Mitgliederservice VDZ-Service VDZ Verband Deutscher Zeitschriftenverleger Fachlektorat Marktforschung Nationalvertrieb Lettershop Grafik-Design Abo-Vertrieb Mobile Media Redaktionsystem Seminare Forderungsmanagement Eventmarketing E-Publishing Content Management Einzelheftverkauf Web-TV 2013 Verlagssoftware IT-Services mediendienstleister.com powered by kress und VDZ Onlinemarketing Callcenter Druckerei Papier Mediendienstleister E-Mail-Marketing Anzeigenverkauf Bildagentur
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Mediendienstleister 2013 mediendienstleister.com powered by kress und VDZ
VDZ Mediendienstleister 2013 Ein Service des Verbands Deutscher Zeitschriftenverleger Herausgeber: Verband Deutscher Zeitschriftenverleger e. V. (VDZ) Haus der Presse Markgrafenstraße 15 10969 Berlin www.vdz.de in Zusammenarbeit mit der VDZ Akademie GmbH Haus der Presse Sven König Markgrafenstraße 15 10969 Berlin www.vdz-akademie.de Ansprechpartner: Anett Breitsprecher Tel.: 030-726298158 Fax: 030-726298114 a.breitsprecher@vdz-akademie.de ISBN: 978-3-942332-10-1 Erscheinungsweise: Die Publikation VDZ Mediendienstleister erscheint einmal jährlich. Ebenso erscheint in Kooperation mit der HAYMARKET MEDIA GmbH kress der gesamte Inhalt dieser Publikation in kressköpfe die wichtigsten Manager, Unternehmen und Branchendaten aus Medien und Kommunikation. Verkauf und Beratung: zanetti altstoetter und team agentur für starke medien und verbände Birgit Altstötter Novalisstraße 10 10115 Berlin Tel.: 030-24629437 Fax: 030-24629415 altstoetter@z-a-t.com www.z-a-t.com Produktion und Datenbankbetreuung: HAYMARKET MEDIA GmbH kress Kerstin Behrens Weidestraße 122 a 22083 Hamburg Tel.: 040-69206305 Fax: 040-69206333 kerstin.behrens@haymarket.de www.kress.de www.haymarket.de
Liebe Kollegen, die Medien-Branche ist inzwischen längst hochspezialisiert. Wer auf der Suche nach einem geeigneten Dienstleister ist, kann da schnell den Überblick verlieren. Eine kompakte Orientierungs- und Entscheidungshilfe bietet das VDZ Mediendienstleisterverzeichnis. Mit insgesamt mehr als 100 Einträgen zu den wichtigsten Unternehmen liefert es Informationen über alle relevanten Branchen hinweg von Anzeigen, Presse-Vertrieb und Abonnement über Online-/New-Media-Services und Web-TV bis hin zu Adress-Services, Direktmarketing, Software/IT und Rechtsberatung. Damit ist das Verzeichnis ein unverzichtbarer Begleiter im Praxisalltag. Neben der Print-Version gibt es das VDZ Mediendienstleisterverzeichnis zum ersten Mal auch als epaper. Auf der Homepage www.mediendienstleister.com können Sie sich bequem am Bildschirm durch das Verzeichnis blättern. Darüber hinaus sind sämtliche Kontaktdaten natürlich auch weiterhin auf kress.de, vdz.de und vdz-akademie.de recherchierbar. Durch die promi nentere Positionierung in den zentralen Navigationsmenüs kommen Sie jetzt noch schneller zum Ziel. Und noch etwas ist neu: Ab sofort lassen sich auch Videos einbinden und Bannerwerbung schalten. Das VDZ-Mediendienstleisterverzeichnis wird permanent erweitert und aktualisiert, damit wir Ihnen stets den bestmöglichen Service bieten können. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg bei der Suche nach den passenden Geschäftspartnern. Mit besten Grüßen Sven König Geschäftsführer VDZ Akademie
Marktforschung Anzeigenverkauf Eventmarketing Mobile Media Callcenter E-Publishing Lettershop Content Management Abo-Vertrieb Bildagentur Mediendienstleister Fachlektorat Web-TV Verlagssoftware Grafik-Design Nationalvertrieb Seminare Onlinemarketing IT-Services Forderungsmanagement Druckerei Inhaltsverzeichnis A Abo-Anzeigen... 6 Abo-Dienstleistungen.... 6 Abo-Shop... 10 Abo-Vertrieb.... 11 Abo-Verwaltung... 16 Abonnementbetreuung.... 24 Abonnementvermarktung... 24 Adress-Service... 24 Anzeigen-Software... 25 Anzeigen-Workflow... 25 Anzeigenbearbeitung Print / Online... 26 Anzeigenverkauf... 27 Application Management... 30 Ausbildung / Weiterbildung / Events............... 30 Autovermietung.... 31 B Bilderservice / -agentur... 31 Branchenlösung.... 32 Büro- und Druckpapiere.... 32 Business Intelligence.... 32 C Callcenter Dienstleistungen... 33 Content Management... 35 Corporate Publishing... 36 CRM... 37 Cross Media Publishing.... 41 Customer Insight.... 43 D Datenmanagement... 43 Datenschutz... 44 Dialogmarketing... 44 Digital / Content Management... 44 Digital Asset Management... 45 Digitale Anzeigenübermittlung... 45 Digitale Content Ressource... 45 Direktmarketing.... 46 Druckerei.... 49 E E-Commerce... 50 E-Learning... 52 E-Mail-Marketing... 53 E-Publishing... 54 ebook / emagazine... 55 Einzelheftverkauf... 55 Einzelheftversand... 55 Einzelverkauf... 56 ERP-Integration... 56 F Film- und TV-Produktion... 57 Forderungsmanagement... 57 G Geo-Services... 58 Grafik-Design... 58 I Infrastructure Services Hosting... 58 Inkasso... 59 Internationaler Vertrieb... 60 Internationales Callcenter... 62 Internetdienstleister............................. 62 IP-TV... 63 IT- / Verlagsberatung... 64 IT-Services... 64 K Kongressverwaltung... 65 L Lebensversicherung... 66 Lettershop... 66 Logistik... 67 4 VDZ Mediendienstleister 2013
www.mediendienstleister.com M M&A-Beratung... 68 Markenmanagement.... 68 Marketingservices............................... 68 Marktforschung.... 70 Marktservices... 70 Mediaplanung... 72 Mediaproduktion.... 72 Medienbeobachtung / Pressespiegel... 72 Medienberatung... 73 Mediengestaltung... 73 Medienproduktion.... 74 Messemedien... 74 metered paywall... 75 Mobile Media... 75 Multimedia Agentur... 76 N Nationalvertrieb.... 76 Networking.... 80 New Media... 80 Newsletterversand.... 80 O Online-Stellenmarkt... 80 Online-Vermarktung... 81 Onlinemarketing... 81 P Papierhersteller... 82 Performance Marketing.......................... 82 Publishing Workflow.... 83 R T Tarifdatenbank... 88 Telefonmarketing... 88 U Unternehmsberatung... 89 V Vereinigungen / Verbände... 90 Verkaufsförderung... 91 Verkaufstraining... 91 Verlag... 91 Verlagsauslieferung... 92 Verlagsberatung... 94 Verlagsbetreuung... 98 Verlagsdienstleistung... 99 Verlagsdienstleistung International... 106 Verlagssoftware... 108 Versand International... 112 Versandservice... 113 Versicherung... 115 Vertragsmanagement... 116 Vertrieb... 116 W Web-TV... 119 Z Zeitschriftensatz... 120 Firmenregister................................. 122 Rechtsanwälte... 84 Redaktionssystem... 85 S Seminare.... 87 VDZ Mediendienstleister 2013 5
Marktforschung Anzeigenverkauf Eventmarketing Mobile Media Callcenter E-Publishing Lettershop Content Management Abo-Vertrieb Bildagentur Mediendienstleister Fachlektorat Web-TV Verlagssoftware Grafik-Design Nationalvertrieb Seminare Onlinemarketing IT-Services Forderungsmanagement Druckerei Abo-Anzeigen HUP AG Michael Glasmacher Am Alten Bahnhof 4 B 38122 Braunschweig Tel.: 0531-281810 Fax: 0531-2818123 E-Mail: info@hup.de Web: www.hup.de Die HUP AG ist der vollständige Softwareanbieter für die Verlagsbranche, der das gesamte Spektrum im Bereich Fachmagazinund Buchverlage abdeckt. Referenzen: Auf Wunsch senden wir Ihnen gerne unsere Referenzliste zu. Bauer Vertriebs KG BAUER POSTAL NETWORK Christian Herzog Messberg 1 20086 Hamburg Tel.: 040-30198040 Fax: 040-30191414 E-Mail: info@bauer-postal-network.de Web: www.bauer-postal-network.de Der Bereich Logistik der Bauer Vertriebs KG hat sich unter den Namen BAUER POSTAL NETWORK erfolgreich im deutschen Postmarkt u.a. für die Zustellung von Pressepost etabliert. Nutzen auch Sie unser eigenes und unabhängiges Netzwerk mit einer Haushaltsabdeckung von über 80% in Deutschland. Wir bieten Ihnen mehr als 50 Jahre Erfahrung in der pünktlichen und zuverlässigen Belieferung von Abonnenten. knk Business Software AG Sven Wischhusen Beselerallee 67 24105 Kiel Tel.: 0431-579720 Fax: 0431-5797299 E-Mail: info@knk.de Web: www.knkverlagssoftware.com knkverlag die einzige von Microsoft zertifizierte Branchenlösung für Verlage. Referenzen: Vincentz Network, Verlag Versicherungswirtschaft, Condé Nast Verlag, Carl Hanser Verlag, Gemeinschaftswerk der Evangelischen Publizistik, United States Naval Institute u.v.m. Abo-Dienstleistungen Axel Springer Vertriebsservice GmbH Markus Gries / Geschäftsführer Süderstraße 77 20097 Hamburg Tel.: 040-34724041 Fax: 040-34723549 E-Mail: vertriebsservice@axelspringer.de Web: www.as-vertriebsservice.de bitmanager-media GmbH Jörn Heuschele Alstertor 9 20095 Hamburg Tel.: 040-87972280 Fax: 040-87972289 E-Mail: kontakt@bitmanager.de Web: www.bitmanager.de Verlagsunabhängiger Abo-System, CRM- und ecommerce- Spezialist mit über 12 Jahren Verlagserfahrung. Unsere ERP-, CRM- und ecommere-systeme können von Verlagen als ASP/SaaS oder als Inhouse-Lizenzen genutzt werden. bitmanager-media Beratungskompetenzen und IT-Leistungen umfassen alle wesentlichen verlags- und medienspezifischen Prozesse aus Marketing, Kundenservice, Vertrieb und Logistik. Hierzu gehört u.a. die Kunden- und Abo-Verwaltung, Faktur/ Mahnung, Kampagnen-, Produkt-, Textmanagement, zentrale Kundendatenbank für eine 360-Grad-Kundensicht, BI und Datawarehouse sowie das automatisierte CRM-Kunden-Kontaktmanagement. Referenzen: Unsere Backoffice- und ecommerce-systeme sind für mehr als 40 Verlage mit ihren über 100 Zeitschriften, Zeitungen und über 10.000 Merchandising-Artikeln im Einsatz. ASV betreut über 500 Objekte: Full-Service Einzelverkauf, Abo-Service, Spezialverkauf, Marketing, Logistik, Export, Direktund Abonnement Marketing. Referenzen: brand eins, CORA Verlag, Dogan Media International, Axel Springer Mediahouse Berlin, Verlagsgesellschaft Madsack, Paul Parey Verlag, falkemedia 6 VDZ Mediendienstleister 2013
www.mediendienstleister.com Burda Direkt Services Rouven Riexinger burda direkt services Hubert-Burda-Platz 2 77652 Offenburg Tel.: 0781-846264 Fax: 0781-846228 E-Mail: vertrieb@burda.com Web: www.burdadirektservices.de Burda Direkt Services ist der erfahrene Fullservice-Dienstleister für crossmediales Direktmarketing, Kundenmanagement und Technologie-Lösungen zur nachhaltigen Performancesteigerung. Das Leistungsportfolio umfasst E-Commerce-Lösungen, Online- Marketing, Lead Generation, White Label Plattformen, Business Intelligence, SAP, CRM, crossmediales Dialogmarketing, Customer Service, Akquise von Aboprodukten, Gutscheine und IT Services. Referenzen: Blue Ocean Entertainment, Condé Nast, Falke Media, WEKA Media Publishing, Hubert Burda Media (z.b. Bunte, Playboy, Elle, Focus u.v.a), Presseservice Güll, IPS Datenservice, France Loisirs, Valora Austria, Fressnapf, Lekkerland, EDEKA Südwest, design3000, Lovefilm, ifolor DIG Debitor Inkasso GmbH Helmut Fischer Andreas Stock Markttwiete 2 23611 Bad Schwartau Tel.: 0451-20090 Fax: 0451-2009209 E-Mail: hfischer@debitor.de Web: www.debitor.de Schwache Zahlungsmoral? Wir machen uns für Sie stark! Unsere Erfahrung zahlt sich für Sie aus. WIR BIETEN IHNEN: Top Erfolgsquoten durch innovativen Workflow und Telefoninkasso sowie integriertes Second Placement / Bestandserhaltung und Rückgewinnung von Kunden / Leistungsstarke Softwarelösungen mit hoher Flexibilität, um den Anforderungen bei der Datenverarbeitung der Auftraggeber gerecht zu werden / Top Konditionen für den Auftraggeber / Größtmögliche Transparenz für den Auftraggeber durch klares Reporting und eine persönliche Betreuung A DataM-Services GmbH Friedrich E. Morawietz Franz-Horn-Straße 2 97074 Würzburg Tel.: 0931-4170450 Fax: 0931-4170499 E-Mail: fmorawietz@datam-services.de Web: www.datam-services.de DataM-Services ist einer der führenden Vertriebs- und Databasemarketing-Dienstleister der Verlags- und Medienbranche. Direct Mail Informatics Vital Hegner Via Zups 2 CH-7013 Domat/Ems Schweiz Tel.: +41 (0)81-2547050 Fax: +41 (0)81-2547059 E-Mail: info@dm-informatik.com Web: www.dm-informatik.com Referenzen: Basler Zeitung, St. Galler Tagblatt Medien, Südostschweiz Presse und Print AG, Jordi AG das Medienhaus, Swissprinters AG, Direct Mail Company AG u.v.m. Deutsche Post AG Zentrale Produktmanagement Presse Distribution Richard Lücke Deutsche Post AG Zentrale Produktmanagement Presse Distribution 53250 Bonn E-Mail: www.deutschepost.de/pressedistribution Web: www.deutschepost.de/pressedistribution Flächendeckende Distribution Ihrer Zeitschriften in ganz Deutschland preisgünstig + zuverlässig sowie umfangreiche Consulting-Leistung. So werden Sie Verlagsexperte: www.vdz-akademie.de VDZ Mediendienstleister 2013 7
Marktforschung Anzeigenverkauf Eventmarketing Mobile Media Callcenter E-Publishing Lettershop Content Management Abo-Vertrieb Bildagentur Mediendienstleister Fachlektorat Web-TV Verlagssoftware Grafik-Design Nationalvertrieb Seminare Onlinemarketing IT-Services Forderungsmanagement Druckerei DPV Deutscher Pressevertrieb GmbH Mirjana von Knobelsdorff Stephan Busse Düsternstraße 1-3 20355 Hamburg Tel.: 040-378456170 Fax: 040-3784596170 E-Mail: busse.stephan@dpv.de Web: www.dpv.de Der DPV ist Ihr Dienstleister für das komplette Abonnementgeschäft. Wir übernehmen sämtliche Dienstleistungen im Bereich Abonnementverwaltung und Kundenservice. Für unsere Kundenverlage entwickeln wir im Abo- und Online-Marketing individuelle Marketing-Aktionen. Wir betreiben Suchmaschinenund Affiliate-Marketing und bieten absatzstarke Shop- und Landingpages. Unsere CRM-Systeme sind maßgeschneiderte IT-Produkte, die laufend den Anforderungen moderner Medienunternehmen angepasst werden. Wir betreuen an zwei Standorten in Deutschland (Hamburg und Stuttgart) über 6,5 Mio. Abo-Aufträge. Referenzen: Gruner + Jahr, Zeitverlag Gerd Bucerius, Egmont Ehapa Verlag, Ringier CH, Motor Presse Stuttgart, Computec Media, Olympia-Verlag u. v. a. dsb AG Olaf Bendt Konrad-Zuse-Straße 16 74172 Neckarsulm Tel.: 07132-3856201 Fax: 07131-3856243 E-Mail: dsb@dsb.net Web: www.dsb.net Die dsb AG ist der größte verlagsunabhängige IT-Lösungsanbieter für die Medien- und Versandhandelsbranche in Deutschland. Maßgeschneiderte Systeme für Abo-Management, Zeitschriftenvertrieb, Versandhandel und Anzeigenmanagement bieten zukunftsorientiertes Customer Relationship Management (CRM). Referenzen: Gong Verlag GmbH, Gruner + Jahr AG & Co.KG, IDG Verlag, Vogel Medien Gruppe GmbH & Co EXGO INKASSO e.k. Rainer Antons Ursulum 18-20 35396 Gießen Tel.: 0641-9791828 Fax: 0641-9791818 E-Mail: antons@exgoinkasso.de Web: www.exgoinkasso.de EXGO INKASSO ist langjähriges BDIU-Mitglied und realisiert beim Einzug ausstehender Kleinstforderungen durch kommunikative Problemlösung überdurchschnittliche Zahlungsquoten. Detaillierte Informationen zu unseren Leistungen und unserem Wirtschaftlichkeitsrechner finden Sie unter www.exgoinkasso.de. intan group Gisbert M. Komlóssy Frank Reh Blumenhaller Weg 88 49078 Osnabrück Tel.: 0541-40840 Fax: 0541-4084133 E-Mail: info@intan.de Web: www.intan.de Die intan group ist seit mehr als 30 Jahren eines der führenden Medienvertriebs-unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Mit mehr als 1,5 Millionen verwalteten Endkundenbeziehungen ist sie wichtiger Partner aller Verlage auf dem deutschen Markt für Publikumspresse. Die Unternehmensgruppe wurde 1981 von Gisbert Komlóssy gegründet und beschäftigt mehr als 300 Mitarbeiter an den Standorten Osnabrück (Hauptsitz), Berlin und Bremen. Der Spezialist für abogebundene Verlagsprodukte von der Neukundengewinnung über das Kundenmanagement bis zum Forderungsmanagement setzt insbesondere auf innovative, digitale Geschäftsmodelle. Mit abo-direkt.de betreibt intan group einen der größten Sie vermissen Ihren Eintrag? Ich berate Sie gerne. Anett Breitsprecher Tel. 030-726298158 Fax 030-726298114 E-Mail a.breitsprecher@vdz-akademie.de 8 VDZ Mediendienstleister 2013
www.mediendienstleister.com A interabo GmbH Mirjana von Knobelsdorff Stephan Busse Düsternstraße 1-3 20355 Hamburg Tel.: 040-378456170 Fax: 040-3784596170 E-Mail: info@interabo.de Web: www.interabo.de Seit mehr als 30 Jahren bieten wir Unternehmen aus der Verlags- und Medien-Branche professionellen Service. Wir entlasten unsere Auftraggeber von den vielfältigen Steuerungs- und Kommunikationsaufgaben im Vertriebsbereich und tragen somit wesentlich zum Vertriebserfolg von Zeitungen, Zeitschriften, Büchern, Loseblattsammlungen, Partworks und anderen Produkten bei. IPS Datenservice GmbH Hans-Georg Füllenbach Carl-Zeiss-Straße 5 53340 Meckenheim Tel.: 02225-70850 Fax: 02225-7085399 E-Mail: ds-mail@ips-d.de Web: www.ips-d.de Die IPS Datenservice GmbH bietet maßgeschneiderte Lösungen im Bereich Abo-Dienstleistungen. Verlagsunabhängig und leistungsstark. Referenzen: ÖKO-TEST Verlag GmbH, Depesche Vertrieb GmbH & Co KG, Philip von Zabern GmbH, Liborius Verlagsgruppe, A10, Lürzer GmbH, Vorwärts Verlag InTime Media Services GmbH Friedrich Streng Bajuwarenring 14 82041 Oberhaching Tel.: 089-85853510 Fax: 089-8585362510 E-Mail: friedrich.streng@intime-media-services.de Web: www.intime-media-services.de Das Verlags-Dienstleistungszentrum für den Mittelstand! Referenzen: Alfons W. Gentner Verlag GmbH & Co. KG, Deutscher Landwirtschaftsverlag GmbH, Gong Verlag GmbH, Holzmann Medien GmbH & Co. KG, Oldenbourg Schulbuchverlag GmbH, Österreichischer Agrarverlag Druck- und Verlags GmbH Nfg. KG, Österreichischer Wirtschaftsverlag GmbH, Verlag Kirchheim + Co GmbH, Red Bulletin GmbH, Verlag Moderne Industrie GmbH, Winkler Medien Verlag GmbH und viele mehr. PSB / Presse Service Bonn GmbH & Co. KG Birgit Demuth Theodor-Heuss-Straße 4 53177 Bonn Tel.: 0228-9550250 Fax: 0228-361462 E-Mail: info@presseservicebonn.de Web: www.presseservicebonn.de Kundenmanagement nach Maß: Als spezialisierter Dienstleister unterstützen wir Verlage bei Gewinnung, Betreuung und Beratung Ihrer Kunden. Referenzen: Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG, FID Fachverlag für Informationsdienste GmbH PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG Ingolf Becker Bahndamm 9 23617 Stockelsdorf Tel.: 0451-4906100 Fax: 0451-4906135 E-Mail: vertrieb@pvz.de Web: www.pvz.de Marktführer im verlagsunabhängigen Full Service für die BMDund Verlagsbranche. Abonnementbetreuung mit modernstem Inbound-Callcenter. Software und Organisation. Referenzen: WAZ GmbH & Co. KG und BMD-Tochter MZV direkt GmbH & Co. KG, MSP GmbH (BMD-Tochter der Gruner + Jahr AG & Co KG), Axel Springer Vertriebsservice GmbH VDZ Mediendienstleister 2013 9
Marktforschung Anzeigenverkauf Eventmarketing Mobile Media Callcenter E-Publishing Lettershop Content Management Abo-Vertrieb Bildagentur Mediendienstleister Fachlektorat Web-TV Verlagssoftware Grafik-Design Nationalvertrieb Seminare Onlinemarketing IT-Services Forderungsmanagement Druckerei QS Quality Service GmbH Ein Unternehmen der SPIEGEL-Gruppe Britta Booms Ericusspitze 1 20457 Hamburg Tel.: 040-30072820 Fax: 040-3007852820 E-Mail: britta_booms@qs-hamburg.de Web: www.qs-hamburg.de QS ist ihr Partner für die veränderten Rahmenbedingungen auf dem Zeitschriftenmarkt. Unser Leistungsspektrum besteht aus der individuellen Betreuung der Kunden von Print- und Onlinemedien auf der Marketing- und Serviceebene. Zum Beispiel: CRM Dienstleistungen, Beratung und Konzeption für den Digitalvertrieb, Technischer Support für die Nutzer digitaler Produkte und Archive, Kundenservice mit mehrstufigem Qualitätsmanagement und vieles mehr. Das Ziel ist, die Zufriedenheit aller Kunden mit exzellenten Serviceleistungen zu sichern. Referenzen: Namhafte Verlage / Online-Buchhandel ZENIT Pressevertrieb GmbH Uwe Bronn Julius-Hölder-Straße 47 70597 Stuttgart Tel.: 0711-7252150 Fax: 0711-7252350 E-Mail: bronn@zenit-presse.de Web: www.zenit-presse.de Full- und Teilservice im, Abonnement, Direktverkauf, Marktforschung, EDV-Dienstleistung, Datenbankanwendungen, kfm. Abwicklung. Referenzen: arte, Stiftung Warentest, IDG Communications Media AG, Spektrum der Wissenschaft Verlagsgesellschaft mbh, Bischoff Verlag, DoldeMedien Verlag, EMMA und andere Abo-shop vertriebsunion meynen GmbH & Co.KG Brigitte Rebelein Große Hub 10 65344 Eltville Tel.: 06123-9238132 Fax: 06123-9238139 E-Mail: b.rebelein@vertriebsunion.de Web: www.vertriebsunion.de Ihr unabhängiger Partner für Vertrieb und Medien-Management. Wir bieten maßgeschneiderte, medienübergreifende Lösungen für alle Fragestellungen rund um den Vertrieb. AGNITAS AG Robert Pietsch Werner-Eckert-Straße 6 81829 München Tel.: 089-55290843 Fax: 089-55290869 E-Mail: rpietsch@agnitas.de Web: www.agnitas.de Die internetbasierte Verlags-Software e-abo manager ermöglicht, neben der Verwaltung und Pflege von Zeitungs-, Zeitschriftenund e-abonnenten, auch den Betrieb von Webshops sowie metered paywalls. Da keine eigene IT-Infrastruktur erforderlich ist, hilft der e-abo manager im Wandel Print zu Digital kleinen, mittleren und großen Verlagen die Vermarktung und Monetarisierung von Content erfolgreich zu gestalten. Referenzen: com! Magazin, Abendzeitung, INTERNET WORLD Business, MACup, databasepro, Telecom Handel, supercraft, FIVE 10 VDZ Mediendienstleister 2013
www.mediendienstleister.com Abo-Vertrieb A A B O A.B.O. - Verlagsservice GmbH Ulrich von Berg Bildungscampus 3 74076 Heilbronn Tel.: 07131-27070 Fax: 07131-2707207 E-Mail: uvb@csj.de Web: www.csj.de A.B.O./Computerservice E. Jost ist ein Spezialist für Abo-Betreuung, Frei- und Wechselversand, Einzelverkaufs-Service und CRM. Referenzen: WEKA Zeitschriftengruppe, Verlag Werben&Verkaufen, Linux New Media AG Axel Springer Vertriebsservice GmbH Markus Gries / Geschäftsführer Süderstraße 77 20097 Hamburg Tel.: 040-34724041 Fax: 040-34723549 E-Mail: vertriebsservice@axelspringer.de Web: www.as-vertriebsservice.de ASV betreut über 500 Objekte: Full-Service Einzelverkauf, Abo-Service, Spezialverkauf, Marketing, Logistik, Export, Direktund Abonnement Marketing. Referenzen: brand eins, CORA Verlag, Dogan Media International, Axel Springer Mediahouse Berlin, Verlagsgesellschaft Madsack, Paul Parey Verlag, falkemedia bitmanager-media GmbH Jörn Heuschele Alstertor 9 20095 Hamburg Tel.: 040-87972280 Fax: 040-87972289 E-Mail: kontakt@bitmanager.de Web: www.bitmanager.de Verlagsunabhängiger Abo-System, CRM- und ecommerce- Spezialist mit über 12 Jahren Verlagserfahrung. Unsere ERP-, CRM- und ecommere-systeme können von Verlagen als ASP/SaaS oder als Inhouse-Lizenzen genutzt werden. bitmanager-media Beratungskompetenzen und IT-Leistungen umfassen alle wesentlichen verlags- und medienspezifischen Prozesse aus Marketing, Kundenservice, Vertrieb und Logistik. Hierzu gehört u.a. die Kunden- und Abo-Verwaltung, Faktur/ Mahnung, Kampagnen-, Produkt-, Textmanagement, zentrale Kundendatenbank für eine 360-Grad-Kundensicht, BI und Datawarehouse sowie das automatisierte CRM-Kunden- Kontaktmanagement. Referenzen: Unsere Backoffice- und ecommerce-systeme sind für mehr als 40 Verlage mit ihren über 100 Zeitschriften, Zeitungen und über 10.000 Merchandising-Artikeln im Einsatz. DataM-Services GmbH Friedrich E. Morawietz Franz-Horn-Straße 2 97074 Würzburg Tel.: 0931-4170450 Fax: 0931-4170499 E-Mail: fmorawietz@datam-services.de Web: www.datam-services.de DataM-Services ist einer der führenden Vertriebs- und Databasemarketing-Dienstleister der Verlags- und Medienbranche. VDZ Mediendienstleister 2013 11
Marktforschung Anzeigenverkauf Eventmarketing Mobile Media Callcenter E-Publishing Lettershop Content Management Abo-Vertrieb Bildagentur Mediendienstleister Fachlektorat Web-TV Verlagssoftware Grafik-Design Nationalvertrieb Seminare Onlinemarketing IT-Services Forderungsmanagement Druckerei Deutsche Post AG Zentrale Produktmanagement Presse Distribution Richard Lücke Deutsche Post AG Zentrale Produktmanagement Presse Distribution 53250 Bonn E-Mail: www.deutschepost.de/pressedistribution Web: www.deutschepost.de/pressedistribution Flächendeckende Distribution Ihrer Zeitschriften in ganz Deutschland preisgünstig + zuverlässig sowie umfangreiche Consulting-Leistung. Direct Mail Informatics Vital Hegner Via Zups 2 CH-7013 Domat/Ems Schweiz Tel.: +41 (0)81-2547050 Fax: +41 (0)81-2547059 E-Mail: info@dm-informatik.com Web: www.dm-informatik.com Referenzen: Basler Zeitung, St. Galler Tagblatt Medien, Südostschweiz Presse und Print AG, Jordi AG das Medienhaus, Swissprinters AG, Direct Mail Company AG u.v.m. DPV Deutscher Pressevertrieb GmbH Mirjana von Knobelsdorff Stephan Busse Düsternstraße 1-3 20355 Hamburg Tel.: 040-378456170 Fax: 040-3784596170 E-Mail: busse.stephan@dpv.de Web: www.dpv.de Der DPV ist Ihr Dienstleister für das komplette Abonnementgeschäft. Wir übernehmen sämtliche Dienstleistungen im Bereich Abonnementverwaltung und Kundenservice. Für unsere Kundenverlage entwickeln wir im Abo- und Online-Marketing individuelle Marketing-Aktionen. Wir betreiben Suchmaschinenund Affiliate-Marketing und bieten absatzstarke Shop- und Landingpages. Unsere CRM-Systeme sind maßgeschneiderte IT-Produkte, die laufend den Anforderungen moderner Medienunternehmen angepasst werden. Wir betreuen an zwei Standorten in Deutschland (Hamburg und Stuttgart) über 6,5 Mio. Abo-Aufträge. Referenzen: Gruner + Jahr, Zeitverlag Gerd Bucerius, Egmont Ehapa Verlag, Ringier CH, Motor Presse Stuttgart, Computec Media, Olympia-Verlag u. v. a. HUP AG Michael Glasmacher Am Alten Bahnhof 4 B 38122 Braunschweig Tel.: 0531-281810 Fax: 0531-2818123 E-Mail: info@hup.de Web: www.hup.de Die HUP AG ist der vollständige Softwareanbieter für die Verlagsbranche, der das gesamte Spektrum im Bereich Fachmagazin- und Buchverlage abdeckt. Referenzen: Auf Wunsch senden wir Ihnen gerne unsere Referenzliste zu. 12 VDZ Mediendienstleister 2013
www.mediendienstleister.com A intan group Gisbert M. Komlóssy Frank Reh Blumenhaller Weg 88 49078 Osnabrück Tel.: 0541-40840 Fax: 0541-4084133 E-Mail: info@intan.de Web: www.intan.de Die intan group ist seit mehr als 30 Jahren eines der führenden Medienvertriebs-unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Mit mehr als 1,5 Millionen verwalteten Endkundenbeziehungen ist sie wichtiger Partner aller Verlage auf dem deutschen Markt für Publikumspresse. Die Unternehmensgruppe wurde 1981 von Gisbert Komlóssy gegründet und beschäftigt mehr als 300 Mitarbeiter an den Standorten Osnabrück (Hauptsitz), Berlin und Bremen. Der Spezialist für abogebundene Verlagsprodukte von der Neukundengewinnung über das Kundenmanagement bis zum Forderungsmanagement setzt insbesondere auf innovative, digitale Geschäftsmodelle. Mit abo-direkt.de betreibt intan group einen der größten Intermedia Softwarelösungen GmbH & Co. KG Bernhard Weiß Calwer Straße 1 71034 Böblingen Tel.: 07031-2126300 Fax: 07031-2126399 E-Mail: vertrieb@covernet.de Web: www.covernet.de COVER < Strategische Verlagssoftware > für Bücher, Artikel, Periodika, Zeitschriften, Anzeigen, E-Medien, Veranstaltungen, Controlled Circulation, Titelplanung / Produktmanagement, Redaktion, Marketing, CRM. Referenzen: cci Dialog, corps, Herder, intan media-service, Keppler Medien Gruppe, Landwirtschaftsverlag, LPV Media, Maas & Peither GMP-Verlag, Mediengruppe Oberfranken- Buch- u. Fachverlage, Medical Tribune, Motor Presse Stuttgart, Neckar-Verlag, Paul Parey Zeitschriftenverlag, Reader s Digest Deutschland: Verlag Das Beste, rtv media group, Schlütersche, Verlag Hermann Schmidt Mainz, Verlag Österreich interabo GmbH Mirjana von Knobelsdorff Stephan Busse Düsternstraße 1-3 20355 Hamburg Tel.: 040-378456170 Fax: 040-3784596170 E-Mail: info@interabo.de Web: www.interabo.de Seit mehr als 30 Jahren bieten wir Unternehmen aus der Verlags- und Medien-Branche professionellen Service. Wir entlasten unsere Auftraggeber von den vielfältigen Steuerungs- und Kommunikationsaufgaben im Vertriebsbereich und tragen somit wesentlich zum Vertriebserfolg von Zeitungen, Zeitschriften, Büchern, Loseblattsammlungen, Partworks und anderen Produkten bei. InTime Media Services GmbH Friedrich Streng Bajuwarenring 14 82041 Oberhaching Tel.: 089-85853510 Fax: 089-8585362510 E-Mail: friedrich.streng@intime-media-services.de Web: www.intime-media-services.de Das Verlags-Dienstleistungszentrum für den Mittelstand! Referenzen: Alfons W. Gentner Verlag GmbH & Co. KG, Deutscher Landwirtschaftsverlag GmbH, Gong Verlag GmbH, Holzmann Medien GmbH & Co. KG, Oldenbourg Schulbuchverlag GmbH, Österreichischer Agrarverlag Druck- und Verlags GmbH Nfg. KG, Österreichischer Wirtschaftsverlag GmbH, Verlag Kirchheim + Co GmbH, Red Bulletin GmbH, Verlag Moderne Industrie GmbH, Winkler Medien Verlag GmbH und viele mehr. VDZ Mediendienstleister 2013 13
Marktforschung Anzeigenverkauf Eventmarketing Mobile Media Callcenter E-Publishing Lettershop Content Management Abo-Vertrieb Bildagentur Mediendienstleister Fachlektorat Web-TV Verlagssoftware Grafik-Design Nationalvertrieb Seminare Onlinemarketing IT-Services Forderungsmanagement Druckerei IPS Datenservice GmbH Hans-Georg Füllenbach Carl-Zeiss-Straße 5 53340 Meckenheim Tel.: 02225-70850 Fax: 02225-7085399 E-Mail: ds-mail@ips-d.de Web: www.ips-d.de Die IPS Datenservice GmbH bietet maßgeschneiderte Lösungen im Bereich Abo-Dienstleistungen. Verlagsunabhängig und leistungsstark. Referenzen: ÖKO-TEST Verlag GmbH, Depesche Vertrieb GmbH & Co KG, Philip von Zabern GmbH, Liborius Verlagsgruppe, A10, Lürzer GmbH, Vorwärts Verlag Klopotek & Partner GmbH Stefan Jacob Schlüterstraße 39 10629 Berlin Tel.: 030-884530 Fax: 030-88453100 E-Mail: info@klopotek.de Web: www.klopotek.de Marktführer für internationale Verlagslösungen: Buch, Zeitschriften, Online. Referenzen: Deutscher Apotheker Verlag, Bundesanzeiger Verlagsgesellschaft, Verlagsgruppe Hüthig Jehle Rehm, NWB Verlag, Georg Thieme Verlag, Verlag C.H. Beck, Verlag Dr. Otto Schmidt QS Quality Service GmbH Ein Unternehmen der SPIEGEL-Gruppe Britta Booms Ericusspitze 1 20457 Hamburg Tel.: 040-30072820 Fax: 040-3007852820 E-Mail: britta_booms@qs-hamburg.de Web: www.qs-hamburg.de QS ist ihr Partner für die veränderten Rahmenbedingungen auf dem Zeitschriftenmarkt. Unser Leistungsspektrum besteht aus der individuellen Betreuung der Kunden von Print- und Onlinemedien auf der Marketing- und Serviceebene. Zum Beispiel: CRM Dienstleistungen, Beratung und Konzeption für den Digitalvertrieb, Technischer Support für die Nutzer digitaler Produkte und Archive, Kundenservice mit mehrstufigem Qualitätsmanagement und vieles mehr. Das Ziel ist, die Zufriedenheit aller Kunden mit exzellenten Serviceleistungen zu sichern. Referenzen: Namhafte Verlage / Online-Buchhandel vertriebsunion meynen GmbH & Co.KG Brigitte Rebelein Große Hub 10 65344 Eltville Tel.: 06123-9238132 Fax: 06123-9238139 E-Mail: b.rebelein@vertriebsunion.de Web: www.vertriebsunion.de Ihr unabhängiger Partner für Vertrieb und Medien-Management. Wir bieten maßgeschneiderte, medienübergreifende Lösungen für alle Fragestellungen rund um den Vertrieb. knk Business Software AG Sven Wischhusen Beselerallee 67 24105 Kiel Tel.: 0431-579720 Fax: 0431-5797299 E-Mail: info@knk.de Web: www.knkverlagssoftware.com knkverlag die einzige von Microsoft zertifizierte Branchenlösung für Verlage. Referenzen: Vincentz Network, Verlag Versicherungswirtschaft, Condé Nast Verlag, Carl Hanser Verlag, Gemeinschaftswerk der Evangelischen Publizistik, United States Naval Institute u.v.m. 14 VDZ Mediendienstleister 2013
www.mediendienstleister.com A VDZ Mediendienstleister 2013 15
Marktforschung Anzeigenverkauf Eventmarketing Mobile Media Callcenter E-Publishing Lettershop Content Management Abo-Vertrieb Bildagentur Mediendienstleister Fachlektorat Web-TV Verlagssoftware Grafik-Design Nationalvertrieb Seminare Onlinemarketing IT-Services Forderungsmanagement Druckerei VU Verlagsunion KG Jette Unger Hans Wies Am Klingenweg 10 65396 Walluf Tel.: 06123-6201800 Fax: 06123-6201815 E-Mail: verlag@verlagsunion.de Web: www.verlagsunion.de Als Full-Service Mediendienstleister umfasst unser umfangreiches Leistungsportfolio neben den klassischen Kernaufgaben, wie der Vertriebssteuerung im In- und Ausland, Logistik und Abonnementservice auch darüber hinausgehende Verlagsdienstleistungen, wie z.b. Beratung und Unterstützung für die Bereiche Redaktion, Marketing und digitale Medien. Zusätzlich können wir auf die Fachkompetenz und Ressourcen eines der größten Verlagshäuser in Europa zurückgreifen. Referenzen: Zu unseren Kunden zählen über 200 Verlage mit mehr als 600 Zeitschriftentiteln. Erfahren Sie mehr auf unserer Homepage. ZENIT Pressevertrieb GmbH Uwe Bronn Julius-Hölder-Straße 47 70597 Stuttgart Tel.: 0711-7252150 Fax: 0711-7252350 E-Mail: bronn@zenit-presse.de Web: www.zenit-presse.de Full- und Teilservice im, Abonnement, Direktverkauf, Marktforschung, EDV-Dienstleistung, Datenbankanwendungen, kfm. Abwicklung. Referenzen: arte, Stiftung Warentest, IDG Communications Media AG, Spektrum der Wissenschaft Verlagsgesellschaft mbh, Bischoff Verlag, DoldeMedien Verlag, EMMA und andere [frevel & fey] Software GmbH Hendrik van der Vliet Dachauer Straße 9a 80335 München Tel.: 089-51555550 Fax: 089-51555551 E-Mail: info@mediasuite.de Web: www.mediasuite.de [frevel & fey] entwickelt, vertreibt und betreut die media suite, die skalierbare Komplett-Software für die Medienbranche. Referenzen: ca. 100 Unternehmen der Medienindustrie, Printund Online-Publishing, darunter Springer Science + Business Media, Ebner Verlagsgruppe, Thieme-Gruppe, Ströer DERG, Ökotest Verlag, B&D Projektspezifische Referenzen gerne auf Anfrage. Abo-Verwaltung A B O A.B.O. - Verlagsservice GmbH Ulrich von Berg Bildungscampus 3 74076 Heilbronn Tel.: 07131-27070 Fax: 07131-2707207 E-Mail: uvb@csj.de Web: www.csj.de A.B.O./Computerservice E. Jost ist ein Spezialist für Abo-Betreuung, Frei- und Wechselversand, Einzelverkaufs-Service und CRM. Referenzen: WEKA Zeitschriftengruppe, Verlag Werben&Verkaufen, Linux New Media AG AGNITAS AG Robert Pietsch Werner-Eckert-Straße 6 81829 München Tel.: 089-55290843 Fax: 089-55290869 E-Mail: rpietsch@agnitas.de Web: www.agnitas.de Die internetbasierte Verlags-Software e-abo manager ermöglicht, neben der Verwaltung und Pflege von Zeitungs-, Zeitschriftenund e-abonnenten, auch den Betrieb von Webshops sowie metered paywalls. Da keine eigene IT-Infrastruktur erforderlich ist, hilft der e-abo manager im Wandel Print zu Digital kleinen, mittleren und großen Verlagen die Vermarktung und Monetarisierung von Content erfolgreich zu gestalten. Referenzen: com! Magazin, Abendzeitung, INTERNET WORLD Business, MACup, databasepro, Telecom Handel, supercraft, FIVE 16 VDZ Mediendienstleister 2013
Print, Web, Tablet, Mobile Telefon, Mail, Chat! www.mediendienstleister.com A Mit QS erfolgreich auf allen Plattformen und Kommunikationskanälen! QS stellt sich dem Strukturwandel und ist»ihr Partner«für die veränderten Rahmenbedingungen auf dem Zeitschriftenmarkt. CRM-Dienstleistungen, Beratung und Konzeption für den Digitalvertrieb, technischer Support für die Nutzer digitaler Produkte und Archive, Kundenservice mit mehrstufi gem Qualitätsmanagement. Ein Unternehmen der SPIEGEL-Gruppe Nehmen Sie Kontakt mit uns auf: QS Quality Service Ericusspitze 1 20457 Hamburg +49 40 3007-2820 britta_booms@spiegel.de VDZ Mediendienstleister 2013 17
Marktforschung Anzeigenverkauf Eventmarketing Mobile Media Callcenter E-Publishing Lettershop Content Management Abo-Vertrieb Bildagentur Mediendienstleister Fachlektorat Web-TV Verlagssoftware Grafik-Design Nationalvertrieb Seminare Onlinemarketing IT-Services Forderungsmanagement Druckerei arvato media GmbH Friedhelm Auberger An der Autobahn 100 33333 Gütersloh Tel.: 05241-801964 Fax: 05241-8061964 E-Mail: friedhelm.auberger@bertelsmann.de Web: www.vva-online.net Über 40 Jahre Erfahrung im nationalen und internationalen Abomanagement mit Schwerpunkt Fachzeitschriften und SI. Unsere Leistungen: Adressmanagement, Aboverwaltung, Abonnentenbetreuung, Fulfillment, Debitorenmanagement, Marketingunterstützung. Axel Springer Vertriebsservice GmbH Markus Gries / Geschäftsführer Süderstraße 77 20097 Hamburg Tel.: 040-34724041 Fax: 040-34723549 E-Mail: vertriebsservice@axelspringer.de Web: www.as-vertriebsservice.de ASV betreut über 500 Objekte: Full-Service Einzelverkauf, Abo-Service, Spezialverkauf, Marketing, Logistik, Export, Direktund Abonnement Marketing. Referenzen: brand eins, CORA Verlag, Dogan Media International, Axel Springer Mediahouse Berlin, Verlagsgesellschaft Madsack, Paul Parey Verlag, falkemedia bitmanager-media GmbH Jörn Heuschele Alstertor 9 20095 Hamburg Tel.: 040-87972280 Fax: 040-87972289 E-Mail: kontakt@bitmanager.de Web: www.bitmanager.de Verlagsunabhängiger Abo-System, CRM- und ecommerce- Spezialist mit über 12 Jahren Verlagserfahrung. Unsere ERP-, CRM- und ecommere-systeme können von Verlagen als ASP/SaaS oder als Inhouse-Lizenzen genutzt werden. bitmanager-media Beratungskompetenzen und IT-Leistungen umfassen alle wesentlichen verlags- und medienspezifischen Prozesse aus Marketing, Kundenservice, Vertrieb und Logistik. Hierzu gehört u.a. die Kunden- und Abo-Verwaltung, Faktur/ Mahnung, Kampagnen-, Produkt-, Textmanagement, zentrale Kundendatenbank für eine 360-Grad-Kundensicht, BI und Datawarehouse sowie das automatisierte CRM-Kunden- Kontaktmanagement. Referenzen: Unsere Backoffice- und ecommerce-systeme sind für mehr als 40 Verlage mit ihren über 100 Zeitschriften, Zeitungen und über 10.000 Merchandising-Artikeln im Einsatz. DataM-Services GmbH Friedrich E. Morawietz Franz-Horn-Straße 2 97074 Würzburg Tel.: 0931-4170450 Fax: 0931-4170499 E-Mail: fmorawietz@datam-services.de Web: www.datam-services.de DataM-Services ist einer der führenden Vertriebs- und Databasemarketing-Dienstleister der Verlags- und Medienbranche. 18 VDZ Mediendienstleister 2013