Spitalregion Rheintal Werdenberg Sarganserland unser Leitbild
Sich von klaren Gedanken leiten lassen Im Wasser liegt die Klarheit. Klarheit vermittelt auch unser Leitbild. Mit klaren Zielen. Mit klaren Worten. Nützen Sie das Leitbild als eine Art Leitsystem, das mit seinen 7 Leitsätzen unser gemeinsames Weiterkommen erleichtert. Wer sich nach ihnen orientiert, leistet einen Beitrag, damit die Spitalregion RWS den Herausforderungen der Zukunft erfolgreich begegnen kann. Wasser begleitet uns von der ersten bis zur letzten Seite dieses Leitbilds. Mit gutem Grund. Weil Wasser ein wertvoller Begleiter für unsere Gesundheit, für unser Leben ist.
Leitsatz 1 Wir stellen uns stets die Frage, was für die Patienten das Beste ist und handeln danach Zum Leitsatz 1: Wir orientieren uns immer am Patienten. An seinem Wohl. Das war auch der Grund, warum wir diesen Leitsatz allen anderen vorangestellt haben. Weil der Patient auch im DRG- Zeitalter absolute Priorität hat.
Leitsatz 2 Wir erbringen unsere Leistungen in hoher Qualität und überprüfen unsere Ergebnisse regelmässig Zum Leitsatz 2: Qualität ist ein Wert, den wir mit unserer Arbeit schaffen. Der fach liche Anspruch und die Wirtschaftlichkeit sind an der Qualität zu messen. Unsere Mitarbeitenden unterstützen wir mit gezielten Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, weil der Anspruch an unsere eigene Leistung ein sehr hoher ist.
Leitsatz 3 Wir haben Freude an unserer Arbeit und identifizieren uns mit unserem Tun Zum Leitsatz 3: Was man mit Freude macht, macht man gut. Und Freude, die wir zeigen, wirkt positiv auf uns selbst und auch auf unsere Patienten. Wir sorgen für die entsprechenden Rahmenbedingungen, in denen unsere Mitarbeitenden Freude an ihrer Arbeit entwickeln können.
Leitsatz 4 Wir hören zu und kümmern uns aufmerksam, freundlich und partnerschaftlich Zum Leitsatz 4: Dieser Satz kann sowohl im Kontakt mit Patienten oder anderen Anspruchsgruppen der SR RWS (Angehörige, Lieferanten, Behörden usw.) wie auch mit Mitarbeitenden angewendet werden. Zu unserer Haltung gehört, dass wir gut zuhören. Das Gehörte soll dann eine Handlung auslösen, wir müssen etwas tun, uns auf Grund des Gehörten um etwas kümmern, und dies auf eine klar definierte Weise (aufmerksam, freundlich, partnerschaftlich). Kommt hinzu, dass das Wort «kümmern» eine gewisse Wärme ausstrahlt. Mit einem solchen Satz im Leitbild gehört ein doch noch oft gehörter Satz «Dafür bin ich nicht zuständig» der Vergangenheit an.
Leitsatz 5 Wir handeln im Interesse der gesamten Spitalregion rws und werden als Einheit wahrgenommen Zum Leitsatz 5: Mit dem Aufbau der Spezialisierungsfelder wird es notwendig, dass alle Mitarbeitenden unabhängig von ihrer Hierarchiestufe Verständnis für die Interessen der Spitalregion (und nicht nur ihres Standortes) aufbringen. Dieser Leitsatz ist zudem eine Verpflichtung im Hinblick auf die optimale Ausgestaltung unserer Prozesse: Nur wenn wir unsere Abläufe über die gesamte Spitalregion im Griff haben, ist sichergestellt, dass die Patienten unsere Spitalregion als Einheit wahrnehmen.
Leitsatz 6 Wir entwickeln unsere Kompetenz in der Zusammenarbeit und Vernetzung stetig weiter Zum Leitsatz 6: Unter DRG-Rahmenbedingungen werden Zusammenarbeits- und Vernetzungskompetenzen für die SR RWS eine vitale Bedeutung erhalten. Dieser Leitsatz kann wiederum auf unterschiedlichen Stufen angewandt werden: abteilungsbezogen (z.b. Zusammenarbeit im OPS), standortübergreifend (Zusammen- arbeit zwischen den einzelnen Standorten) aber auch Zusammenarbeit und Vernetzung mit vor- und nachgelagerten Institutionen (z.b. PizolCare, Reha-Kliniken, Spitex, Hausärzten usw.). Auch dieser Satz betont nochmals die Prozessqualität und bildet eine Grundlage für Fort- und Weiterbildungen.
Leitsatz 7 Wir pflegen ein Klima des gegenseitigen Respekts und Vertrauens wir stehen füreinander ein Zum Leitsatz 7: Dieser Satz bildet bewusst den Schlusspunkt des Leitbilds; die Mitarbeiterorientierung steht nochmals im Vordergrund. Der Leitsatz soll ein Zeichen setzen, dass wir zur Bewältigung der anstehenden Herausforderungen im Gesundheitswesen in drei Häusern mit unterschiedlicher Geschichte und Kultur darauf angewiesen sind, uns die Werte «Respekt» und «Vertrauen» zur gemeinsamen und zusammenführenden Kultur und Basis zu machen.
Wasser ist Leben Der menschliche Körper besteht zu über 70 % aus Wasser. Ein Mangel an Wasser führt beim Menschen zu gravierenden gesundheitlichen Problemen. Denn die Körperfunktionen, die auf den regelmässigen Nachschub von Wasser angewiesen sind, werden eingeschränkt. In der Medizin wird Wasser in Form von isotonischen Lösungen vor allem bei Infusionen und Injektionen verwendet. Die äusserliche Anwendung von Wasser hat auf die Gesundheit, die Fitness und natürlich die Hygiene ganz entscheidenden Einfluss. Empfehlungen für den täglichen Mindestbedarf an Wasser liegen zwischen 1,5 und 2 Litern. Und Wasser ist ein Menschenrecht. Die UN-Vollversammlung erklärte am 28. Juli 2010 den Zugang zu sauberem Trinkwasser und zur sanitären Grundversorgung zu Menschenrechten.
Spitalregion Rheintal Werdenberg Sarganserland Spitalregion Rheintal Werdenberg Sarganserland Alte Landstrasse 106 CH-9445 Rebstein Tel. +41(0)71 775 81 02 www.srrws.ch Spital Altstätten F.-Marolani-Str. 6 CH-9450 Altstätten Tel. +41(0)71 757 44 11 www.spital-altstaetten.ch Spital Grabs Spitalstrasse 44 CH-9472 Grabs Tel. +41(0)81 772 51 11 www.spitalgrabs.ch Spital Walenstadt Spitalstrasse 5 CH-8880 Walenstadt Tel. +41(0)81 736 11 11 www.spital-walenstadt.ch