Begriffsbestimmung Geldkarte EC-Cash EC-Karte girocard Arbeits- und Informationsblatt HO (Hotelorganisation) Seite: 1
Begriffsbestimmung Elektronisches Lastschriftverfahren (ELV) Maestro giropay V-Pay Arbeits- und Informationsblatt HO (Hotelorganisation) Seite: 2
Begriffsbestimmung Kreditkarte Debitkarte 3D-Secure 3D-Secure Arbeits- und Informationsblatt HO (Hotelorganisation) Seite: 3
Begriffsbestimmung E-Commerce Mailorder PayPal Disagio / Damnum / Abgeld Arbeits- und Informationsblatt HO (Hotelorganisation) Seite: 4
Bargeldlose Zahlung im gesamten Markt Zahlung im reinen Online-Markt Arbeits- und Informationsblatt HO (Hotelorganisation) Seite: 5
Gegenüberstellung der Zahlverfahren Geldkarte Girocard Zugelassene Karten Identifikation bzw. Legimitation des Karten-Inhabers Verarbeitung / Abwicklung Verfügungsrahmen bzw. Zahlungssicherheit für Händler Einreichungsfrist Kosten Zahlverfahren Autorisierungsentgelt Transaktionspreis Sonstige Kosten (Telefon, Adresse etc.) Gutschrift Händlerkonto Arbeits- und Informationsblatt HO (Hotelorganisation) Seite: 6
Gegenüberstellung der Zahlverfahren Elektronisches Lastschriftverfahren (ELV) Kreditkarte Zugelassene Karten Identifikation bzw. Legimitation des Karten-Inhabers Verarbeitung / Abwicklung Verfügungsrahmen bzw. Zahlungssicherheit für Händler Einreichungsfrist Kosten Zahlverfahren Autorisierungsentgelt Transaktionspreis Sonstige Kosten (Telefon, Adresse etc.) Gutschrift Händlerkonto Arbeits- und Informationsblatt HO (Hotelorganisation) Seite: 7
Gegenüberstellung der Zahlverfahren Maestro V-Pay Zugelassene Karten Identifikation bzw. Legimitation des Karten-Inhabers Verarbeitung / Abwicklung Verfügungsrahmen bzw. Zahlungssicherheit für Händler Einreichungsfrist Kosten Zahlverfahren Autorisierungsentgelt Transaktionspreis Sonstige Kosten (Telefon, Adresse etc.) Gutschrift Händlerkonto Arbeits- und Informationsblatt HO (Hotelorganisation) Seite: 8
Praxis-Beispiel Kombination Sparkasse und B+S Card Service GmbH Arbeits- und Informationsblatt HO (Hotelorganisation) Seite: 9
Praxis-Beispiel Kombination Sparkasse und B+S Card Service GmbH Arbeits- und Informationsblatt HO (Hotelorganisation) Seite: 10
Praxis-Beispiel Kombination Sparkasse und B+S Card Service GmbH Arbeits- und Informationsblatt HO (Hotelorganisation) Seite: 11
Praxis-Beispiel Kombination Sparkasse und B+S Card Service GmbH Arbeits- und Informationsblatt HO (Hotelorganisation) Seite: 12
Bsp.: DISAGIO-Höhe nach Branche Via ConCardis GmbH Konditionen: Zahlungsintervall: - 14-tägig Abrechnung: - papierhafte Abrechnung Monatliche Grundgebühr: - 1,00 Einzelhandel Gastronomie Hotellerie E- Commerce Mailorder Onlineshop Akzeptanz MasterCard Akzeptanz Visa Akzeptanz Maestro Akzeptanz Visa Electron Akzeptanz V PAY Arbeits- und Informationsblatt HO (Hotelorganisation) Seite: 13
Terminal-Sicherheitsverfahren EMV-Standard ZKA-Standard Dienstleister der Kreditkartenabwicklung Arbeits- und Informationsblatt HO (Hotelorganisation) Seite: 14
Beispiele für Terminal: B+S advance II Sicherheit: ZKA-Zulassung EMV-Zulassung Sicherheits-PIN-Pad (PCI PED) Kryptografische Absicherung von Software-Downloads Verkürzte Kartennummer auf Kundenbeleg (nur die letzten 4 Stellen) Terminal-Sicherheitssiegel Zahlungsarten: girocard / electronic cash Kreditkarten Flottenkarten Maestro V PAY GeldKarte ELV Kommunikationsarten: DSL-Internet (verschlüsselt) in Vorbereitung ISDN (B/D-Kanal) TCP/IP (LAN) Analog Besondere Funktionen im Netzbetrieb: Kreditkarten-Zusatzfunktion, u.a. - Trinkgeld, Reservierung, Gutschrift Weitere optionale Zusatzfunktionen, - DCC (automat. Währungsumwandl.) - TaxFree (Mwst.-Rückerstattung) -easy load (Laden Prepaid Handy) - Kontosplitting (1 Terminal - mehrere Konten) - Abwicklung von Kundenkarten - Betragsgesteuerte Auswahl der Zahlungsart - Stammkundenfunktion - Erfassung einer individuellen Referenzangabe - Kassenschnittstelle B+S compact Kommunikationsarten: GSM GPRS WLAN Sicherheit: ZKA-Zulassung EMV-Zulassung Sicherheits-PIN-Pad (PCI PED) Terminal-Sicherheitssiegel Zahlungsarten: girocard / electronic cash Kreditkarten Maestro V PAY ELV Besondere Funktionen im Netzbetrieb: Kreditkarten-Zusatzfunktion, u.a. - Trinkgeld, Reservierung, Gutschrift Weitere optionale Zusatzfunktionen, u.a. - DCC (automat. Währungsumwandlung) - TaxFree (Mwst.-Rückerstattung) - Abwicklung von Kundenkarten - Betragsgesteuerte Auswahl der Zahlungsart - Stammkundenfunktion - Erfassung einer individuellen Referenzangabe - Kassenschnittstelle Arbeits- und Informationsblatt HO (Hotelorganisation) Seite: 15
Preise für Terminal: Die hier dargestellten Preise entsprechen den Normalpreisen und beinhalten keine Rabatte oder Aktionen! ConCardis comfort 500 hybrid Terminal mit integriertem PIN-Pad. Hybridkartenlesegerät ermöglicht leichtes Einlesen der Karte. Einfache Abwicklung aller PIN- und unterschriftsbasierten Bezahlarten. Terminal mit DCC und Tax Free Funktion. mieten ab kaufen für ConCardis comfort 500 hybrid mit PinPad Terminal mit integriertem und zusätzlichem externen Pin Pad Mehr Komfort für Ihre Kunden beim Eingeben der Geheimzahl Hybridkartenlesegerät ermöglicht leichtes Einlesen der Karte DCC und Tax Free Funktion Einfache Abwicklung aller PIN- und unterschriftsbasierten Bezahlarten mieten ab kaufen für ConCardis premium flexible kabelloses, portables Gerät Reichweite bis zu 300 m von der Basisstation mit DECT-Standard, integriertem Thermodrucker und beleuchtetem fünfzeiligem Grafikdisplay Basisstation mit integriertem Modem wahlweise für die Anschlussarten analog oder ISDN Geeignet für alle gängigen bargeldlosen Zahlverfahren. ConCardis comfort contactless Terminal mit integriertem PIN-Pad und zusätzlichem kontaktlosen Kartenleser Minimierung der Kassierzeiten - mehr Zeit für Ihre Kunden bis zu 25 Euro keine Unterschrift oder PIN erforderlich* * derzeit nur für MasterCard- oder Maestro-PayPass-Karte mieten ab kaufen für mieten ab kaufen für Arbeits- und Informationsblatt HO (Hotelorganisation) Seite: 16
Trends für Terminal: App Credit Card Terminal derzeit nur in den USA Käufer gibt seine Kartennummer, das Ablaufdatum, seine Postleitzahl und den Betrag ein Die Zahlung wird dann über Authorize.net abgewickelt Auf Wunsch erhält der Käufer einen Zahlungsbeleg an seine E-Mail-Adresse Transaktionsgebühr 24 + 2.09 3.79% Kaufpreis monatl. Gebühren App Square kleiner Kartenleser Wird in den Audio-Ausgang eines iphones gesteckt Derzeit nur für das Apple-Gerät Geplant Support für BlackBerry und Android Transaktionsgebühr 2.75% - 3,5% + 15 Kaufpreis monatl. Gebühren Arbeits- und Informationsblatt HO (Hotelorganisation) Seite: 17