POS-Payment vor Umbruch Neue Herausforderungen für den Handel

Transkript

1 POS-Payment vor Umbruch Neue Herausforderungen für den Handel

2 Agenda Was tut sich im Markt? Neue Kartenprodukte Veränderungen der Zahlverfahren Kontaktloses Bezahlen Neue Produkte, Neue Services Ausblick und Trends 2

3 Was tut sich am Markt 3

4 Was tut sich im Markt? Technologietrends Neue Kartenprodukte Veränderungen der Zahlverfahren 4

5 Neue Kartenprodukte der Banken Issuing neue Kartenprodukte bzw. Kartenstrategien der Verbände girocard only Karten SparkassenCard kontaktlos Maestro / V PAY only Karten kontaktlose Kreditkarten / Prepaid Kreditkarten neue Preismodelle z.b. Bundle: girocard + Kreditkarte Maestro only girocard / V PAY girocard only girocard / Maestro 5

6 Veränderungen der Zahlverfahren 6

7 Veränderungen bei den Zahlverfahren girocard neue Girocard inkl. kontaktlose GeldKarte ; Pilotversuche gestartet bzw. im Aufbau Einführung der Cashback Funktion Q Abschaltung der Magnetstreifen-Verarbeitung (Spur 2) am PoS 01.April 2012 neue geplante Entgeltstrukturen für den Handel: NEU: Entgelte sollen zukünftig von der kartenausgebenden Bank festgelegt werden NEU: Gebühren innerhalb der EU: 0,2% mind. 0,04 NEU: Aufhebung des Preisaufschlagsverbotes EAPS 2 Millionen Geldautomaten- und POS-Transaktionen in 2010 europaweite einheitliche Schnittstellen (SEPA Fast) 7

8 Veränderungen bei den Zahlverfahren Mastercard / Maestro und Visa / VPAY: Chipbasierte Abwicklung Einführung Contactless Installments ELV: Magnetstreifen Migration offen!! wird heute noch mittels Magnetstreifen (Spur 3) verarbeitet es gibt keinen verabschiedeten Migrationsweg, der alle erforderlichen Vorgaben erfüllt: Datenschutzaufsichtsbehörden (bundeseinheitliche Lösung fehlt) EU Kommission (EU Verordnung) - geplantes Ende für nationale Verfahren 2014 (max. 2016) EPC* (Anforderungen an ein SEPA konformes Zahlverfahren) Chipbasierte Verarbeitung (Nutzung der standardisierten Chipverfahren) *European Payments Council 8

9 Kontaktloses Bezahlen 9

10 Neue Herausforderung: Kontaktloses Bezahlen Kontaktloses Bezahlen: Chipkarte mit Dual-Interface Chip Die Karte verfügt über die kontaktbasierte Schnittstelle (Chipmodul) und zusätzlich über eine kontaktlose Schnittstelle (Antenne) Zahlungsdaten werden im Abstand von < 10 cm per NFC-Technik ausgelesen Mit der Debitkarte mit kontaktloser Girocard z. B. BayArena Card Mit der Kreditkarte mit MasterCard PayPass z. B. VfB-Fankarte mit VISA PayWave Mit anderen Formfaktoren Autoschlüssel Handy 10

11 Kontaktloses Bezahlen mit der Girocard Kleingeldzahlungen bis 20 kontaktlos und kontaktbasiert ohne PIN-Eingabe aus vorausbezahltem Guthaben Zahlungen mit Betrag > Guthaben der Karte Automatisiertes Laden der Karte am POS des Handels oder über Electronic Cash Verfahren mit PIN-Eingabe Markteinführung Ausgabe von ca. 45 Mio. Karten ab 2012 innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe Bereits realisierte Projekte: BayArena Card; EWS Arena Göppingen Flächeneinsatz: ab Q in der Region Hannover / Braunschweig Vorteile für den Handel: Sehr geringes bankenseitiges Händlerentgelt: Kosten je Tx. < 0,03 ; damit Einsparungen von mehr als 60% bei Zahlungen bis 20 möglich 11

12 Kontaktloses Bezahlen mit der Kreditkarte Chipkarte mit Dual-Interface Chip Die Karte verfügt über die kontaktbasierte Schnittstelle (Chipmodul) und zusätzlich über eine kontaktlose Schnittstelle (Antenne), die beide zum gleichen Chip führen Kleingeldzahlungen bis 25 (PayPass) kontaktlos ohne PIN-Eingabe / Unterschrift aus Kreditkarten-Konto Zahlungen mit Betrag > 25 (PayPass) kontaktlos, kontaktbasiert oder mit Magnetstreifen mit PIN-Eingabe oder Unterschrift Projekte weltweiter Einsatz; in D: VfB Stuttgart, Famila, Orlen, Douglas 12

13 Neue Produkte Neue Services 13

14 Neue Produkte und Services erforderlich Neue Produkte Neue Services 14

15 Technologietrends: POS Terminals Heute Morgen: all in one neue Technologien: Contactless; Touchscreen; Farbdisplay; Signpad Funktion all in one weitere Änderungen durch ZKA / Verbände / SEPA / EMV / PCI 15

16 Neue Produkte Premiere bei B+S!! Produkteinführung CCV Vx680 GPRS: Einführung zum August 2011 Nachfolger des preisgekrönten Vx670 Deutschlandpremiere bei B+S! Schnellstes POS Terminal gemäß ZKA Testkriterien modernste Technologie für den Handel Hypercom H 5000 Nachfolger des meistverkauften Terminals Artema Hybrid in Deutschland Europapremiere bei B+S! Hybridterminal der neusten Generation (Farbdisplay, Touchscreen, contactless inside etc.) 16

17 Terminal Server B+S-Terminal Server: eine Client-Server Lösung für POS Terminals Das Konzept entspricht einer konsequenten Umsetzung einer verteilten Software- Architektur (Cloud-Computing) im Umfeld des elektronischen Bezahlens am POI. Zuverlässigkeit durch zentrales Processing Entkoppelung von Terminal- Hardware und Software schnellere Umsetzung von Neuentwicklungen Terminal Server Entfall von aufwändigen Download-Szenarien maximale Sicherheit und Schutz sensibler Daten zentrale Wartung und Steuerung, Investitionsschutz 17

18 Terminal Server Architektur B+S Card Service B+S Host Terminal Server db Filiale Filiale Standalone Kasse Kasse Vx 8x0 Artema hybrid Artema hybrid 18

19 Konvergenz von POS und E-Commerce POS Welt E-Commerce Herausforderungen Lesen der Kartendaten Sicherheit / Keymanagement Datenschutz / PCI neue Zahlverfahren 19

20 Mobile Processing S-Internetkasse 2go mobile Kartenakzeptanz mittels Smartphone Vertrieb seit April 2011 kostengünstige Lösung für Händler mit geringem Transaktionsvolumen Abwicklung von Kredit- und Debitkarten; Die Applikation wird vollständig im Rechenzentrum der B+S betrieben für alle Smartphones und Betriebssysteme geeignet (z.b. Android, Blackberry OS, Windows Mobile) Online Transaktionsübersicht und Administration des Accounts 20

21 Mobile Services Mobile Kartenakzeptanz Komplettpaket inklusive einer Branchen-Applikation Handwerkerlösung: worxter mobiles Auftragsmanagement, welches es z.b. Handwerkern ermöglicht, auf ihr IT- System zuzugreifen Rechnungserstellung und Ausdruck vor Ort durch Kartenzahlung die Serviceleistung vollständig, d.h. ohne weitere Rechnungsstellung, abzuschließen Deutsche Telekom Innovationspreis Taxi Lösung mobile Bezahllösung für den Einsatz im Taxi Erfassung und Ausdruck am Terminal aller Angaben einer Taxiquittung 21

22 Ausblick und Trends Payment, was bringt die Zukunft? 22

23 Payment goes mobile Kontaktloser Chip Karte / Handy Chip / SmartCard Sicherheit und Multifunktionalität Sichere Software im SmartPhone Multi-Channel Magnetstreifen elektronische Datenerfassung Hochprägung manuelle/mechanische Datenerfassung 23

24 Kontaktloses Payment mit dem Smartphone Kontaktloses Payment mit NFC-fähigen Smartphones Bezahlung am Point of Sale erfolgt kontaktlos einfach, schnell und komfortabel Auslesen des Guthabens SparkassenCard kontaktlos PayPass Gemeinsame Softwareentwicklung mit dem DFKI z.b. bei 24

25 Payment, was bringt uns die Zukunft? E-Geld-Konten Wallets E-Geld-Konten Wallets? E-Geld-Konten Applets?? 25

26 FAZIT Die Welt des elektronischen Bezahlens wird sich in den nächsten Monaten gravierend verändern. Nur wer diesen Chance-Prozess aktiv mitgestaltet, wird Aussicht auf Erfolg haben. B+S hat bereits erhebliche Investitionen in neue Produkte und Dienstleistungen getätigt, um damit bereits heute die Herausforderungen von morgen im nationalen und internationalen Markt zu bestehen. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!! 26

27 B+S Card Service Robert Beer Bereichsleiter Product Management & Marketing Lyoner Straße Frankfurt Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) robert.beer@bs-card-service.com 27