Nutzung und Akzeptanz von en Ergebnisse einer empirischen Studie Prof. Dr. rer. pol. Thomas Urban Fachhochschule Schmalkalden Fakultät Informatik Professur Wirtschaftsinformatik, insb. Multimedia Marketing : Empirische Studie Onlineumfrage vom 7.10.2010 7.11.2010 Anzahl der teilnehmenden Personen: 184, wobei nur 138 den Fragebogen vollständig ausgefüllt hatten untersuchte Forschungsfragen: Wie weit ist der Begriff verbreitet? Welche Form von en wird bei den Usern bevorzugt und wie oft werden e genutzt? Wie hoch ist die aktuelle Akzeptanz von en? Für welche Branchen und/oder Dienste sind e geeignet? Bestehen mögliche Hürden für die Nutzung von en? Folie 2 von 68 1
: Empirische Studie Teilnehmerzahlen in Altersgruppen 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 2 83 24 13 11 Bis 18 19-25 26-30 31-40 41-50 Über 50 5 n=138 / Einfachauswahl Folie 3 von 68 : Empirische Studie Teilnehmerzahlen in Tätigkeiten 80 70 60 50 40 30 20 10 0 2 7 68 9 25 3 9 4 3 3 4 n=138 / Einfachauswahl Folie 4 von 68 2
Gliederung Wie weit ist der Begriff verbreitet? Welche Form von en wird bei den Usern bevorzugt und wie oft werden e genutzt? Wie hoch ist die aktuelle Akzeptanz von en? Für welche Branchen und/oder Dienste sind e geeignet? Bestehen mögliche Hürden für die Nutzung von en? Zusammenfassung Folie 5 von 68 Wie weit ist der Begriff verbreitet? Verbreitung des Begriffs 7 Begriff ist noch nicht sehr stark verbreitet 6 5 4 41,3 58,7 Nur 41,30 % kennen den Begriff, das sind 57 von 138 Teilnehmern 3 2 1 Ja Nein n=138 / Einfachauswahl Folie 6 von 68 3
Wie weit ist der Begriff verbreitet? Verbreitung des Begriffs Unterscheidung in Altersgruppen Begriff ist in der Altersgruppe 19-25 am stärksten bekannt ab dem Alter 26 kennen die Teilnehmer den Begriff mehr, als das sie ihn nicht kennen 7 6 5 4 3 2 1 Bis 18 19-25 26-30 31-40 41-50 Über 50 n=138 / Einfachauswahl Ja Nein Folie 7 von 68 Wie weit ist der Begriff verbreitet? Woher ist der Begriff bekannt? durch das Internet ist der Begriff am meisten bekannt, gefolgt von Anbieter von en und Studium 31,58% 17,54% 1,75% 10,53% 70,18% Internet Anbieter von en Bekannte / Freunde Studium Schule Sonstiges: durch den Arbeitgeber, die Umfrage und zend.com 43,86% n=57 / Mehrfachauswahl Sonstiges Folie 8 von 68 4
Wie weit ist der Begriff verbreitet? Woher ist der Begriff bekannt? Unterscheidung in Geschlecht im Allgemeinen ist die Verteilung sehr ausgeglichen Männer kennen den Begriff mehr durch das Internet und Studium Frauen kennen den Begriff mehr durch Anbieter von en und Bekannte/ Freunde 8 6 4 2 Internet n=57 / Mehrfachauswahl Anbieter von en Bekannte / Freunde Weiblich Studium Schule Sonstiges Männlich Folie 9 von 68 Wie weit ist der Begriff verbreitet? Verbreitung von Synonymen Synonyme sind stärker verbreitet als der Begriff selber Online-Seminar und Webseminar sind am meisten bekannt, mit mehr als 63 % - im Vergleich zum Begriff mit nur 43 % 67,39% Online-Seminar 18,12% 14,49% 63,77% Webseminar 21,01% 15,22% 32,61% Videokonferenz 46,38% 21,01% 1 2 3 4 5 6 7 8 n=138 / Mehrfachauswahl Ja Nein Keine Antwort Folie 10 von 68 5
Wie weit ist der Begriff verbreitet? Verbreitung von Synonymen Unterscheidung in Altersgruppen 10 8 6 4 2 Bis 18 19-25 26-30 31-40 41-50 Über 50 Bis 18 19-25 26-30 31-40 41-50 Über 50 Bis 18 19-25 26-30 31-40 41-50 Über 50 Online-Seminar Webseminar Videokonferenz n=138 / Mehrfachauswahl Ja Nein Keine Antwort Folie 11 von 68 Wie weit ist der Begriff verbreitet? Verbreitung von Synonymen Unterscheidung in Geschlecht 8 die führenden Synonyme liegen bei Mann & Frau um die 6 6 4 die Männer kennen häufiger das Synonym Videokonferenz 2 Weiblich Männlich Weiblich Männlich Weiblich Männlich Online-Seminar Webseminar Videokonferenz n=138 / Mehrfachauswahl Ja Nein Keine Antwort Folie 12 von 68 6
Wie weit ist der Begriff verbreitet? 10 8 6 4 2 Verbreitung des Synonyms Online-Seminar Unterscheidung in Tätigkeiten n=138 / Mehrfachauswahl 1: trifft überhaupt nicht zu 5: trifft voll zu Ja Nein Keine Antwort Bis auf die Tätigkeit Beamte/r sagt die Mehrzahl der Teilnehmer Ja, wir kennen dieses Synonym. Folie 13 von 68 Wie weit ist der Begriff verbreitet? Verbreitung des Synonyms Webseminar Unterscheidung in Tätigkeiten 10 8 6 4 2 n=138 / Mehrfachauswahl 1: trifft überhaupt nicht zu 5: trifft voll zu Ja Nein Keine Antwort Das Synonym Webseminar hat eine hohe Verbreitung in allen Tätigkeiten Folie 14 von 68 7
Wie weit ist der Begriff verbreitet? 10 8 6 4 2 Verbreitung des Synonyms Videokonferenz Unterscheidung in Tätigkeiten n=138 / Mehrfachauswahl 1: trifft überhaupt nicht zu 5: trifft voll zu Ja Nein Keine Antwort Das Tätigkeitsfeld Arbeiter/in kennt am häufigsten das Synonym Videokonferenz Folie 15 von 68 Gliederung Wie weit ist der Begriff verbreitet? Welche Form von en wird bei den Usern bevorzugt und wie oft werden e genutzt? Wie hoch ist die aktuelle Akzeptanz von en? Für welche Branchen und/oder Dienste sind e geeignet? Bestehen mögliche Hürden für die Nutzung von en? Zusammenfassung Folie 16 von 68 8
Welche Form von en wird bei den Usern bevorzugt und wie oft werden e genutzt? Teilnahme an einem es spiegelt die Antworten zu der Frage Wer kennt den Begriff? n etwa wieder im Vergleich: 41,30 % kennen den Begriff und 58,70 % kennen ihn nicht 8 7 6 5 4 29,71% 3 2 1 Ja n=138 / Einfachauswahl 70,29% Nein Folie 17 von 68 Welche Form von en wird bei den Usern bevorzugt und wie oft werden e genutzt? Teilnahme an einem Unterscheidung in Altersgruppen ab dem Alter von 31 n haben mehr Teilnehmer an einem teilgenommen die Altersgruppe bis 18 kann an keinem teilgenommen haben, da der Begriff nicht bekannt ist 10 8 6 4 2 Bis 18 19-25 26-30 31-40 41-50 Über 50 n=138 / Einfachauswahl Ja Nein Folie 18 von 68 9
Welche Form von en wird bei den Usern bevorzugt und wie oft werden e genutzt? Teilnahme an einem Unterscheidung in Tätigkeiten 10 8 6 4 2 n=138 / Einfachauswahl 1: trifft überhaupt nicht zu 5: trifft voll zu Ja Nein Die Teilnahme ist in den Tätigkeiten Selbständige/r, Pensionär und Sonstiges (z. B. Dozentin und Geschäftsführer) sehr stark. Folie 19 von 68 Welche Form von en wird bei den Usern bevorzugt und wie oft werden e genutzt? Art des s bei der Teilnahme 8 78,05% die aktive Teilnahme wird häufiger genutzt nur 2,44 % der Befragten wissen nicht, bei welcher Art von sie teilgenommen haben 7 6 5 4 3 2 1 60,89% 36,59% 19,51% 2,44% 2,44% Aktive Teilnahme Passive Teilnahme n=41 / Mehrfachauswahl Ja Nein Weiß ich nicht Folie 20 von 68 10
Welche Form von en wird bei den Usern bevorzugt und wie oft werden e genutzt? Art des s bei der Teilnahme Unterscheidung in Geschlecht 10 Männer haben häufiger an einem aktiven teilgenommen Frauen haben sowohl bei einem aktiven als auch passiven teilgenommen 8 6 4 2 Weiblich Männlich Weiblich Männlich aktive Teilnahme passive Teilnahme n=41 / Mehrfachauswahl Ja Nein Weiß ich nicht Folie 21 von 68 Welche Form von en wird bei den Usern bevorzugt und wie oft werden e genutzt? Aktive Teilnahme Unterscheidung in Tätigkeiten 10 8 6 4 2 n=41 / Mehrfachauswahl 1: trifft überhaupt nicht zu 5: trifft voll zu Ja Nein Weiß ich nicht Die aktive Teilnahme wurde in allen Tätigkeiten stark genutzt. Folie 22 von 68 11
Welche Form von en wird bei den Usern bevorzugt und wie oft werden e genutzt? Passive Teilnahme Unterscheidung in Tätigkeiten 10 8 6 4 2 n=41 / Mehrfachauswahl 1: trifft überhaupt nicht zu 5: trifft voll zu Ja Nein Weiß ich nicht Die Tätigkeiten Beamte/r und Doktorand/in haben keine passive Teilnahme genutzt. Folie 23 von 68 Welche Form von en wird bei den Usern bevorzugt und wie oft werden e genutzt? Anzahl der Teilnahme an en Die Teilnahme an bis zu 5 en beträgt 34,15 % 4 3 34,15% 31,71% 24,39% Viele Befragte (24,39 %) haben schon mehr als 20 mal an einem teilgenommen 2 1 7,32% 2,44% 1-5 6-10 11-15 16-20 Mehr als 20 n=41 / Einfachauswahl Folie 24 von 68 12
Welche Form von en wird bei den Usern bevorzugt und wie oft werden e genutzt? Anzahl der Teilnahme an en Unterscheidung in Altersgruppen 1-5 6-10 11-15 16-20 Mehr als 20 Bis 18 19-25 66,67 % 25 % 8,33 % 26-30 20 % 40 % 30 % 10 % 31-40 25 % 25 % 50 % 41-50 25 % 25 % 12,5 % 37,5 % Über 50 66,67 % 33,33 % Folie 25 von 68 Welche Form von en wird bei den Usern bevorzugt und wie oft werden e genutzt? Anzahl der Teilnahme an en Unterscheidung in Geschlecht insgesamt haben Frauen öfter an en teilgenommen als Männer die Power-User sind in beiden Geschlechtern fast identisch vertreten 6 5 4 3 2 1 1-5 6-10 11-15 16-20 Mehr als 20 n=41 / Einfachauswahl Weiblich 1-5 6-10 11-15 16-20 Mehr als 20 Männlich Folie 26 von 68 13
Welche Form von en wird bei den Usern bevorzugt und wie oft werden e genutzt? Regelmäßige Teilnahme an en 6 die regelmäßige Teilnahme an en ist sehr ausgeglichen 5 4 51,22% 48,78% 3 51,22 % nehmen regelmäßig an en teil und 48,78 % nicht 2 1 Ja Nein n=41 / Einfachauswahl Folie 27 von 68 Welche Form von en wird bei den Usern bevorzugt und wie oft werden e genutzt? Regelmäßige Teilnahme an en Unterscheidung in Altersgruppen zwischen dem Alter von 26 30 sowie 41-50 n nehmen die Befragten sehr regelmäßig an en teil zwischen der Altersgruppe 19-25 und über 50 ist eine Un-Regelmäßigkeit vorhanden 8 7 6 5 4 3 2 1 Bis 18 19-25 26-30 31-40 41-50 Über 50 n=41 / Einfachauswahl Ja Nein Folie 28 von 68 14
Welche Form von en wird bei den Usern bevorzugt und wie oft werden e genutzt? 10 8 6 4 2 Regelmäßige Teilnahme an en Unterscheidung in Tätigkeiten n=41 / Einfachauswahl 1: trifft überhaupt nicht zu 5: trifft voll zu Ja Nein Es gibt schon einige Berufsfelder in denen sich die e etablieren. Folie 29 von 68 Welche Form von en wird bei den Usern bevorzugt und wie oft werden e genutzt? Häufigkeit der Teilnahme an en die Tendenz zu der Häufigkeit liegt bei 1x, 2x im Monat oder bei Mehrmals im Monat 4 3 2 28,57% 23,81% 28,57% 1 9,52% 9,52% die Häufigkeit Seltener ist sehr gering mit 9,52 % 1x im Monat 2x im Monat 3x im Monat Mehrmals im Monat Seltener n=21 / Einfachauswahl Folie 30 von 68 15
Welche Form von en wird bei den Usern bevorzugt und wie oft werden e genutzt? Häufigkeit der Teilnahme an en Unterscheidung in Altersgruppen 1x im Monat 2x im Monat 3x im Monat Mehrmals im Monat Seltener Bis 18 19-25 25 % 50 % 25 % 26-30 33,33 % 16,67 % 16,67 % 16,67 % 16,67 % 31-40 25 % 75 % 41-50 50 % 16,67 % 16,67 % 16,67 % Über 50 100 % Folie 31 von 68 Welche Form von en wird bei den Usern bevorzugt und wie oft werden e genutzt? Häufigkeit der Teilnahme an en Unterscheidung in Tätigkeiten 1x im Monat 2x im Monat 3x im Monat Mehrmals im Monat Seltener Studierende/r (FH) 33,33 % 33,33 % 33,33 % Studierende/r (Uni) 100 % Angestellte/r 42,86 % 14,29 % 14,29 % 28,57 % Selbständige/r, Freiberufler/in 28,57 % 14,29 % 42,86 % 14,29 % Beamte/r 100 % Sonstiges 50 % 50 % Folie 32 von 68 16
Gliederung Wie weit ist der Begriff verbreitet? Welche Form von en wird bei den Usern bevorzugt und wie oft werden e genutzt? Wie hoch ist die aktuelle Akzeptanz von en? Für welche Branchen und/oder Dienste sind e geeignet? Bestehen mögliche Hürden für die Nutzung von en? Zusammenfassung Folie 33 von 68 Wie hoch ist die aktuelle Akzeptanz von en? Zufriedenheit bei der Teilnahme am der überwiegende Teil der Befragten ist mit dem besuchten zufrieden es bewerteten nur 12,20 % das mit einer 4 und 2,44 % mit einer 5 5 4 3 2 1 41,46% 26,83% 17,07% 12,2 2,44% 1 2 3 4 5 n=41 / Einfachauswahl 1 - sehr gut 5 - schlecht Folie 34 von 68 17
Wie hoch ist die aktuelle Akzeptanz von en? Zufriedenheit bei der Teilnahme am Unterscheidung in Geschlecht 7 die Bewertung ist insgesamt zwischen Mann & Frau sehr ausgeglichen 6 5 4 3 2 die Frauen vergaben keine 5 1 1 2 3 4 5 1 - sehr gut 5 - schlecht n=41 / Einfachauswahl Weiblich Männlich Folie 35 von 68 Wie hoch ist die aktuelle Akzeptanz von en? Gründe für die Nutzung die Befragten, die an einem teilgenommen haben, nutzen das hauptsächlich aus beruflichen Gründen ein sehr geringer Anteil nutzt das privat 10 8 6 4 2 92,68% 9,76% 4,88% Beruflich Privat Sonstiges n=41 / Mehrfachauswahl Folie 36 von 68 18
Wie hoch ist die aktuelle Akzeptanz von en? Gründe für die Nutzung Unterscheidung in Geschlecht hier ist ersichtlich, dass sowohl Mann als auch Frau das rein beruflich genutzt haben 10 8 6 4 93,75% 92,0 mehr Männer nutzen das privat Sonstiges: Studium 2 12,0 6,25% 6,25% 4,0 Beruflich Privat Sonstiges n=41 / Mehrfachauswahl Weiblich Männlich Folie 37 von 68 Wie hoch ist die aktuelle Akzeptanz von en? Würden Sie sich bei einem anmelden? nur wenige der Befragten würden sich nicht anmelden 6 5 4 41,24% 46,39% 3 ein großer Teil würde sich anmelden, aber die meisten der Befragten sind sich unsicher 2 1 12,37% Ja Nein Weiß ich nicht n=97 / Einfachauswahl Folie 38 von 68 19
Wie hoch ist die aktuelle Akzeptanz von en? Würden Sie sich bei einem anmelden? Unterscheidung in Geschlecht 6 die Männer sind entschlossener für eine Anmeldung 5 4 3 35,14% 45,0 48,65% 45,0 mehr Frauen würden sich nicht anmelden und wissen es auch nicht 2 1 16,22% 10,0 Ja Nein Weiß ich nicht n=97 / Einfachauswahl Weiblich Männlich Folie 39 von 68 Wie hoch ist die aktuelle Akzeptanz von en? Art des s bei 1. Anmeldung das aktive wird mehr bevorzugt die passive Teilnahme an einem wird mit 36,59 % abgelehnt 9 8 7 6 5 4 3 2 1 78,05% 60,89% 36,59% 19,51% 2,44% 2,44% Aktive Teilnahme Passive Teilnahme n=85 / Mehrfachauswahl Ja Nein Weiß ich nicht Folie 40 von 68 20
Wie hoch ist die aktuelle Akzeptanz von en? Art des s bei 1. Anmeldung Unterscheidung in Altersgruppen 10 8 6 4 2 Bis 18 19-25 26-30 31-40 41-50 Über 50 Bis 18 19-25 26-30 31-40 41-50 Über 50 Aktive Teilnahme Passive Teilnahme n=85 / Mehrfachauswahl Ja Nein Weiß ich nicht Folie 41 von 68 Wie hoch ist die aktuelle Akzeptanz von en? Art des s bei 1. Anmeldung Unterscheidung in Geschlecht beide Geschlechter wollen das Gleiche: beide Gruppen bevorzugen grundsätzlich aktive e es gibt noch einige, die sich nicht entscheiden können 10 8 6 4 2 Weiblich Männlich Weiblich Männlich Aktive Teilnahme Passive Teilnahme n=85 / Mehrfachauswahl Ja Nein Weiß ich nicht Folie 42 von 68 21
Wie hoch ist die aktuelle Akzeptanz von en? Aktive Teilnahme bei 1. Anmeldung Unterscheidung in Tätigkeiten 10 8 6 4 2 n=85 / Mehrfachauswahl 1: trifft überhaupt nicht zu 5: trifft voll zu Ja Nein Weiß ich nicht Jedes Tätigkeitsfeld, bis auf Sonstiges, ist für eine aktive Teilnahme an einem. Folie 43 von 68 Wie hoch ist die aktuelle Akzeptanz von en? Passive Teilnahme bei 1. Anmeldung Unterscheidung in Tätigkeiten 10 8 6 4 2 n=85 / Mehrfachauswahl 1: trifft überhaupt nicht zu 5: trifft voll zu Ja Nein Weiß ich nicht Nur Arbeiter/in entscheidet sich sehr sicher für eine passive Teilnahme. Folie 44 von 68 22
Wie hoch ist die aktuelle Akzeptanz von en? Zahlungsbereitschaft für ein ein soll so wenig wie möglich kosten 5 4 3 36,23% 36,23% es besteht eine gleiche Zahlungsbereitschaft bei 0 und 1-50 2 1 17,39% 7,25% 0,72% 0,72% 0,0 1,45% n=138 / Einfachauswahl Folie 45 von 68 Wie hoch ist die aktuelle Akzeptanz von en? Zahlungsbereitschaft für ein Unterscheidung in Altersgruppen Bis 18 19-25 26-30 31-40 41-50 Über 50 0 100 % 1-50 51-100 101-200 201-300 301-400 401-500 Mehr als 500 32,53 % 42,17 % 16,87 % 6,02 % 1,2 % 1,2 % 45,83 % 25 % 16,67 % 8,33 % 4,17 % 46,15 % 23,08 % 23,08 % 7,69 % 27,27 % 36,36 % 9,09 % 27,27 % 20 % 40 % 40 % Folie 46 von 68 23
Wie hoch ist die aktuelle Akzeptanz von en? Zahlungsbereitschaft für ein Unterscheidung in Geschlecht 6 5 4 3 2 1 0 1-50 51-100 101-200 201-300 301-400 401-500 Mehr als 500 0 1-50 51-100 101-200 201-300 301-400 401-500 Mehr als 500 Weiblich Männlich n=138 / Einfachauswahl Folie 47 von 68 Wie hoch ist die aktuelle Akzeptanz von en? Zahlungsbereitschaft für ein Unterscheidung in Tätigkeiten 0 Schüler/in 100 % 1-50 51-100 101-200 201-300 301-400 401-500 Mehr als 500 Auszubildende/r 28,57 % 57,14 % 14,29 % Studierende/r (FH) 38,24 % 36,76 % 13,24 % 7,35 % 1,47 % 1,47 % 1,47 % Studierende/r (Uni) 22,22 % 44,44 % 33,33 % Angestellte/r 36 % 36 % 12 % 16 % Arbeiter/in 33,33 % 33,33 % 33,33 % Selbständige/r, Freiberufler/in 11,11 % 55,56 % 33,33 % Beamte/r 50 % 25 % 25 % Doktorand/in 66,67 % 33,33 % Pensionär/in 33,33 % 33,33 % 33,33 % Sonstiges 40 % 60 % Folie 48 von 68 24
Wie hoch ist die aktuelle Akzeptanz von en? Akzeptanz von Werbeformen, wenn Zahlungsbereitschaft = 0 ist beim wird keine Werbung bevorzugt 6 5 4 3 48,0 26,0 54,0 die klassische Banner-Werbung wird akzeptiert 2 1 8,0 4,0 Sonstiges: blockbare Werbung n=50 / Mehrfachauswahl Folie 49 von 68 Wie hoch ist die aktuelle Akzeptanz von en? Akzeptanz von Werbeformen, wenn Zahlungsbereitschaft = 0 ist Unterscheidung in Altersgruppen Bis 18 19-25 26-30 31-40 41-50 Über 50 Banner- Werbung Pre-Roll-Ad Mid-Roll-Ad Keine Werbung 50 % 50 % 50 % 50 % Sonstiges 55,56 % 25,93 % 3,7 % 48,15 % 7,41 % 36,36 % 27,27 % 9,09 % 54,55 % 33,33 % 16,67 % 66,67 % 33,33 % 66,67 % 100 % 100 % 100 % 100 % Folie 50 von 68 25
Wie hoch ist die aktuelle Akzeptanz von en? Dauer eines s ein sollte 31-45 Minuten und maximal bis 60 Minuten dauern, damit es beim Nutzer ankommt eine Länge von über 90 Minuten wird kaum akzeptiert 5 4 3 2 1 23,19% 36,96% 26,09% 10,87% 2,9 1-30 Min 31-45 Min 46-60 Min 61-90 Min Länger als 90 Min n=138 / Einfachauswahl Folie 51 von 68 Wie hoch ist die aktuelle Akzeptanz von en? Dauer eines s Unterscheidung in Altersgruppen 6 5 4 3 2 1 Bis 18 19-25 26-30 31-40 41-50 Über 50 n=138 / Einfachauswahl 1-30 Min 31-45 Min 46-60 Min 61-90 Min Länger als 90 Min Folie 52 von 68 26
Gliederung Wie weit ist der Begriff verbreitet? Welche Form von en wird bei den Usern bevorzugt und wie oft werden e genutzt? Wie hoch ist die aktuelle Akzeptanz von en? Für welche Branchen und/oder Dienste sind e geeignet? Bestehen mögliche Hürden für die Nutzung von en? Zusammenfassung Folie 53 von 68 Für welche Branchen und/oder Dienste sind e geeignet? Mittelwert geeigneter Branchen Automobilbranche 2,91 Versicherungen 5 4 3,20 Tourismusbranche 3,08 Einzelhandel 2,61 Finanzwesen 3,12 3 2 1 Sportswear 2,56 Modebranche, Fashion und Beauty 2,62 Foodbereich Logistik / Transport 2,62 3,15 IT / Software / Forschung & Technik Computer 4,15 3,71 Gesundheitswesen 2,99 n=138 / Einfachauswahl 1 - trifft überhaupt nicht zu 5 - trifft voll zu Folie 54 von 68 27
Für welche Branchen und/oder Dienste sind e geeignet? Eignung von Diensten für e am Besten eignen sich die berufliche Weiterbildung und die Vorlesung (Studium) für ein der Mittelwert liegt bei jedem Dienst über 3 und somit sind alle Dienste für ein geeignet Videokonferenz Weiterbildung -beruflich Weiterbildung - privat Produktpräsentation Vorlesung (Studium) Unterricht (Schule) Nachhilfe 0 1 2 3 4 5 n=138 / Einfachauswahl 1 - trifft überhaupt nicht zu 5 - trifft voll zu Folie 55 von 68 Gliederung Wie weit ist der Begriff verbreitet? Welche Form von en wird bei den Usern bevorzugt und wie oft werden e genutzt? Wie hoch ist die aktuelle Akzeptanz von en? Für welche Branchen und/oder Dienste sind e geeignet? Bestehen mögliche Hürden für die Nutzung von en? Zusammenfassung Folie 56 von 68 28
Bestehen mögliche Hürden für die Nutzung von en? Besitz eines internetfähigen Computers es sind 96,38 % der Befragten im Besitz eines Computers 10 8 6 96,38% der internetfähige Computer ist keine Hürde für die Nutzung von en 4 2 3,62% Ja Nein n=138 / Einfachauswahl Folie 57 von 68 Bestehen mögliche Hürden für die Nutzung von en? Derzeitiger Internetzugang die Flatrate ist der häufigste Internetzugang 10 8 92,75% es entstehen dadurch keine weiteren Kosten für die Nutzer von en somit ist der derzeitige Internetzugang auch keine Hürde 6 4 2 Vertrag mit unbegrenztem Internetzugang (Flatrate) n=138 / Einfachauswahl 2,17% Vertrag mit begrenztem Internetzugang (Volumentarif) 5,07% Weiß ich nicht Folie 58 von 68 29
Bestehen mögliche Hürden für die Nutzung von en? Derzeitige Bandbreite die Bandbreite DSL 16000 und DSL 6000 ist am meisten verbreitet 4 3 2 23,91% 24,64% 16,67% Es gibt einen hohen Anteil der Befragten, die nicht wissen, wie groß die Bandbreite ist 1 6,52% 7,25% 9,42% 1,45% 3,62% 6,52% Hürde Ja oder Nein? n=138 / Einfachauswahl Folie 59 von 68 Bestehen mögliche Hürden für die Nutzung von en? Bandbreite vergrößern? 39,86 % der Befragten sagt, dass kein Interesse an der Vergrößerung der Bandbreite besteht 5 4 3 2 28,26% 39,86% 31,88% 31,88 % können nicht erhöhen, da es aus technischer Sicht nicht möglich ist 1 Ja Nein, kein Interesse Aus technischer Sicht nicht möglich n=138 / Einfachauswahl Folie 60 von 68 30
Bestehen mögliche Hürden für die Nutzung von en? Auf welche Bandbreite erhöhen? 5 die meisten würden gerne die Bandbreite auf DSL 16000 und VDSL 50 erhöhen 4 3 2 38,89% 20,37% 14,81% die Bandbreite kann eine Hürde für die Nutzung von en sein 1 1,85% 0,0 5,56% 9,26% 9,26% n=54 / Einfachauswahl Folie 61 von 68 Bestehen mögliche Hürden für die Nutzung von en? Besitz einer Webcam eine Webcam ist bei 72,46 % vorhanden 8 7 6 5 72,46% der Besitz einer Webcam kann eine kleine Hürde für die Nutzung von en sein 4 3 2 1 Ja 27,54% Nein n=138 / Einfachauswahl Folie 62 von 68 31
Bestehen mögliche Hürden für die Nutzung von en? Art der Webcam 8 7 70,0 6 5 4 3 30,0 2 1 Integrierte Webcam Externe Webcam n=100 / Einfachauswahl 1: trifft überhaupt nicht zu 5: trifft voll zu Von den Besitzern einer Webcam haben 70 % eine integrierte Webcam. Folie 63 von 68 Bestehen mögliche Hürden für die Nutzung von en? Besitz technischer Hilfsmittel zur Nutzung von en es sind alle weiteren technischen Hilfsmittel vorhanden, entweder intern oder sogar extern bei diesen technischen Hilfsmitteln ist keine Hürde zu sehen internes Mikrofon externes Mikrofon interne Lautsprecher externe Lautsprecher Headset 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 n=138 / Mehrfachauswahl ja nein weiß ich nicht Folie 64 von 68 32
Gliederung Wie weit ist der Begriff verbreitet? Welche Form von en wird bei den Usern bevorzugt und wie oft werden e genutzt? Wie hoch ist die aktuelle Akzeptanz von en? Für welche Branchen und/oder Dienste sind e geeignet? Bestehen mögliche Hürden für die Nutzung von en? Zusammenfassung Folie 65 von 68 Zusammenfassung Bekanntheit des Begriffs : 41,3% Synonyme: Online-Seminar (67,39%), Webseminar (63,77%) bisherige Nutzung von en: 29,71% aktive Teilnahme (78,05%), passive Teilnahme (60,89%) Anzahl der Teilnahme: entweder 1-10 mal oder mehr als 20 mal, sehr geringe mittlere Nutzung hohe Zufriedenheit nach Teilnahme am Note 1: 26,83%, Note 2: 41,46% bei der ersten Teilnahme wird das aktive präferiert höchste Zahlungsbereitschaft liegt bei bis zu 50 (72,46%) bei keiner Zahlungsbereitschaft hat die Banner-Werbung die höchste Akzeptanz Folie 66 von 68 33
Zusammenfassung die Dauer des s sollte bei maximal 60 Minuten liegen als geeignete Branchen wurden IT/Software/Computer, Forschung & Technik, Logistik/Transport und Versicherungen eingestuft keine speziell präferierte Lehrform erkennbar: Videokonferenz, Weiterbildung beruflich/privat, Produktpräsentation, Vorlesung (Studium), Unterricht (Schule) und Nachhilfe liegen alle über einen Mittelwert von 3 technische Barrieren sind nur noch partiell vorhandene geringe Bandbreiten Folie 67 von 68 Ich freue mich auf die Diskussion mit Ihnen! Ihr Thomas Urban weitere Informationen unter: www.multi-media-marketing.org Folie 68 von 68 34