Bürger- und Behörden- Online-Beteiligung (BOB) Bürgerregistrierung für das Verfahren Bürger- und Behörden- Online-Beteiligung im Schleswig-Holstein-Service Sehr geehrte Nutzerin, sehr geehrter Nutzer, dies ist eine Anleitungshilfe für die Registrierung im Schleswig-Holstein-Service für die Nutzung des Beteiligungsprogramms BOB für Planungsvorhaben in Schleswig-Holstein. Es wurde erstellt, um Ihnen die erstmalige Benutzung zu erleichtern. Es ist aber kein Dokument im Sinne einer Bekanntmachung, Presseinformation oder Regelung des Landes Schleswig- Holstein. Amtliche Informationen zu Beteiligungsverfahren finden Sie unter schleswigholstein.de.
Bürger- und Behörden- Online-Beteiligung (BOB)... 1 Bürgerregistrierung für das Verfahren Bürger- und Behörden- Online-Beteiligung im Schleswig-Holstein-Service... 1 Einleitung... 3 Registrierung eines Bürgers... 3 Anmelden bei Bürger- und Behörden-Online-Beteiligung als registrierte Bürgerin oder registrierter Bürger... 10 Fragen und Benutzerunterstützung... 11
Einleitung Der Schleswig-Holstein Service ist das landesweite E-Government-Portal des Landes. Das Verfahren Bürger- und Behörden- Online-Beteiligung (BOB) nutzt den Schleswig-Holstein Service www.service.schleswig-holstein.de als Eingangstür zu dem eigentlichen Verfahren. Um als angemeldete Bürgerin oder angemeldeter Bürger auf das Verfahren zugreifen zu können, ist eine einmalige Registrierung notwendig. Die Abgabe einer Stellungnahme als angemeldete Bürgerin oder angemeldeter Bürger bietet einige Komfortfunktionen, die Sie ohne Anmeldung nicht nutzen können. So können Sie Stellungnahmen schreiben, zwischenspeichern und die Arbeit zu einem späteren Zeitpunkt wieder aufnehmen. Eine Registrierung ist selbstverständlich kostenlos und unterliegt den Datenschutzvorschriften des Landes Schleswig-Holstein. Wie eine Bürgerin oder ein Bürger sich im Schleswig-Holstein-Service registriert, wird im Folgenden dargestellt. Registrierung eines Bürgers Wenn Sie sich dafür entscheiden, sich zu registrieren, finden Sie an verschiedenen Stellen in BOB Links zur entsprechenden Registrierungsseite. Sie können auch direkt den Link zum Schleswig-Holstein-Service aufrufen: https://service.schleswig-holstein.de/ Sie landen dann hier: Seite 3 von 11
Durch Auswahl des REGISTRIEREN -Menüpunktes oben rechts im Bereich SH- Service Konto starten Sie die Registrierung. Als Bürger wählen Sie im nachfolgenden Dialog folgende Registrierungsart aus: Sie werden nun in mehreren Schritten durch die Registrierung geführt: Vergabe von Mailadresse und Passwort und Wahl der Sicherheitsstufe 1 Sicherheitsfrage persönliche Daten Bestätigung der Daten. Geben Sie zunächst Ihre persönliche E-Mailadresse sowie ein Passwort ein. Beachten Sie hierbei die Vorgaben für ein Passwort, die Sie über den Link Passwortkriterien: Informationen in der Hilfe nachsehen können. Seite 4 von 11
Für das Verfahren Bürger- und Behörden Online Beteiligung reicht die Sicherheitsstufe 1 aus. Hinweis: Die Sicherheitsstufe 2 benötigen Sie nur für Verfahren, die mit sensiblen Daten arbeiten und daher neben der Registrierung die einmalige Vorlage Ihres Personalausweises in einer teilnehmenden Meldebehörde in Schleswig-Holstein oder eine Identifizierung über die Funktionen des neuen Personalausweises (npa) erfordern (sogenannte "2-Schlüssel-Dienste", diese Verfahren sind auf der Startseite mit einem kleinen Schlüsselsymbol gekennzeichnet.). Im 2. Schritt wählen Sie eine Sicherheitsfrage aus und beantworten diese im Freitext- Antwortfeld. Bitte merken Sie sich die von Ihnen gewählten Antworten. Falls Sie mal Ihr Passwort vergessen, können sie sich durch die Beantwortung dieser Fragen identifizieren und ein neues Passwort bekommen. Seite 5 von 11
Im 3. Schritt geben Sie Ihre persönlichen Daten ein. Die mit * (Stern) versehenen Felder sind die Pflichtfelder und müssen zwingend erfasst werden. Die Nutzung Ihrer Daten ist rechtlich durch das Landesdatenschutzgesetz Schleswig-Holstein abgesichert. Einen Link zur Bedeutung finden Sie im folgenden Dialogfenster unter DATENSCHUTZERKLÄRUNG. Seite 6 von 11
Ohne die Speicherung Ihrer Daten kann der Schleswig-Holstein-Service Ihre Registrierung natürlich nicht verarbeiten. Im 4. Schritt erteilen Sie daher Ihre Einwilligung entsprechend der dort genannten Bedingungen durch Aktivieren der Checkbox Ja, ich willige ein, dass. Nähere Angaben zur Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie hinter dem Link DATENSCHUTZERKLÄRUNG. Seite 7 von 11
Im 5. und letzten Schritt erhalten Sie noch einmal eine Übersicht der von Ihnen eingegebenen Daten. Falls Sie etwas korrigieren möchten, können Sie mit dem ZURÜCK-Button zum entsprechenden Menü zurückkehren. Zur Absicherung des Vorgangs gegen automatisierte Hackerangriffe geben Sie bitte das Ergebnis der Rechenaufgabe in das Feld ein. Zum Abschluss wählen sie DATEN SPEICHERN und schließen damit Ihre Registrierung ab. Seite 8 von 11
Sie erhalten nun eine Mail an das von Ihnen in Schritt 1 der Registrierung angegebene E-Mail-Postfach. Prüfen Sie daher bitte den Eingang der Mail vom SH Service. In der Mail finden Sie einen Aktivierungslink, den Sie anklicken und somit die Echtheit der Adresse bestätigen müssen. Nach Ausführen des Aktivierungslinks können Sie die Bürger- und Behörden Online-Beteiligung (und alle anderen Dienste der Sicherheitsstufe 1, die das Land Schleswig-Holstein zur Verfügung stellt) nutzen. Seite 9 von 11
Anmelden bei Bürger- und Behörden-Online-Beteiligung als registrierte Bürgerin oder registrierter Bürger Für jede Nutzung der Bürger- und Behörden-Online-Beteiligung als angemeldeter Bürger gehen Sie im SH Service im Bereich SH-Service Konto auf den Menüpunkt ANMELDEN. Nach erfolgreicher Anmeldung wählen Sie den Dienst aus. Auf der folgenden spezifischen Seite finden Sie verschiedene Informationen zum Verfahren. Um sich an einem Anhörungsverfahren zu beteiligen nutzen Sie den Link am Ende der Seite: Danach sind Sie angekommen! Seite 10 von 11
Auf der Übersichtsseite werden Ihnen alle verfügbaren Verfahren aufgelistet. Hier können Sie ein Verfahren auswählen und sich über das Verfahren informieren sowie eine Stellungnahme abgeben. Fragen und Benutzerunterstützung Sollten Sie Fragen zur Benutzerregistrierung, der Einrichtung von Firmennutzern oder sonstige Fragen zu den Grundfunktionalitäten des Schleswig-Holstein-Service haben, nutzen Sie bitte die HILFE des Schleswig-Holstein-Service im Maskenfuß der Diensteübersicht. Für Fragen zur Bürger- und Behörden-Onlinebeteiligung (BOB) lesen Sie bitte die FAQ- und Hilfetexte zu den Verfahren und die Informationen auf schleswigholstein.de. Erstellt von: Zentrales IT-Management Schleswig-Holstein Stand: 23.12.2016 Seite 11 von 11