige für die Lieferantendatenbank freigegebene User gibt die Unternehmensdaten in die Lieferantendatenbank der BMW Group ein. Bitte aktualisieren Sie diese regelmäßig! Der Einstieg erfolgt auch hier wieder über den Link:https://b2b.bmw.com 2. Eingabe von Benutzername & Passwort Zugriffsrechte erteilt der Masteradministrator! Weiter auf der nächsten Seite... 12
Lieferantendatenbank. Wo finden Sie die Lieferantendatenbank? Unter Mein Arbeitsplatz -> Anwendungen können freigeschaltene User die gewünschte SRM-Anwendung in diesem Fall den Punkt Lieferantendaten pflegen auswählen! Für die Befüllung der Lieferantendatenbank halten Sie bitte folgende Informationen bereit: Unternehmensdaten Standards & Normen Kennzahlen Referenzen
DCM Umgang mit elektron. Dokumenten/ 1. Elektronische Dokumente. Bitte senden Sie dem Technischen Einkauf und Ihren Partnern in den Fachbereichen elektronische Dokumente zu. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren Einkäufer, der Ihnen nähere Informationen geben kann. Um die rechtlichen Anforderungen hinsichtlich eines elektronischen Dokumentenmanagementsystems (DCM) zu erfüllen, halten Sie bitte folgende Regelungen bei der digitalen Dokumentenübermittlung ein: Alle Angebote müssen im pdf- oder tif(f)-format übermittelt werden, um den erforderlichen Schreibschutz zu gewährleisten. Als Nachweis für die Authentizität von elektronischen Angeboten müssen die Angebote eine Unterschrift auf dem Deckblatt tragen. Anschließend ist das Dokument in ein schreibgeschütztes Format zu überführen. Darüber hinaus gelten folgende Anforderungen an den Inhalt des Deckblatts: - auf Geschäftspapier - - Datumsangabe - - Bezeichnung des Produkts/ Inhalt des Angebots - Angebotsnummer - - Angebotswert - - Name des Unternehmens - - Name einer natürlichen Person - dessen/ deren Unterschrift 14
DCM Umgang mit elektron. Dokumenten/ 2. Elektronische Dokumente. Die folgende Dokumentenmatrix gibt Ihnen einen Überblick über die wichtigsten betroffenen Dokumententypen, die jeweils erforderlichen Übertragungsmedien und Dokumentenformate sowie die rechtlichen Besonderheiten: Dokumententyp Dokumentenformat Übertragungsmedium Rechtliche Besonderheiten Angebot E-Mail, CD-R, DVD, ComFax*, Upload in interquote pdf, tif(f) Unterschrift + Kernaussagen (s.o.) auf Angebotsdeckblatt erforderlich Auftragsbestätigung ComFax* --- Unterschrift erforderlich Auktionsbestätigung ComFax* --- Unterschrift erforderlich [interquote: elektronisches Ausschreibungstool] [* Das Fax ist auf die jeweilige ComFax-Nr. des zuständigen BMW -Ansprechpartners zu übersenden, um den Fax-Eingang beim Empfänger als elektronisches Dokument und somit die Ablage des Schreibens imtif(f)-format zu ermöglichen. Die jeweilige ComFax-Nr. lautet: +49-89-382-70 (5-stellige Telefon-Durchwahl)] Ausnahme: Vertragsunterlagen (wie z.b. Rahmen-/ Lizenz-/ Entwicklungsverträge oder Geheimhaltungsvereinbarungen) sollten aus rechtlichen Gründen weiterhin im Papierformat mit Originalunterschriften per Post zugesandt werden. 14