Terminalfunktionen. Unsere Service Erweiterung für mehr Bezahlkomfort

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1 Terminalfunktionen Unsere Service Erweiterung für mehr Bezahlkomfort

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3 Unser Service für Sie und Ihre Kunden Mit unseren Terminalfunktionen bieten wir Ihnen und Ihren Kunden eine Service Erweiterung für mehr Bezahlkomfort. Immer mehr Unternehmen im Einzelhandel, in der Gastronomie, Hotellerie, im Handwerk, Gesundheitswesen und im Dienstleistungssektor setzen darauf, ihren Kunden, Gästen und Patienten das bequeme Bezahlen per Karte zu ermöglichen. Neben der Profilierung als modernes, innovatives Unternehmen mit zeitgemäßem Serviceangebot sind mit der Kartenakzeptanz auch überzeugende Vorteile bei der Ausschöpfung ungenutzter Umsatzpotenziale sowie nachvollziehbare Faktoren in Bezug auf Sicherheit und Kostenreduzierung beim Geldhandling verbunden. Es ist für uns selbstverständlich, dass wir den Zahlungsverkehr nach Ihren Wünschen durchführen. PaySquare arbeitet bankenneutral, das heißt, Sie bestimmen, auf welches Konto das Geld überwiesen werden soll. Der Netzbetrieb bildet die Grundlage für die PaySquare Service-Pakete. Diese Pakete werden durch das auf Sie zugeschnittene Terminal und die Akzeptanz und Abrechnung der verschiedenen Kreditkarten und Debitkarten gebildet. Als Netzbetreiber und Acquirer erhalten Sie von PaySquare die Abwicklung von Debit- und Kreditkarten aus einer Hand. Jedes Terminal, das innerhalb des electronic cash-systems eingesetzt wird, unterliegt den hohen Anforderungen der Deutschen Kreditwirtschaft. Neben den offiziellen Zulassungen durch die DK (Deutsche Kreditwirtschaft) sorgt eine PaySquare interne Qualitätssicherung für ein Höchstmaß an Funktionalität, Bedienkomfort und Stabilität. 3

4 Zahlungssysteme Ein Terminal viele Möglichkeiten Mit einem Terminal von PaySquare können Sie alle gängigen Zahlverfahren abwickeln. Alle angebotenen Terminals sind EMV-fähig und erfüllen alle Anforderungen der Zahlungssysteme. Somit können sie dem Kartenmissbrauch gezielt vorbeugen. electronic cash / girocard System Karten Legitimation Autorisierung Zahlungsgarantie Zahlungsbetrag Händlerentgelte girocard online Eingabe der Geheimzahl (PIN) über gesicherte Tastatur Online / Chip Ja Beschränkt auf individuelles Kartenlimit Autorisierungsentgelt ELV (Elektronisches Lastschriftverfahren) Karten girocard Legitimation Unterschrift Autorisierung Keine Zahlungsgarantie Nein, daher Risiko der Rücklastschrift für Händler Zahlungsbetrag Unbeschränkt Händlerentgelte Keine Gebühr 4

5 Maestro Karten Legitimation Autorisierung Zahlungsgarantie Zahlungsbetrag Händlerentgelte Alle Karten mit Maestro-Logo Eingabe der Geheimzahl (PIN) über gesicherte Tastatur Online Ja Beschränkt auf individuelles Kartenlimit Disagio V PAY Karten Legitimation Autorisierung Zahlungsgarantie Zahlungsbetrag Händlerentgelte Alle Karten mit V PAY-Logo Eingabe der Geheimzahl (PIN) über gesicherte Tastatur Online Ja Beschränkt auf individuelles Kartenlimit Disagio GeldKarte Karten Alle deutschen Karten mit einem GeldKarte-Chip Legitimation Keine Autorisierung Keine; Verfügung aus Guthaben Zahlungsgarantie Ja Zahlungsbetrag Beschränkt auf max. Ladebetrag ( 200,00) Händlerentgelte 0,3 % vom Umsatz, mind. 0,01 5

6 Kontaktlos Karten Legitimation Autorisierung Zahlungsgarantie Zahlungsbetrag Händlerentgelte Visa und MasterCard Karten mit entsprechendem Logo Bis Terminallimit keine, darüber Unterschrift / PIN Online Ja Beschränkt auf Vorgaben der Kartenorganisationen und des Kartenherausgebers Disagio Kreditkarten Karten Legitimation Autorisierung Zahlungsgarantie Zahlungsbetrag Händlerentgelte Alle gängigen Kreditkarten Unterschrift / PIN Online / Offline Ja Beschränkt auf individuelles Kartenlimit Disagio 6

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8 Kontaktloses Bezahlen Bezahlen im Vorbeigehen Kontaktloses Bezahlen ist die moderne und zeitsparende Lösung, die Ihren Kunden das Bezahlen quasi im Vorbeigehen ermöglicht. Mit kontaktlosen Terminals gehören Warteschlangen der Vergangenheit an. Diese Zahlungslösung eignet sich besonders für Kioske, Schnellrestaurants, Kinos, Tankstellen, Supermärkte und hochfrequentierte Läden aller Art. Die Vorteile für Sie und Ihre Kunden: Oft kaufen Kunden eine Kleinigkeit mehr, wenn sie unkompliziert und ohne lange Wartezeit mit der Karte bezahlen können. Kontaktlose Zahlungen sind schneller als Bezahlung mit Bargeld. Der Einkaufsprozess wir deutlich beschleunigt. Mit kontaktlosem Bezahlen ist weniger Bargeld im Umlauf. Kosten für das Bargeldhandling und Riskien wie Diebstahl können somit minimiert werden. 8

9 Terminalakzeptanz Die Terminals H5000, ict220 NFC, ict250 und iwl250 sind mit paywave und PayPass kompatibel. Das Kontaktlose Bezahlen funktioniert nur, wenn PaySquare der Acquirer ist. Wie erkennt man eine Karte mit kontaktlos Funktion? Alle MasterCard paypass und Maestro paypass Karten sowie Visa paywave Karten mit einer Kontaktlos-Funktion erkennen Sie sofort am jeweiligen Symbol auf der Vorder- oder Rückseite einer Karte. Wie funktioniert eine Zahlung mit kontaktlosen Karten? 1. Sie erfassen wie gewohnt den Kauf Ihres Kunden. 2. Sie bitten den Kunden, seine kontaktlose Karte vor das Kartenlesegerät zu halten. 3. Ein optisches und akustisches Signal bestätigt nach maximal 0,5 Sekunden, dass die erforderlichen Daten korrekt gelesen wurden. - Die Zahlung ist wie jede andere Kartentransaktion autorisiert. - Eine Unterschrift / PIN ist nur dann notwendig, wenn der legitimationsfreie Höchstbetrag überschritten ist. 4. Kundenbelege werden für Beträge unter 25,00 nich automatisch ausgestellt, wünscht der Kunde dies, kann ein Belge für den Kunden ausgedruckt werden ,69 18,69 Wie sicher ist die Zahlung mit einer kontaktlosen Karte? Die Kontaktlos-Technologie basiert auf denselben Sicherheitsstandards wie die Chip- und PIN-Technologie und bietet damit höchste Sicherheit. 9

10 Kontenwahl Ein Terminal mehrere Konten Mit der Funktion Kontenwahl bestimmen Sie auf welches Konto Ihre Zahlungen (girocard / electronic cash) gebucht werden. Vor allem für Händler, Dienstleister und Ärzte, die in Ladenoder Praxisgemeinschaften ein gemeinsames POS-Terminal nutzen, ist diese Möglichkeit interessant. Bei Zahlungen per Kreditkarte, Maestro und Geldkarte oder bei Anbindung des Terminals an ein Kassensystem, steht diese Funktion nicht zur Verfügung. Die Vorteile für Sie: 11keine zusätzlichen Gebühren für Umbuchungen 11Trennung nach Warengruppe 11bis zu elf Konten können angesprochen werden 11ein Terminal für alle Konten Terminalakzeptanz Die Vorteile der Kontenwahl können Sie mit den Terminals Artema hybrid V3, H5000, iwl250 bluetooth, iwl250 GPRS, ict220 und ict250 nutzen. So funktioniert s Sie setzen sich mit uns in Verbindung. Wir senden Ihnen die benötigten Unterlagen zu. Sie definieren Ihr Standard-Konto und Ihre Zusatzkonten. Nach Einrichtung Ihrer Konten erfolgt die Übertragung auf Ihr Terminal automatisch. Die Gutschriftbuchung erfolgt immer auf Ihr Standard-Konto; sollte dies nicht gewünscht sein, wählen Sie einfach über das Auswahlmenü eines Ihrer weiteren Konten aus. Die Abbuchungen, z. B. für Miete und Gebühren, werden weiterhin von Ihrem Belastungskonto eingezogen. 10

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12 Tax Free Einfach und bequem mehrwertsteuerfrei einkaufen Sie bieten Ihren ausländischen Kunden eine bequeme Möglichkeit, sich auf Käufe in Ihrem Geschäft die Mehrwertsteuer erstatten zu lassen. Weltweit verbinden Privat- und Geschäftsreisende mit dem blau-weißen Global Blue Logo Vorteile beim Einkauf. Mit dieser Terminalfunktion für Kunden aus Nicht-EU-Ländern erkennt Ihr Terminal bei Kartenzahlung automatisch, ob der Kunde zum Tax Free-Shopping berechtigt ist. Die Vorteile für Sie und Ihre Kunden: 11Präsentation als Tax Free Partner 11zusätzliche Kundschaft 11zusätzlicher Service für Ihre Auslandskunden 11Vorfinanzierung der Mehrwertsteuer durch Global Blue 11Rückerstattung wird oft als Rabatt angesehen, Zusatzkäufe sind möglich 11Rechtssicherheit mit geltenden Bestimmungen Wie kann ich meinen Kunden den Tax Free Service anbieten? Sie melden sich beim Tax Free Service des PaySquare Partners Global Blue an. Im Anschluss erhalten Sie einen Tax Free Akzeptanzaufkleber, der Ihren Auslandskunden signalisiert, dass Sie den Tax Free Service anbieten. Beim Warenverkauf bezahlt Ihr Auslandskunde die Ware und erhält von Ihnen ein Tax Free Formular. Mit diesem Tax Free Formular bekommt Ihr Kunde bei der Ausreise aus der EU, nach dem Abstempeln durch den Zoll, die Mehrwertsteuer vom PaySquare Partner Global Blue, abzüglich einer Gebühr, zurückerstattet. Sie erhalten dann von Global Blue eine Rechnung über die Mehrwertsteuer, die Sie wiederum steuerlich absetzen können. 12

13 Terminalakzeptanz Die Vorteile des Tax Free können Sie mit den Terminals Artema hybrid V3 und H5000 nutzen. So funktioniert s Sie setzen sich mit uns in Verbindung. Wir senden Ihnen die benötigten Unterlagen zu. Nach Einrichtung erfolgt die Übertragung auf Ihr Terminal automatisch. 13

14 DCC unsere automatische Währungsumrechnung Mehr Service für internationale Kunden DCC steht für Dynamic Currency Conversion. Damit bieten Sie Ihren internationalen Kunden die Möglichkeit, einfach und bequem in Ihrer Heimatwährung zu bezahlen. Ihr Kunde kann den Kaufbetrag direkt in seiner Währung bezahlen. Ihr Terminal erkennt die Kartenwährung selbstständig und schlägt automatisch, neben der Euro-Währung, die Währung Ihres Kunden vor. Ihr Kunde trifft die Entscheidung, in welcher Währung er bezahlen möchte. Ihnen wird der Betrag in Euro gutgeschrieben. Mehr Service für Sie Sie profitieren bei jeder Zahlung mit DCC und Ihr Kunde, kommt in den Genuss einer transparenten Dienstleistung. Sie erhalten für jede DCC Transaktion einen attraktiven Ertragssatz. Zahlungsarten und Währungen Kreditkarten: Visa und MasterCard Debitkarten: V PAY und Maestro Währungen: Schweizer Franken, US-Dollar, Britisches Pfund, Japanischer Yen, Russischer Rubel, Kanadischer Dollar, Dänische Krone, Schwedische Krone, Norwegische Krone, Tschechische Krone, Brasilianischer Real und Polnischer Zloty 14

15 Wie funktioniert DCC? Wir stellen Ihnen DCC in 12 Währungen zur Verfügung. Sie erfassen den Transaktionsbetrag in Ihrem Terminal. Anschließend ziehen Sie die Karte durch oder stecken Sie in den Kartenleser. Ihr Terminal erkennt automatisch aus welchem Land die Karte kommt und schlägt Ihnen die Euro-Währung sowie die Kartenwährung Ihres Kunden vor. Ihr Kunde kann nun auswählen in welcher Währung er bezahlen möchte. Machen Sie ihn auf die Wechselkursgarantie aufmerksam. Die Vorteile für Sie: 11Attraktiver DCC-Ertragssatz bei jeder DCC-Transaktion 11Täglich aktueller Wechselkurs 11Alle gängigen Währungen Wie kann ich meinen Kunden den DCC Service anbieten? Sie setzen sich mit uns in Verbindung und erhalten unsere DCC-Zusatzvereinbarung sowie die Anschlussvereinbarung. Sie senden die kompletten Unterlagen unterschrieben an uns zurück. Im Anschluss erhalten Sie alle notwendigen Unterlagen und Akzeptanzaufkleber, der Ihren Auslandskunden signalisiert, dass Sie den DCC Service anbieten. Terminalakzeptanz Die Vorteile des DCC-Services können Sie mit dem H5000 Terminal nutzen. So funktioniert s Sie setzen sich mit uns in Verbindung. Wir senden Ihnen die benötigten Unterlagen zu. Nach der Einrichtung erfolgt die Übertragung auf Ihr Terminal automatisch. 15

16 Prepaid Zusätzliche Einnahmen generieren Mit dem Prepaid-online-Verfahren bietet PaySquare die Möglichkeit, das Gesprächsguthaben von Prepaid-Handys bequem, schnell und sicher aufzuladen. Dadurch wird das Serviceangebot am POS ohne Mehraufwendungen erweitert und zusätzliche Einnahmen können generiert werden. Die Vorteile für Sie: 11Möglichkeit des Zusatzverdienstes 11Mehrwert für Ihren Kunden 11keine Lagerhaltung von Cashkarten Terminalakzeptanz Die Vorteile des Prepaid-online-Verfahrens können Sie mit den Terminals Artema hybrid V3 und dem H5000 nutzen. So funktioniert s Sie setzen sich mit uns in Verbindung. Wir senden Ihnen die benötigten Unterlagen zu. Nach Einrichtung erfolgt die Übertragung auf Ihr Terminal automatisch. 16

17 Kontakt Sie haben Interesse an unseren Terminalfunktionen? Wir informieren Sie gerne! Greifen Sie einfach zum Hörer und sprechen mit uns unter Telefon: +49 (0) Wenn Sie möchten, können Sie uns auch eine an de.paysquare.eu senden und wir setzen uns mit Ihnen umgehend in Verbindung. 17

18 PaySquare SE Mainzer Landstraße Frankfurt am Main Telefon: +49 (0) Fax: +49 (0)