APOLLON online - unabhängig von Zeit, Ort und Endgerät PRODUKTBESCHREIBUNG
APOLLON - Warenwirtschaft mit System In der Welt der Mode zu bestehen, bedeutet, sich ständig an neue Trends und Marktsituationen anzupassen. Erfolg im Schuh- und Modehandel hat zweifelsfrei derjenige, der die richtigen Sortimente zur richtigen Zeit zu seiner Zielgruppe bringt. Dazu bedarf es qualifiziertes Verkaufspersonal, eine stimmige Warenpräsentation sowie eine den Kunden emotional ansprechende Marketingstrategie. Darüber hinaus aber sind es auch die warenwirtschaftlichen Prozesse, die über Erfolg und Misserfolg im Handel entscheiden. Bei der Verwaltung dieser Prozesse unterstützt Sie das Warenwirtschaftssystem APOLLON. Es bildet die Basis zur Bestands- und Sortimentsoptimierung, zur Analyse, Planung und Steuerung. Mit den Warenwirtschaftssystemen von ETOS können Sie alle Aufgaben von der Stammdatenpflege über die Warenwirtschaft bis zu Kassenvorgängen erfassen und interne Prozesse optimieren. So sichern Sie sich durch Zeitund Kosteneinsparungen auf einfache Weise enorme Wettbewerbsvorteile. Inhalt 2 3 4 5 6 7 8 APOLLON APOLLON online EDI Integration Grundmodule Die wichtigsten Funktionen Mobiler Begleiter Zusatzmodule 2
APOLLON online APOLLON online ist die mobile Version der APOLLON Warenwirtschaft. Auf APOLLON online können Sie jederzeit von jedem Ort und mit jedem internetfähigen Endgerät zugreifen. Denn bei APOLLON online ist die Software nicht auf Ihrem PC installiert, sondern auf unseren Hochleistungsservern. Das garantiert Ihnen höchste Verarbeitungsgeschwindigkeit, egal, von wo Sie zugreifen: Sie arbeiten immer mit der gleichen, hohen Leistung der zentralen Rechenzentrumsserver. APOLLON online Um die Server gegen Ausfälle zu schützen, stehen diese in einem Hochsicherheits-Rechenzentrum, das mit einer redundanten Stromund Internetversorgung, Notstromdieselgenerator, Brandschutz, Einbruchschutz, Explosionsschutz, speziellen Überwachungssystemen und vielen weiteren Sicherheitssystemen ausgestattet und nach ISO/IES 207001 zertifiziert ist. Ihre Datenbank wird täglich gesichert, die Sicherungsbänder separat aufbewahrt. Unsere Server sind durch eine Cisco PIX Firewall geschützt und selbstverständlich mit stets aktueller Anti-Virus-Software ausgestattet. 3
Ihr mobiler Begleiter Für uns selbstverständlich: Bedarfsanalyse Installation der Software Schulung Unterstützung beim Echtstart Prozessanalyse und -optimierung Telefonischer Support Über Ihre Internetverbindung können Sie auf eine sogenannte virtuelle Maschine zugreifen, die Ihnen ein exaktes Abbild einer herkömmlichen Desktopoberfläche bietet. Ihr Endgerät dient sozusagen als Fernsteuerung für den virtuellen Arbeitsplatz und Sie sparen die Investition in neue Hardware. Diese Mobilität macht APOLLON online zu einem beliebten Begleiter auch auf Ordermessen oder bei Lieferantenterminen, denn Sie haben stets Ihren gesamten Warenbestand im Blick, können Ihre Aufträge direkt erfassen und zum Beispiel Ihre Lieferantenrabatte anpassen. Selbstverständlich können Sie APOLLON online auch erweitern. Mit unseren vielfältigen Modulen stellen Sie sich Ihr Warenwirtschaftssystem so zusammen, wie Sie es brauchen. 4
Komplette EDI Integration Elektronische Kommunikation EDI. Dahinter verbirgt sich die Abkürzung für Electronic Data Interchange (elektronischer Datenaustausch). Standardgeschäftsdokumente wie zum Beispiel Bestellungen, Rechnungen und Lieferavise können mit EDI per Knopfdruck aus Ihren Datenbanken generiert und auf elektronischem Weg an Geschäftspartner versendet werden, ohne dass manuelle Eingaben erforderlich sind. Datenfehler werden somit signifikant reduziert oder sogar ganz eliminiert und viele Geschäftsprozesse können einfacher und effizienter erledigt werden. Die APOLLON-Familie kommuniziert elektronisch und garantiert so einen schnellen und effizienten Austausch von Daten zwischen Handel und Industrie. Geschäftsprozesse werden optimiert und Kosten reduziert. Durch eine höhere Datenqualität wird der gesamte Transaktionsprozess beschleunigt, da es weniger Fehlerquellen gibt und die Daten nicht erneut manuell eingegeben werden müssen. Das APOLLON-System ist für den elektronischen Datenaustausch optimiert und perfekt mit dem European-Clearing-Center vernetzt. So erreichen Sie alle angeschlossenen Partner zuverlässig und kostenoptimiert über eine einzige Schnittstelle. Sie haben einen festen Ansprechpartner, egal ob es um Artikeldaten, Verkaufs- und Bestandsmeldung, Bestellung, Auftragsbestätigung, Lieferschein oder Rechnung geht. Profitieren Sie als ETOS-Kunde von der kostenlosen Anbindung an das European-Clearing-Center (ECC) 5
Warenbeschaffung, -steuerung und -verkauf In jedem Unternehmen beginnt der Warenkreislauf mit der Beschaffung der Artikel. APOLLON unterstützt Sie optimal bei diesem Prozess. Von der Stammdatenpflege über Bestellungen und Lieferung bis zum Verkauf können Sie alle Vorgänge perfekt über APOLLON abwickeln. Die Grundmodule in der Übersicht Kundenverwaltung Internetexport EDI PRICAT Inventur Auswertungen ORDRSP Limitplanung APOLLON ORDERS DESADV Retourenverwaltung Etiketten Verkaufsprogramm Bilderfassung SLSRPT INVRPT 6
Die wichtigsten Funktionen: Artikelstammpflege Artikel können in APOLLON manuell angelegt oder über den ECC-Pricat importiert werden. Verkauf APOLLON bietet ein vollwertiges Menü zum Verkauf von Waren. Zusätzlich ist APOLLON perfekt auf die Anbindung des Kassensystems von Seithe & Partner abgestimmt. Inventur Auf Grund verschiedener Ursachen kann es zu Abweichungen zwischen den Bestandsdaten im Warenwirtschaftssystem und dem tatsächlichen Warenbestand im Unternehmen kommen. Das Inventurmodul von APOLLON unterstütz Sie bei der Korrektur dieser Bestandsdaten. Freie Warengruppensystematik Um den branchenspezifischen Anforderungen im Schuh- und Modehandel gerecht zu werden, kann die Warengruppensystematik frei gewählt werden. Zum Beispiel FEDAS für Sportartikel, EAS für Schuhe und BTE für Textilien. HTML-Export Über den HTML-Export erzeugen Sie anhand der Artikeldaten HTML-Seiten. Mit einer zusätzlichen Scriptdatei passen Sie diese HTML-Seiten optisch zum Beispiel an Ihre Internetseiten an. So bleibt Ihr Online-Shop stets aktuell. Bildverarbeitung Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Bilder zu Ihren Artikeln in APOLLON anzeigen zu lassen. Von der eigenen Aufnahme via Digitalkamera, über den Import aus dem ECC oder dem Kauf in einem Bilderportal. Wareneingang Wareneingänge verbuchen, Etiketten drucken und die Lieferung an die Filialen verteilen, das erledigen Sie im Modul Wareneingang. Etikettendruck Sie können Etiketten gleich dort drucken wo sie gebraucht werden, über einen Netzwerkdrucker in den Filialen. Auswertungen APOLLON stellt Ihnen über 100 verschiedene Auswertungsmöglichkeiten zur Verfügung und es werden stetig mehr. Kundenverwaltung Ob Zielgruppenzuordnung, Bonusabrechnung, fälschungssichere Gutscheine oder Kundenkarten - APOLLON hilft bei der Analyse und Pflege Ihrer Kundendaten. H2-Import APOLLON unterstützt die Artikelanlage via H2-Import. Limitplanung und -kontrolle Planvorgaben in den Warengruppen wie Umsatz, Abverkauf und Vororderquote steuern die Ermittlung des Einkaufslimits passgenau. ECC-Anbindung Die Anbindung an das European-Clearing-Center ist für APOLLON-Nutzer kostenlos, Sie benötigen keinen EDI-Konverter. Kosten für die Datenübertragung entstehen nach Aufwand beim ECC. 7
Sortimentsmanager Der Sortimentsmanager als zentraler Dreh- und Angelpunkt für Operationen am Artikel. Neben einer Statusanzeige Ihres Bestandes ermöglichen zahlreiche Selektionskriterien komfortable Bearbeitung der Bestellungen, Preispflege, Warenverschiebungen, Wareneingänge, Kundenbestellungen und Rechnungsübersichten. Limitplanung Mit der Limitplanung ermitteln Sie in APOLLON zuverlässig den Bedarf für den nächsten Einkauf. Planvorgaben in den Warengruppen wie Planumsatz, Planabverkauf und Vororderquote steuern die Ermittlung des Einkaufslimits passgenau. APOLLON berücksichtigt dabei selbstverständlich auch Ihre Warenbestände nach Ihren Vorgaben. Kundenverwaltung Ob Zielgruppenzuordnung, Bonusabrechnung, fälschungssichere Gutscheine oder Kundenkarten - APOLLON hilft bei der Analyse und Pflege Ihrer Kundendaten und -bewegungen. Retourenverwaltung Mit der APOLLON-Retourenverwaltung haben Sie Lieferanten- und Kundenretouren im Griff. Erkennen Sie frühzeitig Serienfehler bei Ihren Artikeln und überprüfen Sie permanent Ihren Lieferanten auf seine Lieferqualität oder beurteilen Sie anhand von leistungsstarken Statistiken, wie Fehlliste, Kostenliste, Rabattkontrollliste und Retourenquote, ob vereinbarte Retourenkonditionen ausreichen. Erzeugen Sie automatisch Retourenbriefe, Sammelretouren und Retourenmahnungen. Dezentral in der Filiale erfasste Retouren lassen sich in der Zentrale zusammenfassen, klassifizieren und weiterbearbeiten. Elektronisches Stempelbuch Dieses Modul errechnet laufend potenzielle Bonusmöglichkeiten und zeigt diese bei jedem Kundenkontakt am POS an. Die Einlösung der Prämie kann jederzeit erfolgen. Bonusberechnung Die automatische Erfassung des Verbraucherverhaltens ermöglicht eine optimale Bonusberechnung. 8
APOLLON Zusatzmodule Flächen Controlling Filialaustausch Bildung von Idealsortimenten in den Flächen Unterstützung von mobilen Datenerfassungsgeräten Berücksichtigung von Mindest- und Maximalbestandsdefinitionen Automatische Warenverteilung Verteilung größter Artikelmengen in Sekunden Verteilung von Bestellungen und Wareneingängen Automatische Aktualisierung der Umsatzmeldungen aus den Filialen Transfervorschläge Statusrückmeldung des Empfängers Flexible Anpassungs- und Freigabemöglichkeiten Mandantenverwaltung Automatische Erzeugung von Rechnungen Mehrwertsteuerregelungen und Gefahrenübergänge Statistische Abgrenzung von Mandanten, Filialgruppen und Filialbereichen Flankierende Be- und Entlastungslisten Übergabemöglichkeit an die Finanzbuchhaltung Plan-, Serienreduzierung Pauschale Serienreduzierung Planspielmodus mit Auswertungsmöglichkeiten CRM Kundenimport Importieren der Kundendaten z.b. in den Online-Shop Prüfung auf Vollständigkeit Dublettenprüfung Geschenkkarten Individueller Kartendruck Aufladbare Gutscheinkarten Kontrolle und Auswertung in Apollon Verknüpfung mit Online-Shop möglich 9
Logistik Elektronisches Lager- und Liefermanagement Höhere Transparenz im Lager Kürzere Durchlaufzeiten Reduzierung des Personalbedarfs Erhöhung des Lagerumschlags Reduzierung der Bestände Steigerung der Produktivität Verbesserte Lieferqualität Reduzierung der Fehler durch Verzicht auf manuelle Eingaben Mobile Endgeräte MDE Volle Systemintegration Mietservice Query to go Auswertungen und Statistiken als PDF zum Mitnehmen Keine erneuten Abfragen am mobilen Display estock Service und Beratung rücken in den Vordergrund Artikel reservieren und anfordern Alle relevanten Artikelinformationen auf einem Blick Aktuelle Preisinformationen estore Erfassung des Wareneingangs Veranlassen eines Warentransfers Suchfunktion gibt Auskunft über offene Dispositionen und Transfers Benötigte Etiketten können auf jedem beliebigen Drucker gedruckt werden Umsatz App Unternehmens- und Filialumsätze Auswahl nach Hauptwarengruppen Auflistung der Umsätze nach Mitarbeiter Vorjahresvergleiche 10
Dienstleistungen Web Hosting Exportmöglichkeiten von Wareninformationen und -bestand aus APOLLON Bekannte, zuverlässige Ansprechpartner mit technischem Know-how Online Shop Voll integriertes Shopsystem Anbindung an diverse Internetportale Kundenindividuelles Design Filialoptimierte Bestandsführung Shop-Auswertung in APOLLON Automatisierte Kommunikation zwischen Shop, WWS und Kasse Reservierungsanfragen Übergabe von Artikelattributen aus APOLLON Supportunterstützung aus einer Hand Support Unterstützung bei Anwenderfragen Support als Telefon- oder Fernwartungshotline Softwareupdates Schulungen Erstnutzer Einweisung Individuelle Anwenderschulungen Inventurschulungen Kostenlose Webinare Schulungsvideos 11
Gerne geben wir Ihnen weitere Informationen und beantworten Ihre Fragen. Kontaktieren Sie uns! ETOS GmbH Hafenweg 5a 59192 Bergkamen www.etos.de Verwaltung Tel. +49 (0)2389 / 9270-0 Fax +49 (0)2389 / 9270-11 verwaltung@etos.de Support Tel. +49 (0)2389 / 9270-215 support@etos.de Vertrieb Tel. +49 (0)2389 / 9270-216 vertrieb@etos.de 12 Stand: 01.11.2014