LEAN Catalog mit SAP SRM UI5 Erfahrungsbericht Swisscom Frank Thomann 24. Mai 2016
2 Projektauftrag onesrm & Umsetzung
Ausgangslage 3 > Fusion der Swisscom IT Services (nachfolgend ITS genannt) mit der Swisscom (Schweiz) AG (nachfolgend SCS genannt) > Projekt onesrm hat die Komponenten Bedarfsanforderung (Banf), Bestellung, Einkaufskontrakt und SelfService (Katalogbestellung) im Fokus > Getrennte Einkaufsorganisationen und unterschiedliche Einkaufsprozesse > 2 ERP-Systeme, 2 SRM-Systeme in unterschiedlichen Ausprägungen
Projektauftrag 4 > Ein harmonisierter Beschaffungsprozess über beide Systeme hinweg > Einheitliches Erfassungsformular für die Bestellanforderung (ein ebanf) mit guter Usability > Eine einheitliche Freigabestrategie > Ein einheitliches Kontraktmanagement, führendes ERP SCS mit Verteilmöglichkeiten ERP ITS > Ablösung MDM-Katalog für die Lieferantenartikel > Entwicklung der Lösung bereits im Hinblick auf die Zusammenlegung der ERP s einfache und kostengünstige Migration auf ein ERP-Landschaft
Varianten Zielarchitektur 5 SRM as a HUB SAP SRM als ERP Add-on Neues SRM unter HANA Neues SRM unter Oracle Mandant auf P2I SRM als ERP Add-on auf 1 oder 2 ERP Nur SAP ERPs > Das SRM System wird mit einer HANA Datenbank aufgesetzt. > Das neue SRM System wird mit Oracle DB aufgesetzt und dem neusten Windows Release 2012 > Auf dem bestehenden SRM System wird ein neuer, gemeinsam genutzer Mandant angelegt. > Auf einem oder auf beiden ERPs wird das SRM als oneclient Lösung (AddOn) installiert > Die Fachanforderungen werden ohne Einsatz einer SRM Lösung umgesetzt.
6 Installation onesrm/ui5 & Lean Catalog
Installation SAP Basis 7 > Einfache Installation der Komponenten SRM-Server, SRMNXP01 und einer TREX-Instanz mit den üblichen Tool s für die Installation von AddOn s gemäss Leitfaden > Installation der Lean Catalog-Komponenten - Installation war auf Anhieb erfolgreich benötigt nur eine kurze Zeitspanne > Nach Abschluss Projekt onesrm haben wir die Installation bereits auf 2 weiteren Systemlandschaften erfolgreich ausgeführt
Ausprägung aus Sicht Applikation 8 > SRM AddOn mit neuem UI (HTML5) für Self Service > Lean Katalog für Standardartikel von Lieferanten ohne eigene OCI > Entwicklung neuer Funktionalität im Lean Katalog für unsere Bedürfnisse in enger Zusammenarbeit mit SAP (Stichwort: Server-Konfiguration, Angebotsanfrage, OCI-Punchout, etc.) > Eigenentwicklung in Webdynpro für Bedarfsanforderung > (Rück)-Migration Zentralkontrakte in ERP
9 Mit Lean Catalog integrierte Lösungen
Punchout auf externe Lieferantenkataloge aus Lean 10 > Punchout auf externe Lieferantenkataloge aus Lean und Warenkorbübernahme in Lean
Warengruppen Excel 11 > Ablösung Warengruppen Excel zur Informationsbeschaffung Warengruppe/strategischer Einkauf > Mailfunktion an strategischen Einkäufer > Entlastung Einkäufer von Rückfragen und Unterstützung User bei Informationsbeschaffung
Warengruppen Excel Umsetzung im Lean 12 > Excel wird mittels Uploadfunktion Lean geladen und die einzelnen Zeilen werden als Dummyartikel ohne Bestellfunktion angezeigt > Funktion für Mail an strategischen Einkäufer zu senden > Absprung aus Warengruppe bzw. Warengruppenbezeichnung in Bestellhistorien-Funktion
Lieferantensuche und Bestellhistorie im Lean - Umsetzung 13 > Konsolidierte Datensätze werden mittels Eigenentwicklung durch nächtlichen Batchjoblauf in eine Tabelle geschrieben (letzte 2 Jahre) > Diese Daten dienen als Basis zur Suche und Präsentation im Lean Catalog > Funktion um direkt aus dem Suchergebnis beim Lieferanten eine Angebotsanfrage zu starten
Angebotsanfrage 14 > Aus der Bestellhistorie soll es möglich sein direkt per Mail beim Lieferanten ein Angebot anzufragen > Layout-Vorgabe und Geschäftsfall-spezifische Beilagen hinzufügen > Reduktion Rückfragen bei Lieferant wegen unvollständiger Angebotseingabe
Angebotsanfrage - Umsetzung 15 > Entwicklung einer Mailfunktion in Webdynpro for ABAP, Start der Applikation aus dem Lean Catalog > Pro Geschäftsfall kann Betreff, Mailtext und Beilagen gesteuert werden über Z-Tabelle > Texte sind über Standardtexte jederzeit durch Fachbereich änderbar > Versand über Mailfunktion des ERP (SOST)
Warengruppen Excel, Bestellhistorie und Angebotsanfrage 16 >LIVE Demo
17 Server-Konfiguration & Bestellung mit Lean Catalog
Server-Konfiguration & Bestellung mit Lean Catalog 18 > Auf Excel-Basis wurden Standard-Server Konfigurationen ausgewählt durch Bedarfsträger und mittels manueller Bestellerfassung durch operativen Einkauf beim Lieferanten bestellt > Abbildung von Muss und/oder Kann-Eingaben, Hinweis auf max. Anzahl von Komponenten > Hinweis auf benötigte Software/Lizenzen und Bestellung im selben Einkaufswagen aber nicht zwingend beim gleichen Lieferanten
Server-Konfiguration & Bestellung mit Lean Catalog 19 >LIVE Demo
20 Übergangslösung MM-OCI im ERP mit Lean Catalog
Übergangslösung MM-OCI im ERP mit Lean Catalog 21 > Mit Projektbeginn war bereits klar, dass ein neues ERP, entsteht und beiden bisherigen ablösen wird > Im ERP (ITS) ist das verblieben Bestellvolumen und Userkreis sehr klein > Aus wirtschaftlicher Sicht machte es deshalb keinen Sinn auf diesem ERP ebenfalls ein SRM AddOn zu installieren > Es wurde deshalb eine kostengünstige, einfach Alternative gesucht
Umsetzung MM-OCI mit Lean Catalog 22 > Als Lösung wurde eine MM-OCI Anbindung des Lean Cataloges direkt aus der Bestellerfassung ME21N gewählt > Implementation OCI Schnittstelle im MM binnen Tagesfrist > Lean Catalog wird als einziger Katalog implementiert, keine lieferantenspezifischen Kataloge
Übergangslösung MM-OCI im ERP mit Lean Catalog 23 >LIVE Demo
24 Rückblick / Zukunft
Rückblick 25 > Hohe Akzeptanz und Zufriedenheit beim Fachbereich und Enduser > Projekt-Budget wurde unterschritten > Deutliche Betriebskosteneinsparung weil alle Komponenten auf dem bestehenden ERP installiert werden konnten ohne Kapazitätsausbau und vereinfachte Wartung > Partnerschaftliche & lösungsorientierte Zusammenarbeit mit SAP
Fragen 26
Kontakt 27 Swisscom AG Frank Thomann Enterprise Customers Business Process Solutions & Services Alte Tiefenaustrasse 6 CH-3050 Bern Telefon +41 58 223 11 05 frank.thomann@swisscom.com www.swisscom.com