SEMINARKALENDER 2016 Unser Weiterbildungsprogramm für Ihren Erfolg.
MITARBEITER SIND UNSER HÖCHSTES GUT "Den Wert eines Unternehmens machen nicht die Gebäude, nicht die Maschinen und auch nicht seine Bankkonten aus. Wertvoll an einem Unternehmen sind nur die Menschen, die dafür arbeiten, und der Geist, in dem sie es tun." Heinrich Nordhoff, ehemaliger Vorstandsvorsitzender von VW SIE SIND HERZLICH EINGELADEN, sich gemeinsam mit uns auf die Themen der Zukunft einzulassen. "Fehlender Nachwuchs" und "Fachkräftemangel" sind allgegenwärtig und stellen auch das Elektrofachhandwerk vor weitere Herausforderungen. Eine zukunftsorientierte Personalarbeit wird angesichts des demografischen Wandels das strategische Thema der nächsten Jahre sein. Wie kann ich Chancen und Herausforderungen des gesellschaftlichen Umbruchs nutzen? Wie gehe ich mit einer alternden Belegschaft um? Was motiviert Mitarbeiter wirklich? Wie finde und binde ich qualifiziertes Personal an mein Unternehmen? Antworten auf diese und weitere Fragen erhalten Sie in unseren Seminaren. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihre Teilnahme. Bis dahin - mit freundlichen Grüßen IHR HARDY SCHMITZ - TEAM
TAGESSEMINAR Unternehmerfrauen und betrieblicher Erfolg Unternehmerfrauen arbeiten in der Regel als Mit-Chefin im Handwerksbetrieb ihres Ehemannes oder Partners. Sie erweisen sich Tag für Tag als wahre Multitalente und übernehmen Verantwortung für das Unternehmen. Personalarbeit ist dabei oft Sache der Unternehmerfrau. Angesichts des demografischen Wandels ist eine zukunftsorientierte Personalarbeit für Handwerksunternehmen das strategische Thema der nächsten Jahre. Personalarbeit und Personalentwicklung in Handwerksbetrieben optimieren. Engagierte Fachkräfte finden, binden, qualifizieren und fürs Unternehmen begeistern. Biete Ausbildungsplatz! Personelle Ressourcen erkennen und aktivieren. Kulturelle Vielfalt - Chancen und Herausforderungen des gesellschaftlichen Umbruchs. Umgang mit alternden Belegschaften und längeren Lebensarbeitszeiten. Attraktivität des Unternehmens steigern: Durch kleine Änderungen Großes bewirken! Das Seminar findet in einer entspannten Atmosphäre statt und bietet auch Gelegenheit zu einem persönlichen Erfahrungsaustausch. 11.02.2016 Ort: DENKFABRIK im Riverside-Hotel Heseper Weg 40, 48529 Nordhorn Referentin: Frau Gabriele Brümmer 09.00 Uhr - 16.00 Uhr 295,00 zzgl. MwSt., incl. Seminarunterlagen und Verpflegung Unternehmerfrauen, Assistentinnen Personalverantwortliche Ausbilderinnen
TAGESSEMINAR Der Monteur Unternehmer im Unternehmen Dieses informative Seminar ist speziell für Monteure die sich dafür interessieren den Umgang mit ihren Kunden zu optimieren, in ihrer Dokumentation besser werden möchten und verstehen wollen, warum sie als Monteur eine so wichtige Funktion im Unternehmen haben. Welche Erwartungen hat der Kunde heute an einen ausführenden Mitarbeiter/ Monteur? Wie werden mehr Folgeaufträge generiert? Wo und wie werden im Unternehmen Gewinne und Erträge erwirtschaftet? Was kann der Monteur dazu beitragen? Wie und wo können unnötige Kosten vermieden werden? 10 Tipps für die saubere Baustelle. Wie können wir lernen Kunden und Kollegen besser zu verstehen und mit Ihnen umzugehen. 24.02.2016 Ort: TAT Transferzentrum Hovesaatstr. 6, 48432 Rheine Referent: Herr Achim Rieker 09.00 Uhr - 16.00 Uhr 295,00 zzgl. MwSt., incl. Seminarunterlagen und Verpflegung Monteure, Kundendienst- und Service-Mitarbeiter
THEMENNACHMITTAG Gewährleistungsproblematik im Fachhandwerk unter Berücksichtigung der anerkannten Regeln der Technik und der technischen Regelwerke (DIN, VDE) Das Handwerk wird täglich mit Normen konfrontiert, aber auch immer wieder mit Rechtsvorschriften und Rechtsfragen, wenn es um die Abwicklung von Aufträgen geht. Oftmals treten in diesem Zusammenhang auch Fragen nach den Gewährleistungsansprüchen auf. Was man als Fachhandwerker beachten muss, um nicht in eine Haftungsfalle zu geraten, das soll diese Vortragsreihe vermitteln. Vertragliche/rechtliche Konsequenzen bei Verstößen gegen die anerkannten Regeln der Technik (VOB/BGB) Gewährleistungsansprüche aus Werkvertrag Schadenersatzansprüche aus Vertragsverletzung Versicherbarkeit der Haftungs- und Gewährleistungsrisiken Praktische Beispiele, u.a. zum Thema Bestandsschutz von elektrischen Anlagen Möglichkeiten der Haftungsbeschränkung Zusammenfassung und Handlungsempfehlungen 07.04.2016 Ort: TAT Transferzentrum Hovesaatstr. 6, 48432 Rheine Referent: Herr RA Joseph Schnitzler 14.00 Uhr - 18.00 Uhr 159,00 zzgl. MwSt., incl. Seminarunterlagen, incl. Getränke und Imbiss Inhaber, Fachkräfte, Techniker, Monteure
TAGESSEMINAR Mitarbeiter gewinnen halten und erfolgreicher führen! Ein anspruchsvolles Seminar für Chefs und Führungskräfte, die auch bereit sind alte Zöpfe abzuschneiden und sich den Anforderungen stellen wie Menschen und Mitarbeiter heute geführt werden möchten. Attraktive Ideen und Konzepte, wie Sie neue Mitarbeiter gewinnen können. Definition von Hygienefaktoren im Unternehmen um bestehenden und neuen Mitarbeiter ein Arbeitsumfeld so zu gestalten, dass sie gerne für den Betrieb tätig sind. Was motiviert Mitarbeiter wirklich? Erfolgreich Menschen führen mit dem richtigen Stil und nachhaltigen Führungsinstrumenten. Warum Mitarbeiter Fehler machen und wie Sie damit umgehen können. Wie Sie sich selbst und Andere besser einschätzen können. 20.04.2016 Ort: DENKFABRIK im Riverside-Hotel Heseper Weg 40, 48529 Nordhorn Referent: Herr Achim Rieker 09.00 Uhr - 16.00 Uhr 295,00 zzgl. MwSt., incl. Seminarunterlagen und Verpflegung Inhaber, Geschäftsführer, Führungskräfte
TAGESSEMINAR Alles im Griff Zeit- und Selbstmanagement für alle, die ihre Organisation verbessern möchten Haben Sie manchmal das Gefühl, dass alles an Ihnen hängen bleibt? Dass Sie dafür verantwortlich sind, das alles läuft? Sind die ganzen Anforderungen, die an Sie gestellt werden, Ihnen an manchen Tagen zu viel? Das geht vielen so. Wenn Sie gern Ihre Stress- und Störfaktoren reduzieren und Ihr Selbstmanagement merklich verbessern möchten, ist dieses Seminar genau das richtige für Sie. Sie werden nach dem Training motiviert an Ihren Arbeitsplatz zurückkehren und vieles ausprobieren wollen. Sie werden schnell das Gefühl haben, alles im Griff zu haben und Sie werden an den neuen Ideen noch lange Freude haben. Typische Organisations-Fehler erkennen und vermeiden. Unterlagenfalle Schreibtisch: Einfache Mittel, um Stapel zu vermeiden. Organisationsmittel für den besseren Überblick. Praktische Tipps, um die E-Mail-Flut zu bewältigen. Die besten Tipps für Ihre optimale Organisation und was Outlook damit zu tun hat. Den Überblick über laufende Vorgänge, wie Angebote und Projekte, behalten. Störfaktoren und Zeitkiller erkennen und vermeiden. Zeitkiller Mitarbeiter: Wie Sie es schaffen, sich Gehör zu verschaffen und sich durchzusetzen. Effektives Prioritätenmanagement wie Sie entscheiden, was Sie zuerst erledigen müssen. Nach Feierabend abschalten und am nächsten Tag entspannt starten. 14.06.2016 Ort: DENKFABRIK im Riverside-Hotel Heseper Weg 40, 48529 Nordhorn Referentin: Frau Claudia Marbach 09.00 Uhr - 16.00 Uhr 295,00 zzgl. MwSt., incl. Seminarunterlagen und Verpflegung Inhaber, Geschäftsführer, Führungskräfte
HALBTAGSSEMINAR Azubi-Knigge Mit dem Berufseinstieg ändert sich für junge Menschen vieles. Angekommen in der Erwachsenenwelt gelten hier zum Teil andere Regeln. Aber wer ist auf diesen großen Schritt schon ausreichend vorbereitet? Letztlich ist es gar nicht so schwierig, sich in der neuen Umgebung zurecht zu finden. Sich nach einigen Regeln zu richten, gibt Sicherheit und öffnet so manche Tür. Jugendliche erhalten eine wichtige Starthilfe für den erfolgreichen Einstieg in den Beruf. Der erste Tag der erste Eindruck. Begrüßen und Grüßen gibt es da Unterschiede? Körpersprache reden auch ohne Worte, nonverbale Kommunikation. Wie stelle ich mich richtig vor? Kundenkontakt verschiedene Kundentypen. Small Talk Was soll ich denn sagen und auch noch unverkrampft sein? Das Outfit Kleider machen Leute oder der Sinn von Berufs- und Arbeitskleidung. Kennzeichen einer gepflegten Erscheinung. 03.08.2016 Ort: Hardy Schmitz GmbH, 48703 Stadtlohn Borsigstr. 41 04.08.2016 Ort: Hardy Schmitz GmbH, Am Stadtwalde 12 48432 Rheine 09.08.2016 Ort: Hardy Schmitz GmbH, Junkersstr. 6 49716 Meppen 11.08.2016 Ort: Hardy Schmitz GmbH, Höltenweg113 48155 Münster Referentin: Frau Gabriele Brümmer 14.00 Uhr - 18.00 Uhr 69,00 zzgl. MwSt., incl. Seminarunterlagen, incl. Getränke und Imbiss Auszubildende, Berufseinsteiger und Schulabgänger
TAGESSEMINAR Kunden begeistern Sich und das Unternehmen von der besten Seite präsentieren Wenn Sie erst einmal einen Kunden gewonnen haben, ist es gar nicht so schwierig, ihn auf Dauer glücklich zu machen. Vorausgesetzt, Sie vermeiden ein paar Fettnäpfchen und unterscheiden sich vom Wettbewerb. Und das geht ganz einfach. In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie sich und Ihr Unternehmen von der besten Seite präsentieren und professionell agieren mit dem Ziel, Kunden langfristig an Ihr Unternehmen zu binden. Was erwarten unsere Kunden? Erwartungen definieren und für alle Beteiligten festlegen. Professionell, freundlich, kompetent die drei Eckpfeiler für Ihren Erfolg. Der erste Kontakt per E-Mail oder Telefon: So präsentieren Sie sich von Ihrer besten Seite und geben Kunden das Gefühl willkommen zu sein. Die größten Fettnäpfchen am Telefon vermeiden. Schwierige Gespräche am Telefon gelassen meistern. Wie Sie bei Unzufriedenheit und Reklamation am besten reagieren. E-Mails professionell verfassen: Betreff, Anrede, Gruß und Signatur die beliebtesten Fettnäpfe und wie Sie sie vermeiden. Kurze E-Mails zeitgemäß formulieren und Ihren Angeboten den perfekten Rahmen geben. Mit Kleinigkeiten den Kunden beeindrucken. 20.09.2016 Ort: DENKFABRIK im Riverside-Hotel Heseper Weg 40, 48529 Nordhorn Referentin: Frau Claudia Marbach 09.00 Uhr - 16.00 Uhr 295,00 zzgl. MwSt., incl. Seminarunterlagen und Verpflegung Inhaber, Geschäftsführer, Führungskräfte
FAX-ANMELDUNG (KOPIERVORLAGE) Verbindliche Anmeldung zu Seminaren der Firma HARDY SCHMITZ GMBH 0 5971-999-277 An folgendem/n Seminar/en SEMINARTITEL DATUM möchte/n ich/wir teilnehmen Unternehmerfrauen und betrieblicher Erfolg 11.02.2016 Der Monteur Unternehmer im Unternehmen 24.02.2016 Gewährleistungsproblematik im Fachhandwerk 07.04.2016 Mitarbeiter gewinnen halten und erfolgreicher führen! 20.04.2016 Alles im Griff 14.06.2016 Kunden begeistern 20.09.2016 Azubi-Knigge Stadtlohn 03.08.2016 Azubi-Knigge Rheine 04.08.2016 Azubi-Knigge Meppen 09.08.2016 Azubi-Knigge Münster 11.08.2016 bitte ankreuzen! Firma Strasse PLZ I Ort Tel. Name Teilnehmer/in Email Name Teilnehmer/in Email Ort I Datum I Unterschrift I Firmenstempel
REFERENTEN ACHIM RIEKER Trainer I Betriebswirt Schwerpunkte Zeit- u. Selbstmanagement Kommunikation / Teamentwicklung Kundenanalyse / Angebotsoptimierung Monteurtraining JOSEPH SCHNITZLER Rechtsanwalt Schwerpunkte Handwerkerrecht Baurecht Arbeitsrecht CLAUDIA MARBACH Trainerin I Autorin I Chefredakteurin Schwerpunkte Kommunikation Organisation Sekretariatsmanagement Chefentlastung GABRIELE BRÜMMER Trainerin I Pädagogin Schwerpunkte Personalentwicklung Kommunikationstraining Gesundheitsmanagement KONTAKT HARDY SCHMITZ GmbH Petra Piepersjohanns Am Stadtwalde 12 48432 Rheine 0 59 71-999 - 332 0 59 71-999 - 277 event@hardy-schmitz.de Anmeldungen online unter: www.hardy-schmitz.de/termine
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